Штрафные санкции промо-персонала



Статья

Штраф

Невыход на работу без предупреждения супервайзера за 72 часов

штраф в размере 2 дней работы
Несвоевременное сообщение о замене: - менее чем за сутки - менее чем за 8 часов - менее чем за 3 часа - штраф в размере 2 часов работы - в размере 1 рабочего дня - увольнение без выплаты з/п за 1 неделю

Порча или утеря рекламных материалов

компенсация ущерба
Отсутствие на рабочем месте в неположенное время: - 5 - 15 мин - более 15 мин   - штраф в размере 3 часов работы - штраф в размере 6 часов работы
Несоблюдение установленной формы одежды и несоответствие внешнего вида установленным требованиям штраф в размере 1 рабочего дня
Нарушение правил работы на точке (курение, прием пищи, разговор по тел. пр.) штраф в размере 5 часов работы
Задержка старта, несвоевременный уход с рабочего места (по субъективным причинам): - 15-30 мин - более 30 мин - более 2 часов   - штраф в размере 3 часов работы - штраф на 6 часов - штраф в размере 1 дня работы
Несвоевременная передача промо - формы в случае невозможности выхода на работу по уважительной причине штраф в размере 1 дня работы
Использование рекламных материалов не по назначению (продажа, обмен, пр.) штраф в размере 1 дня работы + компенсация ущерба
Отсутствие отчетных документов Нет отчета, нет ЗП
Не знание промо-текста и механики акции, информации о продукте штраф в размере 1 дня работы
Пассивная работа в ТТ (бездействие в момент полевой проверки точки, при условии, что в категории есть представители ЦА) штраф в размере 3 часов работы
Прием пищи, курение в рабочее время штраф в размере 1 дня работы
Ведение посторонних разговоров, нарушение механики штраф в размере 1 дня работы
Незнание промотекста и информации о продукте штраф в размере 1 дня работы
Запрещается отвечать на вопросы, не вызванные интересом к продукту (личного характера, о зарплате, об Агентстве и т.д.). штраф в размере 3 часов работы

Налагать взыскания в виде ШТРАФОВ за невыполнение должностных обязанностей может, супервайзер, координатор или менеджер проекта! Повторные нарушения могут повлечь за собой увеличение суммы штрафов или увольнение!

 

На программе запрещается:

· Приходить на работу позже установленного времени;

· Работать не в форменной одежде;

· Находиться на рабочем месте в неопрятном виде (в грязной одежде, с грязными, неухоженными волосами, с неопрятными, грязными ногтями);

· Есть, пить, жевать жвачку во время проведения акции, находиться в алкогольном или наркотическом опьянении;

· Вести посторонние разговоры в течение рабочего дня, включая разговоры с другими промоутерами;

· Отсутствовать на рабочем месте;

· Оставлять рекламный стенд, стойку, стол без присмотра;

· Не выполнять поручения супервайзера;

· Курить на рабочем месте;

· Общение по мобильному телефону с кем-либо кроме координатора проекта (телефон должен работать в режиме вибро-звонка);

· Молчать, если к вам обращаются с вопросами;

· Самовольно менять место и время работы;

· Выносить промо материал из зоны проведения акции;

· Дарить рекламируемую продукцию сотрудникам мест проведения рекламной акции, иным лицам, обслуживающим места проведения рекламной акции;

· Строжайше запрещено проводить любые денежные или меновые операции;

· Совершать покупки во время рабочего дня;

· Обсуждать конкурентов производителя;

· Обсуждать агентство, зарплату с посторонними лицами;

· Сидеть и облокачиваться на рабочем месте.

· Запрещается нарушать правила внутреннего распорядка магазина, грубить, ругаться с его администрацией, действовать самовольно, без инструкций менеджера проекта;

· Запрещается изменение механики акции, промо–текста и промо-формы без указаний менеджера проекта.

 

Дополнительный инструктаж

 
В случае если: Необходимо:
1. Вы потеряли адрес магазина.

Связаться с супервайзером.

2. Вы почувствовали себя плохо на рабочем месте.

Немедленно сообщить супервайзеру и дождаться его инструкций.

3. Вас не пускают в магазин.

Выяснить причину, фамилию и должность контактного лица и сообщить супервайзеру.

4. Не пускает охрана.

Сообщить супервайзеру, пройти в магазин через вход для покупателей, найти старшего менеджера и попросить его помочь разъяснить ситуацию.

5. Не можете найти промо-оборудование в магазине.

Сообщить супервайзеру.

6. В магазин не завезли промо-продукт

Сообщить супервайзеру и начать работу с консультации покупателей.

7. У вас заканчивается промо-материал.

Заранее сообщить супервайзеру и продолжать работу.

     

 

 

Проводить проверку могут:

· Представители IMAGENCY;

· Представители компании клиента;

· «Скрытые покупатели».

Внимание!!!

Супервайзер должен воспринимать проверяющего как обычного потребителя.

В случае проверки - продолжаем работать! (присутствие проверяющей стороны не является поводом для прерывания и остановки работы). Общение по организационным вопросам только в отсутствие потока представителей целевой аудитории!

 

 

Желаем удачи!

 


Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 386;