Правила проведения SWOT-анализа
Чтобы на практике избежать возможных ошибок и извлечь максимум пользы из SWOT-анализа, необходимо соблюдать несколько правил.
- По возможности максимально конкретизировать сферу проведения SWOT-анализа. При проведении анализа, охватывающего весь бизнес, его результаты скорее всего будут слишком обобщенными и бесполезными для практического применения. Фокусирование SWOT-анализа на положении компании в разрезе конкретного рынка/сегмента даст намного более полезные для практического применения результаты.
- Соблюдайте корректность при отнесении того или иного фактора к силам/слабостям или возможностям/угрозам. Сильные и слабые стороны - это внутренние черты компании. Возможности и угрозы описывают ситуацию на рынке и неподвластны прямому влиянию менеджмента.
- SWOT-анализ должен показывать реальное положение и перспективы компании на рынке, а не внутреннее их восприятие, поэтому сильные и слабые стороны могут считаться таковыми лишь в том случае, если они (или их результат) именно таким образом воспринимаются внешними покупателями и партнерами. Они должны соответствовать объективно существующим отличиям продуктов компании от конкурентов. Ранжировать силы и слабости необходимо в соответствие с их важностью (весомостью) для покупателей и включать в SWOT-анализ необходимо лишь наиболее важные.
- Качество SWOT-анализа напрямую зависит от объективности и использования разносторонней информации. Нельзя поручать его проведение одному человеку, потому чтоинформация будет искажена его субъективным восприятием. При проведении SWOT-анализа должны учитываться точки зрения всех функциональных подразделений компании. Кроме того, все выявленны факторы обязательно должны быть подтверждены объективными фактами и результатами исследований.
- Необходимо избегать пространных и двусмысленных формулировок. Чем конкретнее формулировка, тем понятнее будет влияние этого фактора на бизнес компании сейчас и в будущем, тем большую практическую ценность будут иметь результаты SWOT-анализа.
Ограничения SWOT-анализа
|
|
|
SWOT-анализ это лишь инструмент для структурирования имеющейся информации, он не дает ясных и четко сформулированных рекомендаций, конкретных ответов. Он лишь помогает наглядно представить основные факторы, а также оценить в первом приближении математическое ожидание тех или иных событий. Формулирование на основе этой информации рекомендаций - работа аналитика.
Простота SWOT-анализа обманчива, его результаты сильно зависят от полноты и качества исходной информации. Для проведения SWOT-анализа требуются либо эксперты с очень глубоким пониманием текущего состояния и тенденций развития рынка, либо очень большой объем работы по сбору и анализу первичной информации для достижения этого понимания. Ошибки, допущенные при формировании таблицы (включение лишних факторов или потеря важных, некорректная оценка весовых коэффициентов и взаимного влияния), не могут быть выявлены в процессе дальнейшего анализа (кроме совсем явных) - они приведут к неверным выводам и ошибочным стратегическим решениям. Кроме того, интерпретация полученной модели, а следовательно, качество выводов и рекомендаций сильно зависят от квалификации экспертов, проводящих SWOT-анализ.
|
|
|
История SWOT-анализа
Пионером направления стратегического анализа, направленного на поиск баланса между ресурсами и возможностями фирмы с факторами и условиями внешней среды, считается Кеннет Эндрюс (. Он разработал модель, которая стала прообразом SWOT-анализа. В основе этой модели лежат четыре вопроса:
- Что мы можем сделать (сильные стороны и слабости)?
- Что бы нам хотелось сделать (общеорганизационные и личные ценности)?
- Что мы могли бы сделать (возможности и угрозы внешних условий окружающей среды)?
- Чего ожидают от нас другие (ожидания посредников)?
Ответы на эти четыре вопроса служили исходной точкой формирования стратегии.
|
|
|
SWOT-анализ в его современном виде появился благодаря работе группы ученых Стэнфордского Исследовательского Института (Stanford Research Institute - SRI): Р.Стюарт (руководитель исследования), Мэрион Дошер, Отис Бенепе и Альберт Хэмфри (Robert Stewart, Marion Dosher, Dr Otis Benepe, Birger Lie, Albert Humphrey). Исследуя организацию стратегического планирования в компаниях из списка Fortune's 500 (исследование проводилось с 1960 по 1969 год), они в конечном итоге пришли к системе, которую назвали SOFT: Satisfactory, Opportunity, Fault, Threat. В дальнейшем моддель была модифицирована и переименована в представленный выше SWOT.
Задачей SWOT/SOFT-анализа по мнению авторов была идентификация ключевых факторов, которые должны учитываться при разработке стратегии. Поэтому анализ проводился в 6 ключевых направлениях:
- Продукт (что мы продаем?)
- Процессы (как мы продаем?)
- Покупатели (кому мы продаем?)
- Дистрибуция (как оно доходит до покупателей?)
- Финансы (каковы цены, издержки и инвестиции?)
- Администрирование (как мы всем этим управляем?)
На основании выявленных в ходе анализа факторов далее принималисьстратегические решения.
|
|
|
Впервые модель SWOT была опубликована в 1966 году, окончательная модификация SWOT-анализа была представлена авторами в 1973 году.
