Общение как восприятие людьми друг друга
Перцепция – процесс восприятия, способствующий взаимопониманию участников общения.
Персептивная сторона общения включает в себя:
1.Механизмы и функции
Функции: познание себя, познание партнера, установление эмоциональных отношений, организация совместной деятельности.
Механизмы:
*Стереотипизация – восприятие людей как представителей той или иной соц. группы.
*Идентификация – уподобление себя другому человеку.
*Эмпатия – эмоциональное сопереживание другому человеку.
*Аттракция – формирование устойчивого позитивного чувства к другому человеку.
*Рефлексия – осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению.
*Имидж – то, как мы выглядим в глазах других. Существуют такие направления имиджа, как физический имидж (здоровье, внешний вид), психологический имидж (характер, внутренний мир), социальный имидж (роль в обществе, поведение).
Характеристика положительного имиджа: привлекательный внешний вид, грамотная речь, естественное поведение, достойные манеры, спокойная реакция на похвалу/критику.
*Казуальная атрибуция – психологическая теория о том, как люди объясняют поведение других, т.е. что является причиной.
Локус контроля – склонность человека приписывать ответственность за результаты своей деятельности внешним силам либо собственным способностям.
Экстернальный локус контроля – приписывают причины неудач внешним факторам.
|
|
|
Интеральный локус контроля – приписывают причины неудач себе.
Вербальные средства общения
Вербальное общение – процесс обмена информацией и эмоционального взаимодействия между людьми или группами при помощи речевых средств. Вербальное общение – сложный и многоплановый процесс. В ходе вербального общения важно понимать, как воспринимается речь собеседником и какое влияние оказывает на него. Вербальное общение – одно из основных средств межличностных коммуникаций. Коммуникативный процесс вербального общения дополняется средствами невербального общения.
Вербальное средство общения – общение с помощь речи.
Речь –исторически сложившаяся форма общения людей посредством языковых конструкций, создаваемых на основе определённых правил. Процесс речи предполагает, с одной стороны, формирование и формулирование мыслей языковыми (речевыми) средствами, а с другой стороны – восприятие языковых конструкций и их понимание.
Таким образом, речь представляет собой психолингвистический процесс, форму существования человеческого языка.
Требования к речи:
1.Доступность – взвешенность содержания, учет культурно-образовательного уровня.
|
|
|
2.Ассоциативность
3.Сенсорность
4.Экспрессивность – выразительность мимики и т.д.
5.Интенсивность – темп подачи информации
Приемы вербального общения:
1.Рассказ об аналогичном поступке. Применяя этот прием, педагог вспоминает о факте, сходном по смыслу с поступком, о котором идет речь, и помогает воспитуемому самостоятельно установить аналогию этого факта со своим поведением, верно оценить его, чтобы в дальнейшем вести себя правильно.
2.Обращение по неизвестному адресу. И в этом приеме школьника подводят к самостоятельному сравнению его поведения с очевидным для него положительным или аморальным поступком. Но обращается при этом учитель к коллективу, не адресуясь к кому-нибудь конкретно. Расчет делается на то, что адресат сам поймет ошибочность своего поведения и сделает соответствующие выводы.
3.«Случайное» подслушивание. Механизм этого приема заключается в том, что учитель комментирует поведение отсутствующего в данный момент школьника с уверенностью, что тому станут известны его слова. При этом целесообразно, характеризуя поведение ученика, дать ему завышенную оценку или, наоборот, отзываясь о нем, гиперболизировать его отрицательные черты, поступки с надеждой, что в первом случае он постарается доказать, что он действительно хороший, как о нем думают, а во втором -- что преподаватель ошибается и он не так плох, как о нем думают. Подобная оценка не за глаза воспринимается ребенком как явный воспитательный прием и положительного результата не дает.
|
|
|
4.Остроумная шутка, ответ, замечание преподавателя. Видеть комическое, находить противоречия в поведении школьников – показатель зрелости педагога. Юмор позволяет безболезненно предупредить или ликвидировать самый сложный конфликт, нейтрализовать напряжение.
Дата добавления: 2018-05-13; просмотров: 273; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!