Практичне заняття № 3
Виникнення конфліктів та стратегії реагування у конфліктній ситуації (2 год)
1. Виникнення конфліктів: стратегії реагування (захисні механізми; боротьба, ухиляння, діалог)
2. Конфліктна взаємодія (мотиви і цілі учасників, моделі розвитку міжособистісної конфліктної ситуації);
3. Вирішення конфліктів.
a. Психодіагностика та прогнозування конфліктів.
b. Посередник у системі розв'язання конфліктів.
c. Переговори – універсальний метод розв'язання конфліктів.
d. Урахування в колективі гендерних та вікових відмінностей як чинник запобігання конфліктів.
4. Практичне завдання: у ходжній літературі (або приклади з життя) обрати конфліктну ситуацію. Проаналізувати її за наступними критеріями:
- вид конфлікту;
- причини;
- функції;
- динаміка конфлікту;
- стилі взаємодії у конфлікті;
- можливі шляхи розв'язання конфлікту.
Література
1. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2002.
2. Гришина Н.В. Психология конфликта: Хрестоматия. – СПб.: Питер, 2001. – 448с.
3. Денисенко І.Д., Ковальова І.О. Конфлікт та спілкування? Теорія і практика створення позитивного іміджу сучасного педагога Навч.посіб. – Харків: Константа, 2001. – 100с.
4. Джеймс М., Джонгард Д. Ражденные выигрывать. Трансакционний анализ с гештальт-упражнениями.-М., 1993.
5. Донченко Е.А., ТитаренкоТ.М. Личность: конфликт, гармония.- К., 1987.
6. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер. 2000. – 368с.
|
|
|
7. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 1990.
8. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние.-СПб., 2000.
9. Кампони В., Новак Т. Сам себе психолог. – СПб.: Питер, 1998.
10. Конфликтология /Под ред. А.С.Кармина. – СПб.: Лань, 1999.
11. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. – М.: Экономика, 2000.
12. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. – М.: Экономика, 2000.
13. Ложкин Г.В., Повякель Н.И. Практическая психология конфликта: Учеб. пособие. – Киев: МАУП, 2000. – 256с.
14. Майерс Д. Социальная психология.-СПб., 1998.
15. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М.: ИНФРА – М, 1996.
16. Уткин Э.А. Конфликтология: теория и практика. – М.: ЭКМОС, 1998.
17. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения.-М., 1990.
18. Фрейд З. Психология «Я» и защитные механизмы.-М., 1992.
19. Хорни К. Ваши внутренние конфликты. – СПб.: Лань, 1997.
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 11; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!