Раз – ступенька, два – ступенька

 

Как только вы встанете на нашу точку зрения, мы с вами полностью согласимся.

Моше Даян

 

«Высшим отличием человека является упорство в преодолении самых жестоких препятствий», – сказал однажды немецкий композитор Людвиг ван Бетховен.

Карьерная лестница в первую очередь отличается от обычной временем, необходимым для ее прохождения. Мгновения, как в песне поется, спрессованы в годы (на столетия карьера мало у кого растягивается), но то, что мы можем прождать это заветное мгновение добрую половину жизни, если не больше, чистая правда. Бывает, конечно, стремительный взлет, но встречаются ситуации и другие. Ничего страшного, настойчивому и целеустремленному человеку время не помеха. Некоторые на восьмом десятке Генеральными секретарями ЦК КПСС становились. Умели люди не только ждать, но и дожидаться.

Главное – что? Смотреть вперед, вверх. Не забывать о своей цели, не предавать свою мечту, отказываясь от нее, и каждое утро, открывая глаза, задавать себе вопрос: «Что я сегодня сделаю для того, чтобы продвинуться дальше – выше?»

Вам может показаться, что наступило время, не подходящее для карьеры (кризис-шмизис, смена верховного руководства компании, еще что-нибудь), может, захочется расслабиться на какое-то время – перевести дух, осмотреться, подумать о вечном… Это же так приятно – подумать о вечном!

Время подумать о вечном у вас еще будет – на вершине пирамиды, в точке финиша, когда/если (нужное слово подчеркните сами) вы туда доберетесь. А в дороге расслабляться не следует, сколь бы длинна она ни была. Кризис? Он вам на руку: действуйте более активно и убедите своих боссов, изыскивающих возможность еще на чем-то сэкономить, в том, что вы – самый лучший сотрудник, а конкурентов-лентяев надо гнать в шею. Время, когда приходится затягивать пояса, наиболее благоприятно для интриг. Поэтому – действуйте, действуйте, действуйте. Привыкайте извлекать пользу из любой ситуации! Давно известно, что многого добивается лишь тот, кто много хочет, чем крупнее и значимее наши цели, тем больше старания мы прилагаем для их достижения. А они всегда окупаются, если, конечно, правильные.

К черту утверждение позитивной психологии, гласящее, что ради психологического комфорта следует ценить то, что уже имеешь, и всячески этому радоваться. Знаете ли, затягивает. Сегодня порадовались, завтра порадовались, послезавтра решили, что этого хватит, можно остановиться на достигнутом.

Проделайте следующий опыт. Возьмите секундомер и попробуйте остановиться на одной из ступеней лестницы (реальной, обычной лестницы), по которой идет много людей. Если она по-настоящему многолюдна, не пройдет и минуты, как вас, мирно стоящего или стоящую, столкнут. Намек ясен?

То, что у вас есть сегодня, уже есть. То, чего вы достигли к сегодняшнему дню, сможете сохранить лишь при условии, что будете продолжать двигаться вперед, причем со скоростью, превышающей скорость потока, опережая всех остальных попутчиков, будь они неладны. Это не значит, что вы не можете погордиться своими достижениями, но гордиться – это одно, а удовлетвориться – совсем другое, не так ли?

Нужен исторический пример? Пожалуйста, самый наглядный. Пока монгольское войско двигалось вперед, в империи, основанной Чингисханом, царили порядок и единство, как только завоевательный пыл ослаб, сразу же начались внутренние распри. Взгляните на карту Монгольской империи периода расцвета, на эту внушительную (двадцать четыре миллиона квадратных километров – это вам не кот начхал!) территорию, простиравшуюся с запада на восток от Дуная до Японского моря. Сравните ее с территорией современной Монголии. Что было и что осталось? И с вашими достижениями случится то же самое, если вы прекратите стремиться к чему-то большему!

«Приходится бежать во всю прыть, чтобы только удержаться на одном и том же месте. А если хочешь попасть в какое-нибудь другое место, то нужно бежать по меньшей мере вдвое быстрее», – утверждал Льюис Кэрролл, рассказавший миру о приключениях Алисы.

Приходилось ли вам грустить по поводу того, что ваша карьера все никак не удается, несмотря на ваши старания? Или удается, но далеко не теми темпами, о которых вы мечтаете? Не кажется ли вам порой, что ваше продвижение к Великой Заветной Цели замедлилось или остановилось? Бывает такое, может, и не часто, но бывает, не так ли? Всем людям свойственно порой испытывать неудовлетворенность (глубокую или не очень) своими достижениями.

От нахлынувшей внезапно грусти есть хорошее лекарство: долгая пешая прогулка или усердное самоистязание на тренажерах. Прекрасно помогает. Кстати, один нескромный вопрос. Испытывая недовольство подобного рода, кого вы предпочитаете винить в своих неудачах? Себя или окружающий мир?

Большинство людей валят все на окружающий мир: он большой, ему все нипочем, стерпит. Удобная политика, успокаивающая, «душегреющая», но бесперспективная и провальная. Куда правильнее винить в своих неудачах себя самого, ведь это ВАШИ неудачи?

Мешает кризис? Кризис – понятие вечное, в том или ином виде присутствующий всегда. Сравните его с разрухой, царившей в Советской России после Гражданской войны, или с Великой депрессией тридцатых годов прошлого века, и вы поймете, что сегодняшний кризис надо бы взять в кавычки, потому что это жалкая пародия.

Кстати, Великая депрессия не помешала Уолту Диснею не только сделать свою головокружительную карьеру, но и основать империю «Walt Disney Productions», впоследствии переименованную в «The Walt Disney Company». Вы думаете, его кто-то тянул за собой на буксире? Ошибаетесь – сам, связи и протекции сюда можно не припутывать.

А ведь любят люди оправдывать свое невезение связями конкурентов. Много этих связей поначалу было у Наполеона Бонапарта или Чингисхана? Ничего, справились.

А Франклин Делано Рузвельт? Вспомните или посмотрите в Интернете, кто это такой (только не спутайте его с однофамильцем Теодором, тоже бывшим президентом Соединенных Штатов). В какой период он взобрался на самый верх карьерной лестницы? Он стал президентом в разгар Великой депрессии (1933 год), и только смерти удалось уволить его с поста.

Вы часто болеете и поэтому не можете стать боссом? Болеть, конечно, лучше пореже, но тот же Франклин Делано Рузвельт, после полиомиелита передвигавшийся в инвалидной коляске, въехал в ней в губернаторы штата Нью-Йорк (самый центральный и третий по населенности американский штат, не Айова или Миннесота с Теннесси»!), а затем в Белый дом, в президентский кабинет.

Кризис – пора уничтожения неэффективных бизнесов и избавления от бесполезных сотрудников. Такая оздоровительная пора, немного суровая, время решительных и жестких людей с активной жизненной позицией, людей целеустремленных и предприимчивых, которым несвойственно шаблонное мышление со всеми его недостатками.

Барабаны на изготовку! Горны наперевес! Знамени – гордо развеваться! Начинаем курс самомотивации. Плечи расправить, подбородок выше, еще выше! И петь бодро, так, чтобы в доме напротив при закрытых окнах было слышно:

 

Я это сделать должен,

В этом судьба моя.

Если не я, то кто же?

Кто же, если не я?

Я не устану, не уступлю,

Не испугаюсь, не струшу.

Всё я сумею, смогу и стерплю,

Клятвы своей не нарушу!

 

(Роберт Рождественский «Я это сделать должен»)

Помогло? Повторяйте при каждом удобном случае – непременно поможет. Заодно и командный голос выработаете, пригодится.

Для дурака и лентяя кризис – тяжелая пора, для умного человека – поистине звездный шанс. Сотрясаются устои, перетасовываются колоды, рушатся колоссы на глиняных ногах… И не надо думать, что в период кризиса может подняться лишь тот, кто уже в какой-то мере состоялся, сделал себе имя. Кризис – самое время прыгать из шашек в дамки, из пешек – в ферзи, оборачиваться козырным тузом, проявлять себя, заявлять о своих великих достоинствах (свои великие амбиции лучше скрывать). Когда с лестницы попадала куча народу, карьерный рывок делать проще, не так ли?

Итак, мы договорились, что нет неблагоприятных условий для карьерного роста, есть только недооцененные или неправильно оцененные.

Да, забыли мы об одной расхожей оговорке, которой так любят прикрываться слабаки: «Моя специальность не слишком-то востребована на рынке труда». Им кажется, что этого достаточно для оправдания, но на самом деле – только для постановки диагноза: «Хроническая амбициозная недостаточность в стадии абсолютной бесперспективности». Невостребованную специальность нужно менять на востребованную или становиться таким суперпрофессионалом, чтобы только вас взяли, визжа от радости, что вы согласились. Невозможно? Нельзя убежать от собственной тени, а специальность сменить не так уж и трудно, было бы желание.

Было бы желание!

Было бы желание, а все остальное приложится!

Было бы желание – и все у вас получится!

Было бы желание, а возможности найдутся!

Дорогу осилит идущий, а стоящий может только служить остальным в качестве ориентира, не более того. Вроде: «И Ивана-дурака опередил, в заместители директора вышел».

Очень верно сказал немецкий писатель и философ Иоганн Вольфганг Гёте: «До тех пор пока ты не принял окончательное решение, тебя будут мучить сомнения, ты будешь все время помнить о том, что есть шанс повернуть назад, и это не даст тебе работать эффективно. Но в тот момент, когда ты решишься полностью посвятить себя своему делу, Провидение оказывается на твоей стороне. Начинают происходить такие вещи, которые не могли бы случиться при иных обстоятельствах… На что бы ты ни был способен, о чем бы ты ни мечтал, начни осуществлять это. Смелость придает человеку силу и даже магическую власть. Решайся!»

И никогда не думайте, что вы родились под несчастливой звездой. Звезды не бывают такими, просто акушерки бывают пьяными.

Ученые-психологи выделяют пять главных внутренних причин, мешающих человеку сделать карьеру. Мы остановимся на пяти. Пять – число, которое весьма почитается в Китае за свое творческое начало, приводящее мир к движению, развитию и переменам. За всем, что происходит, как считают китайские нумерологии, стоят 5 основных планет – Венера, Марс, Меркурий, Сатурн и Юпитер, и пять основных элементов – вода, огонь, металл, дерево и земля. Рассмотрим пять внутренних помех успешному карьерному росту.

Помеха первая – неадекватная самооценка.

Неадекватная самооценка бывает только заниженной, завышенную самооценку называть неадекватной язык не повернется. Завышенная самооценка – прекрасный стимул для развития, а не недостаток. А заниженная представляет собой большую вашу проблему. Люди с заниженной самооценкой считают себя неумелыми, неконкурентоспособными, не приспособленными к жизни и оттого недостойными многих жизненных благ, в том числе высоких и высокооплачиваемых должностей.

С подобным положением нельзя мириться, его надо менять, и чем раньше, тем лучше. Заниженная самооценка происходит от недостатка любви к себе. Срочно полюбите себя как следует (это совсем не трудно, ведь взаимность вам на сто процентов гарантирована), начинайте думать и жить по-новому. Полюбите себя, и удача вас полюбит!

Помеха вторая – излишняя внушаемость.

«Быть карьеристом нехорошо», «надо думать не о себе, а о деле», «не в деньгах счастье», «надо пахать, пахать и пахать, а не мечтать о несбыточном», «не надо лезть вперед всех – это нескромно», «от трудов праведных не нажить палат каменных»…

Перечислять вредные или просто бесполезные догмы, которые большинству из нас внушали чуть ли не с пеленок, можно очень долго. Поддавшись подобному внушению, записав в свой мозг такую негативную программу, человек рискует серьезно испортить себе жизнь. Поэтому прочь все установки, навязываемые извне! Жить надо по собственным правилам, которые хороши тем, что находятся в гармонии с вашей личностью. Свои к сердцу ближе. Бывает, конечно, что внушают позитивное, полезное, например: «Ты – прирожденный победитель!», «Ты можешь все!» или еще нечто в этом роде. Такие программы следует сразу же записывать себе в голову и ни в коем случае не стирать. Хорошее мы берем, плохое – отбрасываем в сторону.

Помеха третья – недостаток терпения и воли к победе.

Поспешишь – людей насмешишь, а себя обломаешь. Если пытаться достичь всего одним махом, быстро и сразу, в большинстве случаев неизбежны крушения, разочарования и периоды ходьбы с опущенными руками. Не у всех достает сил снова и снова поднимать руки. Но чего-то добиваются именно те, у кого достает. Не надо бояться неудач, надо опасаться пасть духом. Кстати, порой слишком скорый карьерный рост таит в себе угрозу краха. «Как ни странно это звучит, но иногда продвинуть человека вверх по служебной лестнице – значит допустить в отношении его настоящую несправедливость. Если он повышен в должности слишком быстро или назначен на должность, для которой не подготовлен, он может не справиться с работой и эта неудача способна стать для него катастрофой, от которой он никогда не оправится», – считал Харви Файрстоун, отец-основатель массового производства автомобильных шин.

Помеха четвертая – предрассудки.

Предрассудки опасны не меньше негативных программ, порой даже и больше. Это готовое мнение, усвоенное нами без размышления. Оно может быть невнушенным, где-то увиденным или услышанным, принятым сразу же на веру. Выбирайте: или карьера, или предрассудки и не забывайте почаще задавать себе вопросы: «Почему?» и «Разве?»

Помеха пятая – стремление скопировать чей-то успех.

«Что хорошо для Ивана, то не годится для барана», – говорят в народе. Ничего личного – просто пословица такая. У каждого свой путь, и то, что было хорошо для вашего босса, может оказаться противоположным для вас. Потому что он – это он, а вы – это вы. Идите своим путем, не уподобляйтесь дохлой рыбе, плывущей по течению. Собственный путь не только самый удобный, но и очень часто самый короткий.

Будда учил:

«Лучше будет, если взамен тысячи слов Ты отыщешь одно, но такое, что вселяет Мир.

Лучше будет, если взамен тысячи стихов Ты найдешь один, но такой, что покажет Красоту.

Лучше будет, если взамен тысячи песен Ты найдешь одну, но такую, что дарует Радость».

Ищите свой путь и только по нему и шагайте! Чужой путь может и на минное поле завести…

Раз – ступенька, два – ступенька, три – ступенька, четыре – ступенька, там и до исполнения желаний рукой подать.

 

Глава шестнадцатая.

Гамбиты и цугцванги

 

Жизнь – это чередование всяких комбинаций, их нужно изучать, следить за ними, чтобы всюду оставаться в выгодном положении.

Оноре де Бальзак

 

Гамбит (от итальянского «dare il gambetto» – «подставить ножку») – это шахматный дебют, в котором одна из сторон для получения преимущества в развитии жертвует пешку или даже фигуру покрупнее.

Цугцванг (от немецкого Zugzwang – «принуждение к ходу») – положение в шахматах и шашках, при котором любой ход игрока приводит к ухудшению позиции. Иначе говоря, куда ни кинь – всюду клин.

