Теория коммуникативных актов Т. Ньюкома в когнитивизме.
1. Установление баланса между двумя людьми и их отношением к объекту
Исходный тезис Ньюкома состоит в следующем: когда два человека позитивно воспринимают друг друга и строят какое-то отношение к третьему (лицу или объекту), у них возникает тенденция развивать сходные ориентации относительно этого третьего. Причем Ньюком предположил, что развитие этих сходных ориентаций может быть увеличено за счет развития межличностной коммуникации. Поэтому, если в паре или группе возникает расхождение ориентаций по отношению к какому-либо объекту, логично предположить, что потребность уменьшения этих расхождений приведет к увеличению частоты коммуникативных актов. Стремление к развитию сходных ориентаций Ньюком назвал стремлением к «симметрии ориентаций» и определил их как силу уз между двумя людьми или силу их аттитюдов по отношению к третьему.
2. Коммуникация как способ устранения диссонанса
Основная задача, которую ставил перед собой Ньюком, состояла в том, чтобы объяснить, как в группе возникает «давление, принуждение к единообразию», что и делает группу сплоченной. Для этой же цели выявлялась тенденция группы развивать коммуникативные акты по отношению к «девиантным» членам, т.е. обладающим несходными аттитюдами. Таким образом, если у нас есть дисбаланс, то произойдет усиление коммуникации.
3. А-В-Х. Способы устранения дисбаланса
Подобно Хайдеру, Ньюком построил схему, показывающую, каким образом развитие межличностной коммуникации способствует изменению аттитюдов участников взаимодействия. Эта схема получила название «схема A-B-X», где A – воспринимающий субъект, B – другая личность, X – объект, к которому оба имеют отношения. A воспринимает как сходство своего отношения к X и отношения B к X. Сходство этих отношений будет порождать привязанность между A и B, расхождение этих отношений будет порождать неприязнь между A и B. Развитие же коммуникации между A и B будет вести к развитию сходства их отношений к X.
|
|
|
Способы устранения дисбаланса:
· разрушение отношений привязанности между A и B;
· А будет стремиться изменить свое отношение к X, чтобы оно стало сходным с отношением B к X;
· мы будем добиваться изменения отношения В к Х, чтобы оно было похожим с нашим.
4. Критика
Хотя модель может предсказать изменение позиции в ситуации дисбаланса, но она не может предсказать направление этого изменения.
Отсутствие ясных определений исходных понятий.
Оставляет открытым вопрос о связи изменений в когнитивной структуре с мотивацией.
Предусматривает лишь взаимодействие в триаде, а переход от триады к группе остается неразработанным.
|
|
|
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера.
1. Основные положения
Исходной была идея о «потребности в оценивании самого себя». При этом оценивание себя происходит на основе сопоставления своего мнения с мнениями окружающих, сравнения и выработки консенсуса. Однако Фестингер довольно быстро перешел от разроботки этой идеи к созданию новой теории – когнитивного диссонанса.
Фестингер начинает изложение своей теории с такого рассуждения: заметно, что люди стремятся к некоторой согласованности как желаемому внутреннему состоянию. Если возникает противоречие между тем, что человек знает, и тем, что он делает, то это противоречие стремятся как-то объяснить и, скорее всего, представить его как непротиворечие ради того, чтобы вновь достичь состояния внутренней когнитивной согласованности. Далее Фестингер предлагает заменить термины – «противоречие» на «диссонанс», а «согласованность» на «консонанс», поскольку эта последняя пара терминов кажется ему более «нейтральной», и теперь сформулировать основные положения теории.
Она может быть изложена в трех основных пунктах:
1. Между когнитивными элементами может возникать диссонанс;
|
|
|
2. Существование диссонанса вызывает стремление уменьшить его или воспрепятствовать его росту;
3. Проявление этого стремления включает:
· изменение поведения
· изменение знаний, или
· осторожное отношение к новой информации.
2. Основные термины
Основными единицами теории диссонанса являются «когнитивные элементы» (любое знание, мнение, убеждение относительно среды, кого-либо, чего-либо, чьего-либо поведения или самого себя).
Среди всех этих когнитивных элементов необходимо различать два типа:
§ относящиеся к поведению
§ относящиеся к среде.
Легче изменить когниции, касающиеся поведения, чем когниции, касающиеся среды.
Три отношения между когнитивными элементами:
§ абсолютное отсутствие связи между ними, их нерелевантность друг другу;
§ отношения консонанса;
§ отношения диссонанса.
В теории рассматриваются только два последних, при этом естественно, главное внимание уделяется диссонансу.
3. Источники диссонанса
Из логической непоследовательности. Например, человек знает, что вода замерзает при 0°C, но одновременно полагает, что стакан льда на растает при +20°C
Из несоответствия когнитивных элементов культурным образцам. Например, профессор, выйдя из себя, кричит на студента, зная, что это элементарное нарушение педагогических норм.
|
|
|
Из несоответствия данного когнитивного элемента какой-то более широкой схеме представлений. Например, некий американский избиратель, являясь демократом, на выборах голосует за республиканца.
Не соответствие прошлому опыту. Например, кто-то вышел без зонта под дождь и думает, что не промокнет, хотя всегда в прошлом в такой ситуации он промокал до нитки.
4. Общая величина диссонанса
Фестингер, в отличие от других представителей теории соответствия, пытается не просто констатировать наличие диссонанса, но и измерить его величину. Общее определение величины диссонанса дается так: «Величина диссонанса между двумя когнитивными элементами есть функция от важности (или значимости) элементов для индивида».
Так как в реальности личность имеет в своей когнитивной структуре более двух элементов, необходимо ввести понятие «общей величины диссонанса». По Фестингеру она зависит от «взвешенной пропорции тех релевантных элементов, которые являются диссонантными». «Взвешенные пропорции» означают, что каждое отношение должно быть взвешено пропорционально важности участвующих элементов. При этом вводится понятие «наименее стойкий элемент»: «Максимальный диссонанс, который может существовать между двумя элементами, равен общему сопротивлению изменению наименее стойкого элемента».
5. Экспериментальные исследования и критика
Брем (1956г.) давал испытуемым альтернативные решения и предлагал выбрать одно из них. Через некоторое время предлагалось оценить как выбранное, так и отвергнутое решение. Во всех случаях выбранные решения оценивались выше, чем отвергнутые.
Аронсон и Миллс (1957г.) создавали такую ситуацию, чтобы испытуемые затрачивали некоторые усилия для присоединения к некоторой группе, после чего убеждались, что группа «плохая». Возникший диссонанс испытуемые уменьшали, пытаясь выявить или просто «усмотреть» положительные характеристики группы, оценить ее выше.
Аронсон и Карлсмит (1963г.) ставили эксперимент с детьми, у которых отбирали какую-то игрушку и даже наказывали их за то пользование этой игрушкой. В результате дети начинали особенно сильно любить эту игрушку.
· Неясен вопрос о мотивирующей функции диссонанса.
· Как и другие теории соответствия, теория когнитивного диссонанса базируется на модели взаимодействия минимального количества элементов – двух.
· люди в повседневных поступках руководствуются необязательно требованиями логики, но иными «резонами»
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 743; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!