САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ НОРМЫ



УТВЕРЖДАЮ

Директор

МУ «Спортивная школа «Юность»

______________ Е.А. Русский

«1»  марта  2018 года

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «СПОРТИВНАЯ ШКОЛА «ЮНОСТЬ»

(здания бассейна «Юность», по адресу: г. Ухта, ул.Мира д.1а)

Настоящие правила посещения обязаны соблюдать без исключения все посетители Учреждения, а также все сотрудники Учреждения.

ТЕРМИНОЛОГИЯ

Потребитель (посетитель) — физическое лицо, имеющее намерения заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее или использующее услуги исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

 

Учреждение — Исполнитель в лице Муниципального учреждения «Спортивная школа «Юность».

 

Конклюдентные действия — это действия лица, которые показывают своим поведением желание вступить в определенные правоотношения (например, совершить сделку), но не в форме устного или письменного волеизъявления, а поведением, по которому можно сделать заключение о таком намерении (лицо не производит никаких волеизъявлений, ни устно, ни в письменной форме, а выводы о нём и его намерениях можно сделать лишь по его поступкам). Возможность заключения сделки методом проведения подобных (конклюдентных) действий предусматривается статьёй 158 ГК РФ.

Основная услуга — это действия Учреждения по предоставлению Потребителю услуги указанной в прейскуранте и организации ее потребления.

Дополнительная услуга — Услуга, которая изменяет или дополняет основную услугу и не входит в прейскурант. Она не может быть предоставлена пользователю как самостоятельная услуга. Такая услуга должна предоставляться вместе с базовой услугой или в сочетании с ней.

 

Тарифицируемая зона (платная зона оказания услуг) — зона в которой производится оказания платных основных и дополнительных услуг. Помечена специальным знаком «Тарифицируемая зона» на входе и выходе из нее. Граница тарифицируемой зоны находится непосредственно за стойкой рецепции (ресепшен). При нахождении Потребителя в тарифицируемой зоне ведется учет времени его нахождения согласно прейскуранта и установленных временных норм для каждой услуги.

 

Лимит оплаченного времени— каждая услуга имеет определенное ограничение по времени предоставления, лимиты указаны в прейскуранте в графе «время нахождения в тарифицируемой зоне». Лимит измеряется в целых минутах.

 

Пластиковая карта— пластиковая карта со встроенным RFID чипом. Пластиковая карта, зарегистрирована на один электронный счет в программном учете Учреждения, используется для оплаты услуг. Является средством оперативного контроля, каждая конкретная карта существует лишь в определённый момент времени и является индивидуальной, пока видна на устройстве. К одному электронному счету может относиться несколько пластиковых карт.

 

RFID ( Radio Frequency IDentification, радиочастотная идентификация) — способ автоматической идентификации объектов, в котором отображения по средствам радиосигналов считываются или записываются данные, хранящиеся в транспондерах, или RFID-метках.

 

Собственник карты (эмитент карты)— Муниципальное учреждение «Спортивная школа «Юность», выпустившее карту, что закрепляется соответствующими пунктами Публичного договора. Держатель карты обязан вернуть её Учреждению после окончания пользования или по мотивированному требованию в течение 30 дней с момента получения уведомления.

 

Владелец счёта — физическое или юридическое лицо-клиент Учреждения, собственник денежных средств, услуг, баллов и призовых баллов зачисленных на электронный счёт, является номинальным владельцем счёта с правом распоряжения определёнными услугами, денежной суммой или баллами зачисленными на электронный счет карты.

 

Пользователь карты — физическое лицо, фактически владеющее и использующееся пластиковой картой.

 

Держатель (владелец) карты — физическое лицо, на имя которого выпущена или зарегистрирована  пластиковая карта, в том числе физическое лицо-владелец электронного счёта либо другое лицо, указанное владельцем счета. Сама карта является собственностью Учреждения.

 

Приобретатель карты – физическое лицо или юридическое лицо, уплатившее денежные средства за услуги Учреждения.

 

Абонементная карта (абонементная система) — пластиковая карта с RFID-чипом с зачисленными конкретными услугами, согласно действующему прейскуранту на момент покупки. Срок действия карты ограничен 3 месяцами со дня покупки.

 

Накопительная карта (накопительная система) — пластиковая карта с RFID-чипом с зачисленными основными  и бонусными баллами, согласно действующему прейскуранту на момент пополнения. Срок действия карты не ограничен. Срок действия бонусных баллов ограничен сроком от 3 месяцев до 6 месяцев со дня внесения платежа.

 

Семейная (групповая) карта — пластиковая карта с RFID-чипом с зачисленными основными и бонусными баллами, согласно действующему прейскуранту на момент пополнения. К электронному счету карты держателем карты могут быть выпущены дополнительные карты на физических лиц. Срок действия карт не ограничен. Срок действия бонусных баллов ограничен сроком от 3 месяцев до 6 месяцев со дня внесения платежа.

 

Клубная карта— пластиковая карта с RFID-чипом с зачисленными услугами, имеющая конкретный срок действия, согласно действующего прейскуранта.