Жертва может быть большой или маленькой, но она всегда должна быть выгодной для вас. Невыгодный гамбит называется игрой в поддавки – заведомо пораженческим мероприятием.

Что представляет собой систематическая переработка без требования оплаты сверхурочных в расчете на благоволение босса и быстрое повышение? Типичный гамбит: вы жертвуете свободным временем, чтобы поскорее сделать карьеру.

Что представляет собой завышение начальных запросов фирмы-продавца по отношению к своим покупателям? Подготовку к гамбиту, готовность к некоему снижению цены в обмен на объемы или еще что-то в том же духе без особого ущерба для себя.

Отказ от компромиссов во время переговоров – тоже своего рода гамбит, когда жертвуют итогом всего дела (или симулируют готовность жертвовать) во имя получения от партнера выгодных условий. В целом любые уступки – гамбиты.

Просто так, без всякой выгоды, не преследуя никакой цели, никто ни на какие уступки не пойдет. Какой смысл уступать без выгоды? Ровным счетом никакого! Отсюда вывод: если вам делают уступку, подумайте, не заманивают ли вас в ловушку? Если же на уступки идете вы сами, то четко представляйте, ради чего вы приносите жертву.

Полководец Сунь Цзы утверждал, что наша непобедимость заключена в нас самих, но возможность победы над врагом заключена в нем. По мнению Сунь Цзы, тот, кто умел мастерски сражаться, мог стать непобедимым, но не мог заставить своих врагов непременно покориться ему. Проще говоря, если вы непобедимы, это еще не означает, что все конкуренты будут уступать вам без схватки. Знакомо ли вам такое определение, как ярость обреченных? Одна-две уступки, и вы сможете получить шанс победить без особых потерь.

Кто сказал про принципы? Какие принципы? Кто придумал эти принципы и зачем они нужны? «Лучше быть приспособленцем и держаться на плаву, чем идти ко дну с принципами на шее», – считал английский государственный деятель Стэнли Болдуин. И кто возьмется всерьез, без демагогии и лицемерия, оспаривать эти слова?

Самое время отвлечься от чтения и поразмышлять над четырнадцатой из тридцати шести стратагем, которая называется (излишне впечатлительные могут название пропустить не читая) «Занять труп, чтобы вернуть себе жизнь»:

 

«Когда можешь действовать для себя, не давай себя использовать.

Когда не можешь ничего поделать, старайся чем-нибудь воспользоваться.

Пользуйся тем, кто не может действовать, так, чтобы он служил тебе».

(Перевод В. В. Малявина)

 

Лучший (и самый выгодный) гамбит – когда жертвуешь чем-то чужим, не своим, например, одним из сослуживцев, подставляя его под громы и молнии начальственного гнева в качестве жертвенного агнца.

Например, вами стал руководить новый босс – «темная лошадка». Вам предстоит сдавать ему проект, над которым весь офис долго работал. Не стоит рваться докладывать и обосновывать проект самому, как бы ни хотелось поскорее произвести впечатление на нового босса. Вначале надо приглядеться, понять, оценить. Поэтому лучше отправить отчитываться перед боссом кого-то другого, а самому посмотреть: за что его похвалят, за что голову оторвут.

Или другой пример. Вашему офису грозит сокращение. Из семи человек двое будут уволены. Кто может гарантировать, что выбор босса не падет на вас? Срочно заключите кратковременное перемирие с кем-то из сослуживцев (впрочем, можно справиться и в одиночку, было бы желание и голова на плечах) и помогите боссу сделать выбор. Способ можно использовать любой, главное, сделать все до того, как босс объявит о сделанном выборе. Шефы тяжело меняют свои решения.

Ради хорошего дела можно и босса в жертву принести, если вы уже почувствовали, что в силах занять его место. У вас идеальный начальник? Он не злоупотребляет служебным положением, не заводит служебных романов, не выбивает в свой карман бонусы с партнеров, его ценит владелец компании… Ничего, и на такой идеал найдется управа. Если руководитель не дает поводов, нужно создать их самому. Но не старайтесь чрезмерно усложнять свою жизнь, помните слова французского писателя Франсуа де Ларошфуко: «В серьезных делах следует заботиться не столько о том, чтобы создавать благоприятные возможности, сколько о том, чтобы их не упускать». Идеальных людей не бывает, у каждого найдутся грешки с недостатками, надо только поискать хорошенько.

Перейдем от гамбитов к цугцвангам, к ситуациям, когда ваши действия неизбежно ведут к проигрышу. Так ли это? Или ваш цугцванг – всего лишь положение, в котором требуется хорошенько пораскинуть мозгами?

Что такое офисный цугцванг? Когда невозможно продуктивно общаться с кем-то из коллег (ключевое слово не общаться, а продуктивно). Если вдруг вы ощутите, что с кем-то из коллег или боссов вам сложно утвердить себя как личность, не спешите отчаиваться, подумайте, почему так случилось.

Данный человек считает, что может сказать или сделать все, что ему вздумается, и это будет воспринято вами без отторжения? На чем основана уверенность? Что вы можете противопоставить подобному поведению? И почему конкретно вас не устраивает подобная манера общения?

Может оказаться, что перед вами классический, эталонный самовлюбленный тип, который видит только себя, слышит только себя и интересуется только собой. Ему не дано почувствовать, что он переходит границы и испытывает ваше терпение, не считает необходимым думать о том, какое впечатление производит на вас, не хочет оценивать обстановку, подбирать слова, внимательно следить за вашей реакцией, ставить себя на ваше место и прочее… А может, он не привык соблюдать правила вежливости? Они являются чем-то само собой разумеющимся для воспитанных людей, но совершенно чужды невоспитанным людям, воспринимаются ими как какое-то неудобное излишество. Вокруг таких индивидуумов атмосфера накалена постоянно, но они привыкли и ничего особенного в том не замечают. Им нет дела до ваших чувств и страданий.

Не надо теряться, принимайте подобное поведение как должное или, скорее, как неизбежное зло. Сколь идеальными бы ни были ваши навыки самоутверждения в обществе, всегда найдутся люди, на которых они не подействуют. Сохраняйте вежливость, старайтесь не попадать в дурацкие ситуации, ожидая от собеседника того, что он не может вам дать, пробуйте достичь какой-то гармонии, но никогда не теряйтесь! Вы знаете, что делаете все правильно, и это главное. А точно ли вы все верно делаете?

Несколько несложных правил помогут вам избежать напряжения в общении с трудными собеседниками и не дать себя согнуть. Впрочем, они подходят для любого случая, являясь универсальными.

Во-первых, необходимо четко представлять, чего вы хотите добиться в ходе общения, чем готовы поступиться, а чем – нет.

Во-вторых, понимайте, что любой результат, любое соглашение, как сказано у Ильфа и Петрова, «есть продукт при полном непротивлении сторон», итог переговоров должен быть взаимовыгодным.

В-третьих, постарайтесь понять своего собеседника, поставить себя на его место, взглянуть на себя его глазами. Это способствует взаимопониманию.

В-четвертых, употребляйте мягкие речевые обороты: «Было бы здорово, если…», «Я прошу вас…», «Мне было бы очень приятно…», «Не могли бы мы прийти к соглашению?»… Иной раз люди отвечают на просьбу отказом не из-за ее содержания, а по причине формы, в которой она была выражена. Сравните сами: «Скажите, пожалуйста, как пройти в библиотеку?» и «Эй, ты! А ну-ка, покажи, где здесь библиотека!»

В-пятых, периодически становитесь на сторону собеседника, демонстрируйте понимание: «Я вас понимаю…», «Я разделяю ваши чувства…» и т. п.

В-шестых, не только становитесь на сторону собеседника, но и хвалите иногда. Всегда же найдется за что похвалить человека, если есть желание.

В-седьмых, даже если ваш собеседник ведет себя высокомерно, старайтесь избегать такого же поведения, не становитесь в позу покровителя. Вам нужен результат, не так ли?

В-восьмых, всегда делайте акцент на положительных моментах и избегайте излишне зацикливаться на негативных.

В-девятых, ни при каких обстоятельствах не теряйте (или хотя бы не демонстрируйте потерю) уверенности в благополучном (для вас) завершении переговоров. Кто сдался, тот проиграл.

В-десятых, живите не прошлым, а настоящим, не проецируйте ваши прежние неудачи на сегодняшний день, разговор, переговоры.

Главное – не стать заложником неверной ролевой модели поведения, которая может быть навязана манерой собеседника. Учитесь добиваться желаемого результата в любой ситуации при любых обстоятельствах от любого собеседника. В этом нет ничего трудного. Немного практики, и вы сможете легко разгрызать любого собеседника, съедая вкусное ядрышко и выплевывая скорлупу.

И побольше гибкости. Недаром Конфуций говорил, что ради того, чтобы добиться богатства, он готов стать возницей.

 

Глава семнадцатая.

Подводные камни

 

Пребывая в порядке, следует ждать хаоса; пребывая в спокойствии, следует ждать беспокойства.

Сунь Цзы «Искусство войны»

 

«Дураки утверждают, что учатся на опыте. Я предпочитаю использовать чужой опыт к своей выгоде», – говорил первый рейхсканцлер Германской империи Отто фон Бисмарк.

Без подводных камней невозможно обойтись. Никому, в том числе и счастливчикам, родившимся с платиновой ложкой во рту, не удается обходить все подводные камни во время своего карьерного подъема. Нет-нет да споткнетесь о какую-нибудь каменюгу, которую втихаря положили вам под ноги добрые и заботливые сослуживцы.

Ах, вы думали, что подводные камни появляются на вашем пути сами по себе, или потому что вам не может всегда и во всем везти? Ошибаетесь, камни подкладывают конкуренты. И вы сами не оставайтесь в долгу. Как увидите подходящий, так сразу же подложите кому-то из заклятых сослуживцев. Негоже камню валяться без дела.

Вспомним, что сказано у Екклезиаста: «И обратился я, и видел под солнцем, что не проворным достается успешный бег, не храбрым – победа, не мудрым – хлеб, и не у разумных – богатство, и не искусным – благорасположение, но время и случай для всех их. Ибо человек не знает своего времени. Как рыбы попадаются в пагубную сеть, и как птицы запутываются в силках, так сыны человеческие уловляются в бедственное время, когда оно неожиданно находит на них». (Екклезиаст 9:11–12)

Кто не рискует, у того, как утверждает народная мудрость, не хватает денег на шампанское. Возможно, что так, но вдобавок тот, кто не рискует, гораздо реже натыкается на подводные камни, нежели его рискующие коллеги.

Однако что такое война или борьба без риска? Можно вспомнить унылую Первую мировую войну – окопную, позиционную, выматывающую силы и нервы, совершенно бесперспективную в тактическом плане. Противники понаскакивали друг на друга в самом начале, а потом вытянулись в длиннющую линию и начали брать друг дружку измором. Риск сведен к минимуму, но – скучно и долго. Возможно, вы и победите, но победа радости не принесет. Какое может быть веселье, когда за год до ухода на пенсию вас назначают помощником заместителя начальника отдела? Всех соперников пересидели – получайте приз.

А сравните с Первой мировой войной Гражданскую войну. Никаких обжитых окопов, никакого уныния – натиск, рейд, окружение, сплошной маневр! Рискованно. Но риск бывает оправданный и неоправданный, то есть оправдавшийся и не оправдавшийся.

Для того чтобы пойти на риск, можно и нужно переступить через свой страх, но никогда нельзя переступать через свой ум. Ум – это святое. Ум – правильный расчет, основанный на достоверной оценке действительности, должен быть несокрушимой опорой каждого вашего риска.

Старайтесь всегда исходить из худшего, но в то же время всякий раз оценивайте вероятности. Так, например, попытка подсидеть босса, выставив его информатором конкурентов, в худшем случае чревата увольнением со скандалом и с наихудшими рекомендациями, которые вы никому предъявлять не станете. Подобный риск в офисной войне равен смерти на поле боя, гуд бай до следующего рождения (до нового трудоустройства), а там придется все начинать с самого начала. Тут семь раз подумаешь, пока решишься, это так.

Но, с другой стороны, вы знаете, в каком ящике секретарша хранит ключ от кабинета босса, и вы знаете пароль для входа в его компьютер (только идиот может записывать подобную информацию на настольном календаре, но ваш босс и есть идиот по жизни).

Вы часто засиживаетесь в офисе допоздна, демонстрируя свое великое рвение, и вам несложно будет найти в компьютере босса кое-какие конфиденциально-секретные отчетики, отсканировать их, отправить в офис конкурентов с корпоративного почтового адреса босса… Провал затеи чреват фатальными последствиями, но и вероятность того, что все удастся, велика. Есть смысл рисковать? Определенно – есть!

Противоположный пример. Вы только что пришли на новую работу, и кто-то из старичков пытается подбить вас выступить на собрании с критикой существующих порядков, утверждая, что босс питает расположение к тем, кто умеет видеть недостатки и не боится о них говорить. Терять вам нечего, кроме своих цепей, а так, с наскоку, едва придя в офис, заработать очки в глазах босса было бы неплохо, но…

Бесплатный сыр бывает только в мышеловке!

Бесплатный сыр бывает только в мышеловке!!!

БЕСПЛАТНЫЙ СЫР БЫВАЕТ ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ!!!

Если эта мудрость еще не закрепилась в вашем сознании, повторяйте, повторяйте и повторяйте… До тех пор пока от зубов отскакивать не начнет.

Почему ваш более опытный коллега решил предоставить вам, практически незнакомому человеку, возможность выслужиться перед боссом? Что вы успели сделать ему такого хорошего, чтобы взамен получать ценные советы? Стаканчик кофе из автомата принесли или вы такой или такая обаяшка, что к вам просто нельзя не проникнуться любовью с первого взгляда? Бросьте обольщаться в отношении своих способностей! Завышенная самооценка – хорошо, это – стимул, двигатель, а нездоровая самонадеянность – очень плохо! Вас подставляют, причем грубо и цинично, то ли следуя принципу: «Сорняки надо выдергивать быстро, не давая им закрепиться корнями в земле», то ли потехи ради. Хочется иногда посмотреть бесплатное шоу в рабочее время.

Если же с детства в вас заложено отрицательное отношение к риску и вы до сих пор от него не избавились, то прочтите пятнадцатую главу еще раз. Должно помочь.

Вот вам правила правильного риска. Целая чертова дюжина – тринадцать правил!

Правило первое, самое главное. Старайтесь не ставить на кон все, что имеете, не рискуйте совсем по-крупному. Вероятность неудачного развития событий существует всегда.

Правило второе. Если уж рисковать всем, то после самых тщательных расчетов.

Правило третье. Жизнью и свободой рисковать никогда не стоит.

Правило четвертое. Рискуйте в одиночку. В противоположной ситуации увеличиваются шансы на поражение, но не увеличиваются шансы на успех.

