Вариант 29. Автоматизированная информационная система для бюро переводов
Выдержки из интервью с директором
Наше бюро помогает организовать работу переводчиков, подбирая для них заказы за некоторый процент гонорара и осуществляя рекламную деятельность. Я занимаюсь подбором переводчиков и общим руководством. При приеме переводчика на работу я заполняю его личную карточку, в которой указываются анкетные данные, телефон, адрес электронной почты, языки, которыми владеет переводчик, и освоенные им прикладные области. Мне необходимо иметь возможность просматривать и корректировать сведения о переводчиках. Кроме того, мне необходимы ежемесячные отчеты о выполненных переводах с разбивкой по переводчикам, прикладным областям, категориям срочности и языкам. В отчетах должны быть указаны объемы работ в символах (в оригинале и переводе) и стоимость работ. Отдельный отчет составляется по просроченным работам с разбивкой по переводчикам и сортировкой по убыванию величины просрочки.
Выдержки из интервью с диспетчером
Я принимаю заказы на переводы по телефону, информируя заказчика о стоимости работ. Стоимость выбирается из прейскуранта и зависит от категории срочности, сочетания пары языков и объема работы. При согласии клиента я сообщаю ему наш адрес электронной почты для пересылки файла с исходным текстом и завожу в журнале заказов строку для заказа, где проставляю категорию срочности и пару языков. После получения текста определяю его размер и проставляю в журнале отметку о сроке получения. Затем определяю стоимость и срок исполнения работы и отправляю электронной почтой счет на оплату. По мере оплаты заказа сведения об оплате заносятся в журнал. После оплаты я подбираю подходящего переводчика, договариваюсь с ним по телефону и пересылаю ему файл исходного текста и сведения о заказе. По окончании работы переводчик пересылает мне файл с переводом, и я фиксирую время получения и объем работы в журнале. Затем файл с переводом пересылается заказчику. Через месяц после отправления файла с переводом заказчику файлы исходного текста и перевода стираются с накопителя.
Мне нужно автоматизировать работу с журналом заказов, отправку писем электронной почтой и очистку папок исходных и переведенных текстов. Также необходимо составление отчета о полученных, но не оплаченных работах, и о работах, срок выполнения которых просрочен (с телефонами переводчиков и сведениями о сроках).
|
|
|
Выдержки из интервью с бухгалтером
Я составляю ежемесячные ведомости на оплату труда переводчиков по журналу заказов. Оплата труда исчисляется как сумма гонорара, выплаченного заказчиком, за вычетом налогов и 15% процентов суммы в пользу бюро. За каждый просроченный день переводчик штрафуется на 10% суммы гонорара. Мне необходимо автоматизировать процесс составления ведомостей на оплату, и отчетов, предоставляемых директору бюро.
|
|
|
Вариант 30. Автоматизированная информационная система для офиса стоматолога
Выдержки из интервью с врачом частной практики
Всю бумажную работу в моем кабинете ведут секретарь и медицинская сестра. Я этим заниматься не могу и не умею. Но мне необходимо, чтобы мои больные не ждали бы в приемной, а у меня самого не было бы ни авралов, ни (по возможности) простоев. Конфликты в расписании недопустимы. Кроме того, мне необходимо, чтобы личные карточки пациентов велись аккуратно и точно, и чтобы им своевременно выставлялись счета за проведенное лечение.
Выдержки из интервью с секретарем
В мои обязанности входит регистрация впервые обратившихся пациентов (заполнение анкетной части карточки) и назначение им даты и времени первичного визита в соответствии с имеющимися в расписании врача свободными часами. Кроме того, я выписываю счета для оплаты в соответствии с записями о выполненных лечебных процедурах, сделанными в карточках медсестрой во время визита к врачу. Стоимость процедур берется из прейскуранта, который я корректирую по указанию врача в соответствии с категорией скидок, проставленной медсестрой в карточке по указанию врача. В мои обязанности входит также слежение за своевременной оплатой счетов и составление еженедельных и ежемесячных финансовых отчетов.
Дата добавления: 2022-01-22; просмотров: 42; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!