Товарная информация: понятие, виды и формы
• Товарная информация– это сведения о товаре, предназначенные для пользователей (изготовители, продавцы, потребители, должностные лица таможенных органов). В таможенных целях товарная информация выполняет идентификационную функцию, сущность которой заключается в распознании и отождествлении товара.
• Правовую основу товарной информации:
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- ФЗ « О защите прав потребителей» №2300-1 ФЗ от 07.02.1992г.;
- ФЗ «О техническом регулировании» №184-ФЗ от 17.12.2002г.;
- ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации» №15-ФЗ от 10.01.2003 г.;
- ФЗ «О рекламе» №38-ФЗ от15.08.2012 г.
Виды товарной информации
• Основополагающая информация
I. основные сведения о товаре, имеющие решающее значение для идентификации и предназначенные для всех субъектов;
II. сорт, масса нетто, наименование предприятия-изготовителя, дата выпуска, срок хранения или годности
• Коммерческая информация
I. сведения о товаре, дополняющие основную информацию и предназначенные для изготовителей, поставщиков, продавцов и должностных лиц таможенных органов;
II. нормативные документы, коды ОКП, ТН ВЭД и др.
• Потребительская информация
I. сведения о потребительских свойствах товаров: пищевой ценности, составе, функциональном назначении, способах использования и эксплуатации, безопасности, надежности и др.
Формы товарной информации
Средства товарной информации.
|
|
|
Средства товарной информации:
• Маркировка;
• Информационные знаки;
• Информационные ресурсы;
• Реклама и справочная литература
1. Маркировка – текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на упаковку или товар, предназначенные для идентификации товаров, доведения информации до пользователей об изготовителях и характеристиках товаров.
2. Информационные знаки – условные обозначения, предназначенные для идентификации характеристик товаров.
3. Информационные ресурсы:
• Технические документы: Товарно-сопроводительные документы;
Эксплуатационные документы;
• Нормативно-правовые акты: ТР;
Документы по стандартизации.
4.Реклама товаров- источник информации, который предоставляет потребителям сведения об ассортименте и потребительских свойствах товаров.
Справочная литература- учебная литература, словари, справочники, интернет-ресурсы и др.
Маркировка товаров: нормативно правовая база, назначение и составные элементы.
Маркировка (от нем. markieren -- отмечать, ставить знак) -- нанесение условных знаков, букв, цифр, надписей на объект, чтобы отличать его от других объектов или сообщить об особых его свойствах.
|
|
|
Основные функции маркировки: информационная, идентифицирующая, мотивационная и эмоциональная.
Информационная функция маркировки как одного из средств товарной информации является основной. Наибольший удельный вес приходится на основополагающую и потребительскую информацию, меньший - на коммерческую. При этом основополагающая информация на маркировке дублирует тот же вид информации в товаросопроводительных документах (ТСД). Несовпадение данных основополагающей информации может быть следствием фальсификации товаров.
Необходимость такого дублирования обусловлена общностью идентифицирующей функции маркировки и ТСД. Однако в отличие от ТСД маркировка предназначена для всех субъектов коммерческой деятельности, а для основной массы потребителей является практически единственно доступным средством товарной информации. Поэтому в маркировке удельный вес коммерческой информации значительно меньше.
Идентифицирующая функция маркировки чрезвычайно важна, так как это обеспечивает прослеживаемость товарных партий на всех этапах товародвижения.
Эмоциональная и мотивационная функции маркировки взаимосвязаны. Красочно оформленная маркировка, поясняющие тексты, применение общепринятых символов вызывают у потребителя положительные эмоции и служат важной мотивацией для принятия решения о покупке товара.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 1228; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!