Обґрунтування особливостей роботи психолога з сім’єю
Характеристика особливостей психологічної служби промислового підприємства.
ПСИХОЛОГІЧНА СЛУЖБА ПРОМИСЛОВОГО ПІДПРИЄМСТВА
Сьогодні діяльність психологічної служби підприємства чи організації ґрунтується на фундаментальних та експериментальних розробках в практичній психології економіки і бізнесу. Її основні завдання стосуються, насамперед, роботи з персоналом організацій у таких напрямах; психолого-просвітницька діяльність; діагностика діяльності організації; експертиза; розробка і здійснення впливів на окремих працівників та колектив у цілому; консультування з питань управління, з міжособистісних та особистісних проблем працівників; створення інформаційного забезпечення (розробка документів, методичного забезпечення заходів, які проводить психолог), проведення рекламних заходів установи.
Основними функціями психологічної служби підприємства чи організації:
- психологічне забезпечення процесів управління, рекламної діяльності, ведення переговорів;
- створення умов комунікаційних процесів (обміну інформації) на ринку товарів та послуг;
- вивчення психологічних аспектів приватизації та постриватизації;
- розробка проблем охорони і наукової організації праці;
- аналіз трудової діяльності;
- участь у розробці та реалізації стратегії розвитку підприємства та його кадрової політики.
Завдання та функції психологічної служби підприємства обумовлюють її роботу в двох основних напрямках:
|
|
|
— сприяння розв'язанню проблем, які безпосередньо пов'язані з виробничою діяльністю: удосконалення структури, форм і методів управління; стабілізація кадрів; оптимізація соціально-психологічного клімату в колективі (профорієнтація і профвідбір, атестація працівників і оптимізація робочих місць, забезпечення навчання різних категорій працюючих);
— допомога працюючим на підприємстві робітникам у розв'язанні проблем, які прямо не пов'язані з їхньою трудовою діяльністю (сімейні проблеми, включаючи взаємини батьків і дітей; організація дозвілля; підвищення рівня психічного здоров'я, оптимізація психофізіологічного стану тощо).
Психологічна служба промислового підприємства повинна функціонувати на трьох рівнях:
- на рівні основного колективу (на цьому рівні вона повинна розв'язувати проблеми, які стосуються функціонування колективу промислового підприємству в цілому: побудова і реалізація планів соціального розвитку колективу, стабілізація кадрів, удосконалення структури та методів управління);
- на рівні вторинного і первинного колективу (на цьому рівні розв'язуються такі проблеми: дослідження і оптимізація соціально-психологічного клімату, питання, пов'язані з новими формами організації праці в умовах динамічної економічної системи);
|
|
|
- на рівні окремої особистості (на цьому рівні розв'язуються задачі, пов'язані з організацією робочого місця, з оптимізацією психофізіологічного стану, з різноманітними психологічними проблемами окремих працівників в колективі).
Аналіз особливостей діяльності практичного психолога в організаціях малого бізнесу.
ДІЯЛЬНІСТЬ ПРАКТИЧНОГО ПСИХОЛОГА В ОРГАНІЗАЦІЯХ МАЛОГО БІЗНЕСУ
Специфіка організацій малого бізнесу полягає в обмеженій кількості персоналу. В цих установах відсутня система відділів, які є на промислових підприємствах: збуту і постачання, маркетингу і реклами, фінансового і кадрового.
Працівники, як правило, поєднують кілька різнорідних функцій і працюють єдиною командою. Напрямки роботи практичного психолога в установах малого бізнесу: з персоналом фірми, з керівництвом фірми, з конкурентами, партнерами і клієнтами, засобами масової інформації, із здійснення реклами фірми.
У роботі з керівництвом практичний психолог розв'язує такі задачі:
• розробка найефективнішої структури організації;
|
|
|
• забезпечення розвитку організації та безболісний перехід з етапу на етап прогнозування напрямків подальшого розвитку організації;
• діагностика, виявлення і профілактика «слабких місць» в організації;
• формування стилю діяльності та іміджу організації.
У роботі з персоналом практичний психолог забезпечує: формування кадрової політики; підбір персоналу (врахування необхідності виконання ним широкого кола функцій); раціональне використання кадрів; формування навичок роботи в команді; мотивацію персоналу; оцінку і атестацію співробітників, участь у розробці схем оплати праці співробітників з урахуванням їх індивідуальних особливостей; розробку і проведення тренінгів з персоналом; організацію неформального спілкування.
З партнерами і клієнтами практичний психолог здійснює:
• формування довгострокових відносин між малими підприємствами та партнерами і клієнтами;
• допомогу в пошуку нових партнерів (організація презентацій, акцій, участь у виставках);
• зміцнення зв'язків з постійними клієнтами;
• створення психологічних портретів клієнтів;
• диференціацію груп клієнтів для створення найбільш ефективної реклами, розрахованої на кожну цільову аудиторію;
|
|
|
При взаємодій малого підприємства із засобами масової інформації практичний психолог:
— контактує з пресою для висвітлення у різних виданнях інформації про організацію;
— організовує та психологічно забезпечує участь керівників у телевізійних програмах;
— веде переговори про надання знижок на розміщення реклами.
З метою організації рекламної кампанії практичний психолог: розробляє стратегію; висуває креативні ідеї з приводу змісту і форми реклами; проводить психологічну експертизу реклами; маркетингові дослідження; вирішує питання спонсорства, участі у масових та благодійних заходах.
Практичний психолог малого підприємства виступає також як аналітик діяльності конкурентів:
— виявляє їх переваги і недоліки;
— аналізує рекламу конкурентів, розмежовуючи її на успішну невдалу.
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 164; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!