Потребность в фактографической и концептуальной
Информации
В первом случае это потребность в различных сведениях, которые извлекаются потребителем из первичных и вторичных документов, справочников и других источников информации. Однако часто бывают случаи, когда потребителю нужны не просто сведения, но и оценка, интерпретация этих сведений другим специалистом – с точки зрения их истинности и достоверности, технико-экономической целесообразности и перспективности, т.е. необходима концептуальная информация. Особенно нуждаются в такой концептуальной информации руководители при принятии решений.
Потребность в фактографической информации выражается в запросах фактографического характера, потребность в концептуальной информации – в запросах концептуального характера.
Вы собираетесь ехать на отдых, конечно первым делом вы соберете информацию: какие цены на выбранном Вами курорте, какое питание в Вашей гостинице, какой пляж и т.д. – это фактографическая информация. Затем Вы постараетесь узнать мнения побывавших на данном курорте отдыхающих, убедиться в правдивости обещаний, возможно, узнаете мнения специалистов – это концептуальная информация.
Рассмотренные выше структурные составляющие представлены в виде схемы.
Формальная схема структуры информационной
Потребности
Методы изучения информационных потребностей
Существуют различные методы изучения информационных потребностей. Как правило, этим занимаются информационно-аналитические агентства, хотя могут быть организованы и специальные подразделения в структуре корпораций.
|
|
|
Существующие методы изучения информационных потребностей могут быть разделены на две группы:
1) "Косвенные" – базируются либо на изучении мнения людей, являющихся специалистами в той или иной предметной области, либо на изучении мнения людей, не являющихся специалистами об их потребностях на основе запросов, путем применения анкетирования, анализа пользовательских ссылок, интервьюирования и т.п.
2) "Прямые" – основаны на непосредственном анализе задачи, стоящей перед специалистом. Эти методы преследуют цель путем изучения конкретной ситуации, в которой действует специалист, выявить объективно необходимую для решения проблемы информацию (так называемую объективную информационную потребность) независимо от того, запросил ее специалист или нет.
В соответствии с основными источниками возникновения профессиональных информационных потребностей формируются методы их выявления: методы, основанные на анализе проблемных ситуаций, и методы, основанные на анализе функционально-должностных обязанностей различных категорий специалистов.
|
|
|
Перечень методов выявления информационных потребностей представлен в виде таблицы.
Перечень методов выявления информационных
Потребностей
| Метод | Сущность метода |
| Методы, основанные на анализе проблемных ситуаций | Объективно необходимая для решения проблемы информация выявляется путем глубокого научно-информационного анализа проблемной ситуации, который осуществляет информационный работник. Установив состояние работ по данному вопросу, информационный работник выявляет тенденции развития разрабатываемого объекта, т.е. прогнозирует его развитие на определенный период времени |
| Методы, основанные на анализе функционально – должностных обязанностей | Информационный работник на основе системного анализа должностных функций специалиста устанавливает необходимый объем узкотематической, профильной, непрофильной, социальной, экономической организационной и прочей информации, которым должен владеть специалист данной категории, чтобы соответствовать занимаемому им положению |
| Методы на основе сетевых графиков проведения НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы) | Анализ сетевого графика дает возможность службе информации предварительно определить наиболее емкие участки разработки и заблаговременно распланировать работу по информационному обеспечению групп потребителей исходя из своих возможностей, заблаговременно предвидеть "пики" информационной активности специалистов |
4. Классификация "непотребителей " информации
|
|
|
В следующей таблице приведена классификация "непотребителей"информации данная О.Е. Бурым и Шмарьяном.
Основная причина не потребления – это непонимание специалистами задач использования информации в повседневной работе, незнание возможностей существующих информационных служб, неумение работать с информацией, неумение сформулировать информационный запрос и многое другое.
Отсюда следует, что информационное обеспечение должно быть достаточно гибкими и вовремя приспосабливаться к быстро изменяющимся специфическим потребностям данных категорий специалистов.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 398; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!