Организация материально-технического обеспечения страховой компании.
Сам процесс работы страховщика связан с широкими слоями населения, руководителями предприятий и организаций различных форм собственности, с обработкой большого количества материалов (договоры и полисы, их оформление и ввод в систему учета; начисление резервов и их размещение; начисление выплат и их учет и оформление; ввод информации и слежение за ней; система перестрахования и оперативная связь с перестраховщиками; размножение методических материалов и обеспечение ими работников СК; ведение учета и отчетности; связь с филиальной сетью и т.д.).
Все это ставит перед руководством страховой компании задачу достаточно серьезного оснащения страховой компании материальными и техническими средствами.
Одна из первейших задач — это создание приличного офиса, привлекательного как для работников компании, так и для клиентов. Лицо офиса — это его оформление, состояние и содержание.
Подготовка информации, учетно-отчетной и методической документации осуществляется при помощи ЭВМ. Поэтому оснащение каждого рабочего места компьютерами — необходимое требование.
В страховой компании по направлениям деятельности создаются рабочие места, которые условно можно разделить на:
а) блок рабочих мест страховщика:
- рабочие места инспекторов, работающих со страховыми агентами ;
- рабочие места отдела выплат;
- рабочие места методологов по видам страхования;
|
|
|
- рабочие места менеджеров по видам деятельности;
б) блок рабочих мест маркетинговой деятельности:
- рабочие места специалистов по изучению страхового поля, конъюнктуры рынка, продвижения страхового продукта, разработки рекламного продукта и др.;
- рабочие места по обработке и анализу статистической отчетности, анализу и планированию страховой деятельности;
в) блок рабочих мест по актуарным расчетам, начислению и размещению резервов, инвестированию средств страховой компании;
г) блок бухгалтерских учетно-отчетных рабочих мест:
- рабочие места главного бухгалтера;
- рабочие места материального стола;
- рабочие места расчетчиков;
- рабочее место кассира;
д) блок рабочих мест перестраховщиков.
Каждое рабочее место должно быть обеспечено рабочими программами. Практически все рабочие места используют программу «Полис», которая вобрала в себя все данные, касающиеся договоров страхования (данные страхователя, объекты страхования, ответственность, страховые платежи, сроки, страховые события, выплаты и др.).
Целевые программы:
«1C — Бухгалтерия» (система учета, отчетности и баланс);
«Перестрахование» — полный учет переданных и принятых в перестрахование объектов, переданных и принятых страховых платежей, система перестраховочной сети, данные перестраховщиков и др.;
|
|
|
«Поле» — программа рассчитанная на сбор, обработку информации о потенциальных страхователях, их экономическом состоянии, экономическом состоянии общества с учетом сегментации рынка, о доле конкурентов в страхуемых объемах, о новых видах страхования, применяемых конкурентами и о самих страховых компаниях, условиях и системе продвижения страхового продукта и др.
В системе программного обеспечения используются электронные стандартные таблицы, а также разработанные программы по новым страховым продуктам.
Все компьютеры компании заведены в единую локальную сеть, доступ к которой возможен только через электронный ключ. Поэтому каждое рабочее место имеет свой набор доступной рабочей информации. Общедоступная информация, например, «Консультант Плюс» и некоторая другая является достоянием каждого рабочего места.
В компании ощущается постоянная потребность в размножении и печатании материалов. Для этого необходима множительная техника. Изготовление проспектов и других материалов требует их высокого эстетического качества, поэтому необходимо использовать принтеры и ксероксы последнего поколения.
|
|
|
Для контактов с внешним миром нужна связь надежная, достаточно объемная, способная обеспечить работу сотрудников страховой компании как с клиентурой, так и с вышестоящими органами (администрация, налоговые службы, органы страхового надзора и др.), филиалами, перестраховщиками и другими абонентами международной связи. Компания должна иметь факсовую связь для проведения перестраховочных операций. Предложение и передача объектов в перестрахование производятся с использованием факса, по которому передаются договоры перестрахования , информация и копии документов при страховых событиях и целый ряд документов, характеризующих состояние страховых организаций при установлении партнерских отношений в перестраховании.
Страховые компании, обладающие широкой филиальной сетью, используют модемную связь, призванную оперативно решать вопросы получения информации от филиалов; доводить руководящие и инструктивные материалы до них, оперативно проводить расчеты со страхователями (в случае работы на едином балансе) и др.
Работа страховой компании и ее аппарата связана с широким охватом поля деятельности, поэтому транспорт — важная составляющая ее технического оснащения.
|
|
|
К материально-техническому оснащению страховой компании следует отнести обеспечение бумажно-канцелярскими принадлежностями, литературой учебно-методической и периодической. Затраты на материально-техническое обеспечение СК не должны выходить за рамки лимита и быть оптимально необходимыми для нормальной деятельности страховой компании.
Финансовая стратегия страховой компании. Финансовое планирование и прогнозирование.
Финансовая стратегия страховщика включает определение перспективных направлений деятельности страховщика с учетом их прибыльности.
