ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ И ОБСУЖДЕНИЯ

1. Что такое социальная технология?

2. Каковы условия и признаки технологизации социальных
процессов?

3. Каковы основные принципы социальных технологий управ­
ления людьми?

4. Что необходимо, чтобы социальная технология была ус­
пешной?

5. Что включает в себя технология лидерства?

6. Каковы основные качества и навыки лидера?

7. Перечислите основные условия эффективной командной
работы.

8. Что такое экстремальная ситуация?

9. Каковы компоненты управленческого анализа риска и какие
требования должны предъявляться к социальным технологиям в
условиях риска?

 

10. Каковы особенности социальной технологии управления
трудовыми ресурсами?

11. Какие требования социальная технология эффективности
организации предъявляет к личностным и профессиональным ка*
чествам руководителя?

12. Какие глобальные изменения произошли в мире и стали
наиболее заметными и угрожающими?

13. Перечислите элементы, составляющие управленческую
культуру.

14. Раскройте общий механизм формирования управленческой
культуры.

434

•

:

ОСНОВНЫЕ

ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ

УПОТРЕБЛЯЕМЫЕ В СОЦИОЛОГИИ

И ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ

Авторитарный стиль управления — стиль деятельности ру­ководителя (менеджера), в основе которого лежит абсолютизация принципа единоначалия и полное отрицание коллегиальных (кол­лективных) методов принятия решений. Характеризуется стрем­лением руководителя полагаться исключительно на формальный авторитет должности, на принуждение. Это стиль жестких прика­зов и распоряжений, не допускающий каких-либо возражений или собственного мнения подчиненных.

Авторитет — влияние, которым пользуется индивид в реше­нии организационных проблем, основанное на признание его опыта, знаний, личностных достоинств.

Авторитет руководителя — концентрированное отражение в решениях руководителя и в сознании подчиненных убеждающего потенциала личности руководителя. Личный авторитет представ­ляет разновидность власти над людьми. А для него самого опре­деляется силой влияния на людей, а для подчиненных — степе­нью оказываемого доверия.

Адаптация (от лат. ас!ар1аге — приспособлять) — в общем виде — процесс и результат приспособления строения и функций системы (организма, человека, организации и пр.) к изменяю-

435

щимся условиям существования. В теории социологии и психоло­гии управления данный термин используется применительно как к системе управления в целом (адаптация системы управления), так и к отдельным ее элементам (адаптация должностная, адапта­ция социальная, профессиональная и т.д.).

Администрация — лица, определяющие цели, задачи и поли­тику организации.

Активность — одна из общих способностей личности, прояв­ляющаяся в высоком энергетическом обеспечении психической деятельности и обуславливающая ее эффективность.

Анализ человеческих ресурсов - - концепция, рассматри­вающая персонал как важный ресурс организации, в использова­нии которого скрыты значительные резервы и которые могут быть охарактеризованы через оценку экономической эффектив­ности их использования.

Аппарат управления — организованная на основе штатного расписания и профессионально-квалификационных характери­стик совокупность работников, объединенных в управленческие органы, подразделения, службы, на которые возложено выполне­ние определенных управленческих функций. В составе аппарата управления, кроме руководителей, выделяется аппарат органа управления.

Аттракция — процесс взаимного тяготения людей друг к другу.

Бизнес — предпринимательская, экономическая деятельность, ведение выгодного дела, являющегося источником получения прибыли, дохода.

Бюрократия — система управления, основанная на форма­лизме, тип организации, для которой характерно специализиро­ванное разделение труда, четкая управленческая иерархия, прави­ла и стандарты, показатели оценки работы.

Вербальный — имеющий непосредственное отношение к знаковому и прежде всего словесному (устному и письменно­му).

Власть — возможность действовать или способность воздей­ствовать на ситуацию или поведение других людей,

436

Власть, основанная на вознаграждении — власть, основан­ная на убежденности исполнителя, что лицо, оказывающее влия­ние, имеет возможность удовлетворить его актуальную потреб­ность.

Власть, основанная на принуждении — влияние, основан­ное на вере исполнителя, что оказывающий влияние может нака­зать его, затруднить удовлетворение его потребностей.

Внушение — процесс воздействия на психику человека, свя­занный со снижением критичности и сознательности при воспри­ятии и реализации внушаемого содержания, с отсутствием его ак­тивного понимания, а также анализа и оценки на основе прошло­го опыта.

Воздействие управленческое — действие, вызывающее из­менение состояния (параметров, свойств) объекта (систе-мы)управления. Социальное воздействие управленческое, связано с изменением содержания и реализацией интересов и потребно­стей социальных объектов (общностей, социальных групп, инди­видов); имеет целью регулирование поведения, направленности деятельности социального объекта.

Группа — два лица или более, которые взаимодействуют ме­жду собой так, что каждое лицо влияет на другого (других) и ис­пытывает на себе его влияние.

Групповое мышление — тенденция отдельных личностей подавлять собственную точку зрения на ту или иную проблему, чтобы не нарушить гармонию группы.

Дезорганизация — нарушение порядка, дисциплины, рас­стройство управления организацией, ее разлаженность, развал. Как правило, дезорганизация возникает как результат возмущаю­щих воздействий.

Действие — основной структурный компонент деятельности; представляет собой произвольную, преднамеренную опосредо­ванную активность, направленную на достижение осознаваемой цели.

Делегирование — передача задач и прав исполнителю, кото­рый принимает на себя ответственность за них.

Деловая игра — метод поиска управленческих решений в различных производственных, социально-экономических, соци-

437

ально-психологических, других проблемных ситуациях посредст­вом игры по заданным правилам.

Демократический стиль управления — стиль, характери­зующийся учетом мнения членов организации при решении ее основных проблем, отсутствием навязывания руководителем сво­ей воли и основанный на том, что активность людей мотивирова­на потребностями высших порядков.

