Виды, формы и методы обучения персонала.
Обучающая деятельность может быть представлена разнообразными ее видами.
Профессиональное обучение - процесс получения и закрепления новых знаний и навыков для повышения производительности и эффективности труда.
Тренинг персонала - периодическое повышение квалификации с целью улучшения качества выполнения работниками своих функций.
Методы обучения:
1. Ученичество, наставничество - это метод тренинга и обучения, включающий аудиторное обучение и практический тренинг на рабочем месте.
2. Предварительное обучение - обучение в обстановке, имитирующей рабочую.
3. Обучение на рабочем месте - в реальной рабочей ситуации с опытным работником или мастером.
4. Обучение вне рабочего места - обучение в классных комнатах или где-либо еще.
5. Стажировка (внутренняя и внешняя) - используется для обучения специалистов и руководителей навыкам и знаниям, необходимым для выполнения новой работы.
6. Рабочая ротация - перемещение с одного участка работы на другой внутри организации с целью ознакомления с новыми направлениями работы и разными подразделениями организации.
Классифицируют методы обучения по технологии обучения. Существуют следующие технологии обучения.
1. Традиционные методы: лекции, семинары, учебные видеофильмы.
2. Методы активного обучения - практическая отработка передаваемых слушателям знаний, навыков и умений, развитию навыков групповой работы.
|
|
|
К активным технологиям обучения в настоящее время относятся следующие:
- тренинги;
- программированное обучение;
- компьютерное обучение, включая Интернет-технологии;
- групповые обсуждения;
- деловые и ролевые игры;
- ролевое моделирование;
- разбор практических ситуаций.
3. Методы дистанционного обучения на основе информационного обеспечения - дистанционное образование для индивидуального обучения, тестирования и самотестирования, контроля.
4. Методы профессионального обучения - обучение на рабочем месте; наставничество; стажировки; рабочая ротация.
Как будет происходить обучение - на рабочем месте или с отрывом от работы - определяется в основном тем, какие методы обучения будут использованы.
Обучение без отрыва от производства осуществляется в обычной рабочей обстановке: обучаемый использует настоящие рабочие инструменты, оборудование, документацию или материалы, которые он будет использовать и после завершения курса обучения, более дешевое и оперативное, облегчает вхождение в учебный процесс тех, кто не привык обучаться в аудиториях. Методы обучения на рабочем месте.
- метод усложнения заданий;
- смена рабочего места (ротация);
- направленное приобретение опыта;
|
|
|
- производственный инструктаж;
- использование работников в качестве ассистентов;
- метод делегирования части функций и ответственности;
- подготовка в проектных группах и др.
Обучение с отрывом - в производственных помещениях компании-работодателя, в специальном центре обучения или в колледже для получения теоретических знаний; более эффективно, но затратно.
Методы обучения персонала вне рабочего места:
- чтение лекций, тренинги и проведение деловых игр;
- разбор конкретных производственных ситуаций;
- проведение конференций, семинаров, экскурсий, встреч с руководством;
- обмен опытом и кружки качества;
- самостоятельное обучение;
- методы решения производственно-экономических проблем с помощью моделей и др.
Комбинированный метод обучения предполагает формы обучения:
- опытное или эмпирическое обучение - обучение путем самостоятельной работы, но в некотором логическом порядке;
- демонстрация и практика под руководством - обучающий показывает стажеру, как делать, затем обучающий дает возможность сделать это самому работнику, по под его руководством;
- программируемое обучение - книга или машина, которая «ведет» читателя и периодически проверяет его знания постановкой вопросов;
|
|
|
- обучение с помощью компьютера - собственно программируемое обучение путем взаимодействия с компьютером, использование сети Интернет;
- обучение действием - обучение в ходе выполнения действий, например, участие вместе с другими в разработке проекта или группового задания, или работа «во втором составе» другого подразделения.
Дата добавления: 2018-09-20; просмотров: 304; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!