 

Основная карта — пластиковая карта с RFID-чипом выпущенная на физическое лицо или юридическое лицо, с которым заключен Публичный договор или договор. Держатель основной карты имеет право выпускать дополнительные карты для электронного счета основной карты.

 

Дополнительная карта — пластиковая карта с RFID-чипом выпущенная на физическое лицо или юридическое лицо, использующая один электронный счет с основной пластиковой картой.

 

Подарочная карта — пластиковая карта без электронной метки с указанным на ней номиналом и сроком действия.

 

Активация карты – первое зачисление на карту денежных средств или услуг или электронная привязка карты к электронному счету.

 

Использование карты – реализация права требования посредством получения услуг в Муниципальном учреждении «Спортивная школа «Юность».

 

Статус карты– это состояние карты, которое может быть следующим: активирована/не активирована; действительна/просрочена; блокирована/аннулирована.

 

 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Правила посещения Муниципального учреждения «Спортивная школа  «Юность» (далее по тексту – Правила) разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2.2. Цель Правил:

- установить четкие и заслуживающие доверия отношения, не противоречащие законам и иным правовым актам Российской Федерации и не нарушающие права и охраняемые законом интересы лиц посещающих объект Муниципальное учреждение «Спортивная школа «Юность» по адресу: г.Ухта, ул.Мира д.1а  (далее по тексту – Учреждение);

- создать необходимые правовые условия для достижения оптимального согласования интересов Учреждения и лиц его посещающих;

- регламентировать пропускной режим Учреждения и действия сотрудников Учреждения в конкретных ситуациях.

2.3. Правила определяют основы и порядок посещения Учреждения, устанавливают права, обязанности и запреты, выполнение которых обязательно для всех – посетителей, спортсменов и воспитанников (учащихся) спортивной школы, гостей, сопровождающих лиц, участников соревнований (других мероприятий) проводимых в Учреждении.

2.4. Правила являются неотъемлемым приложением к договорам (в том числе заключенным путем совершения активных конклюдентных действий) заключаемым с физическими и юридическими лицами, а также группами лиц (далее – Потребители/Посетители).

2.5. Потребители обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до приобретения и использования услуг предоставляемых Учреждением.

Оплатив любую услугу или при первом использовании услуги, Потребитель подтверждает, что ознакомлен с Правилами посещения, а также дает свое согласие на соблюдение Правил посещения Учреждения, зданий и помещений. Потребитель несет личную ответственность за нарушение условий правил в соответствии с действующим законодательством РФ и положениями Настоящих правил посещения.

2.6. Посетитель обязан строго соблюдать и выполнять Настоящие правила посещения Учреждения и точно исполнять все распоряжения администрации, инструкторского и тренерского состава Учреждения.

2.7. Правила посещения Учреждения размещены на информационных стендах рецепций (ресепшен) Учреждения, на рецепции (ресепшен)  фитнес зала и тренажерного зала, на информационном стенде в рабочем кабинете старшего администратора, в приемной, а также на официальном сайте Учреждения  по адресу: www.unost-ukhta.ru  и в официальной группе в социальных сетях www.vk.com/unostukhta

2.8. Перечень и стоимость услуг Учреждения определена Тарифами, действующими на момент оказания услуги. Стоимость услуг в период проведения специальных акций ограничена временем проведения акции. Тарифы размещены на информационных стендах рецепций (ресепшен) в холле, а также на официальном сайте Учреждения по адресу: www.unost-ukhta.ru и в официальной группе в социальных сетях www.vk.com/unostukhta

2.9. «Правила использования подарочной карты» являются приложением к настоящим Правилам.

2.10. «Положение об использовании карты «Подарок от Спортшколы»,является приложением к настоящим Правилам.

2.11. «Положение о присвоении статуса «VIP» является приложением к настоящим Правилам.

2.12. Перечень заболеваний, являющихся противопоказаниями к занятиям оздоровительным плаванием, является приложением к настоящим Правилам.

 

2.13. Для получения услуг в Учреждении Посетителями приобретаются:
- разовые посещения;

- абонементные карты (именные или на предъявителя);

- накопительные карты (именные или на предъявителя);

- клубные карты (именные);

- семейные (групповые) карты;

- подарочные карты (на предъявителя).

2.14. Разовые посещения, абонементные карты, накопительные карты, клубные карты и подарочные карты приобретаются дееспособными физическими лицами или их законными представителями (в случае, если карта приобретается для несовершеннолетнего).

2.15. Пользователем не именной абонементной, накопительной или подарочной карты (на предъявителя), считается любое лицо ее предъявившее. При утере такие карты не восстанавливаются.

2.16. Именные абонементные, накопительные или клубные карты, а также карты, приобретенные по льготному тарифу, запрещено передавать третьим лицам. Посетители несут ответственность за их сохранность и правомерность использования.

2.17. Семейными (групповыми) картами может пользоваться физическое лицо на чье имя зарегистрирована карта, а также физические лица на чьи имена выпущены дополнительные карты. Карты могут быть выпущены «на предъявителя». При приобретении карты по льготному тарифу, Потребители пользующиеся услугами должны соответствовать требованиям предъявляемыми при получении льготы или подтверждать право на льготу при каждом пользовании услугами.