Деятельность — форма активного отношения субъекта к дей­ствительности, направленная на достижение сознательно постав­ленных целей и связанная с созданием общественно значимых ценностей и освоением социального опыта.

Должность управленческая —• первичный структурный эле­мент в органе управления, определяемый установленными зада­чами, правами и обязанностями, обусловленный также формами разделения и кооперации труда в управлении.

Иерархия управления — последовательность уровней управления с указанием их подчиненности друг другу.

Интеллект — основная общая способность личности, пред­ставляющая собой высшую форму интеграции всех частных ког­нитивных способностей субъекта.

Интерес — эмоционально окрашенная установка, направлен­ность на тот или иной вид деятельности или на какой-либо объ­ект, вызванная положительным отношением к ним; форма прояв­ления познавательной потребности; имеющее значение, что-то значимое.

Интуиция —процесс порожденного нового знания, проте­кающий без осознанного контроля за ним со стороны субъекта, в силу чего результат данного процесса носит характер непосредст­венного усмотрения.

Информация — сведения, знания, сообщения, которые со­держат необходимые данные для принятия управленческих реше­ний и его реализации.

Искусство управления — умение применять научные знания по управлению, использовать накопленный опыт и полученные навыки творчески, применительно к данной конкретной управ­ленческой ситуации.

438

Кадры управления - - работники (служащие), профессио­нальная деятельность которых полностью или преимущественно связана с выполнением функций управления.

Карьера — субъективно осознанный трудовой путь человека, способ достижения целей и результатов в основной форме лично­стного самовыражения; поступательное продвижение по служеб­ной лестнице, изменение навыков, способностей, квалификаци­онных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью работника. Карьера — это индивидуально осоз­нанная позиция и поведение, связанные с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека.

Качество управления — оценка процесса управления, опре­деляемая степенью достижения поставленной цели.

Когнитивные психические процессы — один из классов психических процессов, обеспечивающих познание внешней и внутренней среды личности. Включает процессы ощущения, вос­приятия, представления, внимания, воображения, памяти и мыш­ления.

Коллегиальные решения -- тип решений, реализуемых в непосредственном контакте членов группы друг с другом, а также в условиях ее иерархической организации.

Коммуникация —

1) обмен информацией и смыслом информации между двумя
или более людьми;

2) одна из основных функций управления («связующая функ­
ция»), обеспечивающая координацию совместной деятельно­
сти в процессе деятельности организации на основе обмена
информацией между ее членами.

Компетентность — интегральное личностно-когнитивное ка­чество руководителя, базирующееся на сформированности систе­мы профессиональных знаний (экспертности) и умении их эффек­тивно использовать.

Контроль управления — один из необходимых этапов управленческого цикла, назначение которого — выявление от­клонений величины фактических параметров управляемой систе­мы от желаемых (цели, задания, нормы и т.д.).

439

поведения, обусловленные социальной средой, национальные традиции и т.п. Менталитет свидетельствует о специфических чертах социализации человека, его автономности и самобытности развития, суверенности как субъекта общественной жизни.

Метод — регулятивная норма или правило; определенный путь, способ. Прием решений задачи теоретического, практиче­ского, познавательного, управленческого, житейского характера.

Метод групповой работы — метод, направленный на созда­ние, «выращивание» сплоченных творческих групп (управленче­ских команд), способных самостоятельно генерировать новые идеи, содействовать личностному развитию участников группы, решать конкретные проблемы.

Методы психологии — методы, основанные на наблюдении, эксперименте, анализе процесса и результатах трудовой деятель­ности, хронометрии, циклографии, анализе событий, фактов, дат жизненного пути, психодиагностики (беседы, тесты, опросники и т.д.).

Методы управления — способы воздействия субъекта управления на объект для достижения поставленных целей.

Механизм управления — способ организации управления общественными делами, где взаимосвязаны методы, средства и принципы управления, что и обеспечивает эффективную реализа­цию целей управления; совокупность способов и средств воздей­ствия управляющего субъекта на объект управления для достиже­ния определенных целей.

Миссия — основная, глобальная цель организации, в которой она публично провозглашает свое видение собственного общест­венного предназначения.

Моделирование — исследование объекта управления путем построения и изучения его модели, применения существенных свойств моделируемого объекта к познанию мало изученных ре­альных социальных систем.

Мотивационная система личности — целостная организа­
ция всех побудительных сил активности, лежащих в основе пове­
дения и деятельности человека. Включает ряд основных компо­
нентов:
• потребности,                          • цели,

442

 

 

установки, стереотипы, нормы, ценности и др.

собственно мотивы, интересы, влечения, убеждения,

Мотивация управления — побуждение работника к управ­ленческой деятельности путем воздействия на всю систему по­требностей и интересов личности, группы, организации, стимули­рование их осознанной социальной активности.

Научность управления — степень использования в процессе управления общественными делами достижений науки управле­ния, особенно инновационных социальных технологий.

Неформальные организации —

1) спонтанно возникающие группы людей, которые регулярно
вступают во взаимодействие для достижения определенных
целей;

2) общая структура таких групп в пределах всей формальной
организации.

Нововведение управленческое — процесс усвоения новых управленческих знаний, идей, организационных форм, методов и техники управления.

Норма —

1. Определенные, заранее установленные количественные па­
раметры, устанавливающие допустимые характеристики ка­
кого-либо процесса или результата деятельности. Лежит в
основе нормирования или организации работы аппарата
управления.

2. Узаконенное установление, признанный обязательным поря­
док построения чего-либо.

Объект управления — это социальная общность, социальные организации, люди, управленческая подсистема (социальные процессы, ресурсы и т.д.), воспринимающие воздействие со сто­роны субъекта управления (системы управления, органа управле­ния, руководителя).

Оптимизация управления — процесс выработки оптималь­ных решений.

