Описание производственной и организационной структуры предприятия, формирование состава бизнес-процессов и функций
На первом этапе осуществляется подготовка базовой информации для постороения бизнес-модели, формируется матрица жизненного цикла ресурсов, дерево бизнес-процессов и состав функций деятельности предприятия.
Рис. 1 – Фрагмент матрицы «Ресурсы-Процессы»
Бизнес-процессы при этом рассматриваются как последовательности стандартного набора функций и дифференцируются на выбранном уровне технологических процессов. Все бизнес-процессы при этом определены и идентифицированы как вид деятельности, имеющий некое целевое назначение и результаты, и классифицированы по видам ресурсов и процессов их обеспечения.
Также фиксируется организационная структура предприятия, штатное расписание и распределяется участие подразделений («кто – где») в реализации бизнес-процессов.
Рис. 2 – Участие структурных подразделений в реализации бизнес-процессов
Анализ и упорядочение распределения функций и ответственности, формирование положений о структурных подразделениях
Проводимый на втором этапе функционально-содержательный анализ позволяет осуществить упорядочение распределения управленческих функций на предприятии, выявление незакрепленных функций, функций, которые не свойственны тем или иным подразделениям, выявление случаев дублирования функций и др.
Такой анализ осуществляется посредством определения на основе предложенной матрицы эталонного состава функций, сравнения его с фактически выполняемым и включает в себя:
обследование и фиксирование состава функций управления, которые имеют место на предприятии;
сравнение этого состава с эталонным и выявление незакрепленных функций или случаев их дублирования;
закрепление полного состава функций за подразделениями
Рис. 3 – Анализ закрепления функций за структурными подразделениями
При этом устраняются неизбежные противоречия между сложившимися на практике представлениями о закреплении функций и их системным представлением и формируется признаваемый всеми исполнителями и отражающий полный набор закрепленных за ними классификатор функций «что они делают».
Таким образом,мы фактически восстанавливаем или создаем (там где такого не было) описание существующей деятельности предприятия в виде «бизнес-процессы – функции – подразделения». Результатом этого этапа является организационная модель предприятия, совмещающая дерево организационной структуры и функции, выполняемые подразделениями и представленная в табличной форме.
Рис. 4 – Пример «Положения о структурном подразделении» (фрагмент)
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 279; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!