2.18. Клубные карты, именные абонементные и именные накопительные карты оформляются на конкретное физическое лицо, после получения согласия на обработку персональных данных.

2.19. Потребитель имеет право в любой момент перевести карту «на предъявителя» в  именную и наоборот.

2.20.  Изъятию  подлежат именные абонементные, накопительные или клубные карты (в том числе приобретенные по льготному тарифу), в случае, если лицо предъявившее карту не является законным держателем или пользователем карты, а также в случае если персональные данные указанные в электронном поле карты не соответствуют персональным данным держателя или пользователя карты (например ФИО, пол, фотография).

2.21. Изъятые и найденные бесхозяйственные карты возвращаются владельцу только после письменного обращения в адрес руководства Учреждения.

2.22. При повторном изъятии карты на основании пунктов 2.16, 2.17, 2.18 и 2.20 Настоящих правил, Учреждение оставляет за собой право аннулировать изъятую карту (без возврата денежных средств) или отказать в предоставлении льготы по оплате, произвести перерасчет и изменить состояние текущего электронного счета без учета льготы за весь период действия карты с момента ее активации.

2.23. Утерянные именные абонементные, накопительные или клубные карты восстанавливаются с учётом оставшегося времени оказания услуг и срока действия.

2.24. Утеря карты не является уважительной причиной для продления срока действия карты, возврата и перерасчета денежных средств.

2.25. Все виды абонементных и клубных карт имеют временное ограничение, действуют в пределах срока, указанного в электронном поле карты.

2.26. В случаи, если на картах не указан срок действия, то их действие регламентируется следующими сроками:

- абонементные карты – 90 дней;

- абонементные карты групповых занятий – 1 календарный месяц;

- клубные карты от 30 до 360 дней в зависимости от выбранного тарифа в прейскуранте;

- подарочные – 365 дней (при обязательном наличии кассового чека).

По истечении срока действия карта блокируется.

2.27. Срок действия накопительной карты и бонусных баллов:

Срок действия накопительной карты не ограничен. Карта временно может быть блокирована при отсутствии проведенной по ней положительной операции в течении 1 года с момента последней операции или с момента приобретения. Блокировка снимается по заявлению держателя карты, на чье имя она была выпущена. По истечении 3-х лет при отсутствии проведенной по ней положительной операции карта может быть окончательно аннулирована, персональные данные обезличены, а информация по ней уничтожена.

2.28. Срок действия бонусных баллов в накопительной системе зачисленных сверх внесенной суммы:

- при зачислении до 5000 рублей – 90 дней;

- при зачислении свыше 5000 рублей – 180 дней.

2.29. Срок действия абонементных, клубных карт, а также действие бонусной части баллов в накопительной системе продлевается, если учреждение не могло оказывать услуги, т.е. если период их действия выпадает, например, на летний период технических работ в Учреждении. Срок, на который продлевается действие карты  не может быть меньше периода, в который услуги не могли быть оказаны.

2.30. Любая пластиковая карта может быть заблокирована ввиду систематического нарушения правил поведения Потребителем или Держателем карты.

2.31. При изменении персональных данных, Потребитель обязан вносить все необходимые изменения в электронное поле карты.

2.32. Потребитель, после обязательного согласования с руководством Учреждения и положительного решения по данному вопросу, вправе единожды (один раз) после покупки пластиковой карты вносить следующие изменения в электронное поле карты:

фамилию, имя, отчество держателя карты, дату рождения, номер телефона, e-mail, фотографию.

2.33. Время и условия работы Учреждения:

1) Режим работы:

Рабочие дни – с 6:30 часов 00 мин. до 22 часов 00 мин.

Выходные – с 7 часов 00 мин. до 22 часов 00 мин.

Праздничные дни – режим устанавливается администрацией Учреждения.

2) Прекращение входа Посетителей в здание Учреждения и окончание работы главной рецепции (ресепшен):

Рабочие дни – 21 час 30 мин.

Выходные – 21час 30 мин.

Праздничные дни – режим устанавливается администрацией Учреждения.

3) Прекращение работы  50-метрового бассейна, комплекса саун, надувных аттракционов в 50-метровом бассейне:

Рабочие дни – 21 часа 45 мин.

Выходные дни – 21 часа 45 мин.

Праздничные дни – режим устанавливается администрацией Учреждения.

4) Посетители обязаны покинуть территорию Учреждения вне зависимости от продолжительности времени посещения по приобретенному тарифу,  не позднее окончания работы Учреждения.

Рабочие дни -  22 часа 00 мин.

Выходные – 22 часа 00 мин.

Праздничные дни – режим устанавливается администрацией Учреждения.

2.34. Администрацией Учреждения может быть изменен режим работы Учреждения в выходные и праздничные дни. Информация о изменении режима работы должна быть опубликована не позднее 3(трех) рабочих дней до вступления в силу изменений.

2.35. Длительность услуг:

- свободное плавание, аквааэробика – 45 минут;

- спортивный зал – 1 час;

- фитнес зал – 1 час 15 минут;

- тренажерный зал – 1 часа 55 минут

- группы относящиеся к спортивной школе и занимающиеся по программе спортивной подготовки – до 4х часов.

