Организации (фрагментарный пример)
1 - главная цель – повышение эффективности функционирования организации;
Общие цели (второй уровень):
1.1 - совершенствование управления организацией;
Совершенствование маркетинговой деятельности;
1.3 - совершенствование организации производства;
1.4 - повышение рентабельности производства;
Повышение квалификации персонала организации.
Специфические цели (третий уровень):
1.1.1 - совершенствование организационной структуры управления;
1.1.2 - совершенствование методов управления;
1.1.3 - совершенствование планирования организации;
1.2.1 - совершенствование сбыта выпускаемой продукции;
1.2.2 - совершенствование ассортимента выпускаемой продукции;
1.2.3 - исследование и прогнозирование спроса на производимую продукцию;
1.3.1 - совершенствование оперативного управления производственным процессом;
1.3.2 - автоматизация производственного процесса;
1.4.1 - увеличение объемов выпускаемой продукции;
1.4.2 - снижение затрат на производство продукции;
1.4.3 - формирование и совершенствование ценовой политики;
1.5.1 - повышение квалификации руководителей и специалистов;
|
|
|
Повышение квалификации рабочих.
честная конкуренция на рынке; взаимная выгода фирм, поставщиков, и потребителей; участие в управлении работников.
Общие цели(их обычно бывает от 4 до 6) отражают важнейшие направления деятельности организации в целом и могут быть интегральными и функциональными. Первые связаны, например, с достижением ее устойчивости, обеспечением необходимого уровня рентабельности, прибыли, объема продаж, выходом на внешние рынки и т.п. Вторые – с отдельными конкретными сферами деятельности (функциональными направлениями) – финансовой, маркетинговой,
кадровой и являются заданиями для соответствующих служб.
Специфические цели (локальные) –разрабатываются в каждом подразделении и определяют основные направления его деятельности в разрезе реализации им общих целей. Обычно они охватывают уже средне- и краткосрочный периоды и обязательно выражаются в количественных показателях, составляют основу планов. Специфические цели бывают операционными и оперативными. Первые ставятся перед отдельными работниками (исполнителями), вторые – перед подразделениями.
Стратегические цели ориентированы на решение перспективных масштабных проблем, качественно меняющих облик организации, например достижение первенства в своей сфере деятельности, выход на международные рынки, коренное обновление материально-производственной базы и т.п.
|
|
|
Тактические цели – отражают отдельные этапы достижения стратегических целей, например проведение капитального ремонта производственного оборудования и т.д.
Текущие цели (краткосрочные) –вытекают из стратегических и выступают в качестве средства их осуществления, выражаются количественных показателях деятельности на определенный период, как правило, один год. Отсутствие четких стратегических целей и установок, а также ориентация на текущие эффекты и краткосрочный коммерческий успех ведет к тому, что организация упускает занять прочное место на рынке.
Оперативные целиопределяются из текущих и направлены на их осуществление, определяются на период, как правило, в один месяц, декаду, сутки.
Как правило, цель ставится не одна, а в группе с многими другими целями
(система целей). В соответствии с этим возникает проблема их взаимодействия на одном уровне (горизонтальные связи) и по иерархии (вертикальные) (см. рис.5.3).
Рис. 5.3 Связи между целями
|
|
|
Горизонтальные связи могут быть:
· идентичными (реализация одной приводит к реализации другой);
· комплиментарными (гармония – осуществления одной цели способствует осуществлению другой);
· индифферентными (нейтралитет – между целями нет связи);
· антагонистичными (взаимоисключение).
Выбор целей представляет собой, некий процесс компромиссов между интересами различных групп участников организации (см. рис. 5.4.).
Процесс установления целей в зависимости от особенностей организации может происходить как централизовано, так и децентрализовано.
Посредством централизованного установления целей обеспечивается единая ориентация всех целей в рамках организации, но для низших уровней управления они окажутся «навязанными», поэтому возможно возникновение сопротивления исполнителей в деле их реализации.
Децентрализация снимает эти проблемы, но возникают сложности, связанные с координацией целей и направлением их в единое русло.
Децентрализованное установление целейможет реализовываться в двух направлениях: сверху вниз, как конкретизация на низших уровнях управления целей, сформулированных верхних; и снизу вверх, как обобщение верхними уровнями всей совокупности целей, выработанных нижестоящими. В любом случае процессы целеполагания направляются и контролируются высшим руководством. В реальных условиях деятельности организации миссия и общеорганизационные цели часто формируются в общем диалоге высшего руководства, руководителей подразделений и консультантов по вопросам управления.
|
|
|
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 357; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!