Основные виды и функции обратной связи
Вербальная - в виде речевого сообщения.
Невербальная-осуществляемая посредством мимики, позы, интонации голоса и т.д.
В форме действия, ориентированного на проявление, показ другому человеку
понимания, одобрения и выраженного в совместной активности.
Непосредственная и отсроченная во времени
Может быть ярко, эмоционально окрашена и передаваться как некое переживание, а м может быть с минимальным переживанием эмоций и ответных поведенческих реакций.
В разных вариантах совместной деятельности уместны свои виды обратной связи.
Неумение использовать обратную связь существенно затрудняет взаимодействие людей, снижая его эффективность. Благодаря обратной связи в ходе взаимодействия люди уподобляются друг другу, приводят свое состояние, эмоции, поступки и действия в соответствие с разворачивающимся процессом взаимоотношений.
· Основные виды совместимости, их характеристика.
Психофизиологическая совместимость основывается на взаимодействии
особенностей темперамента, потребностей индивидов.
Психологическая совместимость предполагает взаимодействие характеров,
интеллектов, мотивов поведения.
Социально-психологическая совместимость предусматривает согласование
социальных ролей, интересов, ценностных ориентации участников.
Социально-идеологическая совместимость основана на общности идеологическихценностей, на сходстве социальных установок (по интенсивности и направленности)относительно возможных фактов действительности, связанных с реализацией этнических,классовых и конфессиональных интересов.
|
|
|
Между этими видами совместимости нет четкихграниц, тогда как крайние уровни совместимости, например физиологический, социально-психологический и социально-идеологический климат, имеют очевидные различия.
· Мотивы социального взаимодействия.
Кооперация- максимизации общего выигрыша.
Индивидуализм- максимизации собственного выигрыша.
Конкуренция -максимизации относительного выигрыша.
Альтруизм- максимизации выигрыша другого.
Агрессия- минимизации выигрыша другого.
Равенство- минимизации различий в выигрышах.
Подражание, его формы.
Типы социального взаимодействия.
Дихотомическое деление: кооперация и конкуренция. В этом случае, как само содержание взаимодействия (сотрудничество или соперничество), так и степень выраженности этого взаимодействия (успешное или менее успешное сотрудничество) определяют характер межличностных отношений между людьми.
Дополнительное взаимодействие- партнеры адекватно воспринимают позицию друг
|
|
|
друга.
Пересекающееся взаимодействие- партнеры, с одной стороны, демонстрируют
неадекватность понимания позиций и действий другого участника взаимодействия, а с
другой, ярко проявляют собственные намерения и действия.
Скрытое взаимодействие - включает в себя одновременно два уровня: явный,
выраженный словесно, и скрытый, подразумеваемый. Оно предполагает либо глубокое
знание партнера, либо большую чувствительность к невербальным средствам общения -тону голоса, интонации, мимике и жестам, поскольку именно они передают скрытое
содержание.
Стили социального взаимодействия.
Продуктивный стиль представляет собой плодотворный способ контакта партнеров,
способствующий установлению и продлению отношений взаимного доверия, раскрытию
личностных потенциалов и достижению эффективных результатов в совместной
деятельности.
Непродуктивный стиль взаимодействия - неплодотворный способ контакта партнеров, блокирующий реализацию личностных потенциалов и достижение оптимальных результатов совместной деятельности.
Классификация социальных групп их характеристика.
Условная группа-выделяется на основании социальных признаков (нация, класс,
|
|
|
пол, возраст и т.п.).
Реальная группа – значительная по размерам, сложно организованная общность
людей, включающая в себя несколько групп, члены каждой из которых объединены
системой межличностных отношений и вовлеченных в совместную деятельность (коллектив
учебного заведения, завода и т.д.).
Контактная группа – совокупность людей находящихся в непосредственном
общении. Реальная совокупность людей находящихся друг с другом в контакте и реально
существующая в ограниченном пространстве и отрезке времени.
Группа референтная - реальная или условная
группа людей, система норм, ценностей и оценок которой является эталоном для индивида
и на которую он ориентируется в своем поведении и самооценке. Референтная группа
выступает в качестве источника норм поведения, социальных установок и ценностных
ориентаций индивида, в качестве эталона, с помощью которого индивид может оценить
себя и других.
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 407; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!