Раздел 7. Оценка результатов деятельности персонала организации
Анализ и описание работы и рабочего места. Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления. Оценка деятельности служб управления персоналом. Теория эффективности работы персонала. Оценка затрат на персонал организации. Сущность аудита персонала. Классификация типов аудита персонала. Основные параметры аудита по функциям управления персонала.
3. Список рекомендуемой литературы
| 7.1.1. Основная литература | |||||||
| Авторы, составители | Заглавие | Издательство, год | Колич-во | ||||
| Л1.1 | Егоршин А.П. | Основы управления персоналом: Учебник | Н. Новгород: НИМБ, 2008 | 58 | |||
| Л1.2 | Кибанов А.Я | Управление персоналом организации: Учебник | М.; ИНФРА-М, 2009 | 35 | |||
| 7.1.2. Дополнительная литература | |||||||
| Авторы, составители | Заглавие | Издательство, год | Колич-во | ||||
| Л2.1 | Евтихов О.В. | Управление персоналом организации: Учебное пособие | М.: ИНФРА-М, 2014 | - | |||
| Л2.2 | Дуракова И.Б. | Управление персоналом: Учебник | М.: ИНФРА-М, 2012 | 2 | |||
| 7.1.3. Методические разработки | |||||||
| Авторы, составители | Заглавие | Издательство, год | Колич-во | ||||
| Л3.1 | Бондаренко Э.В., Герасимова А.В | Методические указания и контрольные задания по организации самостоятельной работы студентов специальности 080507.65 «Менеджмент организации» и по направлению 080500.62 «Менеджмент» по дисциплине «Управление персоналом»: Методические указания и контрольные задания
| Калининград: БГАРФ, 2007 | 50 | |||
|
|
| ||||||
Интернет-источники:
Интернет-ресурсы:
1. www. Kadrovik.ru – национальный союз кадровиков
2. www.aup.ru/docs/d2/ - Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. N 37) (с изменениями от 21 января, 4 августа 2000 г., 20 апреля 2001
3. www.ecsocman.edu.ru – Федеральный образовательный портал «Экономика, социология, менеджмент»
4. www.hrm.ru – Журнал «Кадровый менеджмент»
5. www.uptp.ru – Журнал «Проблемы теории и практики управления»
6. www.peoplemanagement.co.uk – Журнал «People Management»
7. www.workforce.com – Сайт журнала «Workforce management»
8. www.shrm.org – Сайт «Society for Human Resource Management»
9. www.hr-journal.ru – Электронный журнал для специалистов по управлению персоналом
10. www.hrc.ru – Кадровый клуб
11. www.rhr.ru – Человеческие ресурсы России
12. www.apsc.ru – Ассоциация консультантов по подбору персонала
13. www.hr-zone.net – Статьи, публикации по управлению человеческими ресурсами
14. www.hrdigest.ru – Ежемесячный дайджест для профессионалов в области HR и внутрикорпоративной коммуникации
15. www.msk.treko.ru – Электронный словарь тренера и консультанта
16. www.distance-learning.ru – Информационный портал «Дистанционное обучение»
|
|
|
17. http://planetaedu.ru/vacancies/ – Портал «Планета образования» – объявления о вакансиях для студентов и молодых специалистов в компаниях
Задания и методические указания по выполнению контрольных работ, рефератов
Требования к выполнению контрольной работы
По дисциплине «Управление персоналом организации» для студентов заочной и очно-заочной форм обучения предусмотрено выполнение одной контрольной работы, в которой должны быть раскрыты два теоретических вопроса.
Для студентов очной формы обучения предусмотрено выполнение реферата.
Выбор темы реферата проводится следующим образом: студент по последней цифре в зачетной книжке выбирает все номера тем, оканчивающиеся на данную цифру, и из этих тем выбирает одну, которая и будет раскрыта в работе. Например, у студента Алексеева последняя цифра в номере зачетной книжки – цифра 1. Следовательно, Алексеев может раскрыть в реферате одну из тем под номерами 1, 11, 21, 31, 41.
