ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И СОДЕРЖАНИЕ
ПРОЕКТНЫХ РАБОТ В ШВЕЙНОЙ ОТРАСЛИ
До недавнего времени процесс проектирования швейных изделий состоял из пяти этапов: технического задания (ТЗ), технического предложения (ПТ), эскизного проекта (ЭП), технического проекта (ТП), рабочей документации (РД). В современных условиях хозяйствования, когда предприятия обладают значительной самостоятельностью в определении ассортимента и политики сбыта особо остро встают проблемы проектирования одежды отвечающей потребностям и вкусам различных групп населения и обеспечивающей высокую прибыль предприятиям-изготовителям. В этой связи большое значение при проектировании приобретает прогнозирование спроса. Получение необходимой информации и принятие обоснованных решений возможно при проведении предпроектных дополнительных социологических и маркетинговых исследовательских работ.
Проводя предпроектные исследования, предприятие определяет не только структуру потребительских предпочтений, но и распределение спроса по отдельным регионам, потенциальную емкость рынка, реакцию потребителей на новые виды одежды, устанавливает главных конкурентов на рынке, их сильные и слабые стороны для повышения конкурентоспособности собственной продукции.
Предпроектные исследования
Цель предпроектных исследований – сбор и конкретизация информации, необходимой для проектирования в соответствии с полученным заданием. Объективность принимаемых решений на последующих этапах проектирования зависит от объема и качества полученной информации о каждом из элементов системы «рынок – человек – среда – производство».
|
|
|
Изучение рынка сбыта и потребительского спроса
Изучение рынка сбыта должно дать ответы предприятию на следующие вопросы:
Ø что следует производить;
Ø сколько следует производить;
Ø как эти товары следует производить, т. е. как должно быть организовано производство, каковы его сырьевые и технические возможности;
Ø сроки поставок (производственный цикл).
Ответы на эти вопросы могут быть получены в результате маркетинговой деятельности предприятия. Состав работ специалистов группы маркетинга сводится к следующему:
q анализ потребительского спроса и установление потребительской ценности товара;
q разработка мероприятий по совершенствованию производства, ассортимента, проектирования, материально-технических поставок, сбыта и рекламы;
q разработка стратегии и тактики выхода на рынок, торговли, рекламной деятельности, стимулирования сбыта.
Все перечисленные мероприятия направлены на обеспечение конкурентоспособности товара. Под конкурентоспособностью понимается совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, которая отражает его отличие от товара-аналога и обеспечивает этому товару преимущество на конкретном рынке [4]. В прил. 1 приведены различные варианты конкурентоспособности товаров и мероприятия, которые нужно выполнять на предприятии в каждой конкретной ситуации.
|
|
|
Изучение спроса потребителей осуществляется посредством регулярных или текущих наблюдений, организации выставок-продаж, опроса покупателей, специалистов торговли, анализа торговых документов и т. д.
Выбор методов исследования и способов получения информации зависит от шести основных факторов:
§ целей исследования;
§ специфики собираемой информации;
§ характера опрашиваемой аудитории;
§ времени, которое может быть потрачено на сбор информации;
§ требований к качеству и точности полученных данных;
§ бюджета предприятия.
Каждое из выбранных мероприятий по изучению мнений потребителей состоит из четырех этапов: подготовки мероприятия, проведения мероприятия, обработки и анализа полученной информации, формирования рекомендаций [5].
На подготовительном этапе устанавливают цели мероприятия (какую информацию необходимо получить в процессе исследования), готовят анкеты, разрабатывают сценарий, определяют место и время проведения мероприятия, состав работ исполнителей.
