Основные направления исследований процесса формирования межличностного восприятия
Социальных психологов давно интересует наше восприятие социальной среды: что лежит в основе наших суждений, интерпретаций и решений, касающихся других людей? Мы часто предполагаем, что наши реакции отражают реальные образы этих других людей. Психологи расширяют это утверждение и говорят, что большая часть реальности находится в глазах — и умах — воспринимающих ее людей. Наши реакции рассказывают очень многое о нас самих, являются продуктом наших личных склонностей, мыслей и чувств. Наши собственные ожидания и установки влияют на то, каким мы видим наш социальный мир, и заставляют нас делать определенные выводы, предпочитая их другим. Мы часто видим то, что готовы увидеть, либо потому что сосредоточиваемся на отдельных элементах информации и не обращаем внимания на другие (особенно те, которые касаются социального контекста), либо потому что сохраняем в памяти искаженные воспоминания о людях. Тем не менее, эти перцептивные пристрастия также очень ценны, поскольку они помогают нам организовать и осмыслить хаотическую массу информации, которая обрушивается на нас непрерывным потоком.
Первое исследование формирования впечатлений, процесса, благодаря которому мы создаем свои впечатления о других, было опубликовано в 1946 году Соломоном Эшем. Автор подчеркивал, что люди чрезвычайно быстро формируют свое суждение о другом человеке и не склонны его изменять. Эти идеи продолжают вдохновлять исследователей человеческого восприятия. Изначально исследование формирования впечатлений было сосредоточено на вопросе, как мы соединяем столь разнообразную информацию о человеке в единое впечатление. Один из ответов, предложенных в ранних исследованиях, таков: мы комбинируем информацию в средневзвешенную, в которой каждая частица информации о человеке взвешивается с точки зрения ее относительной важности (Андерсон).
|
|
|
Работа С. Эша, несомненно, чрезвычайно пополнила знание о процессе формирования впечатлений, но современные исследователи первого впечатления выбрали совершенно другой подход.Опираясь на базовые положения теории социального познания, они в последние годы пытаются описать процесс формирования впечатлений с точки зрения восприятия, накопления, хранения социальной информации, ее воспоминания и интеграции. Этот когнитивный подход оказался крайне продуктивным и изменил представления о формировании и изменении впечатления. Так установлено, что впечатления о других людях включают в себя как конкретные примеры поведения этих людей, согласующиеся с определенной чертой их характера, – образцы, так и ментальные выводы, строящиеся на основе повторяющихся наблюдений за поведением окружающих, – абстракции.
|
|
|
Модели формирования впечатлений, которые подчеркивают роль образцов поведения, предполагают, что когда мы создаем суждения о других людях, мы вспоминаем примеры их поведения и основываем на них свои суждения и свои впечатления. Например, мы вспоминаем, что в течение нашего первого разговора с некоей женщиной, она постоянно прерывала нас, делала неприятные замечания о других людях и не придержала дверь для человека, у которого руки были заняты вещами. Результат: когда мы вспоминаем эти частички информации, мы включаем черту «невнимательна к другим людям» в наше первое впечатление об этой женщине.
Наоборот, модели, подчеркивающие роль абстракций, предполагают, что когда мы строим суждения о других людях, мы просто восстанавливаем в своей памяти ранее сформированные абстракции и затем используем их как основу для наших впечатлений и решений. Мы вспоминаем, что когда-то судили о каком-то человеке как о невнимательном или внимательном, дружелюбном или недружелюбном, оптимистичном или пессимистичном, и соединяем эти черты в единое впечатление о данном человеке.
То, что оба типа информации — конкретные примеры и ментальные абстракции — играют роль в формировании впечатлений, подтверждается все большим количеством данных. В действительности оказалось, что характер впечатления может меняться, если мы получаем больше информации о человеке. Первое впечатление складывается в значительной степени на основе примеров поведения; но позднее, когда наш опыт общения с человеком растет, наше впечатление состоит уже большей частью из ментальных абстракций, полученных в результате наблюдения за поведением человека.Убедительные доказательства в поддержку этой точки зрения были предоставлены исследованиями, проведенными Дж. В. Шерманом и Кляйном.
|
|
|
В соответствии с экологической моделью Макартура и Барона воспринимающий формирует впечатление об объекте восприятия на основе своеобразных предвосхищений, предоставляющих возможность действий в соответствии с преследуемой целью. Характер подобных предвосхищений или эвристик зависит не только от структурирования информации о воспринимаемом объекте, но и от настроенности самого воспринимающего. Иными словами, настроенность проявляется в том, что человек видит то, что хочет видеть или настроен видеть. Эта настроенность воспринимающего, в свою очередь, зависит от социального фокуса воспринимающего, его перцептивных умений и предпринимаемых действий.
|
|
|
Существенное влияние на формирование впечатления оказывают и схемы самости. В различного рода исследованиях имеется достаточно много подтверждений влияния собственного образа на интерпретацию образа других людей. Например, часто в образе другого человека фиксируются характеристики, противоположные собственным, а так же осуществляется проецирование собственных качеств на него. В данном случае реализуются и такие защитные, механизмы как проекция и рационализация. В первом случае человек проецирует собственные качества на другого в целях оправдания сформировавшегося отношения, во втором случае – «достраивает» образ другого до «желаемого» из материала, который взят «с потолка». Эти особенности формирования впечатления известны как эффект «ожидания».
Определенное влияние может оказывать и эффект «контраста». В случае если поведение не противоречит ожидаемому, происходит своеобразная ассимиляция впечатления, когда же оно находится в явном противоречии с ожидаемым реализуется эффект контраста, проявляющийся в смене ориентаций в оценке на противоположные.
В целом имеющиеся данные указывают на то, что формирование впечатления не происходит в когнитивном вакууме. В нем участвуют ментальные структуры, представляющие предшествующий опыт, полученный во многих социальных ситуациях, а также основные когнитивные процессы, связанные с хранением, вызовом из памяти и интеграцией социальной информации.
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 485; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!