Претензия о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества, и возмещении убытков
«____» ________________ 201___ г. я заключил с Вашим предприятием договор купли‑продажи автомобиля «Лада Калина» № ______________________ ________________ (указать номера двигателя автомобиля, кузова и шасси) . Стоимость автомобиля составила _______________________ (указать стоимость) тысяч рублей, что подтверждается следующими документами: _____________________________________ _______ (указать документы, в том числе платежные) .
В соответствии со ст. 4 закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, однако при покупке автомобиля это требование Закона было нарушено.
В первые же дни после покупки в ходе эксплуатации стали выявляться недостатки автомобиля, а именно: _____________________________________ _____________________ (перечислить все выявленные недостатки автомобиля ).
Возникла необходимость замены неисправных узлов и агрегатов __________________________ (указать, какие именно узлы и агрегаты требовалось заменить ).
Указанные недостатки и необходимость замены агрегатов подтверждены документами технического центра.
С «____» ________________ 201___ г. (указать дату ) купленный мною автомобиль находится в техническом центре, но замена необходимых агрегатов до сих пор не произведена, в связи с чем я был вынужден арендовать другой автомобиль.
П. 1 ст. 20 закона РФ «О защите прав потребителей» указывает, что недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены незамедлительно. Поскольку недостатки товара (автомобиля) до сих пор не устранены, на основании ст. ст. 18, 20, 23 закона РФ «О защите прав потребителей» я требую расторгнуть договор купли‑продажи (заявляю отказ от исполнения договора купли‑продажи в одностороннем порядке) и возвратить мне стоимость автомобиля.
|
|
|
Данное требование, согласно ст. 22 Закона, Вы обязаны выполнить в течение 10 дней со дня его предъявления мною.
На основании ст. 23 закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков устранения недостатков и возврата денег в связи с расторжением договора купли‑продажи продавец обязан в добровольном порядке уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1 % цены товара.
Учитывая изложенное и руководствуясь ст. ст. 4, 13, 18, 20, 22, 23 закона РФ «О защите прав потребителей», требую:
1. Расторгнуть договор купли‑продажи автомобиля «Лада Калина» № ________________________________ (указать номера двигателя автомобиля, кузова и шасси ) и возвратить мне уплаченную за автомобиль денежную сумму в размере ______________________________________ (указать сумму ) тысяч рублей.
2. Возместить мне убытки, причиненные продажей некачественного автомобиля, то есть расходы, связанные с арендой другого автомобиля, в сумме __________________________________________________ (указать сумму ) рублей.
|
|
|
В случае отказа в удовлетворении моих требований либо игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия (салона) неустойку за все время просрочки выполнения моих требований о ремонте и о расторжении договора купли‑продажи и компенсацию причиненного мне морального вреда.
Также прошу Вас принять к сведению, что согласно п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации за № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).
Согласно п. 6, ст. 13 закона «О защите прав потребителей», указанный штраф составляет пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
|
|
|
Кроме того, в случае удовлетворения судом моих требований, Вы обязаны будете возместить мне судебные расходы, в частности, расходы на услуги юриста (адвоката).
О Вашем решении прошу сообщить мне письменно в десятидневный срок с момента получения настоящей претензии.
Приложения:
1. Копии документов, подтверждающих факт приобретения автомобиля (перечислить эти документы) .
2. Копии документов технического центра, подтверждающие неисправности автомобиля (перечислить эти документы) .
3. Копия договора аренды.
Дата: «_____» _______ 201 __ г. Подпись _________
Обратите внимание:
Претензию о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества и возмещении убытков, надо написать в 2‑х экземплярах (под копирку либо сделать ксерокопию). Один экземпляр направляется продавцу, а второй – с визой продавца – должен оставаться у потребителя. Следует проконтролировать, чтобы на экземпляре потребителя были проставлены подпись продавца (сотрудника магазина) и дата приема претензии.
К претензии на имя продавца не следует прилагать оригиналы документов на купленный товар. Следует прилагать копии, а оригиналы хранить у себя.
Товар ненадлежащего качества может быть передан продавцу в момент подачи претензии. Передачу крупногабаритного товара лучше передавать по договоренности с продавцом.
Образец 6
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
Дата добавления: 2018-09-22; просмотров: 203; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!