Excel-модель для оценки выгоды от перевода затратных подразделений на аутсорсинг
https://onedrive.live.com/embed?resid=E1EF07AD72D0A9BD%21298&authkey=%21AKtrKTupcEfxGeM&em=2&wdAllowInteractivity=False&AllowTyping=True&ActiveCell='%D0%AE%D1%80%D0%B8%D0%B4%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9%20%D0%BE%D1%82%D0%B4%D0%B5%D0%BB'!A1&wdHideGridlines=True&wdHideHeaders=True&wdInConfigurator=True
Внесите в модель сумму прямых затрат подразделения по статьям. По косвенным расходам, которые считаете в долях от общей суммы по статье, в графу «Доля» внесите тот процент, который приходится на подразделение.
Например, если ваша компания приобрела пять лицензий на информационные базы, при этом тремя из них пользуются юристы, а остальными — бухгалтера, в графу «Доля» внесите соответствующий процент расхода для каждого отдела.
| Есть мнение Как использовать маркетинговый инструмент в финансовом анализе Индекс лояльности NPS активно используют маркетологи как главный инструмент оценки обратной связи от клиента. Индекс показывает, насколько потребитель доволен качеством товаров или услуг. Я применяю показатель, чтобы скорректировать политику затрат до того, как она негативно скажется на выручке. Например, если излишне сократить расходы на клиентский сервис, это быстро скажется на продажах. Однажды фактический объем продаж отклонился от планового, и мы начали искать причины. Заметили тенденцию: индекс лояльности также снизился за несколько месяцев до этого. Проанализировали динамику продаж и поняли, что NPS всегда сигнализировал о таких ситуациях заранее. Маркетологи добавили к запросу об оценке возможность указать, что не понравилось клиенту. В первый же месяц получили результат: не устраивает качество доставки. В итоге увеличили бюджет по единственной статье, не дожидаясь падения выручки. Это проще, чем корректировать весь бюджет и искать решение, когда отклонение уже появилось. Теперь, если видим отрицательную динамику NPS, тут же реагируем. Владимир Нестеров, финансовый директор ООО «Самсонайт» |
|
|
|
Unit-экономика.Метод позволяет понять, во сколько обходится каждый клиент и сколько вы на нем зарабатываете. Применять его без дополнительных затрат могут те компании, которые легко отслеживают каждую продажу в разрезе каналов: откуда пришел клиент и сколько потратили на его привлечение и сопровождение.
96процентов
ваших коллег при расчете прибыли на клиента распределяют маркетинговые расходы равномерно
96 процентов ваших коллег при расчете прибыли на клиента распределяют маркетинговые расходы равномерно. В результате потери от неудачной маркетинговой акции размываются, а компания продолжает тратить на неэффективные каналы привлечения клиентов больше, чем зарабатывает на них. Чтобы избежать этого, проанализируйте маркетинговые расходы по каналам.
|
|
|
| Опыт коллеги Unit-экономика помогает нам определить, сколько приносит каждый клиент в группе. На основе этих данных делаем вывод: сколько мы можем себе позволить еще потратить на привлечение клиента без ущерба для бизнеса. В результате реагируем оперативно, вовремя отказываемся от неэффективных каналов привлечения и не переплачиваем за маркетинг, который не стимулирует продажи. Владимир Нестеров, экс-финансовый директор La Redoute, CIMA |
 Далее: 3 приема, которые помогут принимать управленческие решения в два раза быстрее
|
Готовое решение. Excel-модель поможет оценить экономическую эффективность каналов привлечения клиентов. Для этого не придется отслеживать каждую продажу, достаточно иметь данные о прибыли в разрезе клиентов.
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 291; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!