Структура общения (по Г.М. Андреевой)
Структура общения (по г.М.Андреевой)
1.Коммуникационная: обмен информации между общающимися индивидами;
Коммуникативная сторона - использование средств общения, подразделяемых на вербальные и невербальные. Хороший коммуникатор - это человек, обладающий богатым репертуаром коммуникативных техник, используемых на разных уровнях общения.
2.Интерактивная: обмен не только знаниями, идеями, но и действиями;Интерактивная сторона - взаимодействие людей, предполагающее определенную форму ёорганизации совместной деятельности, построение общей стратегии взаимодействия. Различают ряд типов взаимодействия между людьми, прежде всего кооперацию и конкуренцию, согласие, приспособление, конфликт).
3.Перцептивная (перцепция - восприятие) процесс восприятиядруг друга партнерами и установление на этой основе взаимопонимания.Перцептивная сторона - процесс восприятия партнерами друг друга, их взаимного познания как основа для взаимопонимания. Перцептивные навыки проявляются в умениях определять контекст встречи; понимать настроение партнера по его вербальному и невербальному поведению; учитывать «психологические эффекты» восприятия при анализе коммуникативной ситуации.
39 вопрос
Общее понятия об эмоциях и чувствах. Значение эмоций в жизнедеятельности человека.
Эмоции -простейшая форма психического отражения, специфические переживания человека, связанные с потребностями, интересами и процессами их удовлетворения.
|
|
|
Если ощущения и восприятия отражают мир при его воздействии на органы чувств и на человека в целом, то эмоции и чувства отражают мир в форме переживания не предметов, а нашего отношения к ним. Эмоции в сознании человека вызывают не образ, а переживания этого образа.
Природа эмоций и чувств связана с потребностями. Потребность как нужда в чем-то всегда сопровождается положительными или негативными переживаниями. Характер переживаний обусловливается отношением человека к потребностям и обстоятельствам, которые способствуют или не способствуют их удовлетворению. У человека как общественного существа возникли высшие, духовные потребности, а с ними и высшие чувства - моральные, эстетические, познавательные, не свойственные животным.
Эмоции и чувства человека связаны с его деятельностью: деятельность вызывает разнообразные переживания, отношения к ней и ее результатам, а эмоции и чувства, в свою очередь, стимулируют человека к деятельности, воодушевляют его, становятся внутренней движущей силой, его мотивами.
Формы и интенсивность выражения эмоций и чувств в значительной степени зависят от воспитанности, уровня культуры человека, традиций и обычаев. Это особенно отражается на выражении их внешними способами - мимикой, движениями, жестами. Внутреннее же их выражение (сердцебиение, дыхание, действие эндокринной системы) происходит относительно независимо от социальных факторов.
|
|
|
Виды эмоциональных состояний:
1) Настроение- общее эмоциональное состояние, которое своеобразно окрашивает на определенное время деятельность человека, характеризует его жизненный тонус. Различают положительные и негативные настроения.
2) Аффект- сильное, кратковременное возбуждение, которое возникает внезапно, настолько овладевает человеком, что он теряет способность контролировать свои действия и поступки. Примером аффекта может быть неожиданное переживание - большая радость, взрыв гнева, страх.
3) Стресс- сильное отрицательное эмоциональное состояние, которое возникает у человека в результате длительной психической или физической нагрузки.
4) Фрустрация- эмоциональное состояние, характерным признаком которого является дезорганизация сознания и деятельности, а человек оказывается в состоянии безнадежности, утраты перспективы. Фрустрация возникает в результате конфликтов человека с другими людьми, особенно в коллективе, в котором он не получает поддержки, сочувственного отношения.
|
|
|
5) Страсть- сильные, стойкие, продолжительные чувства, которые захватывают человека, овладевают им и проявляются в соединении всех устремлений человека в одном направлении, в сосредоточении его на одной цели.
40 вопрос
Теории эмоций
Теории эмоций. Эволюционная теория эмоций.
Дарвиным было доказано, что эволюционный принцип применим не только к биологическому, но и психолого-поведенческому развитию живого, что между поведением животного и человека непроходимой пропасти не существует.
ТеорияДжеймса-Ланге предполагает, что вначале возникает реакция организма на какую-то ситуацию, которая затем переживается нами как определенная эмоция. Т.е. при встрече со злобной собакой мы вначале ощущаем, как у нас задрожали колени и похолодело внутри, а потом понимаем, что мы испугались. По мнению Джемса, "мы грустим потому что плачем, злимся потому что наносим удар, боимся потому что дрожим".
ТеорияКэннона-Барда подвергает сомнению названную теорию, т.к., по мнению Кэннона, многим различным эмоциям соответствуют одинаковые физиологические состояния и только от индивида зависит, как он истолкует это состояние и какой знак - положительный или отрицательный- ему припишет.Вундт на основе эмпирических данных выделил шесть главных компонентов чувственного процесса и предложил три основных измерения эмоций: удовольствие-неудовольствие, возбуждение-успокоение, направление-разрешение, что нашло своё отражение в его трёхмерной теории чувствований.
|
|
|
Информационная теория П. Симонова устанавливает зависимость между возникновением эмоции определенной окрашенности и выраженности и степенью информированности индивида о возможности удовлетворения какой-либо потребности. Эмоция = необходимая информация - имеющаяся информация. Ясно, что в случае, если индивид имеет всю необходимую информацию о возможности удовлетворения потребности, то возникает положительная эмоция; если же имеющейся информации недостаточно, то возникает эмоция отрицательная.
Основная идеяСартра - о том, что эмоциональное сознание изначально является сознанием мира, а эмоция - превращением мира. Однако существуют и ложные эмоции, которые являются лишь формами поведения. Настоящая эмоция сопровождается чувством убедительности. "Эмоция есть то, во что верят". Когда человек оказывается в тупике, он целиком устремляется в эмоцию, деградируя при этом. Всякое эмоциональное восприятие происходит только на фоне полного изменения мира. Сартр называет эмоцию "внезапным падением сознания в магическое".
41 вопрос
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 2544; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!