Выполненную контрольную работу необходимо представить на кафедру «Управление персоналом» не позднее, чем за 15 – 20 дней до начала экзаменационной сессии.
Качественно выполненная контрольная работа, не имеющая серьезных замечаний, допускается к защите. Защита контрольных работ проводится в межсессионный период или в первые три дня экзаменационной сессии. Без защиты контрольной работы студент не допускается к экзамену по курсу. Работы, выполненные не по своему варианту или не в полном объёме, рецензированию не подлежат.
|
|
|
Правила оформления контрольной работы
Работа оформляется строго по ГОСТ 7.32-2001 «Отчет о научно-исследовательской работе. Общие требования и правила оформления». Правила оформления контрольной работы изложены в правилах оформления курсовой работы.
Желательно использование компьютера и принтера (письменной машинки), но допустим и рукописный вариант - с четким разборчивым почерком. Для наглядности необходимо использовать таблицы, графики, схемы.
Общие требования к работе: аккуратность оформления, четкость построения, логическая последовательность изложения материала, убедительность аргументации, краткость и точность формулировок, конкретность изложения результатов работы, доказательность выводов.
Структура работы:
· Титульный лист является первой страницей контрольной работы и заполняется по строго определенным правилам;
· СОДЕРЖАНИЕ – состоит из наименований всех разделов и подразделов, заголовков, ВВЕДЕНИЕ, ЗАКЛЮЧЕНИЕ, которые не нумеруются как разделы;
|
|
|
· ВВЕДЕНИЕ - кратко сообщается о содержании рассматриваемых вопросов, указываются их особенности;
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ - состоит из двух параграфов, каждый из которых представляет ответ на один теоретический вопрос. В этой части приводятся основные понятия и определения, составляющие сущность области изучаемых вопросов. Проводится анализ рассматриваемых вопросов. Важной задачей данного раздела является выявление дискуссионных или нерешенных вопросов исследуемой проблемы. Положительно оценивается попытка высказать собственное отношение к ним авторов при наличии достаточной аргументации.
Научный аппарат работы должен отражать обширный круг изученной студентом литературы, фактического материала, нормативно-правовых документов, которые должны найти отражение в постраничных сносках или ссылках. Источниками материалов данного раздела могут являться учебно-научная литература, публикации в научных журналах, сборниках научных трудов.
Сокращение слов в тексте не допускается, кроме общепринятых. Цифровой материал, как правило, оформляется в виде таблиц. Таблица должна иметь название, которое выполняется строчными буквами (кроме первой прописной) и помещается над таблицей. Таблица выполняется на одном листе (странице). Если таблица не умещается на одной странице, ее переносят на следующие. При этом в правом углу над таблицей пишутся слова: «Продолжение таблицы…» с указанием ее номера;
· ЗАКЛЮЧЕНИЕ - здесь подводятся итоги работы, в форме кратких выводов, намечаются перспективы;
· СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ – библиографический аппарат контрольной работы представлен библиографическим списком и библиографическими ссылками, которые оформляются, как правило, строго по ГОСТУ 7.1-84 «Библиографическое описание документа» и с учетом кратких правил «Составления библиографического описания» (2-е изд., доп. – М.: Изд-во «Кн. Палата», 1991).
Сведения о книгах должны включать:
ü фамилию и инициалы автора (авторов);
ü название книги;
ü город;
ü издательство, год издания;
ü количество страниц.
При наличии трех и более авторов допускается указывать фамилию и инициалы только первого из них и слово «и др.» Наименование места издания необходимо приводить полностью в именительном падеже. Допускается сокращение только двух городов: Москва (М) и Санкт-Петербург (СПб).
Сведения о статье из периодического издания должны включать фамилию и инициалы автора, заглавие статьи, наименование издания (журнала), год выпуска, номер издания (журнала), страницы, на которых помещена статья.