Ответственность — принимаемые субъектом обязательст­ва выполнять задания, обеспечивая их удовлетворительное за-

443

вершение, а также нести ответственность в случае их невыпол­нения.

Партисипативный стиль управления — стиль, характери­зующийся привлечением исполнителей к реализации собственно управленческих функций, их соучастием в решении основных за­дач, связанных с выработкой целей и планов организации, с поис­ком путей их реализации.

Планирование — функция управления, процесс разработки планов, где предусматриваются сроки, этапы и показатели управ­ленческой деятельности, просчитываются необходимые ресурсы и возможный конечный результат.

Потребность — нужда в чем-либо, требующая удовлетворе­ния.

Правила — совокупность обязанностей и требований, выпол­нение которых гарантирует создание определенных условий (дисциплины, порядка).

Приватизация — передача государственной или муници­пальной собственности в коллективную или частную собствен­ность.

Принципы управления — основные правила, которые долж­ны соблюдаться субъектами управления при принятии различного рода управленческих решений. Принципы являются основной формой целенаправленного использования объективных законов в практике управления.

Прогнозирование —

1) одна из управленческих функций, направленная на предви­
дение возможных изменений внешней и внутренней среды
организации и их учет при управлении ею;

2) регулятивный психический процесс, выступающий в инди­
видуальной деятельности в форме антиципатии;

3) метод планирования, в котором предсказание будущего опи­
рается на накопленный опыт и текущие предположения от­
носительно будущего.

Программа — результат планирования, представляющий це­лостную и согласованную последовательность действий и проце­дур достижения целей, их распределение по подразделениям и

444

отдельным исполнителям, а также синхронизированную между ними по времени.

Процесс управления — управленческая деятельность объе­диненных в определенную управленческую структуру субъектов управления, направленная на достижение заданных целей путем реализации функций управления, применения соответствующих принципов и методов управления.

Псевдоавторитет — собирательное понятие для обозначения ряда неадекватных личностных установок при реализации руко­водителем своих властных полномочий.

Психическое состояние — понятие, используемое для услов­ного выделения в психике ее относительно статического момента, в отличие от понятия «психические процессы», подчеркивающего динамические моменты психики, и понятия «психические свойст­ва», указывающего на закрепленность проявлений психики в структуре личности.

Резервы — ресурсы, находящиеся на хранении (не исполь­зуемые в данный момент) и предназначенные для удовлетворения спроса на эти ресурсы в будущем.

Референтная группа — любая реальная или воображаемая группа, со стандартами и нормами с которой идентифицирует се­бя индивид. Выполняет две основные функции — нормативную и оценочную.

Риск — сочетание уровня неопределенности в предсказании результата со значимостью его последствий для личности (или организации).

Руководство — ведущая, направляющая, организующая и ре­гулирующая деятельность субъекта управления (органа управле­ния, отдельного руководителя).

Самоконтроль — один из регулятивных процессов, содержа­нием которого является мониторинг за ходом и промежуточными результатами индивидуальной деятельности.

Самоуправление — самостоятельность социальных органи­заций, заключающаяся в реальной возможности самостоятельно, под свою ответственность, решать важные вопросы своей жизне­деятельности и принимать управленческие решения для достиже­ния конечных результатов.

445

Связь -— категория управления, отражающая формы взаимо­действия элементов системы. Посредством связи формируются отношения, определенные для данной структуры.

Системный подход — совокупность методов и средств, по­зволяющих исследовать свойства и структуру объекта в целом, представив его в качестве системы, готовить и обосновывать комплексные управленческие решения с учетом всех взаимосвя­зей отдельных структурных частей, их взаимовлияние и выявле­ние взаимодействия системы в целом с каждым элементом систе­мы.

Слухи — специфический вид межличностных неформальных коммуникаций, в процессе которых сюжет, до известной степени отражающий некоторые реальные или вымышленные события, становятся достоянием обширной аудитории.

Социабельность — свойство личности, характеризующее ме­ру ее включенности в социальную микросреду и основывающееся на сочетании способности и потребности к установлению меж­личностных контактов.

Социальная диагностика — вид оперативного анализа соци­ального объекта с целью определения его состояния, оценки кон­кретной ситуации, проблемной характеристики. Результатом та­кого анализа является описание объекта в системе показателей.

Социальная защита —

1) в широком смысле — это деятельность государства по во­
площению в жизнь целей и приоритетных задач социальной
политики, по реализации совокупности законодательно за­
крепленных экономических, правовых и социальных гаран­
тий, обеспечивающих каждому члену общества соблюдение
важнейших социальных прав, в том числе на достойный че­
ловеку уровень жизни, необходимый для нормального вос­
производства и развития личности;

2) в узком смысле —это комплекс целенаправленных конкрет­
ных мероприятий экономического, правового, организаци­
онного характера для поддержания наиболее уязвимых слоев
населения, в том числе и прежде всего от негативных прояв­
лений процессов, связанных с реформированием общества.

446

Социальная рыночная экономика — модель экономическо­го устройства общества, характеризуемая социальной перерас­пределительной и социально-защитной ролью государства, эко* номика которого основывается на рыночных принципах и регу­лируется рыночным механизмом, что обеспечивает высокую эф­фективность ее функционирования и выполнения государством его социальных функций.

Социальная технология — алгоритм, процедура осуществ­ления действия в различных областях социальной практики: в управлении, образовании, исследовательской работе, художест­венном творчестве и т.д.

Социальный процесс — последовательная смена состояний или движения системы и ее подсистем, любого социального объек­та; развертывание во времени того или иного социального явления.

Социальные резервы — не реализующиеся в данное время, но имеющиеся в наличии социальные возможности индивидов и коллективов (способности, квалификация, компетентность, тру­довая и управленческая культура и т.д.) для повышения их актив­ности и эффективности определенных видов социальной деятель­ности.