От обоснованно спланированной модели деятельности страховщика зависят финансовая устойчивость и прибыльность страховой компании. Финансовая стратегия и финансовое планирование охватывают такие важные направления:
- Планирование ассортимента страховых услуг и формирование страхового портфеля;
- Разработку лучшей инвестиционной стратегии, то есть размещение временно свободных денежных средств страховщика;
- Оценку и прогнозирование текущего финансового состояния страховщика;
- Планирование текущей деятельности страховщика и составления бизнес-плана;
- План-прогноз расширения деятельности страховой компании.
Финансовая стратегия, прежде всего, охватывает планирование ассортимента страховых услуг и формирование страхового портфеля.
Под страховым портфелем, как правило, понимают совокупность страховых взносов, принятых страховщиком от страхователей, характеризующая общий объем ее деятельности. Он характеризуется:
1) количеством действующих страховых договоров;
2) количеству застрахованных объектов;
3) размером совокупной страховой суммы.
По объему страхового портфеля рассчитывается такой показатель, как уровень охвата страхового поля (подстраховой полем понимают максимальное количество объектов, которые могут быть охвачены тем или иным видом страхования). Он определяется как отношение фактически застрахованных объектов их возможного количества, то есть отношение страхового портфеля в страховой поля, выраженное в процентах. Этот показатель дает возможность спрогнозировать перспективы развития отдельных видов страхования на каждом отдельном сегменте рынка.
Страховая компания должна стремиться к созданию стабильного страхового портфеля путем заключения как можно большего количества договоров с наибольшей ответственностью за каждым риском. В то же время страховой портфель должен быть сбалансированным, что означает сочетание в его составе различных страховых договоров - накопительных и рисковых, больших по объемам и индивидуальных, а также таких, которые направлены на массового потребителя. Поэтому при формировании страхового портфеля используют следующие основные принципы:
- Динамичность, характеризующий соотношение между договорами, действие которых уже заканчивается, и новых договоров, заключаемых;
- Однородность, что дает возможность формировать страховой портфель из большого количества примерно одинаковых по размеру рисков. Несоблюдение этого условия может стать причиной того, что наступление даже одного страхового случая (значительного по объему) может привести к банкротству страховщика;
- Диверсификация, что оказывает существенное влияние на финансовую устойчивость страховщика, поскольку позволяет минимизировать страховые риски и обеспечить соответствующую доходность от страховых операций.
Важной характеристикой страхового портфеля является величина совокупной страховой суммы, которая зависит от размеров страховых тарифов, то есть от тарифной политики страховщика, и ассортимента страховых продуктов.
Формирование ассортимента страховых продуктов осуществляется с учетом определенных требований к ним, то есть определения их свойств, которые в наибольшей степени удовлетворяют потребности страхователей. Ведь любые страховые продукты проходят проверку на степень удовлетворения общественных потребностей, которые воспроизводятся в коллективных, групповых и индивидуальных интересах страхователей. На страховом рынке страхователь стремится приобрести именно тот страховой полис, условия которого предусматривают наиболее полное удовлетворение его страховых интересов. К перечню требований по формированию ассортимента страховых продуктов входят:
- Объекты страхования;
- Страховые риски;
- Цена страхового продукта;
- Дополнительные услуги, предоставляемые страховщиком;
- Качество и полнота обслуживания клиента на стадии сопровождения договор страхования.
Ассортимент страховых продуктов считается рациональным и эффективным для страховщика, если он ориентирован одновременно на предоставление качественных и недорогих и функциональных страховых услуг. Вместе с тем, каждый страховой продукт должен отличаться от уже существующих, удовлетворять современные потребности страхователей, быть удобным и простым для распространения и обслуживания и привлекательным для большого количества потребителей.
Заключение
Я проходила практику в течение 2 недель в отделе управления обязательного медицинского страхования.
В первые дни практики ознакомилась со структурой организации, отчетностью, а также прошла инструктаж по требованиям охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности, правилами внутреннего распорядка организации.
Одной из основной целью практики: получить навыки использования основ экономических и правовых знаний, применения норм, регулирующих бюджетные, налоговые, валютные отношения в области страховой, банковской деятельности, учета и аудита.
Именно на практике в «СК «АК БАРС-Мед» мне довелось сопоставить теоретические основы и знания с практической деятельностью.
В ходе своей практики ознакомилася со следующими документами:
• Полис ABS образца.
Изучение данных документов дало мне возможность понять, как составляются полиса, по какому принципу, а так же в каких городах страхование именно в данной организации более востребовано.
Преимущество пройденной мною практики заключается в том, что я ознакомилась с большим количеством информации, на котором базируется деятельность ООО «СК «АК БАРС-Мед», а так же сама работа и общение с сотрудниками компании.
Список использованной литературы
1. Приложение №1 к приказу генерального директора ООО «СК «АК БАРС-Мед» от 25.05.2015г. №109/4-ОК «Правила внутреннего трудового распорядка»
2. Положение об отделе управления ОМС ООО «СК «АК БАРС-Мед».
3. Приложение 1 « Учетная политика ООО «СК «АК БАРС-Мед» для целей бухгалтерского учета на 2017 год.
4. Интернет-ресурс: https://sgabs.ru
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 1606; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!