|
|
|
Проведение мероприятия зависит от выбранного метода исследования и в большинстве случаев нацелено на получение обратной связи от потребителей продукции. Чаще всего обращаются к опросу, так как при изучении потребительского спроса респондент является необходимым, а иногда и единственным источником информации об изучаемых явлениях. Достоинствами такого метода сбора маркетинговой информации являются гибкость формы проведения, статистической обработки, возможность выявить суждения, мысли, мотивацию и другие обстоятельства. К недостаткам относятся субъективность полученной информации, зависимость от желания участников опроса высказывать свое мнение. Необходимо учитывать, что точность и достоверность информации зависит от структуры выборки. Поэтому на этом этапе устанавливается группа респондентов, от которой должна быть получена информация. Группой может быть вся совокупность покупателей без деления на группы или с делением по определенным биосоциальным признакам, например, типоразмероростовочным, возрастным, психологическим, уровню дохода и т. п. Помимо этого проводимое мероприятие должно быть чем-то привлекательно для опрашиваемых, респонденты должны давать правдивые ответы.
|
|
|
Способ обработки результатов мероприятия определяется целью проводимого мероприятия, требованиями к точности и надежности выводов и способов проведения мероприятия.
Наиболее простой способ сбора информации – регистрационный. Он дает возможность получить ответ на вопрос: «Сколько и каких моделей, видов одежды и т. д. куплено или выбрано среди тех или иных групп покупателей».
Если необходимо установить влияние факторов на предпочтение потребителей используют дисперсионный или регрессионный анализ результатов мероприятия [6].
Для получения информации о предпочтениях потребителями тех или иных свойств в одежде или отношениях респондентов к качеству, новизне и разнообразию моделей проводят социологический опрос [7]. Этот метод исследований относится к методу групповых решений и является составной частью теории принятия решений, основа которой базируется на способности личности давать информацию. Социологические исследования при соблюдении правил и методологии их проведения содержат в себе достаточно достоверную информацию.
Один из распространенных методов выявления и фиксации мнений потребителей является выборочный анкетный опрос [8]. С точки зрения математической статистики наиболее надежной считается случайная выборка, но она требует большого числа наблюдений, т. е. опроса 1200–1500 человек. Такой объем выборки затрудняет и усложняет эксперимент, поэтому на практике чаще проводят панельные опросы, т. е. опросы специально подобранной группы потребителей 100–150 человек. Принято считать, что для анализа статистической связи число наблюдений должно превышать число факторов не менее чем в 5–6 раз.
Анкета состоит из трех частей: вводной, основной – собственно вопросов и сведений об опрашиваемом.
Вводная часть раскрывает цель и задачи опроса и дает разъяснения о том, что должен сделать опрашиваемый.
Вторая часть анкеты представляет собой совокупность из 3–17 вопросов, требующих затраты времени на ответ не более 25–30 минут. При определении количества вопросов следует учитывать следующее: чем меньше вопросов и точнее они приближены к поставленной цели, тем больше шансов получить на них ответы. Вопросы должны быть поставлены корректно и сформулированы четко. Вначале задаются вопросы, с помощью которых можно определить уровень компетентности респондентов в области проводимого исследования. Наиболее трудные вопросы, требующие для ответа использования специальных шкал и достаточных умственных усилий, рекомендуется ставить в середине или ближе к концу анкеты. Вопросы личного характера следует задавать в конце, в этом случае отказ респондента отвечать на данные вопросы не повлияет на заполнение анкеты в целом.
Выделяют два типа вопросов: открытый и закрытый. Открытый вопрос предполагает любой ответ и дает респондентам возможность отвечать своими словами. Открытые вопросы ставят в самых разных формах, они часто дают больше информации, поскольку опрашиваемые ничем не связаны в своих ответах. Закрытый вопрос предполагает ответ «да», «нет», «не знаю» или включает в себя все возможные варианты ответов, и опрашиваемый просто выбирает один из них. Второй тип вопросов наиболее предпочтителен, так как позволяет организовать математическую обработку результатов.
В сведения об анкетируемом включают только те биосоциальные характеристики личности, влияние которых изучают при проведении опроса. Пример анкеты представлен в прил. 2.
В зависимости от характера собранных данных для анализа результатов применяют различные методы математической статистики, расчет среднеквадратических характеристик, методы ранжирования факторов, их регрессионный и дисперсионный анализ и др.
Вместо опроса потребителей иногда используется экспертная оценка. Для получения информации о перспективных товарах и расчета объема выпуска продукции используется иллюстрированный опрос, при котором в анкету вводятся рисунки, эскизы или фотографии исследуемых изделий.
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 525; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!