Вопрос № 20. Оценка уровня удовлетворённости трудом в социологическом исследовании. Индекс удовлетворённости трудом. Интерпретация количественных данных.
В настоящее время используется пятичленная шкала «Удовлетворены ли Вы своей работой?»
1ый проверочный вопрос – «Хотели бы Вы сменить место работы?»
2ой проверочный вопрос – «Предполагается, что по каким-либо причинам Вы не работаете. Вернулись ли бы Вы не своё прежнее место работы?»
Если соотношение в организации доли удовлетворённости работой к доле неудовлетворённости – 2/1 – ситуация нормальная, не вызывающая опасений.
Индекс удовлетворённости работой
В том случае, если высокая доля неудовлетворённости трудом является причиной текучести кадров и низкой трудовой дисциплиной, то безусловно, она имеет негативный характер для организации.
Но если неудовлетворённость является стимулом для исправления недостатков – она имеет положительное значение.
Вопрос № 21. Деятельность как процесс удовлетворения потребностей. Структура трудовой деятельности: поведенческий акт, поступок, поведение, собственно-деятельность.
Деятельность – способ существования и развития социальной действительности, проявление социальной активности, целенаправленное отражение и преобразование окружающего мира.
Структура деятельности:
1 уровень. Поведенческий акт – специфическая реакция индивида на актуальную предметную ситуацию. Он направлен на соответствия условиям восстановления ситуации.
2 уровень. Поступок/привычное действие – это целый ряд поведенческих актов, характеризующийся целенаправленностью и целесообразностью.
|
|
|
3 уровень. Поведение – целенаправленная последовательность поступков, преследующая более отдалённые цели.
4 уровень. Собственно-деятельность – высший уровень целеполагания, предст собой некий жизненный план.
В структуру деятельности не входят непроизвольные импульсивные действия.
Вопрос № 22. Роль потребностей, интересов, стимулов, мотивов и социальных установок в формировании трудового поведения.
Трудовое поведение – сознательно реализуемый комплекс действий и поступков работника. Трудовое поведение работника управляемо, его можно регулировать.
Механизмы формирования трудового поведения:
1. Потребности – объективно и субъективно необходимые требования индивида (или общества) к условиям своего существования и развития. Учёный Магун определяет обеспечение потребности через понятие благо, т.е. отсутствие какого-либо блага работником воспринимается как потребность. В связи с этим Магун описывает многоуровневость потребностей, т.е. многоуровневость потребностей зависит от иерархии блага, чем ближе благо к человеческой судьбе, тем оно ценнее. Каждая потребность включает в себя ряд уровней. Многоуровневые потребности обуславливают многоуровневые блага и наиболее значимыми являются благо-нужда и благо-средство.
|
|
|
В зависимости от различных оснований выделяют различные классификации потребностей (по сферам деятельности, по объекту потребности, по функциональной роли потребности, по субъекту потребности)
2. Интерес – осознанная потребность, как правило, потребность- средство. Одна и та же потребность может иметь несколько вариантов интереса.
3. Стимул (первоначально экономический термин) – внешний побудитель к деятельности.
Социологи стали понимать стимул, как осознанное побуждение (реакция), вызванное воздействием объективного фактора.
4. Мотив.
Функции мотива:
– принятие решения о начале действия («спусковой крючок»)
- определение цели, ради которой совершается действие («мотивировочная»)
- согласование действия с социальными нормами («оправдательная»)
Мотив – самый субъективный элемент цепочки формирования механизма поведения, и именно с мотива начинается реальное действие.
5. Социальная установка (аттитьюд)
Установка – набор готовых поведенческих программ. Отвечает на вопрос: «Как действовать?» Установка – разработка социальных психологов.
1)поведенческий компонент
2)познавательный компонент. Оценка индивидом ситуации
3)эмоциональный или эмотивный компанент
Аттитьюдно-поведенческое рассогласование
1 причина – принятые индивидом ценности других людей
2 причина – рассогласование внутри аттитьюда, между его компонентами.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 676; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!