Анализ и типология конфликта.
Конфликтология как наука, предмет, объект, метод, задачи.
Конфликтология — наука о закономерностях зарождения, возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня.
Решение определённого круга проблем, вызвавших зарождение конфликта, может способствовать преодолению тех трудностей, которые уже обозначились в связи с определением сущности конфликта, объекта и предмета конфликтологии.
Предметом конфликтологии являются не сами по себе конфликты, а конфликтное взаимодействие участников, а также причины и способы разрешения различных конфликтов.
Объект конфликтологии- конфликт как явление.
Основными задачами конфликтологии, как науки являются:
1. Изучение основных прикладных аспектов конфликтов разного рода, составляющих предмет специальной конфликтологии;
2. Изучение и интеграция информации, относящейся к разным областям наук, занимающихся проблемой конфликтов, с широким привлечением математических моделей и компьютерной техники;
3. Разработка систем контроля и диагностики развития конфликтов и вариантов их разрешения;
4. Определение предмета и содержания самого понятия конфликта;
5. Анализ причин, источников и условий возникновения конфликтов, их влияния на уровень организации взаимообусловленных отношений;
Для решения перечисленных задач конфликтология использует разнообразные методы, которые условно можно разделить на четыре группы:
|
|
|
1) Методы изучения и оценки личности:
1.1. наблюдение;
1.2. опрос;
1.3. тестирование»;
2) Методы изучения и оценки социально-психологических явлений в группах:
2.1. наблюдение;
2.2. опрос;
2.3. социометрический метод;
3) Методы диагностики и анализа конфликта:
3.1. наблюдение;
3.2. опрос;
3.3. анализ результатов;
3.4. метод экспертного интервью;
4) Методы управления конфликтами:
4.1. структурный метод;
4.2. метод картографии.
Возникновение и развитие конфликтологии.
Сформировалась как наука в конце XX века в 50-ых годах.
1957 – заседание соц. Ассоциации при ЮНЕСКО в Париже, посвященное изучению конфликта, его роли в социуме.
1960 – в Мичиганском университете создан центр по исследованию конфликтных ситуации. Выходит печатное издание, посвященное данной тематике.
Военные разведовательные центры Америки открывают лаборатории по исследованию конфликтов с участием психологов. Все исследования несли прикладной (практический) хар-ер, где разрабатывались методы, приемы разрешения конфликтов, управление конфликтом и тд. 70-е года в США возникают центры по подготовке специалистов по ведению переговоров в конфликтных ситуациях, наз-ся медиаторы. Возникают медиаторские фирмы.
|
|
|
1986 год был объявлен ООН годом мира, в связи с чем в Австралии создается первый международный центр по разрешению конфликта.
Конфликтология в России.
Этапы развития науки в России:
1 до 1924 – конфликт изучается в рамках философии, права, военной науки, но не выделяется как самостоятельное явление
2 1924-1989
3 1989-…- наука формируется как самостоятельное учение, междисциплинарный предмет, базирующийся на истории, философии, права, психологии, математики, искусствоведения, экономики и тд.
Основные научные рез-ты: прояснение природы конфликта, обоснование общей методологии науки, раскрытие роли конфликта и науки в аналитической социальной диалектике.
Конфликтология в системе наук.
Она пользуется данными, теоретическими моделями, методами и приемами любых наук, если это помогает ей в изучении конфликтов. Особенно тесно она связана с такими областями знаний, как с социологией и психологией. Многие другие отрасли науки — история, культурология, экономические науки, правоведение, педагогика, политология, военная наука — дают ей фактический материал и служат полем приложения ее концепций. Из философии она заимствует общие принципы понимания конфликта как разновидности противоречия, столкновения и взаимодействия противоположностей. В математике конфликтные ситуации представляются в виде абстрактных математических моделей, которые могут интерпретироваться на реальных объектах, если удается найти соответствие между свойствами моделей и свойствами этих объектов. Обычно подобное соответствие устанавливается лишь при введении каких-то упрощающих допущений относительно реальных объектов. В экономике, спорте, военном деле для некоторых частных случаев математическое моделирование конфликтных ситуаций оказывается полезным. Возможно, с разработкой более совершенного математического аппарата, особенно в компьютерных игровых моделях, связи конфликтологии с математикой станут более тесными.
|
|
|
Анализ и типология конфликта.
I этап анализа конфликта
Первым этапом анализа конфликта считается его развитие во времени, от момента завязки до начала наблюдения за ним. Здесь необходимо изучить следующие проблемы:
предмет конфликта и его объект;
состав участников;
исторические корни;
непосредственный повод;
уровень напряженности в отношениях между сторонами в начальной точке конфликта.
|
|
|
Второй этап анализа — изучение хода конфликта, а также событий, приносящих принципиально новое качество в развитие конфликта (митинги, забастовки, решения неформальных органов и т.д.).
Третьим этапом анализа конфликта является разбивка его течения на временные интервалы.
Четвертый этап анализа — прогнозирование конфликта.
Пятый этап анализа — разрешение конфликта.
Классификация конфликта необходима для анализа и в дальнейшем помогает выбрать конкретные средства, методы, приемы управления, регулирования, разрешения или урегулирования конфликта.
Классификация:
1)По сфере проявления конфликта:
-экономические
-социально-бытовые
-идеологические
-семейно-бытовые
2)по субъектам конфликта:
- внутриличностный
- межличностный
- личность – группа
- межгрупповой
3)степень длительности и напряженности конфликта:
- бурный, быстротечный конфликт
- острые и длительные конфликты
- слабовыраженные и вялотекущие
- слабовыраженные и быстротекущие
4)предмет конфликта
- реалистичный
- нереалистичный
5) по способам и средствам урегулирования конфликта
- институализированный
6) по социальным последствиям
- конструктивные
- деструктивные.
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 828; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!