Внутренние Устав Профессиональные
Группы организации знания
Власть Внешние Тактика
Группы переговоров
Кредиторы, поставщики, крупные
Клиенты, государство, общество)
Рис. 5. 4. Основные группы, влияющие на определение
Цели организации
Постоянные изменения во внешней и внутренней среде организации приводит к тому, что цели приходиться корректировать или пересматривать. Одни организации это делают по мере необходимости, другие – в зависимости от конкретной ситуации; третьи – систематически, на основе отслеживания тенденций, не дожидаясь серьезных потрясений.
Наиболее часто в этих ситуациях используется тактика «наползания» одной цели другую. К примеру, сначала разрабатывается долгосрочная цель, а, исходя из нее краткосрочная. При достижении последней с учетом накопившихся изменений разрабатывается новая долгосрочная цель, а на ее основе – очередная краткосрочная. В результате в организации складывается определенная системацелей, а также механизм ее постоянного обновления. В ее рамках данные цели упорядочены и сбалансированы.
|
|
На основе целей организации формируют задачи,которые должны быть решены в процессе их достижения. Если миссия и цели формируются
топ - менеджментом и консультантами, то задачи на их основе – сотрудниками планово-экономических служб.
Цель может играть различную роль в процессе управления. В зависимости от ее значения можно выделить несколько типов моделей управления. К основным из них можно отнести:
· ситуационное управление (управление по отклонениям), при котором система и процесс управления ориентированы главным образом на ситуацию в процессе деятельности;
· программное управление, предполагающее тщательную разработку конкретных заданий, программ, распределяемых по звеньям системы управления с указанием последовательности их выполнения. Программа отличается от плана характером заданий, их масштабами и организационным статусом. Примером программного управления является составление сетевых и календарных графиков выполнения производственных планов.
· целевое управление (целевой подход к управлению),при котором цельиграет ведущую роль и определяет характер всех управленческих действий.
БЛОК тем
«Функции управления»
|
|
Понятие функции управления.
Функция планирование.
Функция организация.
Функция мотивация.
Функция контроль.
I.Суть любого управления – это достижение организацией целей при наиболее оптимальном использовании ресурсов.
Достижение данных целей возможно в результате выполнения определенных действий, т.е. функций.
Функция в переводе с латинского языка означает «совершение», «исполнение» действий.
Деятельность менеджеров можно представить как непрерывный процесс выполнения управленческих функций.
Под функцией управления понимают:
· специализированные виды управленческой деятельности;
· обособленные направления управленческой деятельности, позволяющие осуществлять управляющее воздействие.
Функции управления – это направление или виды управленческой деятельности, основанный на разделении и кооперации в управлении, и характеризующийся обособленным комплексом задач и выполняемый специальными приемами и способами.
Любая функция управления включает в себя сбор информации, ее преобразование, выработку решений, придание формы и доведения до исполнителей.
По виду и направлению деятельности функции различают общие, конкретные и специальные(см. рис.6.1).
|
|
Общие (основные) функции управления:
· осуществляются в каждой организации и на каждом уровне управления;
· присущи управлению любой организации;
· разделяют содержание управленческой деятельности на виды работ по признаку последовательности их выполнения во времени;
· относительно самостоятельны и в тоже время тесно взаимодействуют.
К таким функциям, в частности, в менеджменте относят: планирование, организацию, мотивацию и контроль.
Конкретные (специфические) функции управления– представляют собой результат разделения управленческого труда. Такие функции включают в себя различные виды деятельности, отличающиеся назначением и способом реализации. Конкретные функции воздействуют не на всю организацию, а на ее определенные стороны или части.
Рис. 6.1. Виды функций управления
Каждая конкретная функция управления в организации является комплексной по содержанию и включает в себя общие функции: планирование, организацию, мотивацию и контроль. Общие и конкретные функции управления тесно связаны и представляют собой разные срезы поля управления (см. рис. 6.2.).
|
|
Общие функции
1 2 3 4
1 | ||||
2 | ||||
. . | ||||
n |
Рис. 6.2. Поле управления
Специальные функции являются подфункциями конкретной функции (например, специальной функцией управление основным производством является оперативно-календарное планирование основного производства).
Функции управления, отражающие управленческую деятельность в хозяйственных организациях в условиях рыночной экономики, называются функциями менеджмента.
II. Функция планирование – это процесс определения действий, необходимых для достижения цели или целей организации. Это действия, с помощью которых руководство придает единое направление усилиям всех членов организации.
Планирование –это инструмент управления,направленный на оценку имеющихся ресурсов, определение перспективы развития, а также на выбор путей достижения целей.
Планирование – вид управленческой деятельности по определению перспектив развития управляемой системы: разработки на этой основе заданий на определенный период времени и организационному их оформлению в качестве показателей деятельности, по которым осуществляется контроль и оценка.
Планирование как вид управленческой деятельности пронизывает всю систему управления сверху донизу и осуществляется на уровне управления национальной экономики в целом, на уровне отрасли и отдельной хозяйственной организации. Оно отражает не только экономические показатели, но и показатели в сфере социального развития, научно-технического прогресса, организационного процесса, организационного развития и т.д.
Процесс управления любой системой начинается с постановки целей. Поэтому функция планирования является исходной в управлении и играет ведущую роль. Все остальные функции подчинены задачам развития системы, определенным планом. Функция планирования заключается в научно обоснованном предвидении и проектировании процессов производства; с ее помощью посредством использования различных методов, форм, режимов и условий добиваются равномерности производства, эффективности и ритмичности, координируют внешние и внутренние технические, технологические, организационные и экономические связи. Планирование осуществляется на основе уже принятого решения или альтернатив решения.
Целью деятельности по планированию является разработка плана директивного документа, обязательного для исполнения всеми исполнителями.
Планом называется официальный документ, в котором отражаются: прогнозы развития организации в будущем; промежуточные, конечные цели и задачи, стоящие перед ней и ее подразделениями, механизмы координации текущей деятельности и распределения ресурсов, стратегия на случай возникновения непредвиденных ситуаций.
Сущность планирования совпадает с определением цели, что вполне естественно, так как достижение цели является определяющим в любой деятельности (см. рис. 6.3).
Этапы:
Уяснение цели и задачи планирования, а также выработки предварительного решения на осуществление планирования.
Определение системы задач планирования, подсистем мероприятий и факторов, влияющих на качество планирования.
Разработка плана деятельности по планированию и определение состава организации – группы планирования, организации контроля за ходом и результатами планирования.
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 385; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!