Фатическое общение.
1. Содержание ничем не регламентировано, допустимы многообразие тем и переходов между ними.
2. Может проходить как между знакомыми, так и незнакомыми людьми.
3. Контактоустанавливающее. Цель установления контакта преобладает над целью передачи информации.
В деловых отношениях фатическое общение используется:
- чтобы привлечь внимание собеседника и удержать его в
случае надобности,
- для достижения взаимопонимания между людьми,
- для усыпления бдительности собеседника,
- для установления необходимой атмосферы,
- чтобы вступить в разговор.
Однако надо помнить, что посредством фатического общения можно не только приблизить к себе человека, но и оттолкнуть его.
Правила для человека применяющего фатическое общение в деловой беседе:
- владеть техникой фатического общения и подчинять ему логическое содержание речи;
- владеть способами самовыражения и знать границу культуры и "антикультуры" в этой области;
- пользоваться широким спектром оценок, соотнося их с культурой и с личностью своего собеседника;
- помнить о взаимности интересов и адекватно реагировать на реакцию партнера;
- соотносить индивидуальные привычки и творческие потребности с культурно-речевым сводом коммуникативных качеств речи и речевой компетенцией партнера, соблюдать меру в области речевой свободы;
- сохранять стратегию вежливости.
Дата добавления: 2015-12-18; просмотров: 17; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!