Правило пятое. Риск должен быть оправданным. Иначе говоря, вероятные потери не должны быть намного больше вероятных приобретений. Пример: не нужно шантажировать босса, рискуя быть уволенным с треском ради копеечной прибавки к зарплате. А ради того чтобы занять его место, наверное, стоит.

Правило шестое. Информация – мать риска, а расчет – отец его. Комментарии излишни.

Правило седьмое. Приняв решение, будьте последовательны, не отклоняйтесь от намеченной цели.

Правило восьмое. Не уходите от цели, но всегда будьте готовы остановиться или даже отступить, если обстановка изменилась или получена новая информация, идущая вразрез с прежней. Маневр, маневр и еще раз маневр!

Правило девятое. Никогда не забивайте себе голову тем, что о вас думают окружающие, все равно они ничего хорошего о вас не думали, не думают и думать не станут. За редкими исключениями люди думают хорошо только о себе.

Правило десятое. Будьте беспощадны, ведь в случае поражения вас не пощадят.

Правило одиннадцатое. Эмоции – враг успешного риска. Голова у рискующего должна быть холодной.

Правило двенадцатое. Не так страшно ошибаться, как не учиться на ошибках.

Правило тринадцатое. Старайтесь не размениваться по мелочам.

Вас смущает число тринадцать? Ладно, добавим еще одно правило.

Правило четырнадцатое. Риск – инструмент, а не самоцель и образ жизни.

И конечно же если можно договориться, то лучше так и сделать, чем идти на риск. Язык ваш – первый друг и помощник. «Если вы явитесь ко мне со сжатыми кулаками, то я могу, пожалуй, обещать вам, что и мои кулаки крепко сожмутся, – говорил 28-й президент Соединенных Штатов Томас Вудро Вильсон, – но, если вы придете ко мне и скажете: «Давайте посидим и посоветуемся, а если разойдемся во мнениях, то постараемся понять, чем это вызвано и по каким именно пунктам мы расходимся», – мы сразу же обнаружим, что наши разногласия в конечном счете не так уж велики; что пунктов, по которым мы расходимся, мало, а таких, по которым сходимся, много, и, если только у нас хватит терпения, объективности и желания договориться, мы договоримся».

Мы говорили о рисках, необходимых для достижения жизненного успеха, для побед в офисных войнах, для подъема по карьерной лестнице, совершенно не подразумевая такой сферы бытия, как азартные игры. Они не укладываются в рамки нашего повествования. Если вы намерены добиться жизненного успеха, сорвав большой куш в казино, вы читаете совсем не ту книгу.

 

Глава восемнадцатая.

Кекс? Фекс? Секс!

 

Любовью гораздо скорее, чем страхом, добьешься ты того, чего хочешь.

Гай Плиний Цецилий (младший)

 

 

«Ознакомилась с вашим заявлением, товарищ Новосельцев! – И Калугина смачно разорвала заявление на клочки.

Новосельцев углубился в кабинет, взял со стола лист бумаги, достал из кармана ручку и присел за стол.

– Не так трудно написать его еще раз! – бесстрастно заявил он.

– Ваше новое заявление постигнет та же участь! – пообещала Людмила Прокофьевна.

– А я напишу в третий раз! – сообщил упрямец. – Я все равно ухожу. Не хочу работать под вашим началом и не буду! – Новосельцев старательно писал заявление.

– Будете, товарищ Новосельцев! Я вас не отпускаю: вы незаменимый работник! – злорадствовала Калугина.

– Незаменимых у нас нет. Найдете вместо меня другого, более порядочного, честного, который никогда не врет!

– Вы тоже отыщете себе начальницу покрасивее и помоложе!

– Конечно, найду! – запальчиво крикнул Новосельцев. – Это теперь не проблема!

– Вы каждый раз врываетесь сюда, чтобы меня оскорблять! – возмутилась Людмила Прокофьевна.

– Я сюда не врываюсь, – запыхтел Новосельцев. – Это вы меня все время вызываете, работать не даете!

– Ну и уходите отсюда. Никто вас не задерживает! – Калугина пожала плечами.

– Нет. Задерживают. Вы, товарищ Калугина! Не подписываете мое заявление. Я расчет не могу взять.

– Пишите заявление, – стиснув зубы, процедила Калугина. – Я его завизирую!

Новосельцев расписался и поставил дату.

– Пишите, пишите! С удовольствием от вас избавлюсь!

– Я уже написал! – Анатолий Ефремович передал заявление взбешенной начальнице».

(Эмиль Брагинский, Эльдар Рязанов «Служебный роман»)

 

Это не завершение служебного романа, а разгар его. Пик офисных страстей. Закончится все хорошо, потому что в кинокомедиях иначе не бывает и быть не может. «Служебный роман» – классическая кинокомедия, причем очень хорошая, из тех фильмов, которые время от времени хочется пересмотреть.

А как оно в жизни бывает?

По-разному. Как фишка ляжет… Тема служебного романа, секса на работе многогранна, но мы рассмотрим ее только как средство достижения карьерного успеха, как оружие, которое используется в офисных войнах. Чисто с прагматической точки зрения, а романтическую сторону оставим романтикам. Кесарю – кесарево, слесарю – слесарево.

Для начала рассмотрим вариант, когда вы – босс и к вам начинает проявлять интерес кто-то из подчиненных: строить глазки, подбивать клинья, демонстрировать соблазнительные выпуклости, задорно встряхивать волосами, облизывать губы трепещущим кончиком языка, сексуально поедать на ваших глазах клубнику или гамбургер… Всех вариантов и не перечислишь. Итак, вас атакуют любовью снизу. Ваши действия?

«Ну, если…»

«Все зависит от…»

«Смотря кто, конечно…»

«Только раз бывают в жизни встречи, Только раз судьбою рвется нить, Только раз в холодный зимний вечер…» (П. Д. Герман «Только раз…»)

Стоп! Какие могут быть «ну, если…», «все зависит…» и «смотря кто…»? И чего это на романсы потянуло – лирическую волну поймали, что ли?

Запомните, что для любого уважающего себя шефа (уважающий себя босс – тот, кто не намерен останавливаться на достигнутом, а хочет продолжать карьерный рост дальше) секс на работе (вместо слова «секс», если вам хочется, можете поставить слово «любовь») – запретное дело. Без исключений, только подтверждающих правила, и допущений, сотрясающих основы. Как бы вам ни нравилась девушка полумесяцем бровь или тот первый парень на фирме, давать волю чувствам не стоит. Ни за что и ни при каких обстоятельствах. Слишком чревато все это. Не забывайте, что вы – босс, а он или она находится у вас в подчинении. Сейчас манипулируете вы, а чуть позже есть риск, что начнут вами.

«А если – чувство?» – робко заикнутся некоторые, сохранившие в душе остатки романтизма, вполне пригодного для поэтов, но совершенно не нужного карьеристам.

Ответ на такой вопрос может быть один. Выбирайте между чувством и карьерой, только учтите, что если вы выберете чувство, то в итоге останетесь с носом. Почему так? Потому что такова жизнь. Потому что вы – начальник, а подчиненные не любят боссов и не влюбляются в них, только лишь притворяются, чтобы получить хорошую возможность их использовать. Вас используют (непременно используют) и отбросят (непременно отбросят) в сторону, будете лежать, сучить ручками и ножками, а в хорошую погоду любоваться проплывающими облаками по небу.

«Oh, East is East, and West is West, and never the twain shall meet» – «Восток – это Восток, Запад – это Запад, и никогда им не сойтись», – сказал англичанин Редьярд Киплинг, автор «Книги джунглей». «Inter dominum et servum nulla amicitia est» – «Между господином и слугой (рабом) не бывает дружбы», – утверждали древние римляне. «Между боссами и подчиненными нет места любви», – скажем мы, и будем тысячекратно правы.

Запишите эту мудрость в свои молескины, высекайте ее на скрижалях, отливайте в любом плавком и долговечном материале, она того стоит. Если босс жаждет любви или просто бодрого оздоровительного секса, ему следует искать это вне офиса. Где угодно, но только за стенами работы.

Вариант следующий, более нейтральный. Вы не босс и вроде как не скоро им станете, во всяком случае, явных предпосылок нет. Вам начинает оказывать повышенное внимание с намеками на нечто большее кто-то из сослуживцев. Как это расценивать?

Возможно, это любовь (долю вероятности рассчитайте сами). Мы, трудяги-карьеристы, столько времени проводим в офисах, что больше нигде и не бываем. Где еще нам знакомиться? В очереди в кассу в гипермаркете или в тренажерном зале? Суетливо как-то, в родном офисе все располагает к вдумчивой оценке, присмотру, высматриванию…

Так-то оно так, да не совсем. Любовная интрижка – отличный способ войти в доверие к конкуренту-противнику, чтобы собрать о нем максимум информации вплоть до выведывания сокровенных планов, а в нужный момент аккуратно и изящно подставить. Люди почему-то склонны доверять любовникам и любовницам больше, чем другим, поэтому у этой категории всегда есть просто отличные возможности для подставы.

Отсюда два вывода. Вывод первый: всегда вникайте поглубже в мотивы, старайтесь понять, чем вызван интерес к вам со стороны кого-то из коллег, и избегайте ловушек. Прежде чем сделать шаг навстречу своей судьбе, внимательно посмотрите под ноги: нет ли там капканов? Можно еще попробовать представить, что вас повысили, а вашу вторую офисную половинку – нет. Что тогда? Устоит ли ваша любовь перед таким испытанием?

Вывод второй: используйте любовные интрижки при желании и возможности как средство достижения своих целей. Вас коробит от одной мысли об этом? Тогда так не делайте, каждый сам для себя решает, с каким арсеналом ему выходить на поле боя. Но учтите, что чем шире возможности, тем ближе победа! «У будущего есть несколько имен, – считал французский писатель Виктор Гюго. – Для слабого человека имя будущего – невозможность. Для малодушного – неизвестность. Для глубокомысленного и доблестного – идеал. Потребность безотлагательна, задача велика, время пришло. Вперед, к победе!» Если потребность действительно безотлагательна, задача велика, время пришло, то любое оружие окажется к месту.

Для того чтобы служебный роман не превратился из вашего оружия в капкан для вас (каких только метаморфоз не случается в жизни!), вы должны четко представлять, чего вы хотите добиться таким путем и насколько далеко вы готовы зайти. Кроме того, вам надо понимать, что игра на людях и наедине – два совершенно разных процесса, требующих разного уровня актерского мастерства, отличной степени притворства и другого умения притворяться. Наедине, лицом к лицу, играть гораздо сложнее.

Вариант третий. Вы пытаетесь соблазнить босса, чтобы получить возможность манипулировать им или ею… А почему именно соблазнить? Зачастую вполне достаточно спровоцировать босса на нечто, что можно расценить как сексуальные приставания, успешно шантажируя его этим (разумеется, при условии, что факт приставания должным образом зафиксирован – записан на диктофон, снят на камеру, имел место быть при свидетелях). Таким образом, можно и условную невинность соблюсти, и желаемую выгоду приобрести. Сексуальные приставания в наше время – это вам не хухры-мухры и не шутки-игрушки, а тяжелая форма сексуальной дискриминации, насилия над личностью, отягощенного тем, что личность находится в подневольном состоянии, в подчинении у пристающего или домогающегося.

Домогательство по-английски «harassment». Повторите несколько раз и вслушайтесь: «хар-р-расмент!» Резкое и четкое слово, совсем как апперкот. Р-раз – и зубы навылет! Харрасмент зарубил немало карьер, блистательных и не очень. Вся прелесть его состоит в том, что включает в себя действия, которые поддаются толкованию. Хочешь, так их выверни, хочешь – эдак. С одной стороны, слова: «Вы сегодня так соблазнительно выглядите!» – вполне невинный комплимент, но с другой, – грязное сексуальное домогательство с циничным намеком.

«Какая чушь!» – могут фыркнуть некоторые недальновидные читатели. Да, только об это разбиваются карьеры. Напрочь.

Давайте уточним, что же можно назвать сексуальным приставанием.

Ими являются действия, которые производятся без вашего предварительного согласия. Если всё, перечисленное ниже, творится с обоюдного согласия, то это никакой не харрасмент, а предосудительная попытка заняться личным делом в рабочее время на рабочем месте. Недаром же говорится:

«Делу – время, потехе – ночь». При обоюдном согласии и вина обоюдная, выставить себя жертвой не получится.

1. Сексуальные притязания, выраженные в любой форме, как скрытой, так и явной. Чтобы подставиться, боссу не обязательно хватать вас за разные места и распускать руки. Достаточно сказать: «Вы сегодня так соблазнительно выглядите!» Разве это не притязание? Да, поскольку комплимент носит эротическое содержание, это вам любой адвокат докажет, если будет доволен гонораром.

2. Предложения и просьбы (если не просьбы, а требования – капец, переходящий в полный абзац) об оказании сексуальных услуг. Намеки сюда тоже относятся. Какое именно вознаграждение обещано, в какой форме высказана просьба, прочие детали никого не волнуют. Факт был? Был! Все, готовьтесь понести заслуженное наказание.

3. Оскорбления, все высказывания, сделанные в ваш адрес, которые дискриминируют вас по половому признаку. Услышит, к примеру, сотрудница женского пола, завалившая ответственный проект, от своего начальника: «Все бабы – дуры», и все. Sexual harassment detected, сексуальные домогательства обнаружены, пожалуйте судиться, уважаемый шеф. Скажет по идентичному поводу начальница своему подчиненному: «Все мужики – козлы», и последствия будут такими же – в суд! А известно ли вам, что сальные шуточки и прочие непристойности на тему секса, высказанные в присутствии представителей противоположного или даже собственного пола без предварительного получения их согласия или одобрения, также относятся к сексуальным оскорблениям? Прежде чем рассказать похабный анекдотец, не мешает заручиться согласием всех слушателей (лучше – письменным), что они не возражают.

4. Принуждения к сексу в любой форме с использованием любых угроз. Боссу совсем не обязательно говорить: «Отдайся, а то уволю!» Достаточно сказать: «Ваша предшественница была такой бестолковой и непонятливой, что мне пришлось ее уволить», и посмотреть на вас взглядом, в котором будет скрываться намек. Или вам покажется, что он там скрывается… Имеете же вы право на собственное мнение, основанное на личных впечатлениях. Все, начальник ваш. И пусть он потом лепечет в свое оправдание, что ваша предшественница уволена за то, что путала цифры и документы, никто не поверит!

5. Приглашения к любым совместным действиям (ключевое слово – «любым»), которые могут быть расценены как имеющие сексуальную окраску или сексуальный подтекст. Вы же понимаете, что любому совместному действию, не связанному напрямую с работой, можно придать сексуальную окраску. Затащите босса после работы в кафе выпить чашечку кофе и смело прибирайте его к рукам. Контакт был? Подтекст был? Локтем случайно коснулся? То-то же!

6. Все виды прикосновений, проведенные без предварительного согласия объекта, однозначно трактуются как сексуальное домогательство. Неважно, чем коснуться – рукой, локтем, плечом или коленом, попался или попалась.