Список использованной литературы приводится в конце контрольной работы и составляется в алфавитном порядке в следующей последовательности:
ü законодательные и нормативно-методические документы и материалы;
ü специальная, научная, отечественная и зарубежная литература (учебники, монография, брошюры, научные статьи и т.п.);
ü статистические, инструктивные и отчетные материалы предприятий, организаций, учреждений.
· ПРИЛОЖЕНИЕ приводится в тексте работы в случае необходимости.
Вопросы для контрольных работ:
1 Факторы, влияющие на поведение человека в организации. Матрица типов включения человека в организацию.
2 Сущность мотивации. Мотивы и потребности. Теории мотивации.
3 Групповые мотивы и мотивационное управление персоналом.
4 Механизм мотивации персонала и его структура.
5 Мотивирующее влияние результатов и процесса труда. Социальная оценка результатов труда. Теория ожидания в мотивации.
6 Современная кадровая политика.
7 Разработка и реализация стратегии управления персоналом организации.
8 Стратегическая ориентация на деловую активность сотрудников
9 Классификация основных типов организационных культур.
10 Методы поддержания организационной культуры.
11 Типы обрядов организаций. Организация управления конфликтами и стрессами.
12 Методы управления стрессами.
13 Анализ и описание работы и рабочего места.
14 Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления.
15 Оценка деятельности служб управления персоналом.
16 Оценка эффективности управления адаптацией персонала.
17 Оценка эффективности управления кадровым резервом в организации.
18 Технология бесконтактной оценки нанимающегося персонала.
19 Основные направления деятельности менеджера с персоналом организации в современных условиях.
20 Функции и субъекты управления персоналом.
21 Социальная политика государства и организации.
22 Разработка и реализация программы адаптации новых работников в организации.
23 Аудит работы служб управления персоналом.
24 Контроллинг системы управления персоналом организации.
25 Философия организации и философия управления персоналом.
26 Персонал как носитель организационной культуры.
27 Содержание организационной культуры: нормы поведения, правила, ценности и т.п.
28 Роль лидеров в формировании организационной культуры. Факторы, влияющие на изменение организационной культуры.
29 Управление организационной культурой.
30 Основные понятия конфликтологии.
31 Типичные причины конфликтов. Виды конфликтов, их классификация.
32 Роль руководителя в разрешении конфликтов. Управление конфликтами и пути их предупреждения.
33 Сущность и природа стресса. Виды стрессов.
34 Способы обнаружения стрессов. Методы нейтрализации стрессов.
35 Анализ и описание работы и рабочего места как необходимое условие подбора персонала и оценки его деятельности.
36 Основные характеристики работы и рабочего места.
37 Методы анализа работы: наблюдение, собеседование, вопросники.
38 Цели описания работы и рабочего места.
39 Должностная инструкция, квалификационная карта, карта компетенции, личностноая спецификация.
40 Правила внутреннего трудового распорядка.
41 Трудовой договор.
42 Положения о подразделениях.
43 Презентация: личная и организации.
44 Светский этикет.
45 Кадровое консультирование.
46 Конкурс как технология привлечения персонала.
47 Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации.
48 Оценка эффективности отбора, подбора и расстановки персонала.
49 Оценка эффективности управления деловой оценкой персонала.
50 Оценка эффективности управления карьерой персонала.
Темы рефератов:
1 Факторы, влияющие на поведение человека в организации.
2 Матрица типов включения человека в организацию.
3 Сущность мотивации. Мотивы и потребности. Теории мотивации.
4 Групповые мотивы и мотивационное управление персоналом.
5 Механизм мотивации персонала и его структура.
6 Мотивирующее влияние результатов и процесса труда. Социальная оценка результатов труда. Теория ожидания в мотивации.
7 Современная кадровая политика.
8 Разработка и реализация стратегии управления персоналом организации.
9 Стратегическая ориентация на деловую активность сотрудников
10 Классификация основных типов организационных культур.
11 Методы поддержания организационной культуры.
12 Типы обрядов организаций. Организация управления конфликтами и стрессами.
13 Методы управления стрессами.
14 Анализ и описание работы и рабочего места.
