МЕНЕДЖЕР: ПОНЯТИЕ И МЕСТО В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Богатырева А.А., Чистякова М.А.
студенты
Вакуленко Р.Я.
доктор экономических наук, профессор
НГПУ им. К. Минина
Аннотация: В статье анализируются современные подходы к понятию менеджера. Рассматриваются функциональные особенности и методы управления современных менеджеров, а также делаются выводы о месте менеджера в профессиональной деятельности.
Ключевые слова: управления организацией, менеджер, управляющий, эффективность руководства, управленческий труд.
К вопросу понятия «менеджер» обращалось множество российских и зарубежных ученых и практиков. В той или иной степени, их мнения сходятся, но в то же время имеют особенности. В наши дни в российской практике и науке управления организациями обильно используются такие иностранные понятия, как «менеджер» и «менеджмент». Само понятие «менеджмент» российскими исследователями обозначается как «управление» или «новы тип управления», но иногда оно отрицается как понятие. Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации [2].
Как отрасль науки, менеджмент непрерывно связан с процессом управления в организации. Особенности деятельности менеджера вытекают из сущности управления как направления деятельности, которая нацелена на совокупность целей для эффективного решения управленческих функций предприятия. Функциональные особенности менеджеров сопряжены с рядом нерешённых проблем. Однако вопрос понимания понятия «менеджер» актуален на сегодняшний день [5].
|
|
|
Профессия менеджера является достаточно молодой. Появилась она в отечественной высшей школе в 90-е годы. Само ее название отражает смысл деятельности особой категории специалистов – управленцев всех уровней, которые эффективными экономическими, социальными, психологическими и административными методами направляют работу своих подчиненных на достижение поставленной перед ними цели.
Употребление понятия «менеджер» довольно широко и чаще всего относится к:
1) организатору определённых видов работ в разрезе отдельных отделений или целевых групп;
2) руководителю предприятия или его отдельных частей, филиалов;
3) руководителю трудовых ресурсов предприятия [1].
Управление как самостоятельная точная наука не может существовать, ввиду того, что оно существует в условиях значительной неопределенности. Необходим переход к новой категории управления, ввиду того, что сейчас наблюдается активное развитие рынка в экономике России. Но это не должно являться фактором для появления новых и необоснованных понятий. Многие российские исследователи взяли за основу иностранные исследования и стали широко применять по своему усмотрению понятия «менеджер» и «менеджмент» несмотря на то, что смысл этих понятий они не могут объяснить [4].
|
|
|
Стоит отметить, что большинство книг по менеджменту иностранного происхождения. Но российским читателям необходимо получать информацию, соответствующую российскому законодательству и нормативным актам, основанным на реалиях российского рынка. Это невозможно найти в книгах, которые были переведены на русский язык. К тому же российский читатель пытается найти ответы на вопросы с более практической составляющей, в то время как в таких книгах в основном материал носит теоретический и абстрактный характер. Такие книги трудно воспринимаются к прочитыванию и запоминанию.
Все это привело к ситуации, когда нужно понять, что именно является отечественной управленческой наукой: наука управления или наука менеджмента. В «Международном справочнике по менеджменту» дается следующее определение менеджмента: «Менеджмент – это эффективное использование и координация таких ресурсов, как капитал, здания, материалы и труд для достижения заданных целей с максимальной эффективностью». Следовательно, менеджмент – это наиболее эффективное использование всех ресурсов организаций для достижения наивысшего в конкретных условиях экономического результата [3].
|
|
|
Используя системный подход к менеджменту, можно отметить важность всех входящих ресурсов. Но основным, как по теории, так и по практике менеджмента, является персонал. Так, например, российские ученые считают, что «менеджер в обычном словоупотреблении означает следующее: руководитель, у которого есть хотя бы один непосредственный подчиненный или которому делегирована часть полномочий вышестоящего руководителя» [5]. Менеджером называют тех, кто управляет персоналом, т.е. добивается поставленной цели, использую человеческий потенциал, знания, навыки, умения и опыт своих подчиненных.
Так, например, современные ученые наделяют менеджера всеми возможными достоинствами: «Менеджер представляет новый для нашей страны тип управляющего, обладающий рядом характерных отличительных черт. Первая черта – кардинально новая цель деятельности… Второе отличие – переход к экономическим методам управления организацией..., пробуждение внутренних интересов работающих, учет мотивов трудовой деятельности, использование действенных стимулов к производительному качественному труду... Еще одна, третья отличительная черта менеджера – способность к новациям, прогнозированию и риску. Менеджер – новатор по природе…» Важнейшими профессиональными чертами менеджера являются умение принимать обоснованные решения и брать на себя за них ответственность [2].
|
|
|
К сожалению, в отечественной практике редко встречаются такие руководители, которые готовы набирать специалистов энергичных, креативных, стремящихся идти на риск, использующих инновации. В большинстве случаев из двух кандидатов выбирают более исполнительного, неконфликтного, обязательного. Нет сомнения, что это отличные качества. Но выиграть в конкурентной борьбе, найти новые подходы к созданию товаров, к сервисным услугам, к эффективному и результативному продвижению, и, таким образом, получению большей прибыли на вложенные ресурсы, способны «неудобные» сотрудники. Если высшее руководство компании имеет навыки распознавать таких специалистов, то ресурсы организации могут значительно приумножиться. Возможность формирования и управления таким «сложным» коллективом – показатель эффективности менеджмента.
