Обоснование проблемы исследования.
В последнее время наблюдается значительный спад интереса к газированной воде "Лайт" как со стороны оптовых покупателей, так и со стороны конечных потребителей. Подразделение оптовой торговли и подразделение по организации работы ООО "Маркет" вышли на социологический отдел с предложением провести комплексное социологическое исследование с целью определения мнения оптовых покупателей об условиях реализации газированной воды "Лайт" и выяснения представлений жителей г.Магнитогорска о потребительских свойствах данной газированной воды.
В ходе исследования предполагается выяснить причины снижения интереса к напитку. Таких причин может быть несколько: низкие вкусовые качества, недостаточно привлекательный внешний вид, высокая цена, отсутствие разнообразия газированной воды по ёмкости, непривлекательные условия реализации и т.д. Отсутствие сведений о подлинных причинах снижения интереса к газированной воде "Лайт" со стороны оптовых покупателей и конечных потребителей может в дальнейшем привести к заметным производственным потерям, поэтому необходимо установить причины появившейся негативной тенденции в реализации данного напитка. Процесс установления причин затрудняется тем, что анализ имеющейся документации не позволяет выяснить всю совокупность факторов, которые могли бы сыграть свою роль.
Поэтому социологический отдел считает целесообразным получение информации о газированной воде "Лайт" как от оптовых покупателей, так и непосредственно от конечных потребителей. Это и вызывает необходимость проведения масштабного социологического исследования, призванного дать ответы на следующие вопросы: 1) чем конкретно объясняется нынешнее неудовлетворительное состояние спроса на газированную воду "Лайт"; 2) что необходимо предпринять в первую очередь для повышения спроса; 3) какие изменения необходимо произвести в потребительских качествах газированной воды "Лайт"; 4) что следует предпринять для повышения привлекательности условий реализации напитка.
|
|
|
Прикладное решение этой проблемы состоит в том, чтобы привлечь покупателя, используя не только рекламные или ценовые меры, но, и, оценив реальные запросы потребителя, предложить ему ту продукцию, которая ему больше всего необходима. Выбор данного пути автоматически означает признание необходимости работы как по совершенствованию методов продвижения газированной воды "Лайт", так и по совершенствованию потребительских свойств данного напитка.
Цель исследования.
На основе полученных данных социологического исследования, разработать практические рекомендации в адрес руководства холдинговой компании ООО "Маркет", направленные на повышение спроса на газированную воду "Лайт".
Дата добавления: 2016-01-06; просмотров: 10; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!