Наложенный платёж – что он гарантирует?
Отдельно можно сказать про отправку наложенным платежом - с одной стороны, визуально это гарантия того, что деньги не похитят мошенники и что оплата будет произведена на почте при получении товара. Это естественно не так (но это мало кому известно) - и этим пользуются мошенники: в случае наложенного платежа оплачивается не товар, а полученная посылка! И это, по сути, оплата кота в мешке, с последующей возможностью вскрыть его в присутствии почтовых работников, для сверки содержимого посылки с описью. При этом есть интересная особенность - если в описи написано "телефон мобильный - 1 шт.", то совершенно любой лежащий в посылке мобильник таковым и будет считаться - и бесполезно доказывать на почте, что где-то на сайте был заказан другой телефон, другой модели и т.п. Аналогично в случае, если присланный товар бракованный или нерабочий - почта не уполномочена вести техническую экспертизу и проверять исправность товара, его качество и его комплектность... - цитата с сайта почты: "Почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресатам после получения полной суммы наложенного платежа, и только потом клиент может проверить наличие пересылаемого вложения (но не качество)". Наиболее показательным моментом является то, что заказав, к примеру, мобильник, получив посылку с правильной стоимостью и оплатив ее на почте можно вскрыть посылку и обнаружить там опись вида "Свисток для отпугивания акул - 1 шт." - и собственно сам свисток. Доказывать сотрудникам почты тот факт, что на сайте заказывался мобильник, а не свисток, а также то, что акулы не боятся свиста и т.п. - совершенно бесполезно, так как почта проверяет именно факт наличия того, что указано в описи - и никаких более претензий не принимает!! Это необходимо четко представлять, делая заказ с оплатной наложенным платежом в малоизвестном и сомнительном Интернет-магазине (особенно видя раз десять на сайте уверения в том, что совершенно никакого риска, так как оплата только при получении и т.п.).
|
|
|
Цена
Как известно, вся торговля работает по алгоритму "деньги" - "товар" - "деньги+", то есть, покупая что-то дешево, продавец накручивает некий "коэффициент жадности" и продает товар, получая прибыль за счет разницы в цене. Следовательно, если предлагается купить товар по цене, значительно меньшей его средней цены (а среднюю цену несложно узнать в Интернет), то где-то есть обязательно подвох - не может же продавец работать себе в убыток!
Законность сделки
Законность - это немаловажный момент, нередко применяемый мошенниками. Предлагая всевозможный "таможенный конфискат", "прошедший в обход таможни товар" и т.п., они создают правдоподобное объяснение низкой заманчивой цене и барьер на пути пострадавшего в милицию - совершая сомнительную сделку, пострадавший оказывается в интересной ситуации - не идти же ему в милицию с заявлением типа "Я купил ворованный телефон, ввезенный в обход таможни, а мне вместо него прислали свисток от акул".
|
|
|
Гарантия и правила возврата товара
Гарантия и правила возврата - одна из важнейших составляющих торговли, в особенности удаленной. Дело в том, что:
1. Даже самый уважаемый и надежный магазин может прислать пересортицу (т.е. отличный от заказанного товар) или что-то нечаянно не прислать (или прислать лишнее). Делается это обычно без злого умысла, по причине компьютерных сбоев или элементарной халатности комплектующего заказ персонала.
2. Присланный товар может оказаться неисправным, или (и это самое сложное и туманное) - не отвечающим ожидаемым и заявленным на сайте характеристикам
3. Товар может оказаться бракованным или сломаться в ходе эксплуатации
В подобных ситуациях понадобится выполнение операции возврат товара для замены, возврата денег или гарантийного ремонта. У честных магазинов на этот случай детально описана процедура возврата товара, процедура его экспертизы и замены, имеются образы заявлений, расписана процедура отправки товара для обмена и ремонта, с товаром соответственно поставляются гарантийные талоны и иные документы, указывающие на комплектность заказа. В случае лохотрона все это или не описано вообще, или открыто говорится что-то вроде того, что "мы торгуем таможенным конфискатом, дешево, без обмена и гарантии" - в таком случае связываться с подобным "магазином" неразумно.
|
|
|
Общие выводы
Итак, резюмируя все вышесказанное, можно сформулировать ряд советов и конкретных рекомендаций:
1. Перед покупкой стоит потратить 15 минут и заняться небольшим детективным расследованием - выяснить, как давно существует магазин, есть ли у него офис и реальные контактные данные, какие отзывы у магазина существуют в Интернет. Если магазин принимает деньги через электронные платежные системы типа WebMoney - обязательно проверить, есть ли отрицательные данные в арбитраже платежных систем и что дает поиск по номеру кошельков (нередко сразу находятся отзывы типа "Отправил деньги на кошелек xxx и меня кинули"). Важно отметить, что нет единого показателя.
