Теоретические подходы к мотивации и стимулированию труда в школе человеческих отношений (Мэйо, Маслоу, Герцберг и др.)
Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.
Школа человеческих отношений Э.Мэйо.
Человек - социальное животное, которое может быть свободно и счастливо только в группе.
Труд человека - если он интересен и содержателен- может приносить ему не меньше удовольствия, чем игра.
Средний человек стремится к ответственности, и эти качества должны быть использованы на производстве.
Роль экономических форм стимулирования труда ограничена, они не являются единственным и тем более универсальными
Производственная организация - это в том числе сфера удовлетворения человеческих потребностей человека, решения социальных проблем общества
Для повышения эффективности деятельности организации необходимо отказаться от принципов управления, основанных на постулатах о властных отношениях, иерархии, жестком программировании и специализации труда.
А.Маслоу
• Потребности самовыражения 10%
• Престижные 35 %
• Социальные 50 %
• Экзистенциальные 70 %
• Физиологичесикие 85 %
Методы удовлетворения потребностей высших уровней:
Социальные потребности:
Давайте сотрудникам такую работу, которая позволила бы им общаться
Создавайте на рабочих местах дух единой команды
Проводите с подчиненными периодические совещания
Не старайтесь разрушить возникшие неформальные группы, если они не наносят организации реального ущерба
|
|
|
Создавайте условия для социальной активности членов организации вне ее рамок.
Потребности в уважении:
Предлагайте подчиненным более содержательную работу
Обеспечьте им положительную обратную связь с достигнутыми результатами
Высоко оценивайте и поощряйте достигнутые подчиненными результаты
Привлекайте подчиненных к формулировке целей и выработке решений
Делегируйте подчиненным дополнительные права и полномочия
Продвигайте подчиненных по служебной лестнице
Обеспечивайте обучение и переподготовку, которая повышает уровень компетентности.
Потребности в самовыражении:
Обеспечивайте подчиненным возможности для обучения и развития, которые позволили бы полностью использовать их потенциал
Давайте подчиненным сложную и важную работу, требующую от них полной отдачи.
Поощряйте и развивайте у подчиненных творческие способности
Теория Герцберга базируется на потребностях человека. В результате экспериментов, Герцберг пришёл к выводу, что существуют две основные категории факторов оценки степени удовлетворённости от выполненной работы: факторы, удерживающие на работе, и факторы, мотивирующие к работе.
|
|
|
· Факторы, удерживающие на работе (гигиенические факторы) — административная политика компании, условия труда, величина з/п,межличностные отношения с начальниками, коллегами, подчинёнными.
· Факторы, мотивирующие к работе (мотиваторы) — достижения, признание заслуг, ответственность, возможности для карьерного роста.
Гигиенические факторы связаны со средой, в которой выполняется работа. По теории Герцберга, отсутствие или недостаток гигиенических факторов приводит к неудовлетворённости человека своей работой. Но, если они представлены в достаточном объёме, сами по себе они удовлетворения не вызывают и не способны мотивировать человека к нужным действиям.
Отсутствие мотиваторов, а они связаны с характером и сутью самой работы, не ведет к неудовлетворению людей работой, однако их присутствие в должной мере вызывает удовлетворение и мотивирует работников к нужным действиям и повышению эффективности.
Следует обратить внимание на то, что Герцберг сделал парадоксальный вывод о том, что заработная плата не является мотивирующим фактором.
Дата добавления: 2016-01-04; просмотров: 17; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!