Факторы определяющие социально-психологический климат
Под факторами социально-психологического климата понимаются организационно-психологические условия деятельности сотрудника, которые влияют на формирование общего психологического климата коллектива. [6]
В научной литературе сообщается о различных исследованиях факторов, от которых зависит социально-психологический климат:
1. Служебно-функциональные факторы (условия труда, оснащение рабочих мест, обеспечение оборудованием, режимы труда и отдыха, правила работы, четкое и соответствующее распределение обязанностей между сотрудниками, функциональная четкость структуры деятельности сотрудников, четкость прав, обязанностей и возможностей и т.д.);
2. Экономические факторы (вознаграждение, своевременная выплата, фиксированные пределы заработной платы, справедливое распределение заработной платы, система бонусов и вознаграждений и т.д.);
3. Управленческие факторы (методы и стиль управления сотрудниками, отношение руководителей к подчиненным и наоборот, сплоченность управленческой команды, преемственность, социальная дистанция между руководителями и подчиненными, этика общения между руководителями и исполнителями и т.д.);
4. Психологические факторы (отношения между сотрудниками, степень социально-психологического благополучия и совместимости, стабильное состояние взаимодействия между отделами, отношения между руководителем отдела и его сотрудниками, внутригрупповой климат, нормы и традиции поведения, адекватное восприятие сотрудников и т.д.);
|
|
|
5. Профессионально-квалификационные факторы работников (численность, соответствующая квалификация, оказание помощи работнику в адаптации к коллективу и к должности, возможности продвижения, карьерного роста, соответствующая система отбора и распределения и т.д.);
6. Правовые факторы (оптимальность и отсутствие противоречий в законодательстве, регулирующем профессиональную деятельность, соответствие законодательства требованиям современной действительности, наличие должностных инструкций по каждой должности с обязательным указанием количества обязанностей, прав и ответственности работника, грамотная форма и содержание законодательства и целесообразность его применения и т.д.).
Резюмируя выше сказанное, выделим следующие группы факторов, которые влияют на СПК:
Факторы макросреды - особенности текущего этапа социально-экономического и общественно-политического развития страны, деятельность вышестоящих отделов, взаимоотношения с другими организациями.
Факторы микросреды
· Материальная среда
· Психологическая среда - соотношение формальных и неформальных структур группы, психологическая совместимость в группе, отношения между начальниками и подчиненными, а также индивидуальные психологические характеристики членов группы и т.д.
|
|
|
При анализе социально-психологического климата в различных ситуациях нельзя отнести то или иное влияние только к влиянию макро- или микросреды. Макросреда определяет зависимость СПК от факторов собственной микросреды. Тем не менее, когда речь заходит об улучшении климата в коллективе, необходимо в первую очередь обратить внимание на факторы микросреды, поскольку именно в этом случае эффект целенаправленного влияния наиболее выражен. [5]
Психологическая совместимость должна рассматриваться как наиболее важный фактор, влияющий на СПК. Психологическая совместимость - это способность осуществлять совместную деятельность на основе эффективного сочетания личностных характеристик участников команды. [2]
Социально-психологический климат как фактор эффективной трудовой деятельности
Для начала выделим понятие эффективности труда (трудовой деятельности). Эффективность труда - это категория, характеризующая способность труда генерировать эффект с использованием определенного количества трудовых ресурсов или затрат в конкретных границах пространства и времени. [3]
|
|
|
На эффективность трудовой деятельности коллектива оказывают воздействие такие факторы, как:
1. Руководство - один из важнейших факторов, которые определяет качество работы коллектива;
2. Квалификация сотрудников - коллектив должен состоять из квалифицированных сотрудников, способных быстро и сообща решать поставленные задачи;
3. Правильная постановка целей - четкость поставленных целей позволяет каждому члену коллектива внести свой вклад в общее дело;
4. Результат работы - результат должен удовлетворять коллектив морально и материально;
5. Методы принятия коллективных решений - помимо решений, принимаемых руководством, крайне важны решения, принимаемые коллективно с помощью “брейнсторминга”, обсуждений и т.д;
6. Свобода суждений, открытость, гласность - работники должны иметь возможность свободно высказываться, обсуждать беспокоящие вопросы друг с другом и с начальством, не боясь осуждения. Когда в коллективе отсутствует свобода мнений, в нем создается нездоровая микросреда;
7. Уровень индивидуальных способностей членов группы - наибольшими креативными возможностями обладает коллектив с большим количеством индивидуально развитых сотрудников;
|
|
|
8. Творческие способности сотрудников - умение придумывать и осуществлять творческие идеи отличает эффективную работу коллектива;
9. Отношения с другими коллективами - взаимодействие с другими рабочими группами создает благоприятную рабочую атмосферу и налаживает сотрудничество;
10. Командный микроклимат - в группе работают люди с разными ценностями и качествами, их объединяют общие рабочие цели, моменты, командная приверженность, высокий уровень взаимной поддержки.
