А) Составить должностную инструкцию специалиста.
Должностная инструкция специалисту по продаже
| _______________________________ (наименование организации) | УТВЕРЖДАЮ _______________________________________________ (руководитель организации или иное должностное лицо, уполномоченное утверждать данную инструкцию) _________ _____________________ (подпись) (И.О.Фамилия) ___________ (дата) |
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
_________ №____
(дата)
Место издания
Специалисту по продаже
Общие положения
1.1. Специалист по продаже относится к категории специалистов.
1.2. На должность специалиста по продаже назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее специальное образование и стаж работы в должностях, замещаемых специалистами со средним специальным образованием, не менее 3 лет;
специалиста по продаже II категории - лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы в должности специалиста по продаже или других должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием, не менее 2 лет;
специалиста по продаже I категории - лицо, имеющее высшее профессиональное образование, стаж работы в должности специалиста по продаже II категории не менее 2 лет.
1.3. Специалист по продаже назначается на должность, перемещается и освобождается от нее приказом руководителя организации по представлению менеджера отдела продаж (сбыта) (руководителя другого структурного подразделения, в состав которого он входит, иного должностного лица).
|
|
|
1.4. В своей деятельности специалист по продаже руководствуется:
1.4.1. нормативными правовыми актами, другими руководящими и методическими документами, регламентирующими осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;
1.4.2. приказами и распоряжениями руководителя организации (непосредственного руководителя);
1.4.3. уставом организации;
1.4.4. правилами внутреннего трудового распорядка;
1.4.5. настоящей должностной инструкцией.
1.5. Специалист по продаже должен знать:
1.5.1. нормативные правовые акты, другие руководящие, методические материалы вышестоящих и других органов, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;
1.5.2. рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;
1.5.3. конъюнктуру рынка;
1.5.4. ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
1.5.5. методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования;
1.5.6. основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения товаров на рынок);
1.5.7. закономерности развития рынка и спроса на товары;
|
|
|
1.5.8. теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования;
1.5.9. формы и методы ведения рекламных кампаний; порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;
1.5.10. психологию и принципы продаж; технику мотивации клиентов к покупкам;
1.5.11. этику делового общения;
1.5.12. правила установления деловых контактов;
1.5.13. основы социологии, психологии и мотивации труда;
1.5.14. иностранный язык;
1.5.15. структуру управления организацией;
1.5.16. методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера;
1.5.17. основы трудового законодательства;
1.5.18. правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
1.6. Специалист по продаже подчиняется непосредственно (менеджеру отдела продаж (сбыта) (руководителю другого структурного подразделения, в состав которого он входит, иному должностному лицу).
1.7. В случае временного отсутствия специалиста по продаже (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет назначенный в установленном порядке работник, который приобретает соответствующие права и несет полную ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него функций.
|
|
|
Функции
На специалиста по продаже возлагаются следующие функции:
2.1. планирование, разработка схем, форм, методов и технологий продаж товаров, продвижение товаров на рынок;
2.2. участие в разработке и реализации бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов;
2.3. выявление потенциальных и перспективных покупателей и установление с ними деловых контактов;
2.4. участие в ценообразовании, определение форм расчетов по договорам;
2.5. ведение преддоговорной работы и заключение договоров купли-продажи, поставки и пр.;
2.6. контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам;
2.7. сбор и анализ информации от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров, послепродажному обслуживанию, претензии и рекламации по заключенным договорам;
2.8. анализ объема продаж, подготовка отчетов по его результатам.
Дата добавления: 2016-01-04; просмотров: 13; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!