Основные принципы и методы маркетинга
Теоретические основы и концепции маркетинга
1. Определение и сущность маркетинга
2. Основные принципы и методы маркетинга
3. Концепции маркетинга
4. Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса
1. Определение и сущность маркетинга
Маркетинг– комплексная программа деятельности, охватывающая стадии создания, производства и сбыта товаров на основе изучения рынка и реальных потребностей покупателей в целях их удовлетворения и получения максимальных прибылей предприятия.
Понятие «маркетинг» появилось в середине ХIХ века, когда Сайрус Холл Маккормик (америк. изобретатель, основатель компании McCormick Harvesting Machine Company), предложил основные инструменты современного маркетинга: исследование и анализ рынка; виды ценовой политики; основные принципы сервисной политики.
С этого времени и до середины ХХ века проходило становление и развитие маркетинга как функции управления производством и как философии ведения дел, делового общения.
В 1960 году была предложена модель, поясняющая содержание маркетинга (модель «Четырех П» Е. Маккарти).
Термин Marketing Mix («маркетинг-микс» или «комплекс маркетинга») придумал и впервые использовал Нейл Борден в 1964 году в своей статье The Concept of the Marketing Mix. Его система маркетинг-микс включает 4 рыночные силы и 12 элементов. Это, пожалуй, наиболее полная схема инструментов используемых маркетологами.
Борден выделил следующие 4 рыночные силы:
|
|
|
· покупательское поведение потребителей;
· поведение дистрибуторов торговли;
· позиция и поведение конкурентов;
· поведение государства.
А список набора элементов маркетинга выглядит следующим образом:
1. товар;
2. ценообразование;
3. торговая марка;
4. каналы распространения (дистрибуция);
5. деятельность торговых представителей (личные продажи);
6. реклама;
7. продвижение;
8. упаковка;
9. демонстрация товара;
10. обслуживание;
11. материальная обработка (складирование и транспортировка);
12. поиск факторов и анализ данных.
Но все же большую популярность до сегодняшнего дня имеет система 4P, предложенная в 1960 году профессором Джером Маккарти в книге «Маркетинг». Немалую заслугу в ее популяризацию внес труд Филиппа Котлера «Основы маркетинга». Но как пишет сам Филипп Котлер, эту концепцию нужно использовать как тактическую схему, а до ее разработки должно предшествовать принятие стратегических решений – сегментирование рынка, выделение целевой аудитории, позиционирование компании и/или продукции В этой модели выделились 4 основных элемента маркетинга: товар (product), цена (price), сбыт (place), реклама-стимулирование (promotion).
Известный специалист по маркетингу Ф. Котлер считает, что маркетинг – вид деятельности, направленной на удовлетворение потребностей человека посредством обмена.
|
|
|
Маркетинг имеет дело с двумя потоками деятельности и полезностей. Первый поток создает формы полезности в процессе производства, а затем создает полезность как во времени, так и в пространстве через процесс товародвижения. Вторым потоком деятельности является обратный поток денег и заказов, идущих от потребителей.
Маркетинг регулирует движение этих двух потоков таким образом, чтобы обеспечить максимум удовлетворения спроса потребителей и прибылей предприятия.
Маркетинг взаимопогашает расхождения между потребностями покупателей и ресурсами, имеющимися для их удовлетворения.
Концепция маркетинга предполагает производство и продажу товаров, которые будут безусловно куплены, на которые имеется спрос, а не стремление реализовать то, что удалось произвести. Маркетинг в конечном счете – это рыночная концепция управления.
Важной задачей маркетинга является выявление и удовлетворение нужд и потребностей покупателей.
Нужда –ощущение нехватки чего-либо, физиологическое и физическое лишение необходимых элементов для жизни.
|
|
|
Потребность – это нужда, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью человека.
Спрос – потребность, подкрепленная покупательской способностью. Изучение спроса – начальный этап комплексного исследования рынка, позволяющий определить его обобщающие характеристики.
Спрос на рынке –это общий объем продаж применительно к товарному рынку в определенном месте и в конкретный период времени для совокупности фирм или марок товаров.
Товар –это продукт труда, удовлетворяющий определенную человеческую потребность и подлежащий обмену.
Обмен –это форма общественной связи производителей и потребителей, осуществляемый на эквивалентной основе.
Сделка –это соглашение между двумя или несколькими сторонами на реализацию (поставку) товаров и услуг в соответствии с установленными условиями.
Главное в маркетинге – двуединый и взаимодополняющий подход:
| изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей; ориентация производства на эти требования (исследование) | активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений (продвижение) |
Маркетинг – рыночная концепция управления производством – требует в системе управления признать вторым по важности лицом после генерального директора предприятия не главного инженера, как было принято в наших организационных структурах при командно-административной системе управления, а специалиста в области маркетинга – вице-президента или маркетинг-директора. Так, внедрение нового товара в плановой экономике происходит по плану, по приказу, а не зависит от того, что требуется рынку
|
|
|
Основные принципы и методы маркетинга
Сущность маркетинга определяется формулой: «Производить то, что безусловно находит сбыт, а не пытаться навязывать покупателю не «согласованную» предварительно с рынком продукцию».
Основные принципы маркетинга включают в себя:
1. Эффективная реализация товара на рынке в намеченных количествах – овладение определенной долей рынка в соответствии с долговременной целью, намеченной предприятием.
2. Направленность предприятия на долговременный результат маркетинговой деятельности – прогнозные исследования, разработка на основе их результатов товаров рыночной новизны, обеспечивающих высокую прибыль.
3. Применение в единстве и взаимосвязи тактики и стратегии активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на них.
Дата добавления: 2018-05-12; просмотров: 378; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!