Преимущества метода дискуссии.
Основная задача - выявление существующего многообразия точек зрения участников на вопрос или проблему и при необходимости всесторонний анализ каждой из них. Существует несколько синонимов понятия «дискуссия»: спор, полемика, дебаты, диспут. Следует помнить, что психологи называют спором дискуссию, приобретающую характер межличностного конфликта, где каждый защищает свое «я». Полемика подразумевает столкновение с идейным противником. Дебаты – прения, обмен мнениями на каком-либо собрании, заседании. Диспут от латинского (disputare) – рассуждать, разбирать, спорить. Диспутом обычно называют публичную дискуссию, специально организованную для определенной аудитории.
Преимущества дискуссии
· дает импульс проблемному обучению
· в процессе дискуссии формируются специфические умения и навыки: умение формулировать мысли, аргументировать их (приемы доказательной полемики), навыки критического мышления,
· Позволяет членам группы прояснять собственную позицию и уточнять взаимные позиции участников группы.
· Позволяет выявлять многообразие подходов и точек зрения по поставленным проблемам и вопросам.
· Дает всестороннее видение предмета обсуждения.
· Задачи, которые помогает решать метод групповых дискуссий
·
· 1. обучение участников анализу реальных ситуации;
· 2. обучение умению слушать и взаимодействовать с другими участниками;
· 3. обучение навыку формулирования проблемы и отличать важной от второстепенного;
|
|
|
· 4. учит преодолевать приверженность старым образцам;
· 5. дает возможность увидеть многозначность возможных решений проблемы;
· 6. развивает умение преодолевать страх перед неизвестностью, недоверие к себе, боязнь быть застигнутым врасплох.
Дискуссия — свободный словесный обмен знаниями, мнениями и идеями, происходящий между тренером и участниками тренинга.
Дискуссия отличается от обыкновенной беседы тем, что беседа обычно охватывает сразу несколько тем, у нее нет ни ограничений, ни определенной структуры. Дискуссия же ограничивается одним вопросом и строится в конкретном порядке.
Важным моментом в дискуссии является уважительное отношение к мнению окружающих. Ни в коем случае нельзя прерывать говорящего, и превращать дискуссию в эмоциональный спор.
Дискуссия проходит конструктивно, только когда все ее участники стремятся достигнуть общей цели. Кроме того, очень важно, чтобы участники обладали определенным набором базовых знаний. Иначе говоря, они должны быть четко осведомлены о предмете дискуссии, чтобы не вести «спор ни о чем».
Преимущества дискуссии
· Демонстрация понимания вопроса
|
|
|
Дискуссия помогает разобраться, насколько четко группа понимает обсуждаемый вопрос, и предоставляет участникам возможность проверить свои убеждения, подвергая их различным испытаниям.
· Активная передача знаний
Когда обсуждаемый материал носит для определенных участников тренинга спорный характер, вероятность того, что убедительная дискуссия подействует на них быстрее и сильнее, чем просто лекция, возрастает.
· Активное взаимодействие
Если участники группы, тема и вопросы для обсуждения подобраны правильно, практически не остается вероятности того, что кто-то из участников уклонится от участия и не внесет свой вклад в процесс дискуссии.
Подготовка к дискуссии и условия ее проведения.
Дискуссия в служебном взаимодействии - это, как правило, организованный спор: он планируется, готовится, а затем анализируется. Охарактеризуем следующие основные структурные элементы дискуссии:
| Докоммуникативный этап | Коммуникативный этап | Посткоммуникативный этап |
| 1.Фурмулировка проблемы, цели. | 1.Объявление темы, цели, уточнение ключевых понятий. | Анализ дискуссии. |
| 2.Сбор сведений о предмете спорта, определение понятий. | 2.Выдвижение и защита тезиса. | |
| 3.Подбор аргументов. | 3.Опровержение тезиса и аргументации оппонента. | |
| 4.Формулировка вопросов к оппонентам. | Подведение итогов. | |
| 5.Оценка аудитории. |
Процесс спора основан на некотором противоречии, которое надо выявить, чтобы сформулировать проблему, то есть выдвинуть тезис (мысль, для обоснования истинности или ложности которой выстраивается доказательство) и антитезис (противоположное мнение). Для этого до полной ясности доводятся, определяются с помощью энциклопедий, словарей, другой литературы ключевые понятия. Затем стараются сознательно выяснить, достоверна или только вероятна мысль (т. е. нет доводов «да», но нет и «против»). Необходимо стремиться к тому, чтобы тезис и антитезис были простыми, лаконичными по форме выражения. Затем собирают все необходимые знания, данные о предмете спора, уточняют значение понятий, терминов, продумывают достоверные и достаточные аргументы для доказательства тезиса, формулировки вопросов к оппонентам, полемические приемы.