Международные рейтинги эффективности менеджеров нацелены на увеличение объема продаж на основе точных прогнозов и знания рынка. Большое значение имеет умение правильно составлять отчеты и на их основе проводить корректирующие действия.
Знакомство с разнообразными печатными изданиями, предлагающими работу, позволяет сделать ряд наблюдений о наиболее частотном термине в списке востребованных профессий. Так, «менеджер» в современной рекламе, как правило, окружен статусом престижности, привлекательности и известность. Правда, на «ярмарке вакансий» можно найти менеджеров среди представителей практически всех профессий, что затрудняет понимание служебных требований, предъявляемых к соискателю, дает совершенно не точную информацию о характере предлагаемой работы. Для уточнения специализации используются разнообразные термины и сочетания: топ-менеджер, менеджер по закупкам, логистик, таможенный менеджер, по рекламе, по работе с клиентами, офис-менеджер, менеджер-аналитик, менеджер-администратор, менеджер-координатор, менеджер по развитию сети, менеджер-консультант, менеджер-оператор [5].
Чтобы управлять предприятием, руководитель должен обладать богатым опытом работы, для этого ему требуется пройти все звенья организационной структуры управления, начиная с самых низших должностей.
Успех предприятия во многом зависит от того, обладает ли управляющий такими чертами характера как: умение и желание добиваться результатов; желание и способность нести ответственность и принимать рискованные решения; готовность к изменениям; готовность к сотрудничеству; коммуникативные способности; широкий кругозор; чувство ситуации; знание психологии; уважение к другим; высокие моральные ценности. Например, специфическими требованиями к менеджерам в являются – знания и умения, личностные качества, преодоление ограничений в саморазвитии, знания иностранных языков, умение управлять собой, умение определить темперамент и характер подчиненных, умение работать с людьми.
Большую роль в творческом профессиональном становлении менеджера играет знание сущности и природы человеческого общения, умение использовать закономерности коммуникационного процесса. Качество в значительной степени зависит от качества работы персонала с клиентом. Работая с широким кругом людей, менеджер должен не только выполнять должностную инструкцию, квалификационные требования, но и быть великолепным психологом, как в отношении подчиненных, так и в отношении с клиентом.
Обеспечение качества – генеральное требование реализации стратегии экономического роста организации. Стратегия улучшения качества должна объединить работников для решения главной цели предприятия, его миссии [5]. Направленность работы на клиента – показатель профессионализма менеджера любой отрасли экономики.
Как подчеркивают все авторы, любой руководитель по своей сути является менеджером, но не любой менеджер – руководителем. Эффективный менеджер – это лидер, стремящийся повысить эффективность организации, личную эффективность, а также эффективность и мотивацию всех работников.
Таким образом, менеджмент необходимо считать важнейшим разделом науки и практики управления организациями всех направлений народного хозяйства. Менеджмент позволяет рассматривать, изучать и находить наиболее результативные способы использования разнообразных ресурсов в интересах обеспечения необходимого организациям уровня их конкурентоспособности. В условиях, когда работники не на словах, а на деле становятся профессионалами в своей области, это увеличивает конкурентоспособность организации и самого работника. Эффективные и результативные менеджеры используют инновации, как в процессах, так и продуктах, идут на риск, умело его просчитывая, выводя свои организации в лидеры на рынке.
Список литературы:
1. Вакуленко Р.Я., Груздева В.В., Гуськова И.В., Егоршин А.П., Предпринимательство в России: состояние и перспективы – Москва, Экономика, 2014. – 401с.
2. Вакуленко Р.Я., Стоюхина Н.Ю.…Но не может зачем предпринимателям психология? //Креативная экономика. 2007. № 1. С. 33-41.
3. Герасимов, Б.Н. Оценка деятельности менеджера по персоналу / Б.Н. Герасимов. – М.: Инфра-М; Вузовский учебник, 2015. – 126 с.
4. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 256 с.
5. Организационное поведение: Учебник / С.Д. Резник. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 463 с.
6. Основы теории управления: Учебное пособие / под ред. А.П. Балашова. – М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 280 с.
7. Современный менеджер: учеб. пособие / А.Т. Стадник, Т.М. Рябухина, Т.А. Стадник. – Новосибирск: Золотой колос, 2015. – 171 с.
Дата добавления: 2018-09-20; просмотров: 438; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!