Специальные способности —

1) индивидуально-психологические свойства личности, являю­
щиеся условиями достижения высоких результатов при вы­
полнении какого-либо одного вида деятельности;

2) высокая мера развития отдельных психических функций и
процессов.

Статус — занимаемое человеком положение в обществе.

Стиль управления — система обобщенных способов и форм поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процес­се достижения поставленных целей,

Стратегическое планирование — набор действий и реше­ний, предпринятых руководством, которые ведут к разработке конкретных стратегий, предназначенных для помощи организа­ции в достижении поставленных целей,

Стресс — состояние повышенной эмоциональной напряжен­ности, возникающее в ответ на различные экстремальные воздей­ствия.

447

2)

3)

Структура управленческих решений — строение процесса принятия управленческих решений, включающее три аспекта: 1) формальную структуру, состоящую из цели, правил, крите­риев, способов, альтернатив, информации, гипотез; уровневую структуру, состоящую из пяти уровней (автокра­тического, автономного, локально-коллегиального, интегра-тивно-коллегиального и метаколлегиального); операционную структуру, состоящую из системы согласо­ванных действий по выработке, принятию, реализации ре­шений и контролю за их исполнением. Тактика — краткосрочная стратегия для достижения цели, разрабатываемая обычно на уровне руководителей среднего зве­на.

Тестирование — процесс диагностического исследования с помощью тестов.

Убеждение — использующийся в управленческих коммуни­кациях метод воздействия на личность через обращение к ее соб­ственному критическому суждению. Основа убеждения — логи­ческая аргументация фактов.

Управление — основанное на достоверном знании система­тическое воздействие субъекта управления (управляющей систе­мы) на социальный объект (управляемую подсистему), в качестве какой может выступать общество в целом, его отдельные сферы: экономическая, социальная, политическая, духовная, а также раз­личные звенья (организации, предприятия, учреждения и т.д.), с тем чтобы обеспечить их целостность, нормальное функциониро­вание, совершенствование и развитие, достижение заданной цели.

Управление персоналом — направление в современном ме­неджменте, связанное с систематизированным и комплексным решением всех кадровых проблем организации, с обеспечением кадровых функций управления.

Управленческая деятельность — тип профессиональной деятельности, специфика которого определяется ее основной и наиболее общей задачей — сорганизовывать деятельности других людей в направлении достижения общих целей, с опорой при этом на принцип иерархии.

448

Уровень руководства — принадлежность руководителя к од­ному из трех основных значений общего «континуума управле­ния» — высшему, среднему или низовому.

Устойчивость системы — способность системы поддерживать намеченный режим функционирования, сохранять равновесие, не­смотря на возмущающие внешние и внутренние воздействия.

Фактор — причина, источник воздействия на систему, опре­деляющий ее состояние, условие управленческой деятельности.

Формальная организационная структура — тип организа­ционной структуры, построенной в соответствии с видами работ, выполняемых отдельными подразделениями.

Фрустрация — психическое состояние, возникающее вслед­ствие реальной или воображаемой помехи, препятствующей достижению высокомотивированной и субъективно значимой цели.

Функциональная структура — схема разделения управлен­ческих функций между руководством и отдельными подразделе­ниями.

Функция управления — согласованная система качественно сходных задач, направленных на обеспечение какого-либо важ­нейшего аспекта управленческой деятельности. Функции управ­ления часто представлены в следующей последовательности:

• прогнозирование,   • организация,

• планирование,           • руководство (принятие решения),

• мотивация и контроль.

Харизма — влияние, основанное на свойствах личности руко­водителя или его способность привлекать сторонников.

Целевое управление — процесс, состоящий из четырех ос­новных этапов:

1) выработка четкой цели;

2) разработка реалистических планов ее достижения;

3) систематический контроль качества и результатов работы;

4) принятие корректирующих мер для достижения результатов.
Целеполагание —

1) одна из функций управления, состоящая в выработке конеч­ных состояний организационной деятельности;

449

1) вид регулятивных психических процессов, содержанием ко­торых является генерация и формулировка целей индивиду­альной деятельности, а также их конкретизация на подцели различных уровней сошдчиненности.

Цикл управления — полная совокупность периодически сле­дующих друг за другом составляющих процесса управления:

а) получение информации;

б) принятие управленческого решения;

в) передача решения для реализации.

Человеческий фактор — воздействие на производственные (управленческие) процессы личных качеств работников, их цен­ностных ориентации, нравственных принципов, норм поведения в сфере труда, досуга, потребления, их жизненных планов, уровня знаний и информированности, характера трудовых и социальных навыков, установок и представлений о личностно значимых эле­ментах жизни (социальной справедливости, правах и свободах человека, о его гражданском, профессиональном долге и т.п.). Человеческий фактор — непременное условие успеха организа­торской деятельности каждого руководителя.

Экстраполяция прошлого опыта — метод оценки обстанов­ки. Суть его в получении знаний о состоянии того или иного эле­мента обстановки в прошлом и перенесение этого состояния на настоящее и будущее с учетом новых условий и факторов, опре­деляющих его развитие.

Эмоции — психическое отражение в форме непосредственно­го пристрастного переживания жизненного смысла явлений и си*-туаций, обусловленного отношением их объективных свойств к потребностям субъекта.

Эмпатия — понимание состояния другого человека (преиму­щественно — эмоционального) в форме сопереживания, умение чувствовать его и способность воспринимать поступки людей с их же позиций.

Этапы карьеры — основные и закономерно сменяющие друг друга стадии профессионального пути личности.

Этика руководства — система этических норм, определяю­щих особенности действий и поступков руководителя °го взаи­модействие с другими людьми.