15 Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления.
16 Оценка деятельности служб управления персоналом.
17 Оценка эффективности управления адаптацией персонала.
18 Оценка эффективности управления кадровым резервом в организации.
19 Технология бесконтактной оценки нанимающегося персонала.
20 Основные направления деятельности менеджера с персоналом организации в современных условиях.
21 Функции и субъекты управления персоналом.
22 Социальная политика государства и организации.
23 Разработка и реализация программы адаптации новых работников в организации.
24 Аудит работы служб управления персоналом.
25 Контроллинг системы управления персоналом организации.
26 Философия организации и философия управления персоналом.
27 Персонал как носитель организационной культуры.
28 Содержание организационной культуры: нормы поведения, правила, ценности и т.п.
29 Роль лидеров в формировании организационной культуры. Факторы, влияющие на изменение организационной культуры.
30 Управление организационной культурой.
31 Основные понятия конфликтологии.
32 Типичные причины конфликтов. Виды конфликтов, их классификация.
33 Роль руководителя в разрешении конфликтов. Управление конфликтами и пути их предупреждения.
34 Сущность и природа стресса. Виды стрессов.
35 Способы обнаружения стрессов. Методы нейтрализации стрессов.
36 Анализ и описание работы и рабочего места как необходимое условие подбора персонала и оценки его деятельности.
37 Основные характеристики работы и рабочего места.
38 Методы анализа работы: наблюдение, собеседование, вопросники.
39 Цели описания работы и рабочего места.
40 Должностная инструкция, квалификационная карта, карта компетенции, личностноая спецификация.
41 Правила внутреннего трудового распорядка.
42 Трудовой договор.
43 Положения о подразделениях.
44 Презентация: личная и организации.
45 Светский этикет.
46 Кадровое консультирование.
47 Конкурс как технология привлечения персонала.
48 Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации.
49 Оценка эффективности отбора, подбора и расстановки персонала.
50 Оценка эффективности управления деловой оценкой персонала.
51 Оценка эффективности управления карьерой персонала.
Формы контроля знаний
По дисциплине «Управление персоналом» студенты сдают зачет. Для оценки знаний студентов используется подход со следующими критериями:
«ЗАЧЕТ» выставляется в случае правильных, полных и четких ответов на теоретические вопросы. Допускаются неполные ответы на вопросы, а также незначительные замечания, неточности.Но, не менее 50% основных положений должно быть раскрыто студентом полно.
«НЕЗАЧЕТ» выставляется при ответах, не удовлетворяющих критериям, указанным в предыдущем пункте.
Контрольные вопросы к зачету
1. Персонал как объект управления. Ретроспективный анализ теорий управления.
2. Управление человеческими ресурсами: специфика, задачи, основные функции.
3. Характеристики и структуры персонала.
4. Модели управления персоналом. Социология труда и организаций.
5. Ролевая и социальная структура коллектива
6. Экономический, органический, гуманистический подходы к управлению персоналом
7. Внешние и внутренние источники привлечения персонала.
8. Подбор и расстановка персонала.
9. Кадровый контроллинг. Маркетинг персонала
10. Высвобождение персонала
11. Управление профориентацией и адаптацией персонала
12. Понятие деловой оценки персонала. Методы оценки персонала организации
13. Понятие высвобождения персонала.
14. Социальное развитие организации как объект управления. Задачи и функции социальной службы.
15. Концепции, виды, методы обучения персонала. Управление обучением персонала
16. Сущность аттестации персонала. Проведение аттестации.
17. Сущность деловой карьеры. Планирование и управление деловой карьерой персонала.
18. Порядок отбора и зачисления в группу резерва кадров и подготовка резервистов
19. Особенности управления нововведениями в кадровой работе.
20. Теории поведения личности в организации
21. Управление группами в организации
22. Теории мотивации.
23. Оплата труда персонала.
24. Понятие и механизм мотивации
25. Анализ и описание работы и рабочего места как необходимое условие подбора персонала и оценки его деятельности.
26. Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 210; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!