Организация службы маркетинга на предприятии.
Служба маркетинга является самостоятельным структурным подразделением предприятия, подчиняется непосредственно коммерческому директору и руководствуется в своей деятельности действующим законодательством, указаниями и приказами, утвержденными планами работ.
Работа службы ориентирована на гибкое приспособление всей хозяйственной деятельности предприятия к изменениям экономической ситуации в России, учета требований Потребителей и сочетает в себе комплексные работы экономического, планирующего, технико-производственного, сбытового и исследовательского характера.
Одним из ключевых вопросов в повседневной деятельности службы маркетинга является организация горизонтального взаимодействия её сотрудников со службой сбыта в части ведения переговоров с Потребителями. Вопрос нередко носит принципиальный характер. Так, на многих предприятиях именно количество вновь привлеченных Потребителей и количество отгруженной им продукции является наиглавнейшим с точки зрения руководителя предприятия показателем эффективности их деятельности.
Информационное взаимодействие между структурными подразделениями предприятия - традиционно слабое место для большинства из них. И даже высокая степень компьютеризации на предприятии редко может принципиально изменить картину в лучшую сторону. Безусловно, все горизонтальные связи можно и нужно прописать в должностных инструкциях. Но наш опыт показал, что регламентация информационных потоков в виде таблице, в силу своей наглядности, даёт гораздо больший эффек
|
|
Основные задачи, стоящие перед службой маркетинга:
- анализ уровня и тенденций спроса, % обеспеченности потребителей в разных отраслях нашей продукцией, размеров неудовлетворенного спроса, в целом по России и по отраслям (регионам) в отдельности;
- анализ ценовой, сбытовой, рекламной стратегий и методов стимулирования сбыта, используемых основными конкурентами в целом по России и в конкретных отраслях и регионах, выявление их сильных и слабых сторон;
- анализ, выявление и прогнозирование тенденций принципиального характера в отраслях и на региональных рынках;
- определение сегментов рынка для основных групп продукции, их доли и позиций на каждом сегменте рынка;
- анализ эффективности операций по взаимозачетам и поиск путей оптимизации этих цепочек;
- анализ рынка основных видов сырья и прогноз возможных тенденций;
- анализ причин неудовлетворенного спроса на продукцию предприятия и разработка предложений по снижению его размеров;
- создание и оперативное ведение баз данных “Потребители” и “Конкуренты”;
|
|
Таблица 13 - Затраты на организацию службы маркетинга в учхоз-племзаводе «Комсомолец»
Показатели | Значение показателей по видам продукции | |||
Зерно | Яблоки | |||
тыс. руб. | уд-ый вес,% | тыс. руб. | уд-ый вес,% | |
Итого затрат на маркетинг | 3222,56 | 100,00 | 1614,01 | 100,00 |
Реклама | 250,12 | 7,76 | 168,86 | 10,29 |
Продвижение товаров | ||||
Потребители | 183,44 | 5,69 | 167,65 | 7,79 |
Розничные скидки | 348,97 | 10,83 | 687,39 | 27,25 |
Всего | 532,41 | 16,52 | 716,04 | 35,04 |
Торговый персонал | ||||
Прямые затраты | 1250,69 | 38,81 | 525,09 | 23,91 |
Вознаграждения | 591,02 | 18,34 | 383,83 | 19,27 |
Сопутствующие материалы | 598,32 | 18,57 | 300,19 | 11,48 |
Всего | 2440,03 | 75,72 | 1229,11 | 54,67 |
При рассмотрении затрат на маркетинг следует различать прямые, косвенные и общие косвенные затраты. Величина маркетинговых затрат или издержек претерпевает изменения во времени на этапе прогнозирования и составления бюджета маркетинга.
Служба маркетинга несет ответственность за обеспечение руководства и исполнителей необходимой информацией, координацию планов деятельности и обеспечение ресурсами разрабатываемых, производственных и сбытовых подразделений, своевременность корректировки планов производства и сбыта, замены существующей продукции новой с заданными техническими экономическими параметрами, достижение постановленных показателей прибыли, обучение сотрудников.
Дата добавления: 2015-12-17; просмотров: 14; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!