Участники конфликта
Участниками конфликта были два молодых специалиста, работающих посменно техническими специалистами. Первая – М – по темпераменту холерик, частенько не ходит на работу, говорит напарнице, что отработает в следующий раз. Мнение окружающих ее не интересует, о последствиях своих поступков не задумывается. Второй – Е – уравновешенная, скандалов всегда старается избегать, но не всегда это получается, т. к. не любит когда ее в чем-то обвиняют. Работу терпит и держит все в себе.
Оба специалиста не любят свою работу. Устроились каждый через своего знакомого в административных кругах.
Описание ситуации
Е заболела и попросила М поработать в ее смену, объяснив, что у нее высокая температура. М одну смену поработала одна, а в следующий раз не пошла, т.к. посчитала, что на работу должна уже выйти Е. А Е тем временем все еще температурила. В итоге, на работу никто не ходил в течение 2х смен Е. Менеджер отдела вызвала специалистов «на ковёр». Только там специалисты выяснили, что никто на работу не ходил. На вопрос менеджера отдела, почему никто не ходил на работу, М ответил, что была очередь Е. В свою очередь Е настаивала на своей версии: я болею, с кровати не встаю, у меня высокая температура, постельный режим, и вы хотите, чтобы я пришла?!! М тем же тоном: «А почему ты не сказала, что еще болеешь?! Почему не сказала, чтоб еще 2 дня я одна работаю?!» Е: «А почему бы тебе не спросить у меня, выздоровела ли я, выйду ли я на работу?» М: «А почему я должна спрашивать?»
|
|
|
В итоге каждый участник конфликта остался при своем мнении: мы оба виноваты, но моя вина меньшая.
3. Схема
Интересы сторон
Дата добавления: 2015-12-21; просмотров: 26; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!