7. Хранение в офисе на рабочем месте каких-либо порнографических материалов – журналов, открыток и т. п. Просто хранение, если о нем стало известно сослуживцам, может быть расценено как сексуальное домогательство, поскольку оно создает в коллективе нездоровую атмосферу. Не требуется демонстрации кому-то из сослуживцев или подчиненных. Достаточно того, что на вашем столе будет лежать пикантный журнал или на экране монитора будет фривольная заставка. Вы поняли? Подбросьте пару порнографических журналов боссу в кабинет и сами же их обнаружьте. Вот потеха будет!

Не обязательно пугать домогающегося судом. Чаще всего достаточно бывает угрозы обратиться в отдел персонала или пожаловаться Самому Большому Боссу. Они очень не любят проявлений харрасмента в своих компаниях, но это не означает, что их нельзя подловить на этот крючок. Для ловца созданы возможности поистине широчайшие, и грех ими при необходимости не воспользоваться.

Подведем итоги.

Итог первый. Офисные романы хороши в качестве инструмента для достижения цели при условии, что инструмент находится в умелых руках.

Итог второй. Хорош офисный роман, в котором инициатива принадлежит вам.

Итог третий. Если это просто роман, только роман и ничего, кроме романа, убедитесь хорошенько, что он вам действительно нужен и дороже, чем карьера, и что это роман, а не капкан.

Кекс! Фекс! Секс! Желание, исполнись!

 

Глава девятнадцатая.

Делаем приятно

 

Учитель сказал: «Я непременно возьму с собой (в сражение) того, кто осторожен в делах, тщательно продумывает свои действия и добивается желаемого.

Конфуций «Суждения и беседы»

 

Слово «приятно» означает доставлять удовольствие, вызывать положительные эмоции.

«Если всегда будешь делать то, что тебя интересует, то, по крайней мере, одному человеку будет приятно», – сказала известная американская актриса Кэтрин Хепберн, четырежды лауреат премии «Оскар» (не надо путать ее с Одри Хепберн, получившей «Оскар» однажды за лучшую женскую роль в фильме 1953 года «Римские каникулы»)

«Невозможно жить приятно, не живя разумно, достойно и справедливо, и невозможно жить разумно, достойно и справедливо, не живя приятно», – утверждал древнегреческий философ Эпикур.

Вывод напрашивается сам собой. Чтобы жизнь вас радовала, надо получать удовольствие от того, что вы делаете, или надо делать то, что доставляет вам удовольствие.

Любой карьерист (напоминаю, что мы употребляем это слово исключительно в хорошем, в превосходном смысле!) живет в полной гармонии с самим собой, потому что он трудится для своего собственного блага – для своей Карьеры. Но не всегда удается жить в гармонии с этим безумным, безумным, безумным, безумным миром (многие читатели сразу же вспомнят одноименный фильм Стэнли Крамера), потому что он, увы, далек от совершенства. Да и вы порой можете совершать ошибки не тактического, а стратегического плана, которые мешают установить или разрушают ее.

Одна из самых распространенных ошибок – стремление изменить ближнего своего, перекроить на свой манер. Глупость, заведомо обреченная на провал. «Дитя пороть надо, пока поперек лавки лежит, потом будет поздно», – гласит народная мудрость. Ключевое слово «не пороть» (мы – убежденные противники физического насилия), а поперек. Иначе говоря, воспитывать можно в раннем детстве, потом бесполезно этим заниматься.

О каком изменении ближнего может быть речь? Вы сами готовы меняться по чьей-то указке? Даже если и захотите, то все равно ничего не выйдет: что выросло, то выросло. Человека можно подчинить, можно манипулировать, но изменить нельзя. Из топора пилы не сделать. Так что оставляйте бесплодные попытки по перекройке ближнего и начинайте прикидывать, как бы вам его или их получше использовать.

Кстати, манипулировать человеком можно так, что ему это будет приятно, но любая попытка изменить непременно вызовет бурю отрицательных эмоций. Кто не верит, может проверить на собственном опыте, который является лучшим учителем.

Ошибка вторая. Чрезмерная самокритика с примесью самокопания, сегодня ее принято называть рефлексией. Когда с вами происходит что-то неприятное, рушатся планы, не сбываются мечты, нужно проанализировать, почему так получилось, сделать выводы, внести необходимые корректировки в свои действия и больше об этом не думать. Зачем? Ведь все уже ясно, не так ли?

Не стоит зацикливаться на былых поражениях, ведь впереди вас ждут победы, лучше думайте о них! И никогда не вините себя ни в чем. Снявши голову, по волосам не плачут – слышали такую пословицу? Проанализируйте ситуацию, выявите ошибки, исправьте их и радуйтесь тому, что приобрели ценный опыт.

«Человек – не что иное, как состояние его ума, – писал средневековый итальянский врач, математик, астролог, механик и философ Джироламо Кардано, именем которого назван то ли изобретенный, то ли просто описанный им карданный вал. – Если здесь дело плохо, тогда и все остальное плохо. Но если здесь полный порядок, то об остальном можно не беспокоиться. Совершенно необходимо предохранять себя от уныния, надо верить, что на самом деле ты не так уж плох. Это тот единственный в мире рецепт, который может быть усвоен и использован каждым человеком».

Иногда очень хочется себя пожалеть. Все люди, как люди, а я – ни рыба ни мясо, планктон, морепродукт. Можно вспомнить, что одноклассница Верка уже стала директором российского представительства «Хрензнаетчтотрейдинга», одноклассник Виталик получил Булкеровскую премию за публикацию своих армейских дневников, закадычный детсадовский друг Сережа недавно получил подполковника, а ваша карьера застряла на первой ступеньке и… Стоп! Показательный сеанс жалости к себе никакой пользы вам не принесет, только вред. Лучше подумайте о том, не жалость ли виной тому, что вы застряли на нижней ступеньке, прямо как прилипли к ней? Жалость к себе в сочетании с завистью – едкая смесь, которая не только растравляет душу, но и уничтожает волю к победе:

 

Если жизнь тебя обманет,

Не печалься, не сердись!

В день уныния смирись:

День веселья, верь, настанет ,

 

– писал Пушкин.

Вам хочется быть слабовольным завистливым нытиком, такой соплей на карьерной лестнице? Или вам приятнее быть лидером? Выбирайте сами.

Если вам ближе лидерство, то задирайте повыше все свои планки, и – вперед! Можно без песен. Если перестанете ныть и кручиниться, то через три года Верка, Виталик, Сережа и прочие ваши заклятые друзья будут ахать при упоминании вашего имени, хлопать себя ладонями по ляжкам и говорить многозначительно-завистливо: «Ну, кто ж мог подумать…» «Простейшим термометром успеха может служить зависть неудачников», – сказал однажды великий художник Сальвадор Дали.

Следующая распространенная ошибка. Не следует быть готовым к худшему варианту развития событий, нужно верить в то, что он неизбежен. Готовясь к худшему – надеемся на лучшее, а не готовясь к худшему, на лучшее уже не надеемся. Пессимизм хорош для тех, кто ничего не делает, им он, по крайней мере, не навредит.

Для человека деятельного пессимизм губителен, потому что лишает его уверенности в себе, в силах и успешности. Заразите пессимизмом своих конкурентов, и вы можете считать себя победителем, ведь победить пессимиста – все равно что перешагнуть через поверженного. Оставьте худшие варианты развития событий другим, а себе возьмите самое лучшее.

В общем, программируйте себя на успех, а не на неудачу, и все у вас будет хорошо, так, как вам хочется. Подавленность, уныние, неудовлетворенность, чувства, подобные тем, которые испытывает загнанная лошадь, – не для вас, победителей.

Нет, наверное, большей глупости, чем прислушиваться к чужим советам, особенно если они непрошеные, на которые так щедры окружающие. «Ни один урок, кажется, не должен так глубоко укорениться в повседневный опыт жизни, как то, что никогда нельзя доверять экспертам, – говорил английский государственный деятель XIX века Роберт Солсбери. – Если верить докторам, то в нашем теле нет ни одного здорового органа; если верить теологам, то в нас нет ничего нравственно чистого; если верить солдатам, то безопасности нет нигде и никогда». Лорд Солсбери также считал, что грамм опыта стоит тонны теорий.

Оставим чужое мнение его хозяевам. Нам жить своим умом, и даже не умом, а умищем. Окружающие все равно ничего путного не насоветуют и гармонии в нашу жизнь не добавят, только разлад.

Нет более удобного и легкого в осуществлении варианта подставы, чем «хороший» совет. Он и впрямь хорош, только для того, кто его дает, а не для вас. Живите своей жизнью, по своим правилам, руководствуясь собственным умом. И (сколько раз уже это было сказано!) не берите в свою драгоценную голову то, что говорят и думают о вас окружающие. Все равно ничего хорошего они о вас (так же как и вы о них) не думают, а если и скажут что-то хорошее, стопудово, не от чистого сердца. Лицемеры, что с них взять?

Знаете, что говорил об этом французский мыслитель Блез Паскаль? «Человек – это сплошное притворство, ложь, лицемерие не только перед другими, но и перед собой. Он не желает слышать правду о себе, избегает говорить ее другим. И эти наклонности, противные разуму и справедливости, глубоко укоренились в его сердце». Паскаль жил в семнадцатом веке, но, поверьте, ничего с тех пор не изменилось к лучшему. Только если наоборот…

И в заключение несколько слов о такой простой и одновременно трудной вещи, как умение общаться. Вам кажется, что вы умеете это делать? Ах, вы даже уверены в этом? Специальные платные курсы проходили? Круто! А почему тогда с вами половина сослуживцев и все соседи по лестничной площадке не разговаривают? Потому что они жалкие, ничтожные людишки?

Что вам можно посоветовать? Учитесь общаться и сохранять видимость приязненных отношений при любом повороте событий. Иногда жизнь может повернуться так, что окажется кстати кто-то давно использованный и забытый, но, если вы расстались по-плохому, со скандалом и обменом взаимными претензиями, возобновление отношений имеет шанс не состояться.

С чего начинать учиться общению? Вы же уже знаете, что самое важное в общении – умение слушать и слышать своего собеседника, с этого и начинайте. И усвойте крепко-накрепко, что фразой «меня никто не понимает» может оперировать (оправдываться) только законченный безнадежный идиот (тем, кто считает слово «идиот» ругательным, надо принять к сведению, «идиотизм» – медицинский термин для обозначения наиболее глубокой степени умственной отсталости). Если вас никто не понимает, это полностью ваша вина и проблема! Научитесь объясняться с людьми так, чтобы они вас понимали, и все будет совсем замечательно.

Все помнят чеховское выражение: «Краткость – сестра таланта». Но она еще и мать понимания. Чем меньше вы подражаете древнерусскому барду Бояну, который, как известно, любил «растекашется мыслию по древу», тем лучше поймут вас окружающие. А если краткость – мать понимания, то кто его отец? Конечно же вежливость, о которой мы не один раз уже вспоминали. Все сказанное про краткость и вежливость относится как к устной, так и к письменной речи.

Пример для сравнения:

1. «Владимир Константинович, обратиться к вам меня вынудили сложные обстоятельства, которые сложились крайне неблагоприятно для меня. Этот год вообще выдался очень тяжелым, началось все с того, что в феврале меня лишили премии, в марте меня залили соседи сверху, а в апреле забеременела старшая дочь… Владимир Константинович, куда же вы? Я попросить вас хотел, чтобы вы вместо меня съездили в командировку в Углич, а то…»

2. «Константиныч, короче тут такое дело – в Углич вместо меня поедешь ты. Понял? Чё тут непонятного, я не понял?»

3. «Владимир Константинович, можете ли вы съездить вместо меня в Углич, а то у меня мама в больнице лежит и к операции готовится?»

По-вашему, какой вариант является наиболее оптимальным?

«Ничто не обходится нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость», – сказал испанский писатель Сервантес, автор «Дон Кихота». На Руси выражались проще: «Доброе слово и кошке приятно».

Тем же, кто прочитал эту главу, но не сделал никаких выводов, можно утешиться изречением уже знакомого нам китайского писателя Хун Цзычена: «В жизни часто приходится слышать неугодные нам речи и заниматься делами, которые доставляют нам неудовольствие. Но только так мы найдем оселок, на котором отточится наша добродетель. А если слушать лишь то, что угодно слышать, и думать лишь о том, о чем приятно думать, то всю жизнь проживешь, словно одурманенный ядовитым зельем».

 

Глава двадцатая.

Отступаем для разбега

 

Главное в войне – быстрота.

Сунь Цзы «Искусство войны»

 

«Время – деньги» – это закон всей вашей жизни, не так ли? А другой закон: «Вперед и только вперед!» Иначе и быть не может, ведь вы решили сделать карьеру!

А разве можно тогда отступать? Двигаться назад, а не вперед, терять драгоценное время? Ваше планирование карьеры не подразумевает потери времени, но это еще не означает, что в реальности все будет так, как вы задумали. Иногда и выждать надо, и отступить, чтобы лучше разбежаться.

Представьте, что вы пришли работать на новое место, проявили себя с лучшей стороны и вскоре были назначены заместителем босса. Вроде бы все хорошо и гладко, но ваши коллеги затаили на вас злобу: «Как же, явился не запылился и сразу вылез в начальники!» Ваши распоряжения саботируются, указания игнорируются, весь офис ведет себя так, словно вас не существует. Знакомая ситуация?

А что шеф, который сделал вас своим заместителем? А ничего: то ли ничего не замечает, то ли делает вид, что все нормально. Не исключено, что в глубине души ему даже приятно подобное положение вещей: его-то слушают и уважают.

Интересное получается кино. Быстрый взлет грозит обернуться падением, после которого здесь, в этой компании, вам вряд ли удастся подняться. И что вы предпримете в подобной ситуации? Совета спросить не у кого, да и знаем мы прекрасно, к чему приводит следование чужим советам. Даосизм очень верно учит, что очень глупо искать мудрость где-то вне себя самого.

Оценка расклада выглядит нерадостно: вам противостоит весь офис (сколько именно человек, не имеет значения, пусть будет дюжина, для ровного счета), а босс придерживается нейтралитета. Умный начальник непременно вмешался и навел бы порядок, потому что сегодня подчиненные не уважают его заместителя, а завтра и самого слушаться перестанут. Но ваш босс – недалекий и ограниченный человек, непонятно почему заслуживший повышение. Итак, вы, носитель всех добродетелей, противостоите двенадцати негодяям и негодяйкам, воплощениям зла в чистейшем виде.

Что делать?

Пойти к боссу и предложить ему уволить всех непокорных? Лучше воздержитесь. Одного уволить проще, чем двенадцать. Намек ясен? Придете к боссу с подобным предложением, уйдете из этой компании навсегда.

Махнуть рукой – стерпится-слюбится? Да, непременно, стерпится и слюбится. На ваших костях! Что, устраивает вас подобный исход?

