Задачи и проблемы психологии управления персоналом
В настоящее время, как утверждают многие ученые в области социологии, социальной психологии и психологи – Ельцов А.Н. [12], Уткин Э.А. [38], Кричевский Р.Л. [18], Ковалев А.Г. [17], Добрович А.Б. [9], общие задачи, стоящие перед отечественной наукой управления персоналом можно сформулировать следующим образом:
1. Разработка общих вопросов теории, методологии и истории управления персоналом в России и за рубежом.
2. Актуализация в отечественной науке и практике управления персоналом современных идей и подходов, достижений всех научных школ.
3. Выдвижение и обоснование своих и адаптация чужих теорий.
4. Формирование высокого нравственного потенциала у отечественного менеджера.
5. Введение в практику принципов, подходов и методов развивающего управления персоналом, направленного на задействование потребностей человека к самореализации.
6. Введение в теорию и практику управления персоналом более адекватного, системного представления об объекте как социально-психологическом явлении, отход от упрощенного "кадрово-ресурсного" понимания персонала.
Детализируем общие задачи, переведя их в плоскость постановки научных проблем, обоснованных в исследованиях А.Б. Добровича [9], Т.А Дроздовой [10], А.И.Китова [16]:
Проблема целеполагания: увязка целей развития персонала каждой отдельной организации с целями развития общества, формирование восприятия организации
|
|
|
самой себя как коллективного члена общества, воспитание социальной ответственности организации М.Вудкок [7].
Проблемы гносеологические: как перейти от обыденного сознания в восприятии персонала к научным методам его познания, уйти от восприятия людей как "кадров", "ресурсов"; какие теории и научные дисциплины включить в качестве подходов к познанию субъектов организации (личности, группы, коллектива в целом); каковы факторы, определяющие специфику субъектов организации, их поведение? Как познать особенности отечественных систем и степень применимости зарубежных теорий и опыта?
Проблемы методические: как сформировать современный подход к персоналу? Как обучать и воспитывать у руководителей правильное и адекватное природе и потенциалу персонала отношение к нему, кто должен делать и готовить специалистов?
С данной проблемой, как утверждает А.И.Китов [16], связана и другая – психологическая: как внедрять в создание современных и будущих руководителей идеи гуманизма, стремление ориентироваться на социально-значимые цели, руководствоваться социально значимыми императивами поведения и достойно относиться к другим людям - персоналу?
Проблема организационно-экономическая: как повысить статус службы управления персоналом до уровня ведущего подразделения организации?
|
|
|
Социально- экономическая и психологическая эффективность такого подхода к управлению персоналом достаточно велика и многообразна. Факторы этой эффективности А.И. Китов определяет следующим образом:
1. На макроуровне:
- возможность повышения уровня социальной ответственности и профессионализма в сфере гуманитарных наук высшего руководства страны;
- возможность повышения качества подбора персонала на руководящие должности по признакам профессионализма, базирующимся на умении обеспечить эффективное использование и развитие персонала;
- создание предпосылок становления гражданского общества, подчинение бизнеса и руководства интересам общества;
- повышение эффективности функционирования и конкурентоспособности отечественной экономики во всех звеньях за счет полного использования и развития потенциала персонала (индивидуального и группового).
2. На микроуровне:
- повышение эффективности деятельности, выживаемости и конкурентоспособности хозяйственной организации за счет полного использования индивидуального и группового потенциала персонала;
|
|
|
- повышение уровня самооценки, самоуважения персонала, обеспечение атмосферы партнерства, взаимопонимания администрации и наемных работников;
- повышение профессионализма линейного менеджмента за счет получения более глубоких знаний в области управления персоналом;
По мнению Р.Л.Кричевского [18], А.Г.Ковалева [17], существуют очевидные проблемы, создающие препятствования по этому социально-значимому пути:
- невостребованность науки управления персоналом у современных руководителей бизнеса ввиду более высокой эффективности неэкономических методов достижения результатов, отсутствие полноценной социальной политики;
- закрытость бизнеса для исследований;
- отсутствие социально-ориентированной политики государства в сфере науки и образования.
Что может делать общество в лице преподавателей высшей школы уже сейчас, к выполнению каких мероприятий нужно стремиться? По мнению А.Б.Добровича [9], Н.В. Гришина [8] необходимо:
- во-первых, проводить объективные исследования с использованием связи высшей школы с бизнесом и интереса бизнесменов к получению профессиональных знаний и высокой квалификации;
- во-вторых, осуществлять всеми возможными способами пропаганду результатов исследований;
|
|
|
- в-третьих, воспитывать и формировать социально-ориентированных бизнесменов и руководителей во время их усовершенствования в системе образования;
- в-четвертых, заняться разработкой и обеспечением функционирующей системы рейтинга хозяйственных организаций, при подведении которого учитывалось бы отношение к персоналу, его удовлетворенность трудом и социально- психологическая атмосфера в организации, ее социальный имидж;
- в-пятых, участвовать в создании, развитии и пропаганде деятельности социально-ориентированных организаций в бизнесе типа "Бюро безупречного бизнеса" и организаций, получающих сертификат качества бизнес-процесса по международным стандартам ISO;
- в-шестых, обосновывать и обеспечивать формирование и внедрение таких стандартов образования, которые бы соответствовали в первую очередь интересам общества.
1.2 Понятие управления
В общем виде управление, по мнению А.Л.Свенцицкого [33], А.И Китова [16], следует представлять, как умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей.
Управление - элемент, функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализация их программ и целей. Социальное управление, по мнению С.Е.Оболенского [27], – воздействие на общество с целью упорядочения, сохранения качественной специфики, совершенствования и развития. В. Михеев [23] считает, что социальное управление - органически присущее общественной системе явление, обеспечивающее сохранение ее целостности, качественной специфики, воспроизводство и развитие.
Повышение интереса к управлению говорит о значительных социальных и экономических переменах, произошедших в обществе. Это подтверждается в исследованиях С.Е.Оболенского [27] и на примере практически всех республик СНГ. В течение последних 3 - 5 лет в экономике республик постсоветского пространства происходят серьезные перемены. Эти изменения не только масштабны, но и беспрецедентны - ни в каких других странах мира за столь короткий срок не происходили коренная ломка одной экономической системы и формирование другой.
Несмотря на существенные различия компаний, фирм, предприятий, всем им приходится в целом решать одни и те же проблемы: разрабатывать структуру своих объединений, выстраивать единую политику учета и контроля над деятельностью, управлять всей организацией, как единым целым. Таким образом, все компании, фирмы и предприятия на определенном этапе столкнулись с имеющей большое значение проблемой эффективного управления.
Выводы: управление - это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.
Дата добавления: 2018-09-22; просмотров: 184; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!