 

2.35. Предельное время нахождение Посетителей в тарифицируемой зоне (платной зоне оказания услуг) по приобретенному тарифу, включая переодевание, принятие душа и время на личную гигиену, зависит от приобретенного тарифа.

- свободное плавание, аквааэробика – 1 час 15 минут;

- спортивный зал – 1 час 30 минут;

- фитнес зал – 1 час 55 минут;

- тренажерный зал – 2 часа 25 минут;

- сауна – почасовая;

- солярий – оплаченное время + 10 минут;

- группы относящиеся к спортивной школе и занимающиеся по программе спортивной подготовки – до 4х часов.

- группы относящиеся к Центру плавания (за исключением экспериментальных групп и групп занимающихся по программе спортивной подготовки) – 1 час 15 мин.

2.36. Алгоритм расчета лимита времени нахождения в тарифицируемой зоне.

1) Расчет времени нахождения в тарифицируемой зоне для накопительной системы без привязки к сеансам произведен по формуле: t1 + t2 + t3 = tz

t1 – 15 минут для переодевания и личной гигиены;

t2 – длительность предоставляемой услуги;

t3 – 15 минут для личной гигиены и переодевания;

tz – предельное время нахождения в тарифицируемой зоне по оплаченному тарифу.

 

2) Расчет времени нахождения в тарифицируемой зоне для абонементной системы с привязкой к сеансам произведен по формуле: t4 + t2 + t5 = tz

t4 – 15 минут до начала сеанса для переодевания и личной гигиены

t2 – длительность сеанса (длительность предоставляемой услуги)

t5 – 15 минут после окончания сеанса для личной гигиены и переодевания

tz – предельное время нахождения в тарифицируемой зоне по оплаченному тарифу.

 

3) Длительность пребывания Посетителей по тарифу «предоставление сауны» (сауны на 6 и 12 человек) - 60 мин. Время, предоставляемое для принятия гигиенических процедур и переодевания входит в общее время предоставления данной услуги.

2.37. При приобретении и использовании нескольких услуг подряд или продления имеющейся услуги (превышения лимита отведенного времени), когда посетитель не покидает тарифицируемую зону, время предоставляемое для принятия гигиенических процедур и переодевания не увеличивается и является постоянной величиной.

Длительность пребывания Посетителей в тарифицируемой зоне (платной зоне оказания услуг), при приобретении двух и более услуг (сеансов) подряд рассчитывается по формуле и является итоговым временем нахождения в тарифицируемой зоне:

1) Расчет времени нахождения в тарифицируемой зоне: tz + t6 = ti

tz – предельное время нахождения в тарифицируемой зоне по оплаченному тарифу.

t6 – длительность услуги или превышение лимита отведенного времени;

ti – итоговое время нахождения в тарифицируемой зоне.

2.38. Время уборки служебных помещений, а также помещений, в которых предоставляются услуги (включая тарифицированную зону) входит в общее время лимита и не может являться причиной предъявления претензий со стороны Потребителя о причине превышения им установленного лимита оплаченного времени.

2.39. Уборка служебных помещений и иных помещений учреждения проводится согласно нормам установленным СанПин и внутренними регламентами Учреждения.

2.40. При превышении установленного лимита оплаченного времени в тарифицируемой зоне, тарификация происходит интервалами по 1 минуте, начиная с 1-й секунды превышения лимита оплаченного времени.

Начисление дополнительного времени происходит не ранее чем с 301-й секунды (5-й минуты) превышения лимита оплаченного времени на мужском секторе и 601-й секунды (10-й минуты) на женском секторе. Минуты округляются до целых в сторону увеличения. Дополнительное время пребывания учитывается администратором через электронную систему учета и оплачивается в случае нахождения в тарифицированной зоне сверх установленного времени для конкретной услуги.

При наличии у Посетителя серьезных проблем со здоровьем или определенной степени инвалидности, а также иных факторов, которые влияют на время пребывания в тарифицируемой зоне, администрация вправе увеличить время (точку отчета), с которого происходит начисление дополнительного времени, т.е.  начисление дополнительного времени происходит не ранее чем с 20-й минуты (1201 секунды) с момента окончания лимита отведенного времени по конкретной услуге.

2.41. При приобретении любой услуги указанной в прейскуранте - предоставляются основные услуги и дополнительные (зоны саун, зона для сушки волос). Услуга считается оказанной при работе бассейна, спортивного, тренажерного или фитнес зала, все дополнительные услуги могут быть отменены или ограничены ввиду проведения мероприятий, либо технических работ, что не считается ограничением в предоставлении основной услуги.

2.42. Дополнительные услуги в тарифицируемой зоне имеют отдельное расписание работы и могут отличаться по времени от основных услуг.

2.43. Администрация Учреждения оставляет за собой право объявлять в течение года нерабочие праздничные и санитарные дни. Информация о прекращении работы, изменения в расписании работы Учреждения, заблаговременно (не позднее трех дней) размещается на информационных стендах рецепций (ресепшен), на рецепциях фитнес зала и тренажерного зала, на официальном сайте Учреждения по адресу: www.unost-ukhta.ru и в официальной группе в социальных сетях www.vk.com/unostukhta

2.44. Учреждение, в случае возникновения аварийных ситуаций, вызванных обстоятельствами, за которые Учреждение не отвечает, а также ситуаций, вызванных действиями коммунальных служб по проведению сезонных, профилактических и аварийных работ, если эти ситуации препятствуют качественному оказанию услуг, вправе в одностороннем порядке приостановить оказание услуг до прекращения действия указанных обстоятельств (ситуаций).