Рассмотрим подробнее последний пункт. Одной из главных задач любой организации является достижение высокой эффективности. Социально-психологический климат является очень важным фактором для эффективной работы. Нормальный СПК проявляется в адекватной мотивации сотрудников, отсутствии серьезных, частых конфликтов, сотрудники получают удовольствие от процесса работы и ее результатов, а также от общения внутри группы. Микроклимат рабочей группы влияет на настроение сотрудников, что в свою очередь влияет на производительность и качество работы.
Благоприятный социально-психологический климат является важнейшим условием повышения оптимизации трудовой деятельности, удовлетворенности сотрудников коллективом и своей работой в целом. СПК - это результат систематической психологической работы с работниками, специализированных мероприятий, направленных на оптимизацию отношений между руководителями и подчиненными. Создание, поддержание и улучшение социально-психологического климата является важной и постоянной задачей руководителя в организации.
СПК оказывает непосредственное влияние на благополучие членов рабочей группы, на достижение эффективности в процессе совместной деятельности, а также на разработку и принятие правильных рабочих решений. Он проявляется в сердечном общении между сотрудниками, в их межгрупповых и межличностных отношениях, в их трудовой мотивации.
В структуре социально-психологического климата выделяют следующие компоненты:
· Морально-психологическая совместимость сотрудников;
· Бизнес, отношение сотрудников к работе;
· Социальный оптимизм.
Все эти компоненты относятся к теме интеллекта человека, эмоциональных качеств личности и воли, а также в значительной степени характеризуют его стремление к продуктивной работе, творчеству, сплоченности, сотрудничеству с другими людьми. Социально-психологический климат, определяющий отношение работников к совместной работе и друг к другу, выдвигает на первый план мотивы, которые гораздо важнее материального вознаграждения, вызывая у работника трудовой энтузиазм или отрешенность, напряжение душевных и физических сил или упадок сил, интерес к деятельности или, наоборот, безразличие. [8]
Выводы по первому разделу
Мы рассмотрели понятие социально-психологического климата и разобрали сферу его влияний на коллектив, а также, какие существуют факторы оптимизации СПК.
На СПК оказывают существенное влияние факторы микро и макросреды, например такие как социально-политическое положение страны, индивидуально-психологические особенности работников, их квалификация и другое.
Помимо этого, социально-психологический климат является несущим фактором оптимизации работы любой организации, так как благодаря формированию благоприятного СПК, весь коллектив сотрудников замотивирован на работу, межличностные связи налажены, отношения между начальниками и подчиненными хорошие, атмосфера внутри коллектива располагает к продуктивному труду.
Резюмируя вышесказанное, можно сделать вывод, что благоприятный социально-психологический климат коллектива это одна из важнейших характеристик оптимальности его работы. Благодаря грамотно созданному СПК сотрудники чувствуют себя комфортно, что сказывается на их результативности и мотивации.
Дата добавления: 2021-06-02; просмотров: 48; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!