СЛАБЫЕ СТОРОНЫ ПОЛЬЗОВАНИЯ МЕТАФОРАМИ
Люди с готовностью воспринимают общий смысл образов молотка, льва,
дерева и всех прочих метафор, которыми мы пользуемся, однако уникальный
смысл, который каждый из нас придает метафоре, может сильно отличаться от
восприятия других людей. Например, образ дикого зверя вызывает у одних людей
чувство любви, а у других - страх или неприязнь. Наши представления о Джоне
после фразы: "Джон - "молоток"!" зависят от того, что мы думаем о молотках.
Как мы уже убедились, метафоры обычно очень эффективно активизируют
подсознательные ресурсы другого человека, однако последствия такого
воздействия далеко не всегда соответствуют вашему результату, тому, чего вы
хотели достичь. Вы не в силах даже предполагать, какие ассоциации вызовет у
собеседника ваша метафора.
Однако временами вы можете задавать направление метафоры. Оно зависит
от уникальных толкований и творческих способностей слушателя. Это означает,
что чем больше вы знаете о собеседнике, когда выбираете и предлагаете ему
метафору, тем легче задать ей нужное направление. Чем лучше выбранная вами
метафора, тем проще вам "вписаться" в карту восприятия слушателя и достичь
намеченного результата (например, при убеждении или влиянии).
Метафоры чаще всего оказывают воздействие, вызывают изменение точки
зрения и приводят к переменам. Однако нередко они не приносят желаемого
|
|
эффекта. Мастер общения умеет вызывать намеченный эффект, желаемый
результат, а не просто оказывать случайное воздействие на подсознательные
мыслительные процессы собеседника. Когда вы пользуетесь метафорами для
усиления целенаправленного общения (чтобы что-то сообщить, о чем-либо
предупредить, подтолкнуть к действиям и так далее), вам следует подобрать
лучшую метафору, учитывающую личность собеседника и рассматриваемую
проблему. Неоценимую пользу при этом вам принесут знания о характерных
особенностях мышления человека, его "метапрограммах" - например, сенсорных
предпочтениях (см. шестой урок).
Искусство применения метафор заключается в том, что они не должны быть,
с одной стороны, слишком очевидными и реалистичными, а с другой - слишком
туманными (иначе у собеседника не возникнет ассоциаций с той мыслью, которую
вы хотите передать). Прежде всего вам следует проверять метафору на
вероятные ассоциации (как буквальные, так и косвенные), которые она может
вызвать, на ее связь с рассматриваемым вопросом или проблемой. Сделайте
метафору простой и выражайте ее с конгруэнтностью. Войдите в рассказываемую
историю, сами представьте себе те картины, которые хотите вызвать в
|
|
воображении слушателя.
Как и все прочие навыки, это умение требует практики. Начните с
продуманного выбора и применения метафор в повседневном общении, затем
постепенно расширяйте сферу их использования, вырабатывая в себе привычку к
графическому, живому общению. Почаще делайте то, что приносит результаты, и
отбрасывайте бесполезные приемы. В вашем распоряжении практически
безграничный выбор метафор. Начните выдумывать собственные сравнения либо
применять распространенные метафоры в неожиданном контексте.
Предупреждение: не говорите слишком долго, чтобы не потерять раппорт,
как случается с продавцами, которые теряют клиентов из-за чрезмерного
усердия. Излишними подробностями вы можете погубить общение, словно
акварельный рисунок. Общайтесь экономно и руководствуйтесь воспринимаемой
действительностью, а не техническими подробностями.
Кроме того, помните о том, что метафоры должны соответствовать личности
собеседника и контексту. То, что хорошо для послеобеденной речи, может не
сработать в откровенном разговоре с глазу на глаз. Приемы, приносящие вам
пользу в общении с незнакомыми людьми, могут оказаться бессильными в
|
|
разговоре с давними приятелями. Сравнения, уместные в беседе с любителем
спорта, могут подвести вас в общении с "книжным червем". Одному человеку
достаточно легкого намека, метафорического предположения, а перед другим вам
потребуется развернуть целое полотно сравнений.
Наконец, следите за избитыми оборотами. Нет сомнений в том, что
метафорические выражения типа: "У меня связаны руки" применялись
первоначально при ведении переговоров, но позже проникли в повседневную речь
и потеряли свою остроту. Банальные версии некогда мощных метафор едва ли
вызовут у кого-то сильные чувства. Кроме того, метафора с хорошо известным
содержанием ничуть не поможет человеку найти собственное толкование с
помощью подсознательных ассоциаций. Итак, подходите к вопросам выбора
метафор творчески. Яркие, пусть даже причудливые метафоры способны в
буквальном смысле пленить воображение.
РАЗРАБОТКА СЛОЖНЫХ МЕТАФОР
Метафорами пользуются все, и с этой точки зрения вам не придется
учиться чему-то новому. Однако для того, чтобы создать уместную сложную
метафору, вам полезно усвоить несколько важных правил. Прежде всего, вам
нужно учитывать текущие обстоятельства. Примите во внимание:
|
|
• участвующие факторы;
• взаимоотношения между факторами;
• текущую проблему или обстоятельства;
• чувства, которые вызывают обстоятельства, и другие проявления ее
влияния.
Эти данные станут для вас "сюжетом истории". Выделив их, обдумайте:
• причины, требующие перемен или решения проблемы, а также прочие
возможные варианты;
• способы выбора решений и их пробной проверки;
• полезные уроки текущих обстоятельств и пригодные убеждения,
которые могут укрепить успех;
• хорошее завершение истории и возможные варианты ее окончания.
Эти сведения помогут вам увидеть возможности решения задачи.
Затем совместите эти факторы с иными обстоятельствами, сравнимыми с
рассматриваемой проблемой. Не делайте связь между ними слишком очевидной,
чтобы она не вызвала осознанных ассоциаций. С другой стороны, следите за
тем, чтобы метафора не оказалась настолько далекой от текущей проблемы, что
она не вызовет никаких плодотворных ассоциаций. Больше опирайтесь на
интуицию, а не логику, доверяйте своим творческим способностям, которые
предоставят вам полезные идеи. Они нередко возникают уже в тот момент, когда
вы обдумываете "сюжет". С другой стороны, полезные мысли могут появиться у
вас в период вынашивания идеи, так что вам может потребоваться определенное
терпение. Метафоры не подчиняются рациональной мудрости логического решения
задач, а правил их верного подбора вообще не существует.
СЕГОДНЯШНИЙ УРОК:
РЕЗЮМИРУЮЩАЯ ПРЕСУППОЗИПИЯ
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 289; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!