О приостановлении оказания услуг Учреждение в течение 2(двух) календарных дней со дня наступления обстоятельств (возникновения ситуаций) извещает Посетителей Учреждения в порядке, установленном пунктом 2.36 Настоящих правил.

2.45. В случае принятия администрацией Учреждения решения о реконструкции (ремонте) здания Учреждения, отдельных его частей (помещений), которые препятствуют пользованию услугами Учреждения, руководство Учреждения обязано публично и заблаговременно (не менее чем за 30 дней) известить об этом Посетителей Учреждения в порядке, установленном пунктом 2.36 Настоящих правил, и решить с ними вопрос о расторжении договора, проведении взаиморасчётов с учётом стоимости уже оказанных Посетителям Учреждения услуг, увеличении срока действия карты на время ремонтных работ.

2.46. Посетители Учреждения обязаны соблюдать, поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Посетителям, обслуживающему персоналу и сотрудникам Учреждения, не допускать действий, создающих опасность для себя и окружающих.

2.47. Если вольные или невольные действия (поведение) Посетителя создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники Учреждения вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от посещения занятий (пребывания в Учреждении), вывода за пределы Учреждения или вызова сотрудников правоохранительных органов.

2.48. Если действия (поведение) Посетителя создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, администрация вправе отказать в последующем доступе в Учреждение и аннулировать пластиковую карту без возврата денежных средств.

2.49. Проход в тарифицируемую зону (зону оказания услуг) разрешается только в чистой сменной обуви или бахилах. Посетители обязаны пользоваться услугами гардероба  или гардеробными шкафами для сдачи верхней одежды и уличной обуви.

2.50. При посещении Учреждения Посетители должны внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.

2.51. Для переодевания Посетителей Учреждение предоставляет общие коллективные или отдельные раздевальни (раздевалки). Отдельные раздевальни (раздевалки) предоставляются на платной основе, согласно действующего прейскуранта.

2.52. Для хранения личных вещей в общих раздевальнях (раздевалках) Посетители используют индивидуальные шкафы. Индивидуальные шкафы предоставляются всем посетителям, находящимся в тарифицируемой зоне.

2.53. Каждый посетитель обязан иметь отдельный индивидуальный шкаф для переодевания. Хранить личные вещи и одежду нескольких Посетителей в одном индивидуальном шкафу, расположенном в раздевальнях (раздевалках) ЗАПРЕЩЕНО.

2.54. Администрация Учреждения не несет ответственность за сохранность личных вещей оставленных в гардеробных шкафах, в коллективных и отдельных раздевальнях (раздевалках), индивидуальных шкафах, а также за утерянные или оставленные без присмотра вещи, в том числе после ухода Посетителя из Учреждения.

2.55. Занятия или предоставление услуг проводятся в дни и часы, указанные в договоре,  в электронном поле пластиковой карты, в тарифах указанных в прейскуранте или условиям при приобретении карт.

2.56. Администрация Учреждения вправе в одностороннем порядке изменить расписание занятий или работы Учреждения, заранее (не позднее, чем за 15 дней) публично уведомив об этом посетителей разместив информацию на информационных стендах рецепций (ресепшен), на рецепциях фитнес зала и тренажерного зала, на официальном сайте Учреждения по адресу: www.unost-ukhta.ru и в официальной группе в социальных сетях www.vk.com/unostukhta.  

Юридические лица уведомляются заранее (не позднее, чем за 15 дней) письменно или в электронном виде путем отправки электронного письма на e-mail организации.

2.57. Учреждение обеспечивает рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования, которое подвергается ежедневной дезинфекционной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил. В тренажерном зале, фитнес зале, раздевальнях (раздевалках) и холле Учреждения при большом нахождении посетителей производится антибактериальная обработка воздуха специальным медицинским оборудованием.

2.58. Прием пищи на территории Учреждения осуществляется в специально предназначенных для этого местах (кафе на первом этаже и холл).

2.59. На территории Учреждения и в радиусе ближе 50м от зданий спортивной школы курение (также как использование парогенераторов  «вайп») ЗАПРЕЩЕНО.

2.60. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций в Учреждении Посетители обязаны покинуть здание Учреждения, следуя командам персонала, световым указателям «ВЫХОД», сохраняя спокойствие, не создавая паники.

2.61. Все Посетители при пользовании услугами Учреждения несут личную ответственность за соблюдение правил безопасности и соблюдение Настоящих правил. Родители несут ответственность за соблюдение данных Правил детьми.

2.62. Администрация Учреждения вправе без согласия Посетителей производить видео и фотосъёмку, видео и фотофиксацию  Посетителей во время нахождения на территории и в здании Учреждения, а также на публичных мероприятиях, проходящих на территории Учреждения (соревнования, праздники и т.д.), с последующим размещением на официальном сайте Учреждения по адресу: www.unost-ukhta.ru, в официальной группе в социальных сетях по адресу www.vk.com/unostukhta, в СМИ, а также использовать  в рекламных материалах, при условии, что изображение Посетителей на фотографиях и видеоматериалах не является основным объектом использования.