Ринуться в бой – одному против всех? И будь что будет? Ничего хорошего, поверьте, сожрут вас завистники.

Выход один… Кто сказал: «Увольняться»? – никаких увольнений!.. Затаиться, остановить свой карьерный бег вперед, озаботиться тылами. Необходимо нащупать слабые места в обороне противника, присмотреться повнимательнее к вашим оппонентам, найти среди них людей, наиболее подходящих для ваших намерений.

Целей у вас будет несколько.

Цель первая – Жертва .

Выберите одного из тусовки, из числа ваших непослушных подчиненных, вцепитесь в него мертвой хваткой и показательно придушите (загрызите, разорвите на части, втопчите в пыль, опустите ниже плинтуса и т. п.). Это все конечно же аллегории, душить и грызть никого не надо, но образцово-показательно подвести под расправу кого-то из сотрудников надо непременно. В назидание остальным: смотрите и ужасайтесь.

Выбираете жертву грамотно, чтобы комар носа не подточил, и подводите под увольнение. За что? За невыполнение ваших приказов. Дельце нужно обстряпать так, чтобы вашему боссу не оставалось другого выхода, кроме как поддержать вас из административной солидарности.

Расправа обязательно заставит остальных задуматься над главнейшим вопросом бытия: кто следующий? С вами начнут считаться, несмотря на вашу молодость и небольшой стаж работы в фирме.

Мудрый Конфуций предостерегал от пренебрежительного отношения к молодым. Он считал, что на них не стоит смотреть свысока, ведь нам не дано знать, каким будет следующее поколение. Оно еще себя непременно покажет! А вот те, которые к 40–50 годам не достигли ничего путного, по мнению Конфуция, уважения не заслуживали. Какое может быть уважение к неудачникам?

Цель вторая – Агент.

Без своего человека в стане врагов не обойтись. Вам нужна информация о готовящихся против вас действиях, нужен человек, который будет сеять среди врагов семена раздора. Агент нужен вам непременно. Выберите самого подходящего для этой цели человека и подкупите его обещаниями повышения, деньгами (лучше и правильнее подкупать деньгами компании, а не собственными, пообещайте прибавку к зарплате), лестью, всем, на что он или она купится! Агент – это здорово и ценно. «Без шпионов – как без глаз и ушей», – говорил Наполеон Бонапарт. Без него вы не сможете добиться третьей цели или же достигнете, но за гораздо более долгий срок, а время – деньги.

Цель третья – Раскол.

«Divide et impera» – «разделяй и властвуй» – принцип эффективного менеджмента, пришедший к нам из Древнего Рима. Нет ничего лучше и приятнее, как перессорить ваших противников между собой, вернуть их в привычное исходное состояние, в котором они пребывали до тех пор, пока не ополчились на вас. И маслица в огонь плеснуть, чтобы горело веселее. И дальше действуете по изученному правилу обезьяны: возноситесь над схваткой и наслаждаетесь ею, напевая: «Как упоительны в России вечера» или еще что-либо лирическо-умиротворяющее.

Конечно, на всю эту возню уйдет время, но ваша карьера того стоит, с крепким надежным тылом вам ничего не страшно. А может, заодно и босса удастся свалить? Если есть реальные шансы занять его место, то так и делайте. Одним махом всех побивахом. «В основе всякой мудрости лежит терпение», – говорил Платон.

В жизни каждой компании случаются периоды больших потрясений, верховных кадровых перестановок, смены владельцев, периоды перемен. Недаром одно из китайских проклятий так и звучит: «Чтоб ты жил во время перемен!» По смыслу оно аналогично нашим: «Чтоб ты сдох!» или «Чтоб тебе пусто было», но выражено в более вежливой форме.

Продолжать восхождение по сотрясающейся карьерной лестнице можно лишь тогда, когда вы (по каким-то объективным причинам!) точно уверены в успехе. Если такой уверенности нет, то лучше пересидеть это время, не рыпаясь (подобные периоды, к счастью, длятся относительно недолго), чтобы не попасться под горячую руку провидения. Ведь у всех лестниц, у карьерной в том числе, есть одно гадкое свойство: подниматься по ним долго, зато вниз лететь – считаные мгновения. Не успеете подумать: «Ой, как это я неосторожно…» – как уже очутитесь внизу, там, откуда когда-то начинали свой подъем. Так что иногда небольшая потеря времени помогает нам сохранить достигнутое, оставшись при своем заслуженном интересе в хорошем смысле этого слова.

На войне – как на войне, поля битв разные, но правила едины. Несколько советов от гениального стратега Суньцзы, которые непременно вам пригодятся:

Совет первый. Если противник говорит смиренно, но усиливает приготовления к бою – жди атаки.

В современной офисной войне это выглядит примерно так. Подходит к вам один (одна) из самых заклятых коллег и говорит во всеуслышание: «Вася, у тебя просто грандиозные показатели за прошлый квартал! Странно, что тебя еще не повысили!» или же: «Ирина, ты сегодня прекрасно выглядишь! Не дашь ли контакты своего парикмахера?» И еще в глаза так заискивающе-заискивающе смотрит, вроде бы ждет не дождется вашего повышения, или очень нужен ей ваш парикмахер, жить она без него не может.

Лесть лестью, но от босса ваши заклятые коллеги буквально не вылезают. По семь раз на дню бегают к нему в кабинет и сидят там подолгу. Это ли не подготовка к активным боевым действиям? Эх, не понимают они, с кем связались, ведь вас не обмануть показным смирением. Настанет день и час, и вы сотрете их в порошок!

Совет второй. Если противник говорит вызывающе, пытаясь нагнать страх, а его войско бряцает оружием, значит, он готовится отступать.

Говоря современным языком, понты – признак слабости. Все эти фразы: «Да знаете ли вы, с кем я вчера в бане парился?» или: «У меня та-а-акие связи, что я могу практически все!» есть не что иное, как уловка, психологический прием, рассчитанный на легковерных и слабодушных людей. Старайтесь соотносить то, что вам говорят, и то, что вы видите, при этом делая выводы. Если человек с «та-а-акими связями» четвертый год работает простым менеджером, пусть даже и в крупной корпорации, что-то не сочетается, не так ли? Точно так же как не соотносятся со статусом рядового менеджера совместные банные посиделки с сильными мира сего. Существует неписаный закон: «у кого есть связи, тот их использует, у кого нет, тот ими хвастает». Если кто-то начинает давить на вас, ссылаясь на свои связи, не спешите впадать в панику и уступать, проявите твердость, и вы увидите, как он сдуется.

Совет третий. Если противник, не будучи ослабленным или разбитым, просит о заключении перемирия, значит, он вынашивает тайные замыслы.

К вам никогда не подкатывал никто из коллег со словами: «Мы с тобой – самые ценные кадры в этой компании. Чего нам делить, для нас постов хватит. Давай договоримся помогать друг другу…» Вы еще не видите ножа, занесенного над вашей спиной? Присмотритесь и увидите. Можно объединиться с конкурентом на время, чтобы побыстрее съесть кого-нибудь третьего, очень прыткого, но между временным союзом, направленным на уничтожение общего врага, и долгосрочным мировым соглашением есть определенная разница.

Совет четвертый. Если противник то наступает, то отходит назад – берегись, он заманивает тебя в ловушку.

Сегодня – дружелюбная улыбка и совместное питье кофе после обеда, завтра – разборки на тему кто кого подставил, а послезавтра опять мир и дружба. Подобное поведение может сбить вас с толку, а то и довести до нервного срыва. Не исключено, что ловушка какая-то вам уготовлена – вдруг сгоряча ляпнете такое, что говорить не следует? Что делать? Крепить оборону, копить силы и ждать удобного момента для удара.

Совет пятый. Если противник видит, что может получить выгоду, но не нападает, значит, он выдохся.

Тут с великим Сунь Цзы можно и поспорить. Далеко не всегда в подобной ситуации противника надо считать лишившимся сил и праздновать свою победу. А если он просто затаился в ожидании момента, наиболее подходящего для нападения? Вы, сочтя врага поверженным, повернетесь к нему спиной, и тут-то он выстрелит! Или ножом, или папкой с прошлогодними отчетами по голове со всей силы. Так что не забывайте об осторожности и о врагах, пока они живы (применительно к офисным войнам – пока их не уволили).

Напоследок – полезный совет от немецкого писателя Эриха Ремарка: «Никогда не предпринимай никаких сложных ходов, если той же цели можно достичь гораздо более простыми способами. Это – одно из самых мудрых правил жизни. Применять его на деле очень трудно. Особенно интеллигентам и романтикам».

Особенно вредно усложнять все во время отступления: можно забрести в такие дебри, откуда не то что разбег взять, даже выбраться будет невозможно.

 

Глава двадцать первая.

Ушки на макушке

 

Пропасть у нас и спереди, и сзади: впереди пропасть дерзости, сзади – осторожности.

Уинстон Черчилль

 

«Знание – сила», – сказал английский философ Фрэнсис Бэкон, и со временем это хлесткое выражение стало лозунгом.

Информация – наше все.

Информация – главнейшее оружие.

Информация – ключ к успеху.

Кто владеет информацией, тот владеет всем.

В своем рассказе «Хамелеон» Антон Чехов описал классическую ситуацию, когда отсутствие достоверной информации мешает должностному лицу принять верное решение, точнее, выбрав один из двух диаметрально противоположных вариантов. Обратимся к первоисточнику.

Итак, неведомо чья собака укусила за палец одного из обывателей, и полицейский надзиратель (по табели о рангах – чиновник четырнадцатого, самого низшего класса, аналог армейского прапорщика) с чудесной «чеховской» фамилией Очумелов должен решить судьбу собачки. Вопрос оказывается непростым, а с закавыкой:

«– Гм!.. Хорошо… – говорит Очумелов строго, кашляя и шевеля бровями. – Хорошо… Чья собака? Я этого так не оставлю. Я покажу вам, как собак распускать! Пора обратить внимание на подобных господ, не желающих подчиняться постановлениям! Как оштрафуют его, мерзавца, так он узнает у меня, что значит собака и прочий бродячий скот! Я ему покажу Кузькину мать!.. Елдырин, – обращается надзиратель к городовому, – узнай, чья это собака, и составляй протокол! А собаку истребить надо. Немедля! Она наверное бешеная… Чья это собака, спрашиваю?

– Это, кажись, генерала Жигалова! – кричит кто-то из толпы.

– Генерала Жигалова? Гм!.. Сними-ка, Елдырин, с меня пальто… Ужас как жарко! Должно полагать, перед дождем… Одного только я не понимаю: как она могла тебя укусить? – обращается Очумелов к Хрюкину. – Нешто она достанет до пальца? Она маленькая, а ты ведь вон какой здоровила! Ты, должно быть, расковырял палец гвоздиком, а потом и пришла в твою голову идея, чтоб сорвать. Ты ведь… известный народ! Знаю вас, чертей!..

– Нет, это не генеральская… – глубокомысленно замечает городовой. – У генерала таких нет. У него всё больше легавые…

– Ты это верно знаешь?

– Верно, ваше благородие…

– Я и сам знаю. У генерала собаки дорогие, породистые, а эта – чёрт знает что! Ни шерсти, ни вида… подлость одна только… И этакую собаку держать?!.. Нужно проучить! Пора…

– А может быть, и генеральская… – думает вслух городовой. – На морде у ней не написано… Намедни во дворе у него такую видел.

– Вестимо, генеральская! – говорит голос из толпы.

– Гм!.. Надень-ка, брат Елдырин, на меня пальто… Что-то ветром подуло… Знобит… Ты отведешь ее к генералу и спросишь там. Скажешь, что я нашел и прислал… И скажи, чтобы ее не выпускали на улицу… Она, может быть, дорогая, а ежели каждый свинья будет ей в нос сигаркой тыкать, то долго ли испортить. Собака – нежная тварь… А ты, болван, опусти руку! Нечего свой дурацкий палец выставлять! Сам виноват!..»

Полицейский надзиратель Очумелов стал не просто посмешищем, вошел в русскую классическую литературу отрицательным персонажем, а слово «хамелеон» благодаря ему (и Чехову, конечно) стало широко употребляться в переносном значении. Великий сыщик Шерлок Холмс вместе со своим создателем Артуром Конан Дойлем считал, что строить теории до получения информации – крупная ошибка, но Очумелов не был знаком с Шерлоком Холмсом. Очумелову забрать бы собачку в участок, навести справки и, основываясь на достоверной информации, принять правильное решение. А он поспешил и, как и полагается, насмешил людей. Хорошо еще, что повезло Очумелову, и хотя не сразу, но он получил достоверную информацию и принял правильное решение. А то был бы с ним разговор короткий – снова в городовые (вперед в прошлое) или поперли вовсе прочь со службы! Такой вроде бы как мелкий вопрос (укушенный палец – разве это проблема?) мог обернуться концом карьеры! А все почему? Да потому что мелочей в этих делах не бывает. В офисной войне одно слово, одна фраза, одно незначительное на первый взгляд действие могут оказаться роковыми.

Разумеется, всем нам хочется знать как можно больше, начиная с того, как проводят свободное время наши коллеги, кто с кем в каких отношениях состоит (это очень важный фактор), и заканчивая тем, что думает или собирается делать Самый Большой Босс. Совершенно естественное желание, и мы всячески стремимся получить исчерпывающую информацию обо всем, что нам может пригодиться, а нужно нам может быть решительно все. Этим не пренебрегают.

Хотеть нам никто не запрещает, просто жизнь вносит свои коррективы, и порой (а то и почти всегда!) наши желания не укладываются в рамки реальности. Хотим собрать как можно больше информации, а получаем фигу с маслом или вовсе без него.

Что делать? Остановиться? Повернуть вспять? Сойти с дистанции?

Это были чисто риторические вопросы, такие, отвечать на которые совсем не обязательно. Конечно же никто из вас не собирается останавливаться и поворачивать вспять. «Вперед и только вперед!» – вот наш девиз. При недостатке информации приходится включать интуицию, опираться на собственный опыт. «Любая решенная мною проблема становится правилом, с помощью которого я решаю другие проблемы», – говорил французский философ и математик Рене Декарт.

Здесь, конечно, есть определенный риск, причем иногда он весьма велик. Но вспомните, как часто правильное решение, принятое с опозданием, оказывалось никому не нужным. «Важно уметь принимать решения, располагая очень ограниченной и весьма сомнительной информацией, – считает американский финансист Питер Линч. – На Уолл-стрит что-то бывает ясным очень редко, причем только тогда, когда воспользоваться этим уже слишком поздно. Человек с научным складом ума, которому необходимо располагать всей информацией, здесь никаких шансов на успех не имеет».

