Общественное мнение как объект паблик рилейшнз.
Понятие «общественность» является одним из ключевых понятий в пиарологии. Общественное мнение является побудительной силой к действию групп людей в том или ином направлении. Изучение общественного мнения, оценка направленности его содержания по отношению к организации и формирование его в интересах организации являются одной из важнейших задач паблик рилейшнз. таким образом, сущностью общественного мнения является то, что это понятие отражает групповые оценочные суждения на происходящие события, явления и факты.
Управление общественным мнением в PR-деятельности может быть эффективным при наличии знаний о механизмах формирования общественного мнения (внушение, убеждение, заражение, подражание и др.) и его структуре.
Факторы, влияющие на общественное мнение
1. Личностные – физическое и эмоциональное состояние индивидуумов, их возраст, род занятий.
2. Социальные – отражающие происхождение людей, уровень социальной обеспеченности и защищенности.
3. Культурные – национальность, религиозные убеждения, спортивные, музыкальные, игровые интересы.
4. Психологические – влияние элементов психологического взаимодействия с партнерами, коллегами, клиентами.
5. Научно-технические –Функции общественного мнения изучаются по конкретным действиям целевых аудиторий и разделяются по назначению:
1) на информационную;
2) аналитическую;
3) оценочную;
4) конструктивную.
Работа с основными группами общественности
СМИ
2. Средства внутриорганизационных коммуникаций.
2 Стенгазеты.2.4. Совещания, собрания.. Ежегодный отчет компании перед сотрудниками.Доски объявлений. Информационный бюллетень.
.
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 14; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!