|
|
|
Необходимо выбрать стратегию поведения с учетом индивидуальных особенностей дискутирующих. В зависимости от уровня компетентности выделяют сильных участников и слабых. Сильный - хорошо знает предмет спора, уверен в себе, логично рассуждает, имеет опыт полемики, пользуется уважением и авторитетом. Слабый - недостаточно глубоко разбирается в обсуждаемой проблеме, нерешительный.
|
|
|
По характеру знаний спорящих делят на «лисиц» и «ежей». Эти образные наименования возникли из высказывания античного баснописца Архилоха: «Лисица знает много всяких вещей, а еж - одну, но большую». Таким образом, «лисицы» - люди широко образованные, но в чем - то недостаточно разбирающиеся, а «ежи» - углубленные в одну тему. В зависимости от активности участников дискуссии выявляют следующие типы: сопереживающие (ведут обсуждение с интересом), очень активные (крайне заинтересованные в материале), потенциальные (нейтрально относятся к проблеме), скептики (наблюдатели, не участвующие в споре).
Отношение ведущего к разным слушателям должно быть дифференцированным: сильному надо задавать трудные вопросы, к «ежу» обращаться за пояснениями, скептиков надо стараться вовлечь в рассмотрение проблемы, менее активным предлагать высказаться в первую очередь.
Дискуссия открывается вступительным словом организатора. Он объявляет тему, дает ее обоснование, выделяет предмет спора - положения и суждения, подлежащие обсуждению. Участники дискуссии должны четко представлять, что является пунктом разногласий, а также убедиться, что нет терминологической путаницы, что они в одинаковых значениях используют слова. Поэтому ведущий определяет основные понятия через дефиницию, контрастные явления, конкретизаторы (примеры), синонимы и т. п. Стороны аргументируют защищаемый тезис, а также возражения по существу изложенных точек зрения, задают вопросы разных типов. Организатор должен стимулировать аудиторию к высказываниям - задавать острые, активизирующие вопросы, если спор начинает гаснуть. Он корректирует, направляет дискуссионный диалог на соответствие его цели, теме, подчеркивает то общее, что есть во фразах спорящих.
В конце отмечается, достигнут ли результат, формируется вариант согласованной точки зрения или обозначаются выявленные противоположные позиции, их основная аргументация. То есть ведущий в заключительном слове характеризует состояние вопроса, а также отмечает наиболее конструктивные, убедительные выступления.
Функции ведущего дискуссии.
Качества, которыми должен обладать ведущий дискуссии:
-открытость к отличным от собственных взглядам и суждениям, гибкость и терпимость;
-Эмпатичность, восприимчивость, способность создавать атмосферу эмоционального комфорта;
-аутентичность поведения, т.е. способность предъявлять группе подлинные эмоции и переживания;
-энтузиазм и оптимизм, вера в способности участников группы к изменению и развитию;
-уравновешенность, терпимость к фрустрации и неопределенности, высокий уровень саморегуляции;
-уверенность в себе, позитивное самоотношение, адекватная самооценка, осознание собственных конфликтных областей, потребностей, мотивов;
-богатое воображение, интуиция;
-высокий уровень интеллекта.
Функции ведущего дискуссии:
· изучает интересы и возможности аудитории, определяет границы проблемного поля, в границах которого может развертываться обсуждение;
· формулирует название дискуссии и определяет задачи, которые должны быть решены участниками ее;
· планирует пространственно-временную организацию взаимодействия участников, определяет будущий регламент работы;
· по ходу дискуссии ведет непрерывное наблюдение за участниками, оценивая степень их активности и вовлеченности в обсуждение поставленных вопросов, глубину и всесторонность обсуждения;
· регламентирует работу участников, осуществляет управление их когнитивной, коммуникативной и эмоциональной активностью;
· стимулирует развитие элементов коммуникативной компетентности участников дискуссии;
· контролирует степень напряженности отношений оппонентов и соблюдение ими правил ведения дискуссии;
· занимается профилактикой конфликтных ситуаций, возникающих по ходу дискуссии, при необходимости использует директивные приемы воздействия;
· мысленно фиксирует основные положения, высказанные участниками, отмечает поворотные моменты, выводящие обсуждение на новый уровень;
· резюмирует и подводит итоги обсуждения.
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 4594; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!