|
|
|
2. Никогда не вводите на сайте магазина параметры своей кредитной карточки. Исключением может быть или очень хорошо известный и давно существующий Интернет-магазин, или оплата через посредника типа Assist (при этом необходимо обязательно убедиться, что обмен идет по защищенному протоколу SSL и номер кредитной карточки передается именно системе Assist, а не фишинговому ресурсу);
3. Внося предоплату, следует четко понимать, что деньги переводятся "под честное слово" (причина проста - нет подписанного двухстороннего договора между продавцом и покупателем). При этом наиболее опасны прямые переводы с кошелька на кошелек. Если в случае крупного и уважаемого магазина риск невелик (так как обманывать покупателя владельцам магазина нет резона - репутация дороже);
4. Если оплата ведется путем расчета кредитной картой - стоит завести отдельную кредитную карту специально для покупок через Интернет, и не держать на ней значительных сумм денег. В такой ситуации риск потерять деньги в результате кражи параметров кредитной карты минимален;
5. Следует помнить, что отправка товаром наложенным платежом является гарантией получения посылки, но не гарантией получения заказанных товаров надлежащего качества (что естественно не исключает факт мошенничества);
6. Следует помнить, что задача любого магазина - продать товар. Поэтому обязательно следует перепроверить все характеристики заказываемого товара, уточнить его среднюю цену и внешний вид из различных источников. Радикальные расхождения в описании товара являются тревожным признаком;
7. Не следует верить отзывам о магазине и товаре на самом сайте магазина. Однозначно следует поискать более или менее независимые отзывы в Интернет и изучить их;
8. Перед заказом следует очень внимательно изучить правила обмена, возврата, гарантийного ремонта товара. Если таковые операции не описаны и (или) не предусматриваются Интернет-магазином, то однозначно лучше не рисковать;
9. Работая с малоизвестным магазином, постарайтесь хотя бы найти знакомых, которые уже работали с ним - и спросите их мнение. Мнение знакомого незаинтересованного человека и его реальный опыт ценнее десятков отзывов в Интернет;
10. Если на сайте Интернет магазина открыто сказано, что товар добыт неким не совсем незаконным путем - остерегайтесь, так как легальный магазин никогда такого не напишет (так как это, по сути, публичная явка с повинной - компетентные органы естественно заинтересуются, откуда левый товар и т.п.). Аналогичное можно сказать об аномально низких ценах, радикально отличающихся от рыночных - в случае легальной торговли подобное невозможно.
Учебное издание
НикифоровСергей Николаевич
ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
Учебное пособие
Редактор В.А. Преснова
Корректор М.Б. Воронкова
Компьютерная вёрстка А.А. Стешко
Подписано в печать чч.мм.14. Формат 60х84 1/16. Бум. Офсетная
Усл. печ. л. 20,5. Тираж 150 экз. Заказ
Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет.
190005, Санкт-Петербург, 2-а Красноармейская ул., д. 4.
Отпечатано на ризографе. 190005, Санкт-Петербург, 2-а Красноармейская ул., д. 5.
[1]IP-адрес (InternetProtocolAddress) — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколуIP. В сети Интернет требуется глобальная уникальность адреса.
[2]Браузер (browser)— программное обеспечение для просмотра веб-сайтов, то есть для запроса веб-страниц (преимущественно из Сети), их обработки, вывода и перехода от одной страницы к другой.
[3]MozillaFirefox[moʊˈzɪlə ˈfaɪ(ɹ)fɑks]) — свободно распространяемыйбраузер, входящий в набор программ MozillaApplicationSuite, разработкой и распространением которого занимается MozillaCorporation. Третий по популярности браузер в мире и второй среди свободного ПО.
[4]VirtualPrivateNetwork - виртуальная частная сеть - обобщённое название технологий, позволяющих обеспечить одно или несколько сетевых соединений (логическую сеть) поверх другой сети (например, Интернет).Несмотря на то, что коммуникации осуществляются по сетям с меньшим или неизвестным уровнем доверия (например, по публичным сетям), уровень доверия к построенной логической сети не зависит от уровня доверия к базовым сетям благодаря использованию средств криптографии (шифрования, аутентификации, инфраструктуры открытых ключей, средств для защиты от повторов и изменений передаваемых по логической сети сообщений).
[5]LocalAreaNetwork, LAN) -компьютерная сеть, покрывающая обычно относительно небольшую территорию или небольшую группу зданий (дом, офис, фирму, институт).