450

Этика управления — система нравственных норм, которые определяют поведение субъекта управления в любой управленче­ской ситуации. Последние требуют совмещения основных управ­ленческих принципов с общегуманистическими, нравственными требованиями, что предполагает не только знание основных нрав­ственных норм взаимоотношений между людьми, но и соблюде­ние их в практической управленческой деятельности.

Этикет — установленный, общепринятый порядок, процеду­ра, регулирующие этические нормы и формы поведения людей в определенных, типичных ситуациях.

Эффективность управленческого труда — показатель, ха­рактеризующий уровень результативности управленческой дея­тельности по реализации целей управления относительно затрат на их достижение (затраты времени, финансовые и т.д.). Данный показатель является суммирующим, как бы объединяющим коли­чественные и качественные аспекты.

«Эффективный менеджер» — условное понятие, обозна­чающее идеального руководителя, знающего основные положе­ния теории управления, умеющего их действенно реализовать на практике, характеризующегося высокой профессиональной ком­петентностью.

• -

451

 

452

 

453

 

 

 

РЕКОМЕНДУЕМАЯ

ЛИТЕРАТУРА ПО КУРСУ

«СОЦИОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ

УПРАВЛЕНИЯ»

 

 

1. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и
социология труда: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 1999.

2. Андреева Г. М. Социальная психология. — М.: Изд-во
МГУ, 1988.

3. Арская Л.П. Японские секреты управления. — М.: Изд-во
МГУ, Универсум, 1991.

4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник
для вузов. — М.: ЮНИТИ, 1999.

5. Бабосов Е.М. Прикладная социология: Учеб. пособие. —
Мн.: ТетраСистемс, 2000.

6. Баткаева И.А., Митрофанова Е.А. Управление занятостью
населения: Учеб. пособие. —М.: ГАУ, 1995.

7. Баткаева И.А. Организация оплаты труда в условиях пере­
хода к рыночной экономике. — М.: ГАУ, 1994.

8. Башмаков В.И. Социология труда. Учебное пособие. — М.:
ГУ У, 1999.

9. Белозерова С.М. Социальная политика в сфере труда. — М.,
1996.

10. Бизнес и менеджер / Составители: И.С; Дараховский,
И.П. Черноиванов, Т.В. Прехул — М.: «Азимут — Центр», 1992.

455

11. ооровик В.С., Похвощев В.А. Молодежь России: пробле­
мы занятости. — М.: ФЗР РУЦ, 1995.

12. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Пособие
для вузов. — М.: ИНФРА-М, 1999.

13. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. Новоси­
бирск: ЭКО, 1997.

14. Бреддик У. Менеджмент в организации. — М.: ИНФРА —
М, 1997.

15. Бреев Б.Д. Человек и производство. — М.: Мысль, 1989.

16. Буланов В.С. Рабочая сила в условиях формирующихся
рыночных отношений. — М.: РАУ, 1994.

17. Булыгин Ю.Е. Организация социального управления (ос­
новные понятия категорий). Словарь-справочник. — М.: Контур,
1999.

18. Верховин В.И. Социальная регуляция трудового поведения
в производственной организации. — М.: Наука, 1991.

19. Верховин В.И. Экономическая социология /Под ред. к.э.н.
Демина В.И. М.: ИМТ, 1998.

20. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. — М.:
ИНФРА-М, 1999.

21. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Посо­
бие по кадровой работе. — М.: Юристъ, 1998.

22. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е
изд. — М.: Гардарика, 1998.

23. ВоронинЮ.М.Бюджет-97: Социальная направленность? //
Человек: социальная политика, социальное партнерство. — М.:
АТиСО, 1997.

24. Гастев А.К. Как надо работать. — М.: Экономика, 1966.

 

25. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. Учебник
для вузов. — М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА — М,
1999.

26. Глущенко Е.В., Капцов А.И., Тихонравов Ю.В. Основы
предпринимательства. Учеб. пособие. — М.: Вестник, 1996.

27. Григас Р. Социальная организация предприятия и ее функ­
ции. — Вильнюс: Минтае, 1980.

456

28. Гриценко Н.Н. Социальное государство: социально-
экономический аспект // Человек: социальная политика, социаль­
ное партнерство. — М: АТиСО, 1997.

29. Громкова М.Т. Организационное поведение: Учеб. посо­
бие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

30. Гудушаури Г.В., Литвак Б.Г. Управление современным
предприятием. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»,
Издательство ЭКМОС, 1998. Давыденко В.А. Теоретико-
методологические аспекты предпринимательского поведения:
экономико-социологический подход.       Омск.: ФОРМАТ-А,
1995.

31. Данакин Н.С., Дятченко Л.Я. Технология сотрудничества и
противоборства. — Белгород: Центр социальных технологий,
1993.

32. Данакин Н.С., Дятченко Л.Я., Сперанский В.И. Конфликты
и технология их предупреждения. — Белгород, Центр социальных
технологий, 1995.

33. Дворецкая Г.В., Махнарылов В.П. Социология труда:
Учеб. пособие. — К.: Высш. шк., 1990.

34. Дикарева А.А., Мирская М.И. Социология труда: Учеб. по­
собие. — М.: Высшая школа, 1989.

35. Дон Фуллер. Управляй или подчиняйся! Проверенная тех­
ника эффективного менеджмента — М.: Фонд «За экономическую
грамотность», 1992.

36. Дорин А.В. Экономическая социология: Учеб. пособие. —
Мн.: ИП «Экоперспектива», 1997.

 

37. Дятченко Л.Я. Социальные технологии в управлении об­
щественными процессами — Белогород: Центр социальных тех­
нологий, 1993.

38. Занятость. Безработица. Служба занятости. Толковый сло­
варь терминов и понятий. — М.: Нива России, 1996.

39. Занятость, рынок труда и безработица (Материалы кругло­
го стола) — М.: НИИ труда, 1995.

40. Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. — Ка­
луга: Калужский ин-т социологии, 1993.