«Успех – это успеть!» – сказала поэтесса Марина Цветаева (напишите эти поистине золотые слова на листе бумаги и повесьте у себя перед глазами, чтобы не забыть ненароком). Да и все мы прекрасно знаем, что такого понятия, как абсолютная уверенность, в природе не существует: все относительно, все переменчиво, в любом точном расчете кроется нечто могущее привести к совершенно противоположному результату. На практике никогда не удается собрать все сто процентов нужной информации, всегда что-нибудь остается неизвестным. «Люди, избегающие риска, допускают в среднем две крупные ошибки в год. Люди, которые не боятся рисковать, допускают в среднем две крупные ошибки в год», – считал американский теоретик менеджмента Питер Дракер. А «оскароносный» режиссер, продюсер и сценарист Джеймс Камерон сказал однажды: «Многие талантливые люди не смогли реализовать свои мечты потому, что они или слишком тщательно обдумывали свои действия, или слишком осторожно действовали, или не пожелали слепо поверить в лучшее».

Однако не стоит вместе с водой выплескивать из ванночки ребенка, превращая принятие решений в увлекательную, азартную игру. При подобном подходе к делу крах неизбежен, потому что информация при любом раскладе имеет приоритет над интуицией. Всегда лучше знать, нежели предполагать!

«Вселенная враждебна только тем, кто не знает ее законов. Тем, кто знает их и повинуется им, она дружественна», – считал один из основоположников современного ракетостроения Вернер фон Браун.

Гениальный кинематографист Стэнли Кубрик высказывался о Вселенной несколько иначе: «Самый ужасный факт относительно Вселенной состоит не в том, что она враждебна, а в том, что она безразлична, но если мы сможем принять это безразличие как должное, тогда наше существование как вида приобретает истинный смысл. Как бы ни была обширна тьма, мы должны обеспечить наш собственный свет».

Мы говорили о том, зачем надо ходить на корпоративные мероприятия: для получения полезной информации, если бы не это, то ничьей бы ноги там не было. Какое удовольствие оттягиваться в компании давно надоевших сослуживцев? Лучше сделать это с приятелями, в свободной, дружеской обстановке, без риска нанести ущерб своей деловой репутации (или своей карьере) неосторожным словом или поступком. Только стремление узнать что-то этакое, что в суровой будничной офисной обстановке никто не выболтает, заставляет сотрудников исправно посещать подобные мероприятия, демонстрируя миру крепость тухлого корпоративного духа.

Сбор информации не должен замыкаться в тесных стенах родного офиса. Смотрите на вещи шире и непременно пользуйтесь Всемирной Копилкой Слухов и Сплетен, которая называется Интернетом. Регулярный сетевой поиск по именам ваших конкурентов позволит вам узнать очень многое… Порой мировая паутина подбрасывает подарки в виде каких-нибудь компрометирующих фотографий или чьего-нибудь высказывания на одном из форумов. А там уже дело за малым: переслать компромат на электронную почту босса. Смотрите, уважаемый начальник, какая подлая и мерзкая личность затесалась в наш честный офис…

Кстати, по всем боссам тоже следует вести поиск и сбор информации, начальство надо любить, а также интересоваться, чем оно, любимое, живет и дышит. Иногда, совершенно случайно, можно такое нарыть… Типа адской вечеринки в стиле садомазо или протокола, составленного по поводу кражи двух пачек печенья в гипермаркете. Боссы тоже люди, и ничто человеческое им не чуждо.

Если у вас есть сложности в сборе информации, не спешите отчаиваться. Возьмите себе за обычай с каждой получки угощать сослуживцев пивом, и вы увидите, как к вам сразу же потянутся люди и слухи. Да, придется немного потратиться, но ведь только дураки думают, что информация ничего не стоит. Стоит, да еще сколько!

А вы умеете правильно расспрашивать собеседника? Люди – весьма странные существа. Если проявить большой интерес к теме разговора и начать задавать вопросы, существует риск, что собеседник свернет разговор. То ли испугается, что выболтал вам слишком много, то ли просто зажмет информацию, посчитав ее очень ценной. Расспросы в лоб малоэффективны, косвенными методами можно добиться большего.

Если вас интересует тема разговора, то незачем демонстрировать это слишком явно. Слушайте, время от времени задавайте вопросы, но без лихорадочного блеска в глазах и прочего. Если захотелось уточнить или узнать подробности, лучше не задавать вопросы, а выразить легкое недоверие к словам вашего собеседника: «Что-то не верится…», «Разве?» «Разве?» особенно хорошо с ироничным поднятием брови вверх. Вам сразу же выложат множество подробностей, даже слушать устанете. Только помните, что недоверие должно быть легким, дразнящим, но не обидным. Фразы вроде: «Все ты врешь!» или «Ни одному твоему слову не верю!» могут сильно обидеть вашего собеседника и лишить вас продолжения.

Если вам хочется перевести разговор на кого-то, сделайте это красиво, изящно, словно невзначай. Не говорите: «Расскажи мне новости про Ивана Ивановича» так чересчур прямолинейно. Лучше сказать: «Смотрел вчера вечером комедию, там главный герой был копией нашего Иваныча, даже точно так же постоянно шмыгал носом» или «Иваныч этой ночью приснился, будто мы грибы с ним собирали. К чему бы это?» Улавливаете разницу?

Если вас порой (или ежедневно) подводит память, то избегайте делать записи, а также доставать блокнот и ручку во время неделового разговора. Люди не любят, когда их берут на карандаш, сразу же возникают ассоциации с протоколом или с чем-то подобным. Лучше купите миниатюрный, но мощный и долгоиграющий диктофон, носите его постоянно в кармане. Такая запись, кстати говоря, в ряде случаев может сослужить большую пользу.

Знакомы ли вам четыре закона теории информации английского философа и социолога Герберта Спенсера? Приведу их:

1. Информация, которая у вас есть, не та, которую вам хотелось бы получить.

2. Информация, которую вам хотелось бы получить, не та, которая вам на самом деле нужна.

3. Информация, которая вам на самом деле нужна, вам недоступна.

4. Информация, которая в принципе вам доступна, стоит больше, чем вы можете за нее заплатить.

Законы эти, несмотря на свой почтенный возраст (им более ста лет), довольно спорны, но рациональное зерно в них есть, иначе бы они не дожили до нашего времени.

 

Глава двадцать вторая.

Лимоны и пряники

 

Засада, которую ты не смог увидеть вовремя, способна погубить все войско, но она не причинит вреда, если ты узнаешь о ней заранее.

Никколо Макиавелли «О военном искусстве»

 

«Вы должны уяснить, что, где бы вы ни работали, вы не наемный работник; вы являете собой предприятие, в котором занят всего один человек – вы сами. Вы конкурируете с миллионами подобных предприятий, способных выполнять ту же работу, что и вы, и, возможно, более энергично», – сказал американский бизнесмен Эндрю Гроув, один из основателей корпорации «Интел». В чем заключается основа любых наших действий? Прежде всего в уверенности в своих силах. «Не уверен – не начинай!» – это закон. Какая разница в том, что движет вами: честолюбие, корысть или оба этих славных качества? Плохо приходится тому, кто действует, не веря в успех задуманного, не имея четко поставленных целей, не разработав четкого плана действий. Такой человек становится заложником обстоятельств и никогда уже не сможет выйти из-под их воздействия. Совсем как планктон, верно?

«Самая высокая степень человеческой мудрости – это умение приспособиться к обстоятельствам и сохранять спокойствие вопреки внешним грозам», – считал английский писатель Даниель Дефо, автор «Робинзона Крузо» – книги о невероятном, чуть ли не сверхъестественном приспособлении человека к крайне неблагоприятным обстоятельствам. Какой-нибудь слабак, очутившись на необитаемом острове, вскоре умер бы от голода, если бы раньше не от инфаркта, а Робинзон выжил. Обзавелся домом, плантацией, приятелем по имени Пятница и жил вольготно, никого не спрашивая и никому не докладываясь. А все почему? Потому что правильный был человек, духом не падал. Растерялся поначалу, конечно (с кем не бывает?), но быстро взял себя в руки и занялся делом. Образец для подражания, эталон.

Оцените, пожалуйста, как вы относитесь к неудачам. Что вы делаете, когда безжалостное и бесстрастное провидение подставляет вам подножку или со всего размаху бьет по голове? Утешаетесь народной мудростью: «Бьет – значит любит»? Смиряетесь с поражением? Начинаете искать виновного? Обвинять других легко, удобно, отчасти приятно. «Не виноватая я, это все он! Он!» Только пользы от подобного подхода никакой. Выводов вы не делаете, над собой не работаете, не учитесь на ошибках, и поэтому непременно еще не раз и не два раз наступите на те же самые грабли. Тем, кто не склонен винить в своих неудачах себя, свойственно бесконечно повторять прежние промахи.

Ах, вы надеетесь, что эта неудача больше никогда не повторится? Надейтесь на здоровье, это никому не запрещено, только не удастся долго сохранять надежду, после третьего повтора она точно улетучится. Поймите правильно, никто не призывает вас настраиваться на худшее и, едва начав дело, опасаться, что оно завершится неудачно. Просто анализируйте случившееся, начиная с себя, а не с того парня в тельняшке и не с той девушки в розовом платье с бантом, принимайте меры к исправлению собственных ошибок, только и всего. Нацеливайтесь побеждать вопреки всему, преодолевая любые препятствия, и вы забудете слово «неуспех».

Итак, что надо делать, чтобы не стать хроническим неудачником, иначе говоря, полным лузером?

Прежде всего надо постоянно возлагать ответственность за все свои поступки, за случившееся на себя, а не на кого-то другого.

Надо анализировать каждый свой провал, учиться на каждой ошибке, выявлять причины, приведшие к неудаче, и принимать меры к их устранению. Оценивая свои слабые стороны, нельзя льстить себе, лишь объективный подход к выявлению недостатков поможет вам их устранить.

Надо понимать, что каждая неудача дает вам уникальный опыт и идет вам на пользу (если, конечно, вы докапываетесь до причин и устраняете их, а не сидите и не медитируете под сладчайшую из горьких мантр: «Весь мир против меня. Весь мир против меня. Весь мир против меня…») Каждый неуспех – урок, преподнесенный вам жизнью, причем он будет повторяться до тех пор, пока вы его не усвоите полностью, с каждым разом материал будет преподноситься вам все нагляднее. Иначе говоря, неудача будет становиться крупнее и значимее, учтите это.

«Пока доблесть старается оградить себя от бедствий, судьба нередко одерживает над нею верх, но отнять у доблести силу разумно переносить свое поражение она не может», – писал Плутарх.

Неудача – часть вашего продвижения к цели, а не повод для впадения в депрессию. Учитесь сохранять позитивное отношение к жизни в любой ситуации. Пока человек жив, у него есть шанс, причем не один.

Надо уметь ломать сложившиеся традиции и пересматривать устаревшие представления, если они мешают вашему успеху. «А у нас все так делают…» или «Так уж повелось…» – не для вас, так же как и «Не мы устанавливали эти правила, не нам их и менять». Полезное берем, бесполезное и мешающее – отбрасываем.

Надо уметь рисковать, не бояться идти на разумный и оправданный риск. Стопроцентных гарантий в жизни не бывает, их даже страховые компании не дают. Важно учитывать возможность неблагоприятного исхода и сознавать, что абсолютно все ваши усилия не могут увенчаться успехом, главное, чтобы положительных результатов было больше, чем отрицательных.

И конечно же настойчивость, настойчивость и еще раз настойчивость. Проявлять это ценнейшее из качеств следует всегда и во всем. Берите пример с неутомимого дятла (дятел – умная, настойчивая и энергичная птица). Известный американский изобретатель Томас Эдисон утверждал, что неудачи существуют только в нашем воображении, а в реальности мы просто прикладываем недостаточно сил для достижения цели. Он призывал не пасовать перед трудностями, ведь часто люди отступают тогда, когда последнее усилие может превратить неуспех в победу. Не пасовать! А знаете ли вы, что Эдисону потребовалось провести более десяти тысяч (это вам не кот начхал!) экспериментов, завершившихся неудачей, прежде чем он изобрел электрическую лампу. Вот как! Прогресс двигать – это вам не коз пасти.

Настоящего игрока должен пугать не проигрыш, а отсутствие возможности продолжать игру дальше. Данную умную мысль в различных вариациях изрекали известные люди – от французской писательницы Анны де Сталь до Великого Кормчего Мао Цзэдуна.

Как говорил Фридрих Бюхнер, врач и философ, живший в XIX веке в Германии: «Никому из нас не дано вернуться в прошлое или попасть в будущее. Нам принадлежит лишь сегодня, но и оно будет принадлежать нам недолго, и как только оно пройдет, оно уже никогда больше не будет нашим».

Человек несовершенен – что есть, то есть, ему свойственно совершать ошибки, тоже верно. Но и учиться на них тоже свойственно человеку. И не унывать. Никогда не унывать. Недаром же христианская религия расценивает уныние как смертный грех.

«Ничто в мире не может заменить упорства, – считал 30-й президент Соединенных Штатов Джон Кулидж. – Талант не заменит его: нет ничего более обычного, чем талантливый неудачник». Гений тоже не заменит его: непризнанная гениальность почти вошла в поговорку. Образование не заменит упорства: мир полон образованных изгоев. Лишь упорство и решимость всемогущи. Лозунг «Не сдавайся!» – решал, решает и всегда будет решать любые человеческие проблемы. А еще Кулидж говорил, что успех – всего лишь инструмент, которым надо пользоваться, а не божество, которому надо поклоняться.

Непобедим тот, кто обращает неудачи в победы. Послала судьба лимон – сделал из него лимонад; попался на пути камень – превратил его в пьедестал для своего памятника, встретил конкурента – подчинил, оседлал и поехал на нем дальше (образно или вы в лошадки в детстве не наигрались?)

Помните, как говорили в «Кавказской пленнице»? «Тот, кто нам мешает, тот нам и поможет». Классический пример правильной манипуляции. Давайте остановимся на нем поподробнее.

Исходные условия задачи. Есть девушка Нина, спортсменка, комсомолка (была такая молодежная организация), активистка и просто красавица, которую нужно украсть, но за Ниной, как привязанный, таскается Шурик, влюбленный собиратель фольклора, который мешает это сделать.

Оценка ситуации. Можно, конечно, прирезать Шурика по-тихому, но тогда придется возиться с трупом, да и по законам гостеприимства как-то нехорошо выходит: приехал человек издалека, культурой интересуется, предания старинные записывает, работает на местный имидж. Как можно такого убивать? Рука не поднимется, кинжал затупится.

Ладно, пусть убивать нельзя, тогда, может, получится использовать? Какие там у нашего Шурика слабые стороны? Идеалист, романтик, плохо разбирается в местных обычаях, точнее, ничего в них не смыслит, слышал кое-что краем уха, пока байки записывал. И еще в Нину влюблен, любовь никогда нельзя сбрасывать со счетов, поскольку это очень самое уязвимое место.

Решение. Как превратить Шурика в соучастника? Элементарно: надо сослаться на местные обычаи, заверив его, что Нину украдут с ее согласия. Интеллигентный идеалист-романтик не станет устраивать сцен в стиле: «Как ты могла предпочесть меня другому?!» – тем более что дело уже решено, осталось только соблюсти формальности. А потом… После командировка закончится, Шурик уедет к себе в Москву залечивать сердечные раны, и все – «финита ля комедиа», как говорят итальянцы.

