Руководство и лидерство в группе
Под лидером и руководителем понимается человек, оказывающий влияние на группу. Лидер – он в сист неформальных отнош. Руководитель –в системе формальн отнош.
Различия:
1. Лидер регулирует межличностные отноше, а руковод -формальные.
2. Лидер является представителем своей группы, он выступает как элемент микросреды, а руковод макросреды, представляя группу на высоком уровне.
3. Лидерство явл стихийным процессом, а руководство стабильное.
4. Руководитель имеет больше влияния на подчиннных нежели лидер
5. При принятии решений руковод использ большой объём информ как внешней, так и внутр, а лидер использ информ, которая существ только в рамках данной группы.
Понятие конфликт, его виды и способы решения.
Конфликт – это наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, он сопровожд негативн эмоциями, выходящие за рамки правил и норм.
Структура:
а. объект (предмет спора)
б. субъект(отдельный индивид, группа)
в. Условия протекания конфликта
г. Масштаб конфликта(межличностный, локальный, региональный, глобальный)
д. стратегии и тактики поведения сторон
е. исход конфл ситуации(последствия, резльтаты)
Стадии конфликта:
1. .предметная ситуация-возникнов объективн причин конфл
2. Конфликтное взаимодействие – инцидент или развивающийся конфл
3. Разрешение конфликта(полное, частичное)
Функции:
а. диалектическая служит для выявлен.причин конфл
б. конструктивная
в. Деструтивная
Виды:
1. Межиндивидуальные конфликты
2. Межгрупповые конфликты и их типы:
а. группы интересов
б. группы этнонационального характ
в. Группы, объед общностью положения
г. Конфликты между ассоциациями
г. Внутри и межинституциональные кон
д. конфл между госуд образ
е. конф между кульутрами или типами культур.
Виды конфл по характеру:
а. объективные конфл(реально пробл)
б. субъект конфл
Виды конфл по последств:
а. конструктивн., рациональное преобразова
б. деструктивные, разруш орагнизац
Способ решения:
Успокоиться
Проанализировать ситуацию
Объяснить др человеку в чем проблема
найти путь ее решения
Решить конфл можно:
а. Сгладить
б. Уклониться
в. Принудение-стоять на своем
г. Компромисс
д. решить проблему
|
|
|
Межличностные отношения , их компоненты и типы.
Межличностные отношения – это связи, складывающ.между людьми в форме чувств, обращений друг к другу.
Они включают:
а. восприятие и понимание людьми др друга
б. притяжение и симпатия
в. Взаимодейств и поведение
Компоненты:
1. Когнитивный компонент включает в себя: ощущения и восприятие, представление, память, мышление. Благодаря этому компон происход. Взаимопоним.
2. Эмоциональны компонент – положит и отрицат эмоции.
3. Поведенческий компонент – мимика, жесты, речь и др.
Виды:
1.производственные отнош – между сотрудниками при решении учебных, бытовых проблем.
2. Бытоые взаимоотнош – складыв вне трудов деят, на отдыхе и в быту
3. Формальные – отнош закрепл в офиц док
4. Неформальные – отнош, кторые реально складыв при взаимоотнош между людьми.
|
|
|
Понятие и виды ощущений(классификация)(тел)
Ощущение - простейший психический процесс, состоящий в отражении свойств предметов и явлений материального мира.
Виды :
По месту располож рецептора и характеру отражения:
а. интсрорецептивные-рецептор расположен в внутр органах и тканях
б. экстрероцептивные-рецептор расположен на поверхности тела
в. Проприорецептивные – рецептор расположен в мышцах, связках
Понятие и закономерности ощущений.
Ощущение – простейший психический процесс, состоящий в отражении свойств предметов и явлений материального мира.
Закономерности:
1. Чувствительность – способность реагировать на воздействия
2. Порог ощущений(низкий)-минимальная величина раздражителя, едва заметное ощущение.(высокий) –максимальная велиина.
3. Две формы чувствительности:
а. адаптация – приспособление чувствительности к постоянному раздражителю.
б. сенсибилизация – повышение чувствительности в результате взаимод анализаторов в процессе упр.
|
|
|
Понятие и виды восприятия.
Восприятие – это познавательный психтический процесс, обеспечивающий целостное отражение предметов, ситуаций и событий, возникающ при воздействии раздражителей.
Виды:
Зрительное, слуховое, осязательное, кинестетическое, обонятельное, вкусовое.
Ещё бывает преднамеренное и намеренное.
п.с. восприятие времени , движения, пространства.
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 296; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!