Тема 4. Методы анализа данных в маркетинговых исследованиях.
Темы семинарских занятий по маркетинговым исследованиям
Тема 1. Методические основы маркетинговых исследований
1. Сущность маркетинговых исследований.
Роль маркетинговых исследований. Цели и задачи маркетинговых исследований. Классификация маркетинговых исследований. Стадии маркетинговых исследований.
2. Основные направления исследований.
Этапы развития технологии и направлений маркетинговых исследований. Прикладные и фундаментальные маркетинговые исследования. Наблюдение. Эксперимент. Анкетирование. Характеристика направлений маркетинговых исследований. Исследование внутренней и внешней среды.
3. Методы исследования в маркетинге.
Принципы маркетинговых исследований. Общенаучные, статистико-экономические, математические методы. Методы социологии, психологии, дизайна и этики.
4. Процесс маркетинговых исследований.
Этапы и процедуры процесса маркетинговых исследований. Определение проблем и идей. Цели маркетинговых исследований. Первичная и вторичная информация. Методы получения первичной информации. Инструменты исследования. Определение потребностей в проведении маркетинговых исследований. Разведочный, описательный и казуальный характер маркетинговых исследований. Программно-методологические вопросы маркетингового исследования. Виды наблюдений.
5. Основные этапы проведения маркетинговых исследований.
|
|
|
Определение проблемы. Отбор источников информации. Получение первичной информации. Анализ данных. Разработка рекомендаций. Использование результатов исследования.
Тема 2. Разработка плана маркетингового исследований.
1. Сущность и процесс планирования маркетинговой деятельности.
Принципы маркетингового исследования. Процесс маркетинговых исследований. Этапы проведения и планирование маркетинговых исследований.
2. План маркетинговых исследований.
Назначение плана маркетингового исследования. Классификация планов. Структура плана маркетингового исследования. Различия в планировании поисковых и итоговых маркетинговых исследований.
3. Поисковые исследования.
Сравнение основных типов маркетинговых исследований. Задачи поисковых исследований. Сущность поисковых исследований. Методы, используемые в поисковом исследовании.
4. Дискриптивное исследование.
Цель и задачи дискриптивного исследования. Характеристика дискриптивного исследования. Примеры дискриптивных исследований.
5. Профильное (бесповторное) исследование.
Сущность и варианты использования профильного исследования. Единичное и множественное профильное исследование. Когортный анализ.
|
|
|
6. Повторное исследование.
Сущность повторного исследования. Особенности повторной выборки. Панель. Обслуживание панели.
7. Причинно-следственное исследование.
Сущность причинно-следственного исследования. Назначение причинно-следственного исследования. Особенности использования причинно-следственного исследования в маркетинговой деятельности.
Тема 3. Процесс выборки в маркетинговых исследованиях.
1. Общие понятия, принципы применения выборочных методов в маркетинговых исследованиях.
Сущность выборки. Принципы выборки. Основные группы выборочных методов. Случайная и неслучайная выборки.
2. Методы вероятностной выборки.
Главное условие осуществления вероятностной выборки. Лотерейный метод. Метод жребия. Таблицы случайных чисел. Систематическая выборка. Шаг выборки. Метод случайного старта. Предубежденная выборка. Стратифицированная выборка.
3. Методы невероятностной выборки.
Сущность невероятностной выборки. Направленный и стихийный отбор. Метод типичных представителей. Квотная выборка. Гнездовая (кластерная) выборка. Метод снежного кома. Стихийная выборка.
4. Многоступенчатая выборка.
|
|
|
Процедура поэтапного отбора объектов. Единица отбора. Ступени отбора. Шаг выборки.
5. Определение объема выборки.
Факторы, влияющие на размер выборки. Гетерогенная и гомогенная генеральная совокупность. Однородность генеральной совокупности. Репрезентативность выборки. Случайные ошибки выборки.
6. Проблемы доступа к параметрам генеральной совокупности.
Полный список элементов генеральной совокупности. Метод многоступенчатой выборки. Метод типичных представителей.
Тема 4. Методы анализа данных в маркетинговых исследованиях.
1. Формы первичного маркетингового исследования.
Цель маркетингового анализа данных. Базовые формы полевого исследования. Орудия исследования. Опрос респондентов. Открытые и закрытые вопросы. Виды опроса. Преимущества и недостатки различных видов опроса.
Наблюдение. Виды наблюдения. Методы наблюдения.
Эксперимент в маркетинговых исследованиях. Виды эксперимента. Типы тестового маркетинга. Управляемый эксперимент. Моделируемый тест. Этапы проведения моделируемого теста. Преимущества и недостатки моделируемого теста.
2. Анкета и анкетирование.
Сущность анкетирования. Структура вопросов анкеты. Открытые и закрытые вопросы. Количество и последовательность вопросов. Достоинства и недостатки анкетирования.
|
|
|
3. Исследование поведения потребителей.
Задача исследования поведения потребителей. Анализ мотивов. Анализ потребностей. Количественные и качественные характеристики потребностей. Учет теорий мотивации при проведении маркетинговых исследований. Референтные группы. Семья. Индивид. Методы изучения мотивов. Метод экспериментов. Модели анализа поведения потребителей на рынке.
4. Метод экспертных оценок.
Область применения экспертных методов. Требования к эксперту. Организация работы экспертов. Формирование экспертной группы. Этапы проведения экспертизы. Методы опроса экспертов. Метод Дельфи. Анализ и обработка экспертных оценок. Метод балльной оценки. Рейтинговая оценка.
5. Анализ и прогнозирование рыночной деятельности.
Методы прогнозирования рыночной деятельности. Способы разработки прогноза. Виды прогноза сбыта. Долгосрочные и краткосрочные прогнозы. Методы прогнозирования. Приемы прогнозирования. Морфологический анализ. Метод синектики. Метод мозгового штурма. Метод динамических рядов. Выравнивание.
6. Анализ маркетинговых рисков.
Характеристика риска. Задачи маркетингового исследования риска. Исследование предпринимательского риска. Статистический способ расчета риска. Экспертный способ расчета риска. Расчетно-аналитический способ расчета риска.
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 251; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!