В случае замены, промоутер обязан передать промо-форму, другому консультанту, не позднее, чем за сутки до начала рабочего дня.



Если униформу возможно починить, постирать и прочее своими силами, промоутер должен это сделать! Зашивать униформу можно только нитками, подходящими по цвету к униформе!

По окончании акции промоутеры сдают чистую и выглаженную униформу супервайзеру. Зарплата не будет выплачена промоутеру до тех пор, пока он не сдаст чистую форму!

 

Перечень оборудования и пром-оматериалов

· промо-стенд дегустационный;

· коробка для материалов;

· ложки небрендированные;

· сахар небрендированный;

· салфетки брендированные;

· стаканчики для дегустации;

· ведра брендированные;

· пакеты для мусора небрендированные;

· тейбл-тент с листовками;

· вода.

 

Продукт, участвующий в акции:

· Кофе-машина Nescafé Dolce Gusto, позволяющая быстро и просто готовить кофе дома, автоматически варьировать давление, оптимальное для приготовления каждого из типа напитков;

· Существует 5 видов капсул с кофе для кофе-машины Nescafé Dolce Gusto: Латте Макиато, Капучино, Кофе Лунго, Эспрессо, Чокочино.

                                              

Эспрессо                    Кофе Лунго             Капучино                 Латте Макиато          Чокочино

 

Пошаговая инструкция

Подготовительный этап

  • Промоутер обязан посетить кастинг, тренинг по продукту, механике акции, чек-тренинг;
  • Изучить все необходимые документы по акции, выучить промо-текст и информацию о продукте;
  • Получить униформу для работы (фартук, рубашка, галстук, бэйдж);
  • Получить необходимые бланки отчетности.

Основной этап

  • Промоутер обязан явиться в магазин в первый день строго не позднее, чем за 1 час до начала работы и за 30 минут в последующие дни до начала (при себе иметь: паспорт, инструкцию и информацию о продукте, работающий контактный телефон и ручку для заполнения отчёта на местах);
  • На служебном входе магазина необходимо заполнить отчет о приходе и уходе, получить подпись охраны или администрации, проставить печать у администратора магазина, переодеться в промо комнате;
  • При возникновении затруднений с оформлением документов незамедлительно сообщить об этом своему супервайзеру (обязательно иметь телефон супервайзера!);
  • Присутствовать в торговом зале за 10 минут до старта акции;
  • Промоутер обязан знать стоимость промо продукта в торговой точке;
  • На протяжении всего рабочего дня вы должны быть активны, приветливы, обращаться ко всем представителям ЦА;
  • Отслеживать наличие POS – материалов, капсул кофе, расходного материала (вода, стаканчики, ложки, салфетки, сахар, капсулы), при необходимости заказывать продукт у супервайзера ЗАРАНЕЕ;
  • Отсутствие на рабочем месте допускается только во время перерыва. Перерыв составляет 10 минут для 4-х часового рабочего дня. Запрещается отлучаться на перерыв во время первого и последнего часов работы. Отлучаться на перерыв, возможно только предварительно согласовав график перерыва с супервайзером.
  • Сообщать супервайзеру:

- о возможном невыходе на работу не менее чем за 48 часов до официального рабочего дня;

- сообщать о готовности за 30 мин до официального начала работы (SMS);

- остаток POS – материалов, капсул кофе и других расходников ежедневно отмечать в ежедневном отчете;

- сообщать обо всех происшествиях супервайзеру на контактный телефон.

Промоутер у выкладки первым делом обязан:

  • Проверить наличие промо оборудования в полном объеме согласно списку (см. выше);
  • Перед началом работы проверить соответствует ли количество материалов заявленному ранее. Если количество завезенного материала не соответствует, необходимо сообщить об этом супервайзеру;

o Если продукция отсутствует в продаже, незамедлительно сообщить об отсутствии продукта супервайзеру.

 

  • У каждого промоутера должен быть дисциплинарный лист, в котором отмечается точное время прихода/ухода в магазин (рядом стоит подпись администрации магазина/супервайзера/охраны. По окончанию рабочего дня должна стоять печать). Дисциплинарный лист предъявляется только проверяющим и супервайзерам;
  • Подготовить место работы и стойку согласно «правилам расположения материалов на стойке» (см. далее)

Заключительный этап:

  • По окончании рабочего дня (строго в соответствии с графиком) соберите оставшиеся образцы дегустационного продукта, промо-оборудование и аккуратно сложите в закрывающийся ящик промо стенда, соблюдайте чистоту промо-оборудования;
  • Зафиксируйте кол-во дегустационного продукта, оставшегося на конец дня. При необходимости заказать продукт у супервайзера;
  • После того как Вы покидаете промо-комнату, вы обязаны отметить в отчете прихода и ухода время ухода и поставить печать администрации, а также в книге учета у охраны магазина;

· Сдайте заполненные отчеты супервайзеру или координатору проекта не позднее, чем на следующий день после окончания рабочей недели;

· Сдайте чистую промо-форму супервайзеру в последний день своей работы;

· Вы должны присутствовать на всех встречах со своим супервайзером и координатором.

 


Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 372;