Тема 3.6 Понятие менеджмента. Функции менеджмента
523# Фармацевтическая деонтология изучает
+ нормы поведения фармацевтических работников при общении с покупателями, врачами, коллегами по работе
- права и ответственность фармацевтических работников
- должностные обязанности фармацевтических работников
- соблюдение фармацевтическими работниками требований нормативных правовых актов по обращению ЛП
524# Поведение фармацевтических работников с позиций деонтологии не направлено на
+ увеличение объема продаж
- достижение эффективности лечения больных
- создание благоприятных взаимоотношений в системе фармацевтический работник – врач – больной
- создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе
525# К определению фармацевтического работника, принятому 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в российской федерации», не относится
- физическое лицо, имеющее фармацевтическое образование и документ по сертификации
- физическое лицо, которое имеет фармацевтическое образование и работает в фармацевтической организации
- физическое лицо, в трудовые обязанности которого входит розничная торговля лекарственными препаратами для медицинского применения
+ физическое лицо, в трудовые обязанности которого входит изготовление, отпуск, хранение и перевозка ЛП
526# Согласно теории менеджмента, организация - это
+ группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей
|
|
|
- комплексная система организации производственной деятельности предприятия
- юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, осуществляющее фармацевтическую деятельность
- система сознательно координируемых действий не менее 10 человек
527# К общим характеристикам организаций не относят
+ коммуникации
- ресурсы
- зависимость от внешней среды
- горизонтальное и вертикальное разделение труда
528# К общим функциям управления в фармацевтической организации не относятся
+ заключение договоров поставки ЛС
- планирование целей организации
- организация выполнения работ для достижения целей
- контроль и координация
529# К понятию мотивация в управлении не относится
+ установление видов нарушений, при которых не выплачиваются премии
-) управленческие действия, направленные на достижение целей организации путем удовлетворения потребностей людей
- применение системы ожидаемых людьми вознаграждений за достижение целей
- применение системы справедливой оценки результатов труда
530#К экономическим методам управления на уровне организации относят
|
|
|
- приказ руководителя организации
- распоряжение руководителя организации
+ ценовую политику организации
Г) систему заработной платы и премирования
531#К правовым методам управления можно отнести
- экономическая политика организации
+ приказ, распоряжение руководителя организации,
- ценовую политику организации
- рекомендации вышестоящей организации
532#К социально-психологическим методам управления можно отнести
+ убеждение
- приказ руководителя организации
- распоряжение руководителя организации
- рекомендации
533#К причинам конфликтов не может быть отнесено
- некорректное распределение обязанностей
- несправедливая оплата труда
- различия в представлениях и ценностях
+ взаимное уважение сотрудников
534#Номенклатура фармацевтических специальностей для лиц с высшим фармацевтическим образованием не включает
- управление и экономику фармации
+ клиническую фармацию
- фармацевтическую технологию
- фармацевтическую химию и фармакогнозию
535#К должностям, утвержденным для фармацевтических работников, имеющих высшее фармацевтическое образование не относятся
+ фармацевт
- провизор, провизор-стажер
|
|
|
- старший провизор
- провизор-аналитик
536# Совокупность приемов, методов и средств осуществления управления – это:
- Мотивация
+ Менеджмент
- Функция менеджмента
- Маркетинг
537# Основные функции менеджмента:
- Планирование, организация, определение целей, руководство
- Планирование, определение задач, контроль, коммуникации
- Планирование, определение целей, определение задач, контроль
+ Планирование, организация, мотивация, контроль
538# На потребностях и интересах работников базируется функция менеджмента:
- Планирование
- Организация
+ Мотивация
- Контроль
- Руководство
Тема 3.7 Руководство аптечной организацией. Принятие управленческих решений
539# Стиль управления – это
+ особенность взаимодействия руководителя с коллективом организации
- ориентированная на потребителя и прибыль «философия» организации
- способ формирования организационной структуры как единого целого
- особенность структуры управления, сложившейся в организации
540# К стилям руководства с позиции поведенческого подхода не относятся
+ классический
- авторитарный
- демократический
- либеральный
541# Авторитарный стиль способствует
|
|
|
+ увеличению власти руководителя над подчиненным и возможности влиять на подчиненных через принуждение
- достижению максимальной производительности труда
- увеличению власти подчиненных над руководителем
- повышению эффективности труда
542# Демократический стиль способствует
+ достижению максимальной производительности и эффективности труда
- увеличению власти руководителя над подчиненным
- увеличению возможности влиять на подчиненных через принуждение
- увеличению власти подчиненных над руководителем
543#Либеральный стиль способствует
+ увеличению власти подчиненных над руководителем
- увеличению власти руководителя над подчиненным
- достижению максимальной производительности и эффективности труда
- укреплению трудовой дисциплины
544# Делегирование полномочий представляет собой:
- Передачу полномочий
- Передачу ответственности
+ Передачу полномочий и ответственности
545# Организация - это:
+ Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели (целей)
- Группа людей, которые работают в одном учреждении и объединены общим начальством
546# Стиль руководства характеризует:
+ Схему подчиненности и ответственности
- Форму взаимоотношений руководителей и подчиненных
- Связь кооперации и координации
- Коммуникации в организации
547# Высокая степень единоличной власти руководителя характерна для:
- Либерального стиля руководства
- Демократического стиля руководства
+ Авторитарного стиля руководства
- Всех видов руководства
548# Почти полная свобода по выработке решений и самоконтроль характерны для:
- Либерального стиля руководства
+ Демократического стиля руководства
- Авторитарного стиля руководства
- Всех видов руководства
549# К межличностным методам разрешения конфликтов относятся все, кроме:
- Разъяснение требований к работе
- Компромисс
- Сглаживание
+ Принуждение
550# Вид конфликта, при котором личность занимает позицию, отличную от позиции группы:
- Межличностный
- Межгрупповой
- Внутриличностный
+ Между личностью и группой
551# Причинами стресса могут быть:
- Переход на другую работу
- Плохие условия работы
- Увеличение трудовых обязанностей
+ Все перечисленное верно
552# К фармацевтической деятельности допускаются лица, имеющие:
1. Фармацевтическое образование.
2. Сертификационный документ.
3. Квалификационную категорию.
4. Стаж работы по специальности не менее 3 лет.
+ Верно 1,2
- Верно 1,2,3
- Верно 1,3,4
- Верно все
553# Наличие сертификационного документа для работы в аптечной организации:
+ Обязательное условие
- Необязательное условие
554# Сертификат специалиста действителен:
1.На территории РФ
2.На территории субъекта РФ
3.На территории стран СНГ
4.На территории РФ, Беларуси, Украины
+ № 1
- № 1,3
- № 4
555# Сертификат специалиста подтверждается:
- Каждый год
- Каждые 3 года
+ Каждые 5 лет
- По решению руководства аптечной организации
556# Наличие квалификационной категории для работы в аптечной организации:
- Обязательное условие
+ Необязательное условие
557# Квалификация фармацевтических работников определяется по следующим квалификационным категориям:
1. Третья. 3. Первая.
2. Вторая. 4. Высшая.
- Верно все
- Верно 1,2,3
- Верно 3,4
+ Верно 2,3,4
558# Для присвоения первой квалификационной категории фармацевта необходимо иметь стаж работы:
- 3 года
+ 5 лет
- 7 лет
- 9 лет
559# Для присвоения высшей квалификационной категории фармацевта необходимо иметь стаж работы:
- 3 года
- 5 лет
+ 7 лет
- 9 лет
Председатель ЦМК ________________________ Л. А.Ляхова
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 686; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!