[6]Частный IP-адрес (англ.privateIPaddress), также называемый внутренним, внутрисетевым, локальным или «серым» -IP-адрес, принадлежащий к специальному диапазону, не используемому в сети Интернет
[7]Однора́нговая, децентрализо́ванная или пи́ринговая (от англ.peer-to-peer, P2P- равный к равному) сеть- это оверлейнаякомпьютерная сеть, основанная на равноправии участников. Часто в такой сети отсутствуют выделенные серверы, а каждый узел (peer) является как клиентом, так и выполняет функции сервера. В отличие от архитектуры клиент-сервера, такая организация позволяет сохранять работоспособность сети при любом количестве и любом сочетании доступных узлов. Участниками сети являются пиры.
[8]UDP (англ.UserDatagramProtocol - протокол пользовательских датаграмм) - один из ключевых элементов TransmissionControlProtocol/Internet Protocol, набора сетевых протоколов для Интернета.
[9]NAT (от англ.NetworkAddressTranslation - «преобразование сетевых адресов») - это механизм в сетяхTCP/IP, позволяющий преобразовывать IP-адреса транзитных пакетов.
[10]EncryptingFileSystem (EFS)-системашифрованияданных, реализующаяшифрованиенауровнефайловвоперационныхсистемахMicrosoftWindowsNT (начинаясWindows 2000ивыше), заисключением «домашних» версий (WindowsXPHomeEdition, WindowsVistaBasicиWindowsVistaHomePremium).
[11]AES - AdvancedEncryptionStandard — стандартсимметричногоалгоритмаблочногошифрованияСША (Rijndael) 924 байт (47 слов), 4 декабря 2011
[12]Serpent («змея») — симметричный блочный алгоритмшифрования . Разработан Россом Андерсоном , Эли Бихамом и Ларсом Кнудсеном, 4 августа 2012
[13]Twofish — симметричный алгоритм блочного шифрования с размером блока 128 бит и длиной ключа до 256 бит. Число раундов 16. Разработан 17 июля 2012
[14]Хеширование (иногда хэширование, англ. hashing) — преобразование по определённому алгоритму входного массива данных произвольной длины в выходную битовую строку фиксированной длины. Такие преобразования также называются хеш-функциями или функциями свёртки, а их результаты называют хешем, хеш-кодом или сводкой сообщения (англ. messagedigest).
[15]Инфраструктураоткрытыхключей (англ. PKI - PublicKeyInfrastructure)
[16]Плаги́н (англ.plug-in, от plugin «подключать») — независимо компилируемыйпрограммный модуль, динамически подключаемый к основной программе и предназначенный для расширения и/или использования её возможностей.
[17]
[18] Транспортный защищённый файл PGP
[19] разновидность компьютерных программ или вредоносный код, отличительной особенностью которых является способность к размножению (саморепликация). В дополнение к этому вирусы могут без ведома пользователя выполнять прочие произвольные действия, в том числе наносящие вред пользователю и/или компьютеру.
[20]DoS-атака (атака типа «отказ в обслуживании», от англ. DenialofService) — атака на вычислительную систему с целью довести её до отказа.
Если атака выполняется одновременно с большого числа компьютеров, говорят о DDoS-атаке (от англ. DistributedDenialofService, распределённая атака типа «отказ в обслуживании»).
[21]Spyware (шпионское программное обеспечение) — программное обеспечение, осуществляющее деятельность по сбору информации о конфигурации компьютера, деятельности пользователя и любой другой конфиденциальной информации без согласия самого пользователя.
[22]Adware (англ. ad, advertisement — «реклама» и software — «программное обеспечение») — программное обеспечение, содержащее рекламу. Также, термином «adware» называют вредоносное программное обеспечение, основной целью которого является показ рекламы во время работы компьютера.
[23]Диалер (от англ. dialer), программа дозвона или «звонилка» — это программа, которая, будучи запущена на компьютере пользователя, делает попытку установить модемное соединение с модемным пулом.
[24]Бэкдор, backdoor (от англ. backdoor, чёрный ход) — программы, которые устанавливает взломщик на взломанном им компьютере после получения первоначального доступа с целью повторного получения доступа к системе.
[25]Мобильный вирусОбщие сведения: Известен троян Trojan-Spy. SymbOS. Zbot. a, работающий в совокупности с популярным вирусом Zbot для обычных ПК.
[26] Перепечатка с сайта О. Зайцева Информационная безопасностьhttp://z-oleg.com/secur/avz/download.php
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 262; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!