2.63. Администрация Учреждения вправе без согласия Посетителей производить видеотрансляцию из помещений малой и большой ванны, спортивного, тренажерного и фитнес зала в рекламных целях.

 

 

3. ПОСЕТИТЕЛЯМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

3.1. Проносить в Учреждение огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества.

3.2. Самостоятельно включать и выключать звуковую, теле - видеотехнику, компьютерную технику Учреждения, использовать служебные (в служебных помещениях) розетки для подключения электронных устройств.

3.3. Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

3.4. Входить без сменной обуви и в верхней одежде в тарифицируемую зону, в зону раздевалок, залы для занятий, ванны, сауны и т.п.

3.5. Беспокоить других Посетителей, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные или ненормативные выражения.

3.6. Сидеть на подоконниках, батареях, ставить ноги на батареи, рядом стоящие тренажеры и ограничители.

3.7. Находиться в зоне раздевалок, кроме Посетителей бассейна, спортивного зала, фитнес зала и тренажерного зала.

3.8. Ходить по газонам, принадлежащим Учреждению.

3.9. Употреблять и/или распространять на всей территории Учреждения табачные изделия, алкогольные напитки, наркотические средства, психотропные вещества, курить и пользоваться парогенераторами (вайп).

3.10. Посещать Учреждение в состоянии явного алкогольного, наркотического опьянения, под действием психотропных средств или сильнодействующих лекарственных препаратов. При подозрении на наличие у Посетителя признаков алкогольного, наркотического и/или иного опьянения, сотрудники Учреждения вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от посещения и вывода за пределы Учреждения, или вызова сотрудников правоохранительных органов. При этом, неиспользованная часть стоимости посещения Посетителю не возвращается.

3.11. Пользоваться чужими пластиковыми картами, ключами от индивидуальных шкафов, чип-браслетами (номерками); передавать ключи, чип-браслет (номерки) третьим лицам до входа в тарифицируемую зону; выносить ключи от индивидуальных шкафов, чип-браслеты (номерки) из Учреждения.

3.12. Использовать фены, расположенные в специально отведенных местах не по назначению, например сушить ноги, обувь, белье и т.д.

3.13. Рисовать на стенах, перегородках помещений и раздевалок Учреждения, срывать объявления, указатели, наклейки и наносить любой другой ущерб имуществу Учреждения.

3.14. Входить в тарифицируемую зону без регистрации у администратора на стойке рецепции (ресепшен) или проходить минуя турникет.

3.15. Фотографировать и снимать видео в раздевальнях (раздевалках), душевых, а в зонах бассейнов без специального разрешения администрации Учреждения.

3.16. Распространять любые информационные материалы, не относящиеся к деятельности Учреждения, без согласования с администрацией Учреждения.

3.17. Осуществлять предпринимательскую деятельность на территории Учреждения без согласования с администрацией Учреждения.

 

 

САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ НОРМЫ

И ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

4.1. В целях обеспечения соблюдения требований законодательства, контроль за санитарно-эпидемиологическими нормами и гигиеническими требованиями осуществляется согласно СанПин 2.1.2.1188-03 (п.3.8.2, 3.12, 5.5), утвержденным внутренними регламентами и иными внутренними нормативными документами Учреждения.

4.2. Для бассейнов спортивного и спортивно-оздоровительного назначения в качестве основных методов обеззараживания воды могут быть использованы озонирование, хлорирование, бромирование, а также ультрафиолетовое излучение с дозой не менее 16 мДж/см2 вне зависимости от типа установки; для повышения надежности обеззараживания целесообразно комбинирование химических методов с УФ-излучением.

При хлорировании воды водородный показатель (рН) должен быть не более 7,8. Учитывая опасность для здоровья побочных продуктов хлорирования (галогеносодержащих соединений), следует отдавать предпочтение альтернативным методам обеззараживания.

4.3.Обработка воды в бассейнах и твердых поверхностей осуществляется в соответствии с санитарными правилами и нормами для плавательных бассейнов. Учреждение не несет ответственности, если состояние воды кратковременно нарушено в результате непроизвольных действий детей или несоблюдения взрослыми правил личной гигиены.

Для помещений с массовым и групповым пребыванием Потребителей в качестве дополнительных средств обеззараживания поверхностей и воздуха могут применять обеззараживающие лампы и облучатели-рециркуляторы воздуха ультрафиолетовые.

4.5. Требования к личной гигиене посетителей и обслуживающего персонала:

4.5.1. Персонал бассейна (медработники, тренеры, инструкторы по плаванию) должен проходить предварительные при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в порядке, определяемом Министерством здравоохранения Российской Федерации. Результаты медицинского освидетельствования фиксируются в медицинских книжках. Администрация Учреждения обеспечивает персонал спецодеждой. Гигиеническое обучение персонала проводится учреждениями государственной санитарно- эпидемиологической службы.

