Организация службы маркетинга на предприятии.



Служба маркетинга является самостоятельным структурным подразделением предприятия, подчиняется непосредственно коммерческому директору и руководствуется в своей деятельности действующим законодательством, указаниями и приказами, утвержденными планами работ.

Работа службы ориентирована на гибкое приспособление всей хозяйственной деятельности предприятия к изменениям экономической ситуации в России, учета требований Потребителей и сочетает в себе комплексные работы экономического, планирующего, технико-производственного, сбытового и исследовательского характера.

Одним из ключевых вопросов в повседневной деятельности службы маркетинга является организация горизонтального взаимодействия её сотрудников со службой сбыта в части ведения переговоров с Потребителями. Вопрос нередко носит принципиальный характер. Так, на многих предприятиях именно количество вновь привлеченных Потребителей и количество отгруженной им продукции является наиглавнейшим с точки зрения руководителя предприятия показателем эффективности их деятельности.

Информационное взаимодействие между структурными подразделениями предприятия - традиционно слабое место для большинства из них. И даже высокая степень компьютеризации на предприятии редко может принципиально изменить картину в лучшую сторону. Безусловно, все горизонтальные связи можно и нужно прописать в должностных инструкциях. Но наш опыт показал, что регламентация информационных потоков в виде таблице, в силу своей наглядности, даёт гораздо больший эффек

Основные задачи, стоящие перед службой маркетинга:

  • анализ уровня и тенденций спроса, % обеспеченности потребителей в разных отраслях нашей продукцией, размеров неудовлетворенного спроса, в целом по России и по отраслям (регионам) в отдельности;
  • анализ ценовой, сбытовой, рекламной стратегий и методов стимулирования сбыта, используемых основными конкурентами в целом по России и в конкретных отраслях и регионах, выявление их сильных и слабых сторон;
  • анализ, выявление и прогнозирование тенденций принципиального характера в отраслях и на региональных рынках;
  • определение сегментов рынка для основных групп продукции, их доли и позиций на каждом сегменте рынка;
  • анализ эффективности операций по взаимозачетам и поиск путей оптимизации этих цепочек;
  • анализ рынка основных видов сырья и прогноз возможных тенденций;
  • анализ причин неудовлетворенного спроса на продукцию предприятия и разработка предложений по снижению его размеров;
  • создание и оперативное ведение баз данных “Потребители” и “Конкуренты”;

 

Таблица 13 - Затраты на организацию службы маркетинга в учхоз-племзаводе «Комсомолец»

Показатели Значение показателей по видам продукции
Зерно Яблоки
тыс. руб. уд-ый вес,% тыс. руб. уд-ый вес,%
Итого затрат на маркетинг 3222,56 100,00 1614,01 100,00
Реклама 250,12 7,76 168,86 10,29
Продвижение товаров
Потребители 183,44 5,69 167,65 7,79
Розничные скидки 348,97 10,83 687,39 27,25
Всего 532,41 16,52 716,04 35,04
Торговый персонал
Прямые затраты 1250,69 38,81 525,09 23,91
Вознаграждения 591,02 18,34 383,83 19,27
Сопутствующие материалы 598,32 18,57 300,19 11,48
Всего 2440,03 75,72 1229,11 54,67

При рассмотрении затрат на маркетинг следует различать прямые, косвенные и общие косвенные затраты. Величина маркетинговых затрат или издержек претерпевает изменения во времени на этапе прогнозирования и составления бюджета маркетинга.

Служба маркетинга несет ответственность за обеспечение руководства и исполнителей необходимой информацией, координацию планов деятельности и обеспечение ресурсами разрабатываемых, производственных и сбытовых подразделений, своевременность корректировки планов производства и сбыта, замены существующей продукции новой с заданными техническими экономическими параметрами, достижение постановленных показателей прибыли, обучение сотрудников.


Дата добавления: 2015-12-17; просмотров: 14; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!