Сущность деловой этики предпринимателя
Данные опросов свидетельствуют, что во всем мире возрастает интерес к этическим проблемам. В развитых странах общепринято, что вопросы деловой этики, социальной ответственности беспокоят предпринимателя так же, как и эффективность производства.
Во всем мире благодаря экономическим и социальным переменам все большее значение приобретают:
• моральные и этические нормы жизни общества;
• право на человеческое достоинство;
• условия труда;
• состояние окружающей среды;
• обилие духовных благ;
• свобода личности;
• социальная связь между людьми;
• справедливость;
• сведение к минимуму конфликтов внутри общества;
• активное участие всех граждан в общественной жизни;
• право каждого гражданина участвовать в принятии решений;
• возможность получения образования и др.
Для реализации этих ценностей необходим высокий уровень развития производительных сил и культуры.
В период перехода от тоталитарной системы к формированию демократических институтов и рыночной экономики все больший интерес вызывает вопрос о соотношении экономики и этики, моральных и экономических ценностей.
Этические нормы поведения фирмы во взаимоотношениях с государством, покупателями, поставщиками, работниками изучает корэтика.Многие фирмы Запада имеют собственные этические кодексы, при этом они исходят из того, что высокие этические стандарты обеспечивают стабильную прибыль.
|
|
|
Важную роль в формировании деловой этики, а также в выявлении и устранении неэтических методов бизнеса играет общественность. Вопросы этики обсуждаются в прессе, на телевидении, в обществах потребителей, различных ассоциациях и т.п.
Полезно различать этику как идеал и этику как действие. Нас интересует и то и другое, но в рамках профессиональной этики, а именно этики предпринимателя.
Цивилизованному предпринимателю свойственно то, что он:
• убежден в полезности своего дела не только для себя, но и для других, для общества, для государства; исходит из того, что люди, окружающие его, хотят и умеют работать;
• верит в бизнес, относится к бизнесу как к искусству;
• признает необходимость конкуренции, но понимает и необходимость сотрудничества;
• уважает себя как личность, а любую личность — как себя;
• уважает любую собственность, государственную власть, общественное движение, социальный порядок, законы;
• доверяет себе и другим, уважает профессионализм и компетентность;
• ценит образование, науку и технику, информатику, культуру, уважительно относится к требованиям экологии;
• стремится к нововведениям.
Если вы хотите стать цивилизованным, преуспевающим, то помните, что:
|
|
|
• предприниматель высокого класса способен превращать вредное (мешающее делу явление) в полезное (помогающее достижению цели);
• выработайте привычку все, с чем вы сталкиваетесь, рассматривать с точки зрения пользы для вашего дела;
• выполняйте обещания в срок;
• помните, что ничто так не компрометирует предпринимателя, как его растерянность;
• руководствуйтесь в работе тремя «не»: не раздражайтесь, нетеряйтесь, нераспыляйтесь;
• будьте терпимы к недостаткам людей, если эти недостатки не мешают вашему бизнесу;
• не страшитесь талантливых подчиненных;
• хвалите на людях, а порицайте с глазу на глаз;
• умейте слушать, имейте бесконечное терпение.
С вопросами этики связаны нормы и правила этикета. Любой предприниматель должен овладеть навыками корректного поведения и следовать этикету делового человека.
Этикет предпринимателя включает:
• нормы обращения, приветствия и знакомства;
• субординацию в деловых отношениях;
• организацию деловых контактов;
• деловую переписку;
• культуру телефонного разговора;
• деловой протокол;
• культуру речи предпринимателя;
• внешний облик, манеры;
• деловую одежду.
|
|
|
Универсальная этика — это нормы, правила, принципы, являющиеся обязательными для всех людей, независимо от их социальных функций или профессиональной принадлежности, профессиональная (функционально-дифференцированная, ролевая) этика — это конкретно определенный набор норм, правил поведения, которыми руководствуются при принятии решения различные профессиональные группы. Ролевая (профессиональная) этика оказывает положительное влияние на разрешение этически спорных вопросов, которые возникают в результате профессиональной деятельности. Поэтому выделяют педагогическую, медицинскую, военную этику и т.п.
Профессиональная этика разрабатывает нормы, требования, стандарты, характерные для определенных видов деятельности.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 326; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!