41. Заславская Т.И., Рывкина Р.В. Социология экономической
жизни: Очерки теории. — Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние,
1991.

42. Здравомыслов А.Г. Потребности. Интересы. Ценности. —
М.: Политиздат, 1986.

43. Зущина Г.М., Костин Л.А. Трудовые ресурсы и трудовой
потенциал общества. Учебное пособие. — М.: АТиСО, 1996.

44. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресур­
сы управления: основы управления персоналом. — М.: Дело,
1993.

45. Иванов В.Н., Патрушев В.И. Социальные технологии:
Учеб. пособие для студентов. — М.: РАГС, 1999.

46. Исаев А. Экономическая демократия в современной
России: проблемы становления и развития. — М.: Профиздат,
2000.

47. Кайдалов Д.П., Суименко Е.И. Актуальные проблемы со­
циологии труда. — М.: Экономика, 1974.

48. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. —
М.: Гардарики, 1999.

49. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Орга­
низационное поведение: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2000.

50. Коваль И.В., Фетисов Э.Н. Социология труда. — Красно­
ярск, 1993.

51. Комозин А.Н., Кравченко А.И. Популярная социология: В
помощь профактиву. — М.: ИПО Профиздат, 1991.

52. Кравченко А.И. Социология: Задачник-тетрадь: Для сту­
дентов вузов. — М.: Издательский центр «Академия», 1997.

53. Кравченко А.И. Прикладная социология и менеджмент:
Учеб. пособие. — М.: Изд-во МГУ, 1995.

54. Кравченко А.И. Социология труда в XX веке. Историке -
критический очерк. — М.: Наука, 1987.

55. Кравченко А.И. Социология менеджмента: Учеб. пособие
для вузов. — М.:ЮНИТИ, 1999.

56. Кравченко А.И. Трудовые организации: Структура, функ­
ции, поведение / Отв. ред. А.Н. Комозин. — М.: Наука, 1991.

458

 

57. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебнш
для вузов. — М.:ЮНИТИ, 1999.

58. Короткое Э.М. Концепция менеджмента: — М.: ИКК «Де­
ка», 1997.

59. Косалс Л.Я., Рывкина Р.В. Социология перехода к рынку в
России. — М.: Эдиториал УРСС, 1998.

60. Костин Л.А., Зущина Г.М., Султанова Р.М. Рынок труда и
теории занятости. Учеб. пособие. — М.: АТиСО, 1997.

 

61. Кочеткова А.И. Психологические основы современного
управления персоналом: Учеб. пособие — М.: Зеркало, 1999.

62. Кузнецова А.П. Социальные показатели и формирование
наемного труда в современной России, — М., 1998.

63. Ладанов И.Д. Практический менеджмент (Психотехника
управления и самотренировки) —М.: Элник, 1995.

64. Леонтьев Л.Н. Деятельность, сознание, личность. — М.:
Политиздат, 1977.

65. Личностный потенциал работника: проблемы формирова­
ния и развития. — М.: Наука, 1987.

66. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го
изд. — М.:ИНФРА-М, 1999.

 

67. Маркович Д. Социология труд: Пер. с сербскохорв. / Общ.
ред. и послесл. Н.И. Дряхлова и Б.В. Князева. — М.: Прогресс,
1988.

68. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб­
ное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. — М.: ИНФРА-М, Ново­
сибирск: НГАЭиУ, 2000.

 

69. Максвелл Дж. Шеф и его команда. — СПб.: ПитерКом,
1998.

70. Майерс Д. Социальная психология /Пер. с англ. — СПб.:
Питер, 1999.

71. Менеджмент персонала 2000: Учеб пособие / Н.П. Беляц-
кий, С.Е. Велеско, П. Ройш. — Мн.: БГЭУ, 1998.

72. Менеджмент организации. / Учебное пособие. Румянцева
З.П., Соломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др.-- М.: ИНФРА-М,
1996.

459

73. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмен­
та: Пер. с англ. — М.: Дело, 1992.

74. Мировой рынок труда: Новая реальность для России и
СНГ /Под ред. Р.И. Цвилева. — М.: Наука, 1994.

75. Михеев В.А. Основы социального партнерства: теория и
практика: Учеб. для вузов. — М.: Экзамен, 2001.

76. Мониторинг регистрируемой безработицы. Вып.4, — М.,
1997.

77. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение
'Перевод с англ, под ред. Ю.Н.Каптуревкого. — СПб.: Питер,
2000.

78. Олегов Ю.Г. и др. Рынок труда и социальное партнерство:
Монография / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко, Н.Г. Митрофанов. —
М.: Хронограф, 1998.

79. Основы современного социального управления: теория и
методология: Учебное пособие /Под ред. В.Н.Иванова. — М.:
ОАО «НПО «Экономика», 2000.

80. Павлюк Н.Я., Погорелов Д.Ю., Рохмистров С.Н. Рыноч­
ное реформирование России и особенности становления новой
реальности — СНГ (Социологический аспект). — М.: МГАПИ,
2000.

81. Петков К. Социология на труда. — София: Профиздат,
1985.

82. Пишулин Н.П., Ананишнев В.М. Образование и управле­
ние. — М.: «Жизнь и мысль», 1999.

83. Пищулин Н.П., Огородников Ю.А. Философия образова­
ния. — М.: Центр инноваций в педагогике, 1999.

84. Плакся В.М. Безработица в рыночной экономике. — М.:
РАГС, 1996.

85. Плюснин Ю.М., Пошевнев Г.С. Социальная психология
безработного. — Новосибирск: ЦСА, 1997.

86. Подмарков В.Г. Введение в промышленную социологию.
— М.: (Социальные проблемы социалистического промышленно­
го производства) — М.: Мысль, 1973.