4.5.2. Справка лечебно-профилактического учреждения, разрешающая посещение бассейна, необходима при возникновении неблагоприятной санитарно-эпидемической ситуации в данном населенном месте (городе, районе) по заболеваниям, указанным в приложении №1 СанПин 2.1.2.1188-03. В этих случаях в целях предупреждения распространения инфекционных заболеваний центрами Госсанэпиднадзора дается предписание администрации плавательных бассейнов о прекращении допуска посетителей, не прошедших медицинский осмотр с проведением соответствующих анализов.

Вне зависимости от санитарно-эпидемической ситуации детям дошкольного и младшего школьного возраста в обязательном порядке требуется справка о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз:

- перед приемом в плавательную группу (секцию) бассейна, в дальнейшем не менее 1 раза в три месяца;

- при разовых посещениях - перед каждым посещением, если разрыв между ними более двух месяцев.

4.5.3.Контроль за наличием медицинской справки у Посетителей обеспечивает администрация и медицинская служба Учреждения.

4.5.4. Принятие душа посетителями бассейна с тщательным мытьем является обязательным. Не допускается:

- использовать стеклянную тару во избежание порезов;

- втирать в кожу различные кремы и мази перед пользованием бассейном.

4.5.5. Персонал бассейна должен контролировать соблюдение посетителями правил пользования бассейном, которые согласовываются с центром Госсанэпиднадзора и утверждаются администрацией бассейна.

Не допускается вход сотрудников и обслуживающего персонала в тарифицируемую зону, душевые, спортивный, тренажерный, фитнес залы и залы бассейнов без сменной обуви или бахил.

4.5.6. Допускается организация продажи и проката аксессуаров: одноразовых тапочек с последующей утилизацией, полотенец, шапочек для плавания, плавок и  купальных костюмов при условии обеспечения их обеззараживания.

4.6. Государственный санитарно-эпидемиологический надзор за устройством, эксплуатацией и качеством воды плавательных бассейнов, а также за организацией и проведением производственного контроля осуществляется центрами Госсанэпиднадзора в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 17.07.02 № 228 «О порядке проведения мероприятий по контролю при осуществлении государственного санитарно-эпидемиологического надзора» и приложения №1 СанПин 2.1.2.1188-03.

 

Таблица № 1. Виды бассейнов и санитарно-гигиенические требования к их устройству

Виды бассейнов (назначение) Площадь зеркала воды, м2 Температура воды, град. С Площадь зеркала воды на 1 человека в м2, не менее Время полного водообмена, час, не более
Спортивные до 1000 более 1000 24 - 28 8,0 10,0 8,0
Оздоровительные до 400 более 400 26 - 29 5,0 8,0 6,0
Детские учебные: - дети до 7 лет - дети старше 7 лет   до 60 до 100   30 – 32 29 - 30   3,0 4,0   0,5 2,0
Охлаждающие до 10 до 12 град. С 2,0 -

Примечания.

1. Глубина бассейнов для детей до 7 лет должна быть не более 0,6 м.

2. Указанное время полного водообмена не относится к бассейнам проточного типа с пресной водой.

3. Температура воды в открытых бассейнах должна поддерживаться летом на уровне 27 °С, зимой - 28 °С.

 

 

Таблица № 2. Гигиенические требования к параметрам микроклимата основных помещений закрытых плавательных бассейнов

Назначение помещения Температура воздуха, град. С Относительная влажность, %

Параметры воздухообмена в 1 час

Скорость движения воздуха, м/сек
Залы ванн бассейнов на 1 град. – 2 град. выше до 65

Не менее 80 м3/час на 1 занимающегося и не менее 20 м3/час на 1 зрителя

Не более 0,2
Залы подготовки занятий 18 до 60

Не менее 80 м3/час на 1 занимающегося

Не более 0,5

 

Кратность воздухообмена в 1 час

 

приток вытяжка
Раздевальни 25 --- По балансу с учетом душевых 2 (из душевых) Не нормируется
Душевые 25 --- 5 10 ---
Массажные 22 --- 4 5 ---
Камера сауны не более 120 --- - 5 (периодического действия при отсутствии людей) ---

КОНТРОЛЬ СОСТОЯНИЯ ЗДОРОВЬЯ

5.1. В целях обеспечения прав Посетителей на безопасность предоставляемых услуг (предотвращение угрозы заражения Посетителей заразными кожными, грибковыми заболеваниями, заболеваниями, передающимися воздушно-капельным путём), администрация Учреждения может вводить обязательный бесплатный медицинский осмотр Посетителей перед посещением бассейна, проводимый медицинской службой Учреждения, включающий в себя визуальный внешний (телесный) осмотр (объективный контроль состояния здоровья Посетителей), который может проходить непосредственно перед запуском в воду. По результатам осмотра, при отсутствии противопоказаний и подозрений на заболевания, Посетитель допускается до занятий.

При наличии у Учреждения лицензии, может выдаваться медицинская справка на посещение бассейна. Срок действия справки – 3 месяца.

5.2. При проведении медицинского осмотра или визуального телесного осмотра в Учреждении, мнение и заключение работников медицинской службы является приоритетным.