Как мы знаем из фильма, сорвало планы похищения предательство жены одного из соучастников. Показательный факт: намерения нужно хранить в тайне и посвящать в них только тех, кого просто нельзя не посвятить. И что жена? Можно было бы наврать с три короба: холодильник в кредит взял, баранов друг подарил, у Нины тяжело заболела подруга во Владивостоке, и она срочно уехала, чтобы ухаживать.

Но, несмотря на срыв затеи, сама задача была решена изящно и просто. Один ужин в ресторане, знакомство с друзьями жениха, и Шурик помог украсть Нину, лично украл ее и передал этим самым «друзьям». Хороший план не может не сработать.

Обобщая сказанное, можно вывести десять главных качеств, помогающих преодолевать неудачи:

1. Вера в себя.

2. Умение ставить реальные цели.

3. Правильная оценка собственной личности и своих способностей.

4. Позитивное мышление.

5. Адекватное восприятие происходящего.

6. Способность к анализу.

7. Восприятие неудач как единичные, а не как системные события.

8. Настойчивость.

9. Умение приспосабливаться к обстоятельствам.

10. Способность использовать накопленный опыт.

Это десять самых главных качеств. Список можно продолжать долго. Все полезные качества, которые мы рассматривали, помогают как избегать неудач, так и преодолевать их.

«Три пути у человека, чтобы разумно поступать: первый, самый благородный, – размышление; второй, самый легкий, – подражание; третий, самый горький, – опыт», – говорил Конфуций.

Известный американский правозащитник Мартин Лютер Кинг-младший сказал: «Истинная цена человека определяется не тем, как он ведет себя в минуты довольства и благоприятного стечения жизненных обстоятельств, а тем, как он ведет себя в минуты тягот и испытаний».

Если же вы по каким-то своим сокровенным мотивам желаете стать хроническим неудачником, в жизни которого есть всего только одна черная полоса, то вам надо:

1. Как можно чаще сожалеть о прошлом. Сесть за стол, подпереть щеку ладонью, вздохнуть и начать копаться: «если бы все сложилось иначе…», «эх, если бы можно было вернуться назад», «а ведь могло, могло бы, но не сложилось…» Когда поводы иссякнут, начинайте сначала, и так до тех пор, пока не останется душевных сил.

2. Как можно чаще сравнивать себя с другими людьми, разумеется, с успешными.

3. Находить как можно больше оправданий своим неудачам. Убедительных, веских оправданий, таких, чтобы от них в душе разливалось приятное тепло. Передергивайте, подтасовывайте факты, называйте белое черным, а черное – фиолетовым, главное, чтобы виноваты были не вы, а другие.

4. Поскорее и навсегда замкнуться в себе, изолироваться от общества, спрятаться в раковину, подобно улитке, и больше никогда не вылезать оттуда, сознательно ограничив свои возможности до минимума.

5. Как можно чаще (и подолгу) обижаться. На окружающих, на судьбу, на родителей (они же, родители, главные виновники ваших бед, поскольку из-за них вы появились на свет) – на всех и всё, кроме себя.

6. Искренне верить в то, что вы достойны лучшей жизни, но не предпринимать никаких действий для достижения успеха.

Это был такой опосредованный намек, прививка против лузерства, инструкция, как не надо себя вести.

О лимонах мы поговорили, пора переходить к пряникам.

Ох уж эти пряники, порой их бывает так много, что все слипается. Кишечная непроходимость, срочная операция, а там еще как выздоровление пойдет… Проще говоря, удача может так сильно вскружить голову, что вы слетите со своей лестницы. Головокружение от успехов, знаете ли, порой бывает весьма сильным.

Нужно уметь правильно переживать достижения, точно так же как и неудачи. Оно должно давать вам позитивный опыт, стимулировать к продолжению, к дальнейшим успехам, ни в коем случае не создавая у вас убежденности в том, что главное сделано и теперь можно позволить себе расслабиться.

Что наша жизнь? С одной стороны – игра, с другой – титанический труд, с третьей – подъем по эскалатору, который едет навстречу, вниз. Очень верное сравнение. Пока бежишь – продвигаешься вперед, к цели. Пока идешь – находишься на одном и том же месте. Как только остановился – поехал вниз.

Если вы считаете, что ваш удел – «катиться дальше вниз», как писал Сергей Есенин, то попутного вам ветра. Если же нет, то никогда не позволяйте себе останавливаться на достигнутом. Движение – жизнь. Как только мы перестаем атаковать, сразу атакуют нас. Существует закон, который гласит, что нельзя быть немножко беременной. Точно так же нельзя немножко снижать темпы продвижения по карьерной лестнице и немножко отходить от дел, чтобы отдохнуть, почивая на лаврах.

Слышали ли вы о таком руководителе Советского Союза Никите Хрущеве? Наверное, да. Когда-то он был весьма деятельным человеком, сумев в результате борьбы не на жизнь, а на смерть (никакого преувеличения, если есть желание, углубитесь в тему и сами все поймете) занять кресло, опустевшее после смерти Иосифа Сталина. Прошло какое-то время, и товарищ Хрущев успокоился, решил, что жизнь удалась и что на самом высоком в стране посту Первого секретаря Центрального комитета Коммунистической партии Советского Союза (впечатляюще длинное название, не правда ли?) он будет сидеть до самой смерти.

Не разглядел он интриги в своем ближайшем окружении, не принял своевременных мер, недооценил опасность, да еще (это вообще непростительный промах) в самый ответственный момент уехал из Москвы на берега Черного моря. В его отсутствие конкуренты расправили плечи, вздохнули полной грудью и подготовили увольнение своего босса. Расслабился человек, морским воздухом решил подышать…

Кроме того, каждый успех приводит к определенной дисгармонии. С подъемом на очередную ступеньку меняются, а то и разрушаются прежние концепции, другими становятся отношения, меняются правила игры, расширяется сфера ответственности, меняются критерии оценки как себя, так и окружающего мира. Иногда от подобной дисгармонии можно и в депрессию впасть, если не удастся быстро адаптироваться к новым условиям. Подчиненные покрутят пальцами у виска: «С жиру, мол, сбесился новый босс» и столкнут его вниз, лети, дорогой, передавай привет тем, кто внизу!

Опять же, каждое достижение задирает нашу внутреннюю планку. Иногда она может подняться так высоко, что невооруженным взглядом ее не увидеть. Тоже чревато осложнениями. Или же, окрыленные темпами своего личностного роста, вы можете стать чересчур самонадеянными…

Будьте внимательны не только в дни поражений, но и в дни побед, пожалуй, в дни успеха будьте более бдительны, ведь у победителя есть что отобрать, это привлекает конкурентов.

А знакомо ли вам такое понятие, как боязнь успеха или «мотив избегания успеха»? Переживали ли вы состояние, когда есть у вас цель, намечены пути ее достижения, а достигать ее как-то не хочется, апатия одолевает?

Подобное чаще всего происходит в том случае, когда для достижения цели требуются постоянные долговременные усилия. Вроде как хочется мороженого, но заставить себя одеться и сходить в магазин не получается, мотивов недостаточно. Или вы находите в своем успехе какие-то отрицательные стороны, которые вас пугают.

Чтобы избежать большого внутреннего дискомфорта, вы устраиваете мелкие неудобства: начинаете убеждать себя в том, что цель никуда не денется и что, как только вы ее достигнете, вам нечем будет заняться, или раздуваете отрицательные стороны настолько, что они заслоняют сам успех.

Вы опасаетесь, не решаетесь, всячески тянете время. Как говорится: «И хочется, и колется, и мамка не велит». Если вы боитесь не самого успеха, а каких-то связанных с ним последствий, то от перестановки слагаемых сумма не меняется, и вы в любом случае замедляете продвижение к цели, иногда совсем сходя к дистанции, если удастся доказать самому себе, что эта цель для вас не важна и не нужна.

Был победитель и нет его, превратился в аутсайдера. Все благодаря погрешностям собственного мышления, которое доказало вам, что при достижении цели вы больше потеряете, чем приобретете.

Или же вы боитесь неудачи, боитесь разочароваться в себе, может, ваши родители воспитывали вас так, что вы стали запрограммированным на неудачу. Вариантов много, итог один: цель и возможности есть, но желания нет. Что надо сделать для пробуждения желания и что надо делать для того, чтобы оно не угасало?

Во-первых, хотеть по-настоящему! Во-вторых, хотеть по-настоящему! В-третьих, тоже хотеть по-настоящему и осознавать, что, достигнув цели, вы больше приобретете, чем потеряете. Ваши приобретения непременно должны быть больше ваших потерь, в противном случае вы попросту не умеете ставить и цели.

Очень часто неправильный и нерациональный выбор цели делается по чьей-то подсказке или настоянию. Вы убеждаете себя, что хотите достичь чего-то, поскольку этого ждут от вас родители, начальники, любимый человек. Убедить себя, конечно, можно, только надолго ли хватит такого вынужденного убеждения? Как вариант, вы можете устремиться к не очень нужной и близкой вашей натуре цели, поскольку захотите произвести впечатление на кого-то. Удивлять других лучше своей успешностью, для чего надо ставить перед собой по-настоящему желанные и нужные цели. Как говорится, по чужой мерке на себя кафтана не сшить.

Бывает и плохо продуманный или совсем не продуманный выбор цели, когда вы сосредотачиваетесь на ней, не задумавшись о том, способны ли вы достичь ее. Настанет момент, и вы задумаетесь, после чего перегорите. То же самое может случиться, если вы не вырабатываете своей стратегии достижения успеха, тупо повторяете за кем-то, выбранным в качестве эталона, все его действия, потому что не верите до конца в себя, боитесь, что допустите крупный промах.

Существуют и другие варианты ошибки в цели, но приведенные являются самыми распространенными. Самый лучший способ найти правильную цель – взять ручку с чистым листом бумаги и записать все, чего бы вы хотели достичь. Если вы уделите этому достаточное количество времени, вы сможете найти достойную цель, к которой вы будете стремиться по-настоящему. Очень полезно ответить самому себе на несколько вопросов:

1. Чего вы хотите добиться?

2. Что вы намерены предпринять для достижения поставленной цели?

3. Вы верите в то, что вы можете достичь своей цели?

4. Какие внутренние преграды вам придется преодолеть для достижения цели?

5. Какие внешние преграды вам придется преодолеть для достижения цели?

6. Какие неудачи могут подстерегать вас на пути к цели?

7. Есть ли у вас единомышленники?

8. Как много у вас конкурентов?

9. Что изменится в вашей жизни при достижении цели в лучшую, а что – в худшую сторону? (Классический пример изменений к худшему – лишитесь друзей и подруг, которые станут завидовать вашему успеху.)

10. Вам действительно важна эта цель?

Вроде бы простые вопросы, однако ответить на них подчас бывает нелегко.

Но в любом случае ответы помогут вам определиться. Баллы начислять и подсчитывать не надо, просто ответьте на вопросы и мотивируйте свой ответ, почему именно так. Если после этого вам не захочется добиваться поставленной цели, смените ее на другую. Только не оставайтесь совсем без цели, потому что очень скучно жить, ни к чему не стремясь. Это не жизнь, а какое-то существование, подобное планктону.

Кстати говоря, свой успех пережить всегда легче, чем чужой. Это аксиома. Он, несмотря на все его последствия, как-то роднее, ближе к сердцу, приятнее, им погордиться можно, что немаловажно. А какой смысл быть удовлетворенным тем, что повысили вашего сослуживца или вашу заклятую офисную подругу? Ровным счетом никакого, даже если и захотеть погордиться их успехами, ничего из этой затеи не выйдет, только расстроитесь понапрасну. Чужой успех – такая категория, которую объективности ради сбрасывать со счетов нельзя, но и замечать больно. Сложная штука жизнь, этого у нее не отнять.

Классическим примером настойчивости в преодолении препятствий является Авраам Линкольн, который родился в семье бедного фермера и, прежде чем добраться до президентского поста, проиграл множество различных выборов (в Палату представителей, в Сенат и т. п.) и пережил несколько крупных неудач в бизнесе. Но он вытерпел, не сдался, не опустил рук, и в пятьдесят два года был избран президентом Соединенных Штатов. Правда, на этом посту его убили, но покушение не имеет никакого отношения к личной стратегии успеха этого достойного джентльмена.

Известна ли вам басня Эзопа про ворону? Не про ту, которая сыр нашла (про нее еще баснописец Крылов писал), а про ту, которая, умирая от жажды, нашла забытый кем-то кувшин с водой, но достать клювом до нее не смогла, потому что сосуд был наполнен лишь наполовину. Опрокинуть кувшин набок ей тоже не удалось. Вроде бы безвыходная ситуация: вода есть, но добраться до нее невозможно. Вариант: броситься в кувшин и утонуть в нем, предварительно вдоволь нахлебавшись воды, мудрой вороной не рассматривался. Но и умирать от жажды ей тоже не хотелось, умирать вообще обидно, от жажды возле кувшина с водой подавно. Ворона пораскинула своими мозгами и начала собирать камешки и кидать в кувшин. «Сбрендила на солнцепеке?» – скривятся некоторые. Насчет этого Эзоп ничего не писал, доподлинно известно лишь то, что вода в кувшине постепенно поднималась (физику все в школе учили?) с каждым брошенным камнем и, наконец, поднялась настолько, что ворона смогла напиться. А могла и подохнуть, лапки с крылышками протянуть. Вот так ум и настойчивость (камней пришлось кидать много) спасли вороне жизнь. А вы говорите…

Вы уже ничего не говорите? Сели и задумались, углубившись в процесс самопознания? Правильной дорогой идете, дорогие читатели!

 

Глава двадцать третья.

Отряхнем его прах…

 

Охота разжигает азарт.

Лао Цзы «Дао Дэ Цзин»

 

Конфуций говорил, что благородный муж никогда не печалится и не испытывает страха. Это изречение можно трактовать и шире: благородный муж, идеал человека в конфуцианском представлении, никогда ни о чем не сожалеет. Действительно, зачем жалеть о случившемся, плакать по волосам, снявши голову, если ничего нельзя изменить? Если бы история знала сослагательное наклонение, а время легко поворачивалось бы вспять… Ладно, не будем об этом, у нас не фантастический роман.

На протяжении всего карьерного пути вас окружает множество людей. Одни ведут себя явно враждебно, другие – нейтрально (ни рыба, ни мясо, ни крокодил зубастый), третьи – дружелюбно. Они такие разные, и по возрасту, и по образованию, и по взглядам на жизнь, и по положению, и по отношению к вам, но всех их объединяет одно – каждый из них в той или иной степени пытается манипулировать вами. Некоторые (представьте себе!) делают это из добрых побуждений, желая вам всего хорошего.

