Поведение потребителей: модель покупательского поведения, факторы и процесс принятия решения о покупке.



Классификация потребностей: иерархия потребностей А. Маслоу. Развернутая модель потребительского поведения: побудительные факторы маркетинга и прочие раздражители, «черный ящик» сознания потребителя, основные реакции покупателя. Процесс принятия решения о покупке.

Литература по дисциплине «Маркетинг»:

1. Маркетинг: теория и практика: учебное пособие для бакалавров / Фин. ун-т при Прав. РФ, Рос. ассоциация маркетинга; ред. С. В. Карпова. - Москва: Юрайт, 2013. - 408 с.

2. Маркетинг: учебник и практикум для бакалавров / Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики; под ред. Л. А. Данченок. - Москва: Юрайт, 2015. - 486 с.

3. Минько, Э.В. Маркетинг [Электронный ресурс]: учебное пособие / Э.В. Минько, Н.В. Карпова. - М.: Юнити-Дана, 2015. - 351 с.: Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114714 (16.09.2017).

4. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер [и др.]. - 5-е европ. изд. - Москва: Вильямс, 2013. - 752 с.

 

Дисциплина «Стратегический менеджмент»

 

Школы стратегий: подходы к осуществлению стратегического процесса.

Основные положения школ стратегий: сходство и различие идей. Критика школ, их вклад в формирование и развитие стратегического менеджмента, контекст использования основных положений.

 

Стратегический анализ внешней и внутренней среды организации.

Стратегический анализ внешней среды организации: цель, элементы, их характеристика и взаимосвязь. Технологии и методики анализа макросреды. Анализ микросреды: характеристика состояния и перспектив развития отрасли; анализ движущих сил в отрасли; анализ конкурентной среды в отрасли (модель М. Портера); стратегический групповой анализ (составление карты стратегических групп конкурентов); анализ ближайших конкурентов организации; изучение ключевых факторов успеха в отрасли; исследование потребителей. Управленческий анализ (анализ внутренней среды): цель, элементы, их характеристика и взаимосвязь. Внутренняя среда и ресурсный анализ: персонал, организационные возможности, производственный потенциал, маркетинг, финансы. Результативность и эффективность использования ресурсов организации. Анализ ключевых компетенций и конкурентных преимуществ организации. Стратегический анализ издержек организации и цепочка ценностей.

 

Стратегическое развитие организации.

Понятие и сущность стратегического развития организации. Сущность и содержание, условия успешности, преимущества и недостатки стратегий развития организации: стратегии внутреннего роста; стратегии внешнего роста; стратегии изъятия вложений; стратегии выхода на международный рынок. Основные положения концепции синергизма. Построение стратегической пирамиды: иерархия стратегий. Понятие и сущность корпоративной, деловой (бизнес-стратегия), функциональных и операционных стратегий.

 

Конкурентоспособность организации и стратегии ее достижения.

Понятие конкурентоспособности организации и факторы, ее определяющие. Понятие и цель стратегии конкуренции. Предпосылки, необходимые условия, преимущества и риски применения базовых конкурентных стратегий. Наступательные и оборонительные стратегии. Стратегии конкуренции на различных этапах жизненного цикла отрасли. Стратегии конкуренции в раздробленных (фрагментарных) отраслях. Стратегии организаций, занимающих различные отраслевые позиции. Стратегии конкуренции на международных рынках.

Реализация стратегии организации и управление стратегическими изменениями.

Основные цели, задачи и условия реализации стратегии, взаимосвязь со стратегическим процессом. Понятие и сущность стратегических изменений. Основные области стратегических изменений и их характеристика. Планирование реализации стратегии и осуществление стратегического лидерства. Выявление сопротивления стратегическим изменениям: понятие, признаки, уровни и формы сопротивления. Методы преодоления сопротивления стратегическим изменениям.

 

Литература по дисциплине «Стратегический менеджмент»:

1. Кузнецов, Б. Т. Стратегический менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие / Б. Т. Кузнецов. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 624 с. - Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/index.php?page=book&id=117473 (дата обращения 20.09.2017).

2. Панов, А. И. Стратегический менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие / А. И. Панов, И. О. Коробейников, В. А. Панов. - М.: Юнити-Дана, 2015. - 302 с. - Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/index.php?page=book&id=117341 (дата обращения 20.09.2017).

3. Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии [Электронный ресурс]: учебник / А. А. Томпсон, А. Д. Стрикленд. - М.: Юнити-Дана, 2015. - 577 с. Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/index.php?page=book&id=118643 (дата обращения 20.09.2017).

4. Фомичев, А. Н. Стратегический менеджмент [Электронный ресурс]: учебник / А. Н. Фомичев. - М.: Дашков и Ко, 2014. - 468 с. - ISBN 978-5-394-01974-6. Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=253802 (дата обращения 20.09.2017).

 

Дисциплина «Управление человеческими ресурсами»

 


Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 272; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!