Проведення SWOT - аналізу
Таблиця 2. Аналіз зовнішнього середовища
| № | Фактори зовнішнього середовища | Стан (опис) фактора | Тенденція розвитку | Характер впливу на фірму (+,-) | |
| 1. | Конкуренти | Основних конкурентів 5, із низ 3 крупних та 2 дрібних | Конкуренція збільшується та стає більш жорсткішою | - + | |
| 2. | Постачальники | Постійних 6 постачальників: ТД «Молочні ріки», «Інтертайп», ТД «Сонячна долина», Отрадівська птахофабрика, ООО «Формула смаку», «ТД крахмалопродукції» | Стабільне положення, щодо постачальників | + | |
| 3. | Споживачі | Вироби фабрики займають близько 45% кондитерського ринку Одеси, а також експортуються до країн СНД, Середньої Азії, США, Канаду, Ізраїль | З кожним днем кількість споживачів зростає | + | |
| 4. | Розвиток технологій | Високотехнологічне обладнання поставляється від провідних європейських виробників і підбирається індивідуально для ЗАТ «Одесакондитер» | На підприємстві відбувається постійне оновлення обладнання | + | |
| 5. | Рейдерство | На підприємстві вже на протязі 2 рокіх відбуваються наступи рейдерів, які намагаються викупити нелегальним шляхом акції ЗАО «Одесакондитер» | Оскільки кримінальна справа відносно рейдерів затягувалась, вони замислювали нові атаки на підприємство. | - | |
| 5. | Економічні фактори | Зміна валютного курсу | Нестабільний валютний курс | - + | |
| 6. | Соціальні фактори | Відношення працівників до їхньої роботи | Працівники відносяться з великою відповідальністю до роботи та якісно виконують її | + | |
| 7. | Трудові ресурси | Кількість робочого персоналу та виконання роботи кожного с відділів | Гарний клімат та великий досвід у роботі допомагають виконувати роботу вчасно та якісно | + | |
| 8. | Держава | Держава впливає на підприємства переважно через законодавче регулювання діяльності. | Кількість і складність законів, безпосередньо присвячених бізнесу, різко зросли. Зазнають зміни різні форми звітності підприємств і організацій, змінюється податкове і митне регулювання. | + - | |
Аналіз внутрішнього середовища
| № | Фактори внутрішнього середовища | Стан (опис) фактора | Тенденція розвитку | Характер впливу на фірму (+, -) | |
| 1. | Технологія | Технологія відповідає за процес виробництва продукції та за питання як найбільш оптимально реалізувати вироблений товар | На ЗАО «Одесакондитер» технологія вдовольняє всі вимоги підприємства, тому на сьогоднішній день, не встає питання про її зміну | + | |
| 2. | Ресурси | Ресурси (трудові, матеріальні, грошові і т.д.) є однією із головних складових виробництва | Стабільне постачання ресурсів | + | |
| 3. | Обладнання | Для якісного процесу виробництва потрібне нове обладнання | Високотехнологічне обладнання поставляється від провідних європейських виробників і підбирається індивідуально для ЗАТ «Одесакондитер» | + | |
| 4. | Люди | Люди є центральною ланкою в будь-якій системі управління. | На підприємстві ЗАО «Одесакондитер» достатньо розвинутий процес розуміння і управління людської перемінної | + | |
| 5. | Рівень кваліфікації працівників | Робота на підприємстві залежить від кваліфікації працівників | Кожного року працівники проходять курси по підвищенню кваліфікації | + | |
| 6. | Фінансова стабільність | Фінансова стабільність також є важливим чинником на підприємстві | На ЗАО «Одесакондитер» прибуток перевищує витрати | + | |
| 7. | Інформаційне забезпечення процесу управління | Інформація дає нам змогу контролювати діяльність конкурентів, зміни на ринку та направляти у правильне русло свою діяльність | На нашому підприємстві займаються питанням, як найбільш грамотно і з меншими витратами зібрати необхідну для управління підприємством інформацію | +- | |
| 8. | Цілі | На підприємстві ЗАО «Одесакондитер» є перелік певних цілей до яких воно має прагнути | Працівники підприємства намагаються виконувати цілі в поставлені терміни | +- | |
Таблица 4. SWOT - матрица
| Зовнішні фактори Внутрішні фактори | Можливості (O - Opportunities) 1) Постійних 6 постачальників 2) Вироби фабрики займають близько 45% кондитерського ринку Одеси, а також експортуються до країн СНД 3) Стабільне постачання ресурсів 4) Достатньо розвинутий процес розуміння і управління людської перемінної | Погрози (T - Threats) 1) На підприємстві вже на протязі 2 рокіх відбуваються наступи рейдерів 2) Держава впливає на підприємства переважно через законодавче регулювання діяльності. 3) Основних конкурентів 5, із низ 3 крупних та 2 дрібних | |
| Сильні сторони (S - Strength) 1) На підприємстві відбувається постійне оновлення обладнання 2) Працівники відносяться з великою відповідальністю до роботи та якісно виконують її 3) Гарний клімат та великий досвід у роботі допомагають виконувати роботу вчасно та якісно 4) На ЗАО «Одесакондитер» технологія вдовольняє всі вимоги підприємства 5) Високотехнологічне обладнання поставляється від провідних європейських виробників 6) На ЗАО «Одесакондитер» прибуток перевищує витрати | 1.3. Стратегія росту 3.4. Стратегія поліпшення роботи працівників | 2.2. Стратегія обмеженого росту 6.1. Стратегія самозбереження 1.3. Стратегія розвитку | |
| Слабкі сторони (W - Weaknesses) 1) Зміна валютного курсу 2) Займаються питанням, як найбільш грамотно і з меншими витратами зібрати необхідну інформацію 3) Працівники підприємства намагаються виконувати цілі в поставлені терміни | 3.2. Стратегія росту 2.3. Стратегія розробки нових виробів | 1.2. Стратегія контроля 2.1. Стратегія опору | |
Дата добавления: 2022-12-03; просмотров: 21; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!