Поскольку эта книга посвящена войнам офисным, а не семейным, мы не касаемся отношений между родителями и детьми или между супругами, говорим только о коллегах, сослуживцах, приятелях и подругах, которые могут опосредованно влиять на вашу карьеру. Опосредованно влиять означает отнимать у вас для общения определенное время, которое вы могли бы употребить для трудов на благо вашей карьеры или же своими связями или чем-то еще способствовать ей.

Есть под рукой лист бумаги и ручка? Будем чертить таблицу. Напишите в столбик ваши цели, как ближайшие, так и отдаленные, в ряд – имена тех людей, которые составляют ваш ближний круг общения (одноклассник Валера, с которым вы встречаетесь раз в пять лет, электрик Виталик, который год назад чинил вашу проводку, туда не входят).

Начертили? Теперь пошли ставить крестики на пересечении имен и целей в том случае, если кто-то из ваших друзей или подруг может способствовать достижению какой-то вашей цели. Кто получил хотя бы один крестик, тех оставляем в покое. Пристальное внимание уделяем тем, кто ни одного плюсика не получил.

Оцените каждую кандидатуру и подумайте, дайте себе отчет: почему вы дружите с этим человеком? Имейте в виду, что «мне это доставляет удовольствие» или «он очень интересный собеседник» – довольно важные критерии. Карьера карьерой, но иногда и расслабиться надо, отдохнуть, а в хорошей компании отдыхается хорошо, не так ли? Так что людей, общество которых вам приятно, оставляем в покое, в вашем круге общения.

Если среди ваших знакомых какие-либо известные публичные люди, пусть и не очень приятные в общении (этот сорт людей обычно интересуется лишь собой, предпочитая говорить только о себе), но могущие сработать на ваш имидж («Знаете, я знаком с NN, он вчера мне рассказал о своих новых съемках», или «NN обещал написать мой портрет. Чисто по дружбе, мы с ним давно знакомы»), их оставьте. Имидж – святое.

В конце концов у вас останется (если останется) несколько имен, относительно которых вам придется принять решение – продолжать или нет с ними общение. Наверное, у каждого найдутся такие знакомые, которые не столько приятны, сколько привычны, не слишком нужны, но какую-то нишу в жизни занимают. С ними вам и надо разобраться. Прикиньте, сколько времени у вас уходит на общение с ними, оцените, сможете ли вы себе это позволить и нужны ли вам они. Время – деньги, время – карьера, тратить свое время на то, что вам не особенно нужно, – преступление перед собой.

Решили, что этим троим с вами, как говорится, не по пути (или вам с ними – какая разница)? Прекращайте общение. Лучше всего сослаться на возросшую занятость. Причина обыденная, распространенная, всем понятная, не вызывающая никаких подозрений и обид. Загрузили человека на работе по самое не могу, с кем не бывает?

Вы считаете себя альтруистом, вам не жаль своего времени, если люди желают общаться с вами? Знаете, вам надо получше разобраться в себе и определиться с самопозиционированием. Альтруизм и карьеризм – несочетаемые и антагонистичные понятия, как лед и огонь. Альтруист хочет (или думает, что хочет) блага окружающим, карьерист – самому себе.

«Никто не уважает альтруиста, как в частной жизни, так и в международных делах, – сказала однажды известная американская писательница Айн Рэнд, автор романа «Атлант расправляет плечи». – Альтруист – это человек, который жертвует собой и своими ценностями, то есть приносит своих друзей в жертву своим врагам, своих союзников – в жертву своим сторонникам, свои интересы – в жертву любому человеку, воззвавшему о помощи, свою силу – в жертву чьей-то слабости, свои убеждения – в жертву чьим-то желаниям, истину – в жертву любой лжи, добро – в жертву любому злу».

Задумывались ли вы когда-нибудь над тем, сколько времени уходит у вас на совершенно бесполезные дискуссии и споры как в офисе, так и вне его стен? Совершенно бесполезные дискуссии и споры – те, которые не приносят вам ни пользы, ни удовольствия. Преимущества одного футбольного клуба над другим, сравнительные характеристики различных автомобилей, философские взгляды Кастанеды и Ницше, какой сорт помидоров лучше высаживать и так далее… Вроде бы и ни к чему вам это, но вы ввязываетесь, тратите время и энергию на отстаивание своей точки зрения, доказываете, горячитесь… «Искушенный полемист никогда не бывает побежден», – считал Карел Чапек. – Этим-то и отличается полемика от любого другого вида спорта. Борец на ковре честно признает себя побежденным, но, кажется, еще ни одна полемика не кончалась словами: «Вашу руку, вы меня убедили». Правильно сказано, не так ли?

Нет, если вы работаете в фирме, торгующей автомобилями, то дискуссия о достоинствах и недостатках той или иной модели автомобиля или кого-то из производителей входит в ваш профессиональный круг, и избегать этого невозможно.

Но если вы менеджер в компании, производящей канцтовары или постельное белье, то так ли надо тратить время на подобный разговор? У вас один автомобиль, у Иванова – другой, у Петрова – третий, все довольны, какой смысл кому-то что-то доказывать, попусту сотрясая воздух? И какая вам разница, что посадит на своем дачном огороде соседка Алевтина Тимофеевна? Все равно угощать вас она не станет, потому что жадина. Ницше и Кастанеда являются любимым чтением вашего босса? Нет, его любимые писатели – Стивен Кинг и Дин Кунц. Тогда зачем вы спорите с Сидоровой насчет Кастанеды? Лучше делом займитесь, хотя бы выведайте у нее, что она думает про перспективы повышения Кузнецовой, и тонко прощупайте – не готова ли она объединиться с вами в альянс? А то Кастанеда, Заратустра…

Вы знаете, что говорил Кастанеда? «Сила зависит от знания, которым ты владеешь. Какой смысл знать то, что не приносит пользы». И еще одно его высказывание: «Потакание себе путем отказа от чего-то хуже всего, поскольку оно вселяет в нас уверенность в том, что мы творим великие дела, тогда как на самом деле мы попросту застываем внутри себя».

В тему можно привести классический пример – отрывок из беседы Шерлока Холмса и доктора Ватсона на тему полезных и бесполезных знаний.

«Чтобы цивилизованный человек, живущий в девятнадцатом веке, не знал, что Земля вертится вокруг Солнца, – этому я просто не мог поверить!

– Вы, кажется, удивлены, – улыбнулся он (Шерлок Холмс. – А.Ш .), глядя на мое растерянное лицо. – Спасибо, что вы меня просветили, но теперь я постараюсь как можно скорее все это забыть.

– Забыть?!

– Видите ли, – сказал он, – мне представляется, что человеческий мозг похож на маленький пустой чердак, который вы можете обставить, как хотите. Дурак натащит туда всякой рухляди, какая попадется под руку, и полезные, нужные вещи уже некуда будет всунуть, или в лучшем случае до них среди всей этой завали и не докопаешься. А человек толковый тщательно отбирает то, что он поместит в свой мозговой чердак. Он возьмет лишь инструменты, которые понадобятся ему для работы, но зато их будет множество, и все он разложит в образцовом порядке. Напрасно люди думают, что у этой маленькой комнатки эластичные стены и их можно растягивать сколько угодно. Уверяю вас, придет время, когда, приобретая новое, вы будете забывать что-то из прежнего. Поэтому страшно важно, чтобы ненужные сведения не вытесняли собой нужных.

– Да, но не знать о Солнечной системе!.. – воскликнул я.

– На кой черт она мне? – перебил он нетерпеливо. – Ну хорошо, пусть, как вы говорите, мы вращаемся вокруг Солнца. А если бы я узнал, что мы вращаемся вокруг Луны, много бы это помогло мне или моей работе? » (Артур Конан Дойл «Этюд в багровых тонах», перевод Н. К. Треневой).

В новом английском сериале, где действие перенесено в наши дни, Холмс говорит не «чердак», а «жесткий диск», но суть и смысл высказывания от этого не меняются. Эрудицию не стоит путать с профессионализмом, который помогает сделать карьеру. Сантехник, разбирающийся в политональных наложениях у Бриттена, не имеет никакого преимущества перед сантехником, совершенно не разбирающимся в этом вопросе. А знакомство с большим числом моделей унитазов дает сантехнику весомое профессиональное преимущество.

Никто не призывает вас погрязать в невежестве, ведь в конечном итоге приобретение знаний есть не что иное, как тренировка памяти. Но не надейтесь, что эрудиция и какие-либо познания, не связанные с вашей работой и привычками вашего начальства, могут принести вам пользу на карьерном поприще, помочь в продвижении по лестнице. И берегите свое время, не тратьте его на пустопорожние споры-разговоры, лучше используйте с выгодой.

По мере продвижения вверх по лестнице меняется ваш статус и круг общения. Надо понимать, что лучшее общение – с равными себе, что еще древние римляне подметили. Вы стали боссом, но сохранили приятельские связи с кем-то из бывших сослуживцев, которые сейчас стоят на ступеньку-другую ниже вас. Чем чревата для вас подобная ситуация?

Ничем хорошим. Если вы надеетесь прослыть демократом, своим в доску парнем, то зря. Во-первых, подобная репутация только вредит вам как боссу, во-вторых, уважать вас за это станут меньше. Почему? Потому что бояться перестанут, а офисное уважение основано на постулате: «Не уважать – себе дороже». Что это за босс, который водит дружбу с подчиненными, давая им возможность (реальную возможность) манипулировать собой? Одна дружеская просьба, другая… Отказать вроде как нельзя, хороший человек обидится… Так вы и станете куклой в чужих руках. И подобно тому, как крепость цепи меряют по самому слабому звену, так и ваш статус соотносят с самыми низкостатусными людьми вашего круга.

Вас повысили, вы переходите на новый уровень общения, пересматриваете свой круг общения, не ссоритесь ни с кем, просто сужаете общение с теми, кто ниже вас, к разумному минимуму, ограничившись сугубо деловыми вопросами. В этом нет ничего плохого или недостойного. Это рационально и полезно, поэтому все так поступают. А свой демократизм можете с успехом проявлять на корпоративных вечеринках, заодно и пользу из этого извлечете: народ расслабится, языки развяжутся.

«Отречемся от старого мира, отряхнем его прах с наших ног…» – пели революционеры. Подъем на очередную ступеньку – это тоже в своем роде отречение от старого мира, значит, прах его нужно отряхнуть с ног. Иногда он бывает весьма прилипчив. Некоторые из бывших сослуживцев, не замечая охлаждения с вашей стороны (или делая вид, что не замечают его), могут докучать вам общением, надеясь на какие-либо выгоды для себя.

О формировании своей команды мы поговорим в двадцать пятой главе, пока что запомните одно: тот, кто вам докучает, не понимает, что после вашего повышения надо вести себя с вами иначе, не улавливает правил, буквально витающих в офисной атмосфере, тот не годится для членства в вашей команде. Таких не берут в космонавты, таких не берут в пионеры, таких не берут в разведку и в баню таких не берут. Потому что они не знают, что такое субординация, система строгого служебного подчинения младших старшим.

Субординация пронизывает всю нашу жизнь, и лишь иногда, например на встречах с одноклассниками, мы притворяемся, что ее не существует (иногда это у нас получается). Без этого устройство мира давно бы рухнуло. Без соблюдения субординации непременно разрушится ваша карьера.

Представьте себе такую ситуацию. Вызываете вы кого-то из подчиненных, с которым когда-то, еще до своего повышения, вместе ходили пить пиво (кофе, квас, текилу и т. п.), и отдаете какое-то распоряжение, а он или она вам фамильярно так заявляют: «Знаешь что, Оля (или, скажем, Коля)? Поручи это кому-нибудь другому, у меня и без того дел хватает». Как оно вам? Никак? То-то же.

Старый друг хуже врагов двух – руководствуйтесь этой поговоркой и не ошибетесь. Если вам кажется, что вы поступаете слишком жестко, не спешите корить себя. «Действуйте жестко, – советовала предпринимательница Эсти Лаудер, уже упоминавшаяся на страницах этой книги. – Меня интересует слово «жестко». Я часто слышу, как говорят, что предприниматели и руководители должны быть жесткими. «Способны ли женщины быть достаточно жесткими, чтобы добиться успеха?» – вопрошают заголовки десятков журналов. Быть жесткой, позвольте мне сказать это вам, вовсе не значит быть грубой или жестокой. Можно быть женственной и жесткой. Я люблю мою женственность – настолько же, насколько полагаюсь на свою жесткость. То, что другие называют жесткостью, я называю настойчивостью».

Примите совет к сведению, и сразу же после повышения начинайте жестк… настойчиво внушать бывшим сослуживцам, что вы уже им не ровня и что с вами теперь следует вести себя иначе. Не пугайтесь, если ваше поведение будет настойчивым, за несколько дней вы справитесь с этой задачей. И тогда перед вами откроются новые перспективы, ведь, избавившись от прежних друзей, вы непременно захотите обзавестись новыми из числа людей своего круга. Флаг вам в руки и семь футов под килем!

Разумеется, надо понимать, что все сказанное относится не только к вашему повышению, но и к вашим конкурентам-сослуживцам. Избегайте навязчивости, сразу же продемонстрируйте свежеиспеченному боссу всю полагающуюся порцию уважения, дайте понять, что вы ни в коем случае не претендуете на былое панибратство (что было, то прошло), и ваша вменяемость будет оценена по заслугам. Не исключено, что босс возьмет вас в свою команду, став для вас чем-то вроде паровоза, тянущего цепочку вагонов все выше и выше, дальше и дальше.

Правда, становясь членом чьей-то команды, помните слова американского писателя Генри Миллера: «Ни одного человека нельзя считать достаточно великим или достаточно мудрым, чтобы кто-либо из нас мог безоговорочно вручить ему свою судьбу. Единственный способ, которым кто-либо может направлять нас, – это возродить в нас веру в нашу собственную способность управлять самими собой».

А напоследок – пять правил правильного прекращения отношений.

Правило первое. Называйте вещи своими именами и при необходимости не стесняйтесь объяснять себе и другим, почему вы так поступаете.

Правило второе. Жесткость и настойчивость не подразумевают отказа от деликатности и вежливости. Проще говоря, не «быкуйте», не такой уж вы и крутой, это «раз», и нечего вносить в общение лишнюю обиду, это «два».

Правило третье. Не поддавайтесь на просьбы, мольбы и уговоры.

Правило четвертое. Пореже предавайтесь воспоминаниям, привыкайте смотреть вперед, а не назад.

Правило пятое. Помните, что они – это они, а вы – это вы. Только так, и не иначе.

Большой обоз лишает армию маневренности, что может стать причиной поражения. Вы никогда не задумывались над тем, почему слова «обоз » и «обуза» созвучны? Происхождение, правда, у них разное. Одно от слова «везти», другое – от «вязать», но тем не менее…

Делая выводы, помните о выгоде! О своей, разумеется, выгоде, а не о чьей-то чужой.

 

Глава двадцать четвертая.

---

Дата добавления: 2018-09-20; просмотров: 228; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!