Метод функционально-стоимостного анализа (ФСА).
Методы принятий управленческого решения
Содержание……………………………………………………………………………….1
1.Введение………………………………………………………………………………...2
2.Сущность управленческих решений………………………………………………….3
3.Методы принятия управленческого решения………………………………….…..3-7
4.Алгоритм принятия решения…………………………………………………..……...8
5.Ошибки ………………………………………………………………………..……….9
6.Заключение……………………………………………………………………………10
7.Список литературы…………………………………………………………………....11
Введение
Многие решения мы принимаем не задумываясь, так как существует некий алгоритм поведения, выработанный практикой. Однако, бывают ситуации, когда человек испытывает раздумья. В данных ситуациях он сталкивается с новым объектом выбора или обстановкой, в которой совершается выбор.
Решение - это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу и необходимым действиям. Таким образом, решением является либо вывод, сделанный человеком без последующих действий, либо выполнения какого-либо действия, либо выбор действий из числа имеющихся альтернатив и его реализация.
Имея определенные условия реализации решений в социальной системе, со стороны подчиненных руководитель может добиться или сотрудничества, или неподчинения. Способность создать стимулирующую среду для выполнения решения определяет профессионализм специалиста, принимающего решение.
|
|
|
Сущность управленческих решений
Решения, принимаемые руководителем в социальной системе, называются управленческими решениями.
Управленческое решения является трудоемкой ответственной деятельностью, от результатов которой зависит развитие предприятия.
Разработка решения основывается на анализе сложившейся ситуации в процессе которой появилась проблема. В данном процессе определяют содержание проблемы, ее последствия, степень важности. Итог анализа- формулировка проблемы и постановка цели, а также выяснение основных причин сложившейся ситуации.
Решение принимается в тех случаях, когда выявлена проблемная ситуация, определены причины и условия ее возникновения, собрана необходимая информация, найденорешение, оценены возможные последствия и т. п.
Многообразию проблем соответствует многообразие решений. Специалисты выделяют такие решения: экономические, социальные, политические, интуитивные,идеологические, стратегические и тактические, обычные и специфические.
При подготовке и принятии решений используются современные научные и технические средства, методы исследования операций, системный анализ, моделирование, электронно-вычислительная техника. Для коллективных решений особое значение имеет интеллект коллектива, принимающего решения, а также творческий характер процесса подготовки и принятия решений.
|
|
|
3.Методы принятия управленческих решений.
Метод проб и ошибок.
Для большинства компаний этот способ является самым простым. В данном методе просто перечисляются все возможные варианты решений проблемы. Этот метод может подойти только в том случае, когда до этого с такой проблемой еще не сталкивались, или же его используют менеджеры, не обладающие должным уровнем профессионализма.
Метод контрольных вопросов.
Суть метода заключается в перечислении вариантов в той последовательности, которая задается с помощью списка наводящих вопросов. В основе списка лежит логическая последовательность ключевых слов, которые используются на этапах разработки и выбора управленческого решения, например:В чем заключается проблема? Кто участвует в ее решении? Откуда она взялась? Какие управленческие решения можно принять.
Морфологический анализ.
Данный метод принятия управленческих решений используется в целях расширения области поиска различных вариантов решения проблемы. В его основе лежит углубленная классификация объектов, которая позволяет путем построения двух- или трехмерной матрицы получить новые варианты. Важно уметь проанализировать будущее управленческое решение.
|
|
|
Этапы оценки данного подхода происходят следующим образом:
· определение характеристик объекта или основных целей;
· выявление разновидностей задач;
· формирование матрицы, в которой вертикальные элементы - совокупность задач, а горизонтальные - варианты их выполненияв определенных управленческих решениях;
· получение комбинаций элементов модели, где каждое новое решение представляет собой сочетание пунктов, взятых по одному из каждой строки модели;
· анализ на предмет выявления совместимости компонентов в полученной комбинации между собой. Если элементы противоречат друг другу, то данное сочетание убирается из вариантов на рассмотрение. Те комбинации, которые остались, необходимо оценить, провести сравнительный анализ на основании признаков, установленных в соответствии с требованиями решения данной проблемы. В конечном итоге выбирается самый лучший вариант из всех представленных.
|
|
|
Метод мозгового штурма.
Иногда случается, что один человек не может прийти к окончательному решению. Именно для таких ситуаций подходит данный приём.
Во время мозгового штурма происходит цепная реакция, которая приводит к интеллектуальному взрыву.
В рамках менеджмента данный метод активно применяют для поиска управленческих решений за 30-40. При этом участниками группы могут быть как эксперты в обсуждаемой сфере, так и специалисты абсолютно из другой области.
Метод мозгового штурма предполагает разделение по времени и по исполнителям. Участников разбивают на генераторов и критиков. Первые высказывают как можно больше идей, а вторые оценивают их.
Правила проведения мозговой атаки: идеи нужно высказывать кратко и не более 60 секунд; критика не допускается; идею, которая была высказана ранее, можно продолжить.
Метод дерева решений.
В основе данного метода лежит коллективная экспертиза. Суть заключается в том, что группа специалистов оценивает все направления и варианты решений конкретной проблемы. На основе данного анализа выбирается наиболее лучший сценарий. Кроме того, такой метод позволяет выявить те проблемные места, которым не уделили внимания до этого.
Метод функционально-стоимостного анализа (ФСА).
Данный способ можно применять как в технической сфере, так и в процессе принятия управленческих решений различного рода. Этот прием универсален и позволяет добиться максимальной оптимизации затрат на исполнение функций объекта без ущерба их качеству.
В основе метода лежит вычисление тех моментов, которые могут быть исключены без ущерба для качества.
Принято выделять следующие этапы проведения ФСА:
Подготовительный.
На данном этапе: устанавливают объект анализа; подбирается группа для поиска решений поставленных задач; определяются сроки и конкретные результаты, которых должна достигнуть группа.
Информационный.
На данном этапе: происходит подготовка, сбор информации об объекте ФСА; изучаются технологии создания объекта; анализируется стоимостная информация, определяются затраты на изготовление и функционирование объекта, а также расходы на его ремонт.
Аналитический.
Аналитический этап включает в себя: нахождение всех возможных функций объекта и его элементов; классификацию предмета исследования; оценку значимости функций; оценку затрат; построение функционально-стоимостной диаграммы
Творческий.
На данном этапе нужно: выработать предложения, направленные на совершенствование объекта; провести анализ и отбор сценариев; систематизировать предложения по функциям; сформировать варианты выполнения.
Исследовательский.
Исследовательский этап включает в себя: разработку эскизного проекта по отобранным вариантам; экспертизу подготовленных решений; отбор лучших вариантов; выполнение испытаний; окончательный выбор реализуемых решений.
Рекомендательный этап.
Нужно: рассмотреть представленные решения; сделать заключение о возможности их выполнения; согласовать мероприятия по осуществлению принятых решений.
Внедренческий.
На этом этапе нужно: внедрить принятые предложения, проконтролировать выполнение этих планов, оценить эффективность управленческого решения и выполнение планов.
Метод платежной матрицы.
В рамках этого метода платеж является денежным вознаграждением за определенную работу с учетом обстоятельств. Основные управленческие решения принимает руководитель, поэтому он должен объективно оценить вероятность совершения события и рассчитать ожидаемое ее значение.
Дата добавления: 2018-05-01; просмотров: 360; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!