Функции решений в методологии и организации управления



Роль и значение решений в менеджменте. Понятие, природа и области решений. Особенности и основные аспекты управленческих решений. Содержание и функции управленческих решений.

Типология управленческих решений

Типы управленческих решений по характеру целей, по длительности реализации, по используемым методам, по творческому вкладу, по степени формализации, по функциональной направленности.

Целевая ориентация и факторы качества управленческих решений

Проблема и проблемная ситуация в управлении. Цели решения и требования предъявляемые к ним. Метод «дерева целей». Качество управленческих решений. Факторы качества управленческих решений. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.

Модели, методология и организация процесса разработки управленческих решений

Общие положения методологии разработки управленческих решений. Понятие и типы моделей. Основные модели, используемые для разработки управленческих реше­ний. Понятие и классификация методов разработки управленческих решений. Методы, применяемые при диагностике проблемы и формулировке критериев и ограничений, при определении альтернатив, при оценке альтернатив, при выборе, реализации решения и оценке результата.

Разработка и выбор управленческого решения в условиях неопределенности и риска

Условия риска и неопределенности в управленческих решениях. Источники и виды неопределенности. Природа и классификация рисков. Способы управления рисками. Основы теории игр. Особенности выбора решений при неопределенности ситуации по критериям: математического ожидания, максимакса, Вальда (максимина), Сэвиджа (минимакса), Лапласа, Гурвица (пессимизма-оптимизма).

Оценка эффективности управленческих решений

Понятие и виды эффективности управленческих решений. Экономическая, социальная, организационная, технологическая, психологическая, правовая, экологическая, этическая и политическая эффективность решений. Особенности оценки эффективности решений. Качественные и количественные показатели эффективности. Методологические подходы к оценке эффективности решений. Методы оценок экономической эффективности управленческих решений: косвенный метод сопоставления различных вариантов, метод определения эффективности по конечным результатам, метод определения эффективности по непосредственным результатам деятельности.

Стратегический менеджмент

Стратегическое управление: сущность, цели, задачи

Определение стратегии организации. Определяющие элементы стратегии. Суть стратегического подхода к управлению. Преимущества стратегического подхода к управлению. Стили организационного поведения: коммерческих и некоммерческих организаций: приростной и предпринимательский. Сравнительная характеристика стратегического и оперативного режимов управления.

Формирование стратегических целей и критериев их оценки

Сущность понятий «цель» и «задача». Требования, предъявляемые к целям. Экономические и не экономические цели. Процесс постановки целей в организации. Финансовые цели: прибыль, рентабельность, показатели доходности. Дерево цели. Система стратегических задач и показателей.

Стратегический маркетинг как составная часть стратегического менеджмента

Понятие маркетинга. Стратегический и операционный маркетинг. Роль стратегического маркетинга. Процесс стратегического маркетинга. Анализ потребностей. Сегментация рынка. Анализ макросегментации. Анализ микросегментации. Анализ привлекательности рынка.

Стратегический потенциал организации

Потенциал организации как результат диагностики внутренней среды организации. Маркетинговый потенциал. Финансовый потенциал. Производственный потенциал. Кадровый потенциал. Культура и имидж организации. Потенциал общефирменного управления. Оценка стратегического потенциала организации.

Взаимосвязь видов стратегии и политики организации

Основные компоненты увязки стратегии с действиями по реализации: тактика, политика, процедуры, правила. Политика – общее руководство для действий и принятия решений, которое облегчает достижение стратегических целей. Стратегия и организационная культура. Приведение организационной культуры в соответствие со стратегией лидерства по издержкам и стратегии дифференциации.


Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 292;