5.3. Дети до 10 лет могут посещать бассейн только при наличии медицинской справки с результатами паразитологического обследования на энтеробиоз (п. 3.12.2. СанПиН 2.1.2.1188-03.2.1.2).

Медицинская справка (оригинал с печатью врача и медицинского учреждения, выдавшего справку) с результатами паразитологического обследования на энтеробиоз предъявляется перед первым посещением бассейна (в группах по проведению занятий оздоровительным плаванием под руководством тренера), в дальнейшем – не менее 1 раза в три месяца. При разовых посещениях ребёнка в возрасте до 10 лет медицинская справка с результатами паразитологического обследования на энтеробиоз предъявляется перед каждым посещением бассейна.

5.4. Взрослые Посетители посещающие малую ванну, занимающиеся в группах по обучению плаванию взрослых с детьми до 10 лет, обязаны представить справку от гинеколога/или дерматовенеролога, результаты паразитологического обследования на энтеробиоз.

5.5. Медицинский осмотр и выдача медицинской справки производятся только при предъявлении Посетителем документа, удостоверяющего личность (с фотографией).

5.6. Посетители, посещающие бассейн по именным картам, предъявляют медицинскую справку перед первым посещением бассейна, в дальнейшем – не менее 1 раза в три месяца. Сведения о наличии и сроке действия медицинской справки отражаются в электронном журнале, в электронном поле пластиковых карт Посетителей при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

5.7. При разовых посещениях Посетители предъявляют медицинские справки при каждом посещении.

5.8. В целях обеспечения прав других Посетителей на безопасность предоставляемых услуг, администрация Учреждения  вправе отказать в предоставлении услуги при отсутствии у Посетителя медицинской справки (истечении срока её действия), отказа предъявить документ, удостоверяющий личность, в случаях, предусмотренных пунктом 5.6 и 5.7 настоящих Правил.

5.9. Администрация Учреждения вправе не запрашивать справки о медицинском осмотре, согласно действующего законодательства.

5.10. Посетители обязаны самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний внутренних органов, воздержаться от посещения Учреждения.

5.11. При наличии заболеваний, требующих регулярного приема лекарственных препаратов, Посетители должны четко выполнять рекомендации лечащего врача и иметь в наличии данные препараты.

5.12. Посетители, по состоянию здоровья склонные к внезапной потере сознания, эпилептическим припадкам, лица с нарушенной функцией опорно-двигательного аппарата с обязательного согласия медицинской службы Учреждения, вправе пользоваться услугами, предоставляемыми Учреждением с сопровождающими лицами. Пропуск лиц, сопровождающих указанных Посетителей на территорию Учреждения производится бесплатно, на основании письменного заявления Посетителя с приложением медицинского заключения из лечебно-профилактического учреждения о необходимости стороннего сопровождения.       

В целях обеспечения безопасности указанных Посетителей, сопровождающие лица, обязаны находиться с ними на протяжении всего времени нахождения на территории Учреждения. При нарушении условия данного абзаца со стороны Потребителя, администрация вправе в дальнейшем отказывать в согласовании бесплатного посещения сопровождающего.

5.13. В Учреждении действуют медицинский кабинет для осмотра Посетителей, находящиеся в административной зоне Учреждения на первом этаже, а также пост медицинской службы находящийся в 50-метровом бассейне.

5.14. Медицинская служба Учреждения имеет право проводить внешний (телесный) осмотр Посетителей перед входом в ванну бассейна, независимо от наличия у них медицинских справок. При выявлении нарушения целостности кожных покровов, наличия острого и/или хронического инфекционного и/или кожного заболевания, передающегося через воду бассейнов или поверхности и места общего пользования медицинская служба вправе не допускать Посетителя в бассейн до полного выздоровления или до проведения консультации специалиста (дерматолог, инфекционист, терапевт и др.)

5.15. Инструкторский и тренерский состав имеет право проводить визуальный внешний (телесный) осмотр Посетителей перед входом в ванну бассейна, независимо от наличия у них медицинских справок. При выявлении нарушения целостности кожных покровов, подозрения на наличия острого и/или хронического инфекционного и/или кожного заболевания, передающегося через воду бассейнов или поверхности и места общего пользования инструктор или тренер вправе не допускать Посетителя в бассейн.

При несогласии с решением инструктора или тренера Посетитель вправе обратиться в медицинскую службу Учреждения для проведения бесплатного медицинского осмотра и дальнейшего заключения, как указано в п.5.1 и п.5.14 Настоящих правил.

5.16. Посетители, старше 70 лет, к спортивно-оздоровительным и оздоровительным занятиям, допускаются по разрешению врача с обязательным контролем состояния здоровья медицинской службой Учреждения перед занятием.

5.17. Администрация Учреждения не несёт ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья Посетителя, если оно ухудшилось, в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у Посетителя до момента посещения Учреждения, а также в случае нарушения Посетителем требований, предусмотренных настоящими Правилами.

5.18. Посетители Учреждения не являются застрахованными от несчастного случая, произошедшего в тарифицируемой зоне  или иной другой.

5.19. В Приложении №3 к Настоящим правилам, указан перечень заболеваний, являющихся противопоказаниями к занятиям оздоровительным плаванием.

 

 


Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 196; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!