87. Подмарков В.Г. Человек в трудовом коллективе: Пробле­
мы социологии труда. —М,: Мысль, 1982.

460

 

88. Поршнев А.Г. Управление инновациями в условиях пере­
хода к рынку. — М.: РИЦЛО «Мегаполис-Контакт», 1993.

89. Пошевнев Г.С. Управление занятостью: стратегия и прак­
тика. -Новосибирск: НГЦЗН; ЦСА, 1966.

 

90. Психология управления: Курс лекций /Л.К. Аверченко
и др. Отв. ред. М.В. Удальцова. — Новосибирск: Сибирское со­
глашение. —М.: ИНФРА-М, 1999.

91. Рабочий и инженер: Социальные факторы эффективности
труда / Под ред. О.И. Шкаратана. — М.: Мысль, 1985.

92. Рабочая книга социолога. — М.: Наука, 1983.

 

93. Радаев В.В. Экономическая социология. Курс лекций:
Учеб. пособие. — М.: Аспект Пресс, 1997.

94. Рогожин М.Ю. Документационное обеспечение управле­
ния. Практическое пособие. — М.: РДЛ, 2000.

95. Розанова В.А. Психология управления. Учебное пособие. -
М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999.

96. Ромашов О.В. Кризис наемного труда и экономическая
культура // День науки в Санкт-Петербургском гуманитарном
университете профсоюзов. — Санкт-Петербург: ФНПР, 1997.

97. Ромашов О.В. Кризис наемного труда и задачи профсою­
зов (или упущенные возможности реформ) // Человек: социальная
политика, социальное партнерство. — М: АТиСО, 1997.

 

98. Ромашов О.В. Реформы в России глазами предпринимате­
лей // Социол. исследования. — М., 1996. — № 9.

99. Ромашов О.В. Социальные проблемы рынка и их регули­
рование в трудовых коллективах //Проблемы теории и практики
управления. — М., 1995. — № 5.

 

100. Ромашов О.В. Социология труда: Учеб. пособие. — М.:
Гардарики, 2001.

101. Ромашов О.В. Социальное партнерство в условиях смены
собственности. Социологический аспект // Труд и социальные от­
ношения. — М.: АТиСО, 2000. —№ 2. (В соавторстве).

102. Ромашов О.В. Местное самоуправление: новые социаль­
ные технологии // Труд и социальные отношения. М., 2000. -
№4.

461

103. Ромашов О.В. Управление как разновидность обществен­
но-необходимого труда // Человек, наука, управление / Отв. ред.
— В.Я. Саленко. — М.: АТиСО, 2000.

104. Ромашов О.В. Реформы в России: проблемы, пути реше­
ния // Человек. Социальная политика. Социальное партнерство '
Отв. ред. д,с.н., проф. В Л. Саленко. — М.: АТиСО, 2001.

105. Ромашова Л.О. Некоторые аспекты формирования совре­
менного руководителя. Сборник, — М.: ГУУ,2001

106. Ромашова Л.О. Проблемы «выживания» трудовых орга­
низаций в рыночных условиях хозяйствования // «Экономика и
коммерция», М., 2001. —№ 2.

107. Ромашова Л.О. Влияние социально-значимых ценностей
на трудовое поведение работников // Человек. Культура. Общест­
во. — М.: МГУ, 2001.

108. Россия в зеркале реформ: Хрестоматия по социологии со­
временного российского общества. — М.: РНИСиНП, 1995.

109. Рощин С.Ю., Разумова Т.О. Экономика труда: экономи­
ческая теория труда: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2000.

110. Рофе А.И. Экономика и социология труда: Учебное посо­
бие. — М.: МИК, 1996.

111. Рофе А.И., Збышко Б.Г., Иншн В.В. Рынок труда, заня­
тость населения и экономика ресурсов для труда: Учеб. пособие.

-М.: МИК, 1997.

112. Рофе А.И., Жуков АЛ. Теоретические основы экономики
и социологии труда: Учеб. для вузов /Академия труда и соц. от­
ношений. — М.: МИК, 1999.

113. Руденко Р.И. Практикум по социологии: Учеб. пособие
для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

114. Руткевич М.Н., Потапов В.П. После школы: Социально-
профессиональная ориентация молодежи. — М.: Мин. труда,
1995.

115. Рывкина Р.В. Экономическая социология переходной
России. Люди и реформы. М.: Дело, 1998.

116. Рынок труда в России; проблемы формирования и регу­
лирования /Под ред. К.И. Микульского. — М.: Наука, 1995.

462

 

117. Рынок труда: заработная плата и занятость. — М.: Про-
физдат, 1997.

118. Рынок труда / Учебник. Под ред. проф. В.С. Буланова и
проф. Н.А. Волгина. — М.: Экзамен, 2000.

119. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления:
Учебное пособие. — Ростов н/Д: Феникс, 1997.

120. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала.
— Ростов н/Д: Феникс, 1997.

121. Сборник ситуационных задач, деловых и психологиче­
ских игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопро­
верки по курсу «Менеджмент»: Учеб. пособие. — М.: Финансы и
статистика, 1999.

122. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. —
Ленинград «ЛГУ», 1986.

123. Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики:
Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 1996.

124. Смелзер Н. Социология: пер. с англ. — М.: Феникс, 1994.

125. Соколова Г.Н. Экономическая социология: Учеб. для ву­
зов. — Мн.: Выш. шк., 1998.

126. Соколинский В.М. Психологические основы экономики:
Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ, 1999.

 

127. Сорокин П. Человек. Цивилизация. Общество. М.: По­
литиздат, 1992.

128. Социально-трудовая сфера России в переходный период:
реалии и перспективы /Под ред. д.э.н, Акимова А.К. и д.э.н. Вол­
гина НА. — М.: Молодая гвардия, 1996.

129. Социальное управление: Учеб. пособие. — М.: МГСУ,
1998.

130. Социально-экономические проблемы становления и раз­
вития рыночной экономики. — Казань: Изд-во Казанского фи­
нансово-экономического института, 1999.

131. Социальный менеджмент: Учебник / Под ред Д.В. Вало­
вого. — М.: ЗАО «Бизнес школа «Интел-Синтез», Академия труда
и социальных отношений, 1999.

463

132. Социальное развитие предприятия и работа с кадрами: Учеб. пособие для руководителей и специалистов предприятий (об-ний) /Под ред. В.Н. Якимова и др. — М.: Экономика, 1989.

134. Социология Конспект лекций. — М.: ПРИОР, 1999.

135. Социология труда: Учебник/Под ред. Н.И. Дряхлова,
А.И. Кравченко, В.В. Щербины. — М.: Изд-во МГУ, 1993.

136.       Социология экономики и управления: Сб. ст. /Под ред.
Л.Т. Волчковой. СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 1998.

137.        Социология: Учеб. пособие /А.Н. Елсуков, Е.М. Бабосов,
А.Н. Данилов и др.; Под ред. А.Н. Елсукова. — Мн.: НТООО
«Тетра Системе», 1998.

138.        Справочник директора предприятия. — М.: Инфра-М,
1996.

139.         Суслов В.Я. Социология труда: теоретические и методо­
логические проблемы. — Л.: ЛГУ, 1971.

140.         Толстова Ю.Н. Измерение в социологии: Курс лекций. —
М.: ИНФРА-М, 1998.

141.          Тощенко Ж.Т. Социальные резервы труда: Актуальные
вопросы социологии труда. — М.: Политиздат, 1989.

142.          Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала пред­
приятия: Учебно-практическое пособие. — М.: Дело, 1998.

143. Труд и социальное развитие: Словарь. — М.: ИНФРА-М,
2001.

144. Удальцова М.В, Социология управления: Учебное посо­
бие. —М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1998.

145. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред.
А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 1997.

146. Управление персоналом в условиях социальной рыноч­
ной экономики /Под научной ред. проф., д-ра Р. Марра, д-ра
Г. Шмидта. — М.: Изд-во МГУ, 1997.

147. Управление по результатам: Пер. с финск. / Общ. ред. и
предис. Я.А. Лейманна. — М.: Издательская группа «Прогресс»,
1993.

148. Управление трудом и социальными процессами: Учеб.
пособие /Под общ. ред. Е.Д. Катульского, В.Н. Якимова. — М.:
Фонд им. И.Д. Сытина, 1996.

464

149. Фадеев В.Ю. Малое предпринимательство в переходной
экономике Российской Федерации: проблемы и перспективы —
М.: Наука, 2000 г.

150. Фальцман В.К. Экономическое поведение: человек-
фирма-государство-экономика: В 2-х томах. М.: Дело, 1993.

151. Фетисов Э.Н. Социально-трудовая сфера: Сущность, ас­
пекты и формы проявления. — М.: МГАПИ, 1997.

152. Филиппов А.В. и др. Производственная социология, пси­
хология и педагогика: Учеб. пособие /Филиппов А.В., Липин-
ский В.К., Князев В.Н. — М.: Высш. шк., 1989.

153. Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический ас­
пект. — М.: Экономика, 1990.

154. Филиппов Ф.Р. От поколения к поколению: социальная
подвижность. — М.: Мысль, 1989.

155. Фролов С.Ф. Социология: сотрудничество и конфликты
/Уч. пособие. — М.: Юристь, 1997.

156. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результа­
ты. — СПб: Питер, 2001.

157. Человек и реформы. М.: Изд-во Российской академии го­
сударственной службы при Президенте РФ, 1995.

158. Человек: социальная политика, социальное партнерство.
— М.:АТиСО, 1997.

159. Чернина Н. Трудовое поведение в новых условиях хозяй­
ствования. Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние, 1992.

160. Чернышева Л.Д. Экономическая социология: теоретиче­
ские и методологические аспекты становления и развития. М.,
1998.

161. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. —
М.: Изд-во МГУД992.

162. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной ор­
ганизации: Учебно-практическое пособие — М.: Бизнес школа
«Интел-Синтез», 1996.

163. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера.
•—М.: Финансы и статистика, 1992.

164. Щербина В.В. Средства социологической диагностики в
системе управления. — М.: Изд-во МГУ, 1993.

465

165. Шуванов В Л Социальная психология менеджмента — М: ЗАО «Бизнес школа «Интел-Синтез», 1997. , 166. Штольберг Р. Социология труда. — М.: Прогресс, 1982.

167. Экономическая социология и перестройка / Общ, ред.
Т.И. Заславской и Р.В. рыбкиной. — М.: Прогресс, 1989.

168. Экономика труда и социально-трудовые отношения /Под
ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. — М.: Изд-во МГУ, ЧеРо,
1996.

169. Экономика и социология труда. / Под редакцией Б.Ю. Серби-
новского и В.А. Чуланова. Ростов-на-Дону: Феникс, 1999.

170. Экономическая психология /Под ред. И.В. Андреевой —
СПб: Питер, 2000.

 

171. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред.
проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. — М.: ЮНИТИ-
ДАНА, 2000.

172. Эпштейн С.И. Индустриальная социология в США. — М.:
Политиздат, 1972.

 

173. Эренберг Р. Дж., Смит Р.С. Современная экономика
труда. Теория и государственная политика. — М.: Изд-во МГУ,
1996.

174. Юрьева Т.В. Социальная рыночная экономика:'Учебник
для вузов. — М.: Русская Деловая Литература, 1999.

175. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования.
Описание, объяснение, понимание социальной реальности. — М.:
Добросает, Книжный дом «Университет», 1998.

466

 

---

Дата добавления: 2018-09-22; просмотров: 211; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!