Выводы по результатам исследования аптеки «Калина-Фарм»
В ходе проведенного исследования «Функции и организация работы аптеки "Калина-Фарм" г.Великие Луки» были решены задачи:
- раскрыли историю создания аптечной сети;
- показаны функции аптеки;
- раскрыли теоретико-методические основы организации работы в аптеке;
- был проведен обзор внешнего и внутреннего оформления аптеки;
- был показан внешний вид сотрудника;
- были раскрыты акции и бонусные программы аптеки;
- были показаны разработанные сотрудниками аптеки СОПы;
- провели анкетирование среди посетителей исследуемых аптеки и выяснили.
В ходе проведенных исследований, мы увидели, что аптека «Калина-Фарм» соответствует своими назначенными функциями и организацией аптечной деятельности.
При выполнении возложенных на аптеку и персонал функций и организации работы,аптека «Калина-Фарм» соблюдает установленные действующими нормативными документами:
- правила внутриаптечного хранения и реализации лекарственных средств и ТАА;
- соблюдает порядок сертификации и контроля качества реализуемой продукции, оформляет соответствующую документацию;
- поддерживает ассортиментный перечень продукции согласно профилю и специализации, включая ЛС по Перечню обязательного ассортиментного минимума, утвержденному Минздравом России (по указанию органов управления здравоохранением отдельные аптеки должны иметь запас сывороток и вакцин);
|
|
|
- изучает спрос и предложение на фармацевтическом рынке по номенклатуре и ценам ЛС и ИМН;
- ведет первичный (в том числе предметно-количественный), бухгалтерский, статистический, налоговый учет товарно-материальных ценностей в соответствии с действующим законодательством;
- формирует розничные цены на ЛС и другие товары аптечного ассортимента в соответствии с установленным порядком и др.;
- соблюдает нормы фармдеонтологии и этики - Приказ Минздравсоцразвития России от 27.07.2010 №553н «Об утверждении видов аптечных организаций»;
- ведет учет хранения ЛП и ТАА, соблюдает правила приемки ЛП и ТАА, соблюдает требования к помещению и оборудованию организации хранения;
- соблюдает требования к специалистам, к их внешнему виду;
- соблюдает санэпид. режим и технику безопасности.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Основной задачей аптеки, обслуживающей население является изготовление и реализация лекарственных средств. Аптека должна выполнять функции:
- логистическую (прием, хранение и управление товарными запасами);
- производственную (прием рецептов, изготовление, контроль и отпуск лекарств по рецептам врача и требованиям ЛПУ);
- информационную (обеспечение населения и врачей ЛПУ информацией о лекарственных средствах);
|
|
|
- маркетинговую (формирование и осуществление ассортиментной и ценовой политики);
- медицинскую (оказание при необходимости медицинской помощи).
Все аптеки классифицируются на производственные, занимающиеся как приготовление лекарственных препаратов, так и их реализацией и аптеки, реализующие готовые лекарственные формы. Существуют собственно аптеки, аптечные пункты, аптечные киоски и аптечные магазины, каждая из этих организаций выполняет свои определенные функции.
Аптеке для реализации возложенных на нее функций должны быть созданы следующие отделы: рецептурно-производственный, готовых лекарственных форм, отпуска лекарств без рецептов, парафармацевтической продукции, оптики и т.д.
В каждой аптеке существует определенные помещения: торговый зал, помещение для приготовления лекарств, помещение для получения дистиллированной воды, моечную, кабинет заведующего, комнату персонала, помещение для хранения запасов лекарственных средств, туалет, гардеробная. В любой аптеке должны соблюдаться санитарно-гигиенические нормы, введенные согласно приказа МЗ РФ от 21.10.97 № 309.
Одним из важнейших элементов организации системы лекарственного обеспечения населения и лечебно-профилактических учреждений является розничная продажа лекарственных средств и изделий медицинского назначения, осуществляемая через аптеки, аптечные пункты, аптечные киоски и аптечные магазины. Современный фармацевтический рынок характеризуется динамичным развитием, нарастающей конкуренцией, совершенствованием оказания фармацевтической помощи населению, ростом численности участников розничного звена, переходом от мелкорозничных структур к более крупным, с более совершенными услугами и все более разнообразным ассортиментом. В настоящее время быстрые темпы развития розничного аптечного бизнеса связаны во многом с изменением структуры потребительского спроса и, как следствие, стремлением бизнеса удовлетворить растущие потребности клиентов вести здоровый образ жизни. Для покупателей наиболее важными факторами идеальной аптеки являются широта ассортимента, доступность цен и удобное месторасположение.
|
|
|
Поэтому при организации работы аптеки, обслуживающей население, нужно очень серьезно подходить к вопросам по выбору места расположения аптеки, организации товарного обеспечения и правильного хранения лекарственных средств, а также выбора персонала и организация его работы. Таким образом, в организации работы аптеки важны как внешняя, так и внутренняя составляющая.
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 2913; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!