Исходные идеи, лежащие в основе маркетинга: нужда, потребность, запрос, товар, обмен. Факторы динамизма потребности.
Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческой нужды. Нужда - это чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. Это может быть физиологическая нужда или социальная, то есть то, что составляет природу человека. Нужда уже заложена в физиологии и существует вне зависимости от человека и соответственно от концепции маркетинга. Но на основе нужды формируется потребность. Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Маркетинг формирует потребности человека.
Потребности динамичны и развиваются они на основе ряда факторов, которые представлены в табл.1.1.
Таблица 1.1 - Факторы динамизма потребностей
| Личные потребности | Производственные потребности |
| Возраст Состояние здоровья Семейное положение Уровень доходов Социальный статус Мода Изменение образа жизни самого человека Изменение условий окружающей социально-экономической среды | Изменение масштабов фирмы Изменение доходности фирмы Диверсификация фирмы Изменение сырьевой ситуации Изменение ситуации с рабочей силой всех видов Изменение энергетической ситуации Изменение экономической внешней среды |
| Законодательные изменения Научно-технический прогресс |
Потребности людей могут быть безграничны, но ресурсы ограничены
Запрос - это потребность, подкрепленная покупательной способностью. Но запрос - показатель недостаточно надежный, так как здесь оказывают влияние такие факторы как изменения цен и уровня дохода, а также поиски потребителями разнообразного товара.
|
|
|
Товар - все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
Маркетинг имеет место только там, где люди решают удовлетворить свои нужды и запросы с помощью обмена.
Обмен - акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.
Условия, необходимые для эффективного развития маркетинга в туризме. Как любое экономическое явление, маркетинг в туризме требует для своего применения и эффективного развития ряд условий:
1) глубокое насыщение рынка услугами, т.е. существование рынка покупателя;
2) острая конкурентная борьба туристических фирма предпочтения потребителей;
3) свободные рыночные отношения, т.е. возможность без административных ограничений выбирать рынки сбыта, деловых партнеров, устанавливать цены, вести коммерческую работу и т.д.;
4) свободная деятельность администрации внутри туристского предприятия по определению целей фирмы, стратегии, управленческих структур, распределению средств по статьям бюджета и т.д.;
Дата добавления: